UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA
Nombre: Tatiana Villalva
Fecha: 25/04/2016
Tema: Estructura Organizacional
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Conceptos
Diferencias
Aplicacin

DESARROLLO
Estructura Organizacional
La estructura organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto
que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones,
con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales
organizaciones. Es una disciplina cientfica a cuya base de conocimientos se agrega
constantemente una gran cantidad de investigaciones y desarrollos conceptuales. Pero
tambin es una ciencia aplicada, ya que la informacin sobre prcticas efectivas en una
organizacin puede extenderse a muchas otras y dejar as el departamental ismo.1
Es un campo de estudio porque es una especialidad delimitada y con un conjunto
comn de conocimientos que estudia tres determinantes del comportamiento de las
organizaciones: individuos, grupos y estructura. Aplica el conocimiento obtenido acerca
de los individuos, los grupos y el efecto de la estructura en la conducta, con la finalidad
de un mejor funcionamiento en las organizaciones. El comportamiento organizacional
se interesa particularmente en las situaciones que ataen al empleo.2
La estructura organizacional es una disposicin intencional de roles, en la que cada
persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible. La
finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que han
de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma ptima y que
se alcancen las metas fijadas en la planificacin.3
Diferencias

1 https://es.wikipedia.org/wiki/Estudios_organizacionales
2 http://www.gestiopolis.com/la-estructura-organizacional/
3 http://www.monografias.com/trabajos-pdf/estructura-organizacional/estructuraorganizacional.pdf

Entender la importancia del estudio organizacional en la formulacin y evaluacin de un

proyecto empresarial. En algunas empresas, esta actividad se le considera innecesaria y
prefieren tener la libertad de ir utilizando a las personas en los eventos que se vayan
presentando, actividades normalmente extras a las de su rutina principal.
Una de las razones, que con ms frecuencia argumentan, es que en la medida de que a
las personas se le establezcan funciones que cumplir pudiera darse la situacin de que
estaran en posicin de poder negarse a realizar una actividad extra, sencillamente
porque no es de su competencia.
La lgica nos dira que cuando la empresa alcanza un cierto grado de organizacin y es
claro el propsito de sus actividades, situaciones aisladas a las funciones y
responsabilidades ya establecidas sern muy casuales.
Hago remembranza a los aos 70s en la que algunas empresas, inclusive en los
contratos de trabajo, establecan como cargo a ocupar el de oficios varios sin
importar la labor especifica que el contratado fuera a realizar y de esa forma jugar con la
posicin del nuevo colaborador, sin comprometerse a ubicarlo en una sola actividad,
aunque se conociera en el fondo, la verdadera razn del contrato.
Es importante el que tanto la empresa como cada uno de sus colaboradores conozcan
cules son sus funciones especficas y de hecho las responsabilidades que le competen.
La coordinacin del trabajo entre los diferentes departamentos puede ser un desafo en
las empresas que utilizan estructuras organizativas funcionales. La coordinacin de
proyectos y tareas puede ser an ms confuso a medida que la empresa crece. La
duplicacin de recursos es un inconveniente comn de una estructura organizativa
orientada al cliente. Por ejemplo, una pequea empresa de software puede emplear a los
gerentes de marketing para cada tipo de cliente. Los directores de marketing adicionales
probablemente harn subir los costos laborales.

APLICACIN
Se debe iniciar el proceso de creacin de cualquier cargo estableciendo un listado de
actividades que la persona que lo ira a ocupar, debe realizar. Esta relacin de
actividades le daremos un orden de importancia en la redaccin, yendo de las
actividades ms importantes, que seguramente dieron origen a su creacin, hasta las
ms sencillas y repetitivas, o a las del diario hacer.
Cada tipo de estructura organizativa tiene sus ventajas inherentes. Una estructura
organizativa orientada al cliente sirve mejor a un tipo particular de cliente. La estructura
organizativa orientada al cliente permite a los empleados a ser ms especializados por
tipo de cliente. Por ejemplo, algunos empleados pueden ser consumidores de manejo
ms experimentados, mientras que otros pueden tener experiencia en el sector
corporativo o de empresa a empresa.

Cuando tenemos redactadas las funciones que tendra que realizar el titular del cargo
que estamos creando, es el momento de pensar en los requisitos que exige el mejor
desarrollo de las actividades, en lo acadmico, en lo fsico y en lo relacionado a
experiencias anteriores.
El objetivo ser el de relacionar las funciones y/o actividades que debe adelantar la
persona que ocupe el cargo con los conocimientos, la experiencia y las condiciones
fsicas necesarias.
Siempre habr una exigencia de conocimientos mnimos, ya sean estos generales o
puntuales. Todo cargo requiere el que se cumplan con algunas condiciones corporales y
que estaran relacionadas con el esfuerzo fsico, agudeza visual, etc., o sencillamente
ninguna exigencia en particular. De igual forma se presenta el tema de la experiencia,
que para algunos casos jugar un papel muy importante en el desempeo del titular o la
consideracin de que la experiencia en cargos anteriores no es un hecho trascendente.
Como vemos, el diseo de cada cargo nos ir mostrando las diferentes facetas que a su
vez nos ayudarn a establecer los requisitos del mismo (Educacin, aspectos fsicos y/o
experiencia), muchas veces marcado bien por el conocimiento de las actividades
intrnsecas del cargo o a criterio de las personas a las que se les ha encomendado la
misin del diseo del mismo.
ANLISIS
Estructura organizacional
Las empresas utilizan diferentes estructuras organizativas para mejorar la comunicacin,
la delegacin de tareas y el control de los flujos de trabajo. La estructura de la
organizacin se suele representar en los organigramas como una serie de cuadros y
lneas interconectadas. Las cajas representan a los trabajadores y sus ttulos. Las cajas
en la parte superior de la organizacin representan a los ejecutivos. Por lo tanto, los
empleados de menor rango caen ms abajo en la tabla. Las cajas situadas a lo largo de
las lneas horizontales representan a los empleados en el mismo nivel jerrquico.
La mayora de las empresas ms pequeas utilizan una estructura organizativa
horizontal que est privada de mltiples niveles o escalones. Por el contrario, las
grandes empresas tienen estructuras organizativas ms altas, ya que producen mayores
ventas. Por lo tanto, ms personas tienen la obligacin de realizar el trabajo. Sin
embargo, es posible que las organizaciones ms pequeas tengan estructuras de
organizacin altas, sobre todo cuando instituyen ms ttulos y pagan por los grados.
Algunas empresas utilizan una combinacin de estructuras organizativas llamadas
estructuras hbridas o matriciales. Por ejemplo, un pequeo editor de Pginas Amarillas
puede utilizar estructuras organizativas funcionales y geogrficas simultneamente. La
divisin corporativa puede ser dividida en varias funciones, mientras que las ventas se
reparten entre las diferentes regiones. Las estructuras matriciales se utilizan a veces
temporalmente para proyectos especiales. Por ejemplo, un gerente de marketing,

finanzas y producto puede formar un equipo por un ao para introducir un nuevo

producto.

DIFERENCIAS
Entender la importancia del estudio organizacional en la formulacin y evaluacin de un
proyecto empresarial. En algunas empresas, esta actividad se le considera innecesaria y
prefieren tener la libertad de ir utilizando a las personas en los eventos que se vayan
presentando, actividades normalmente extras a las de su rutina principal.
Una de las razones, que con ms frecuencia argumentan, es que en la medida de que a
las personas se le establezcan funciones que cumplir pudiera darse la situacin de que
estaran en posicin de poder negarse a realizar una actividad extra, sencillamente
porque no es de su competencia.
Es un campo de estudio porque es una especialidad delimitada y con un conjunto comn
de conocimientos que estudia tres determinantes del comportamiento de las
organizaciones: individuos, grupos y estructura. Aplica el conocimiento obtenido acerca
de los individuos, los grupos y el efecto de la estructura en la conducta, con la finalidad
de un mejor funcionamiento en las organizaciones. El comportamiento organizacional
se interesa particularmente en las situaciones que ataen al empleo
APLICACIN
Todo esto es posible, si incorporamos modelos sencillos que manejen fcilmente esa
complejidad. Estos modelos ya existen, estn probados, funcionan y sobre todo han sido
diseados para los tiempos actuales en los cuales las organizaciones estn viviendo da a
da transformaciones rodeada de incertidumbre.
Tcnicas de comunicacin y de control. En cuanto a la comunicacin se requieren
asistentes de personal. No hay que fiarse de la memoria, si la comunicacin se hace
oralmente, el empleado no debe tener ningn tipo de duda.
Queda en manos de los lderes, la implantacin y el mantenimiento de estos modelos, y
el anlisis, interpretacin y evaluacin de los resultados que se desprendan de ellos. La
capacitacin es el proceso por el cual una persona aprende los conocimientos y
habilidades relacionados con el desempeo de un cargo. Facilita la coordinacin en
cargos que desarrollan taras complejas a travs del mecanismo de estandarizacin de
destrezas.
Es un parmetro importante en aquellos cargos que se ocupan de la atencin al cliente
para asegurar la buena imagen de la organizacin o en aquellos otros que manejan tareas
delicadas y secretas.

GLOSARIO
INHERENTE

Que es esencial y permanente en un ser o en una cosa o no se puede separar de l por

formar parte de su naturaleza y no depender de algo externo.
CORPORATIVO
De la corporacin o relacionado con ella.

REMEMBRANZA
Imagen o conjunto de imgenes de hechos o situaciones pasados que quedan en la
mente.

BIBLIOGRAFA
RAMIRES, Joaqun Estudios Organizacionales, edicin 2002
http://accorh-consultor-wjlemus.blogspot.com/2012/08/creacion-de-cargos-yestructura.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Estudios_organizacionales
http://www.gcd.udc.es/subido/jose/docencia/economia_empresa/temas/t8_introducional-analisis-de-la-estructura-organizativa-de-la-empresa.pdf