UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA
Nombre: Tatiana Villalva
Fecha: 30/05/2016
Tema: Cambio organizacional

Conceptualizacin
Objetivos
Ventajas y desventajas
Aplicacin en la empresa

CAMBIO ORGANIZACIONAL
El cambio organizacional es aquella estrategia normativa que hace referencia a la
necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la visin de la organizacin para que
haya un mejor desempeo administrativo, social, tcnico y de evaluacin de mejoras. El
cambio se facilita no se gestiona.1
Para poder tener el conocimiento de cuando hacer cambios en la organizacin se
necesita tener una buena planeacin, tener bien identificado cules son sus defectos,
identificar problemas y errores que la organizacin sufre, y tener reflejado un enfoque
de las consecuencias del cambio a producir.
La capacidad de adaptacin de las organizaciones a las diferentes transformaciones que
sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Otra definicin
sera: el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y
que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.2
Los cambios se originan por la interaccin de fuerzas, estas se clasifican en:
Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organizacin, surgen del anlisis
del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solucin,
representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden
estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnolgicas, cambio de estrategias
metodolgicas, cambios de directivas, etc.
Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organizacin, creando la
necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos
gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto fsico como
econmico.
1 https://es.wikipedia.org/wiki/Cambio_organizacional
2 http://cambioorganizacionalwikic.blogspot.com/

OBJETIVOS
Educacin y comunicacin
Comunicar la lgica de un cambio ayuda a reducir la resistencia de los empleados en
dos niveles. En primer lugar, combate los efectos de la mala informacin y de una
comunicacin deficiente. En segundo lugar, la comunicacin ayuda a vender la
necesidad de un cambio al presentarla de forma adecuada.
Participacin
Es difcil que los individuos se resistan a una decisin de cambio en la que han
participado. Al suponer que los participantes cuentan con la pericia para hacer una
contribucin significativa, su participacin puede reducir la resistencia, lograr un
compromiso y aumentar la calidad de la decisin de cambiar.
Crear apoyo y compromiso
Cuando los individuos experimentan altos niveles de temor y ansiedad, la orientacin y
la terapia psicolgica, la capacitacin para desarrollar nuevas habilidades o un permiso
breve con goce de sueldo podran facilitar el ajuste. Cuando los gerentes o los
empleados manifiestan un dbil compromiso emocional con el cambio, tienden a
favorecer el statu quo y a resistirse.
Desarrollo de relaciones positivas
El personal se muestra ms dispuesto a aceptar los cambios si confa en los gerentes que
los llevarn a cabo. Un estudio encuesto a empleados de una gran corporacin
inmobiliaria de los Pases Bajos que estaba atravesando un proceso de fusin. Aquellos
que tenan una relacin ms positiva con sus supervisores, y que sentan que el ambiente
laboral apoyaba su desarrollo, se mostraron mucho ms positivos con respecto al
proceso de cambios.
Implementar los cambios con justicia
Una forma en que las organizaciones pueden reducir el impacto negativo del cambio
consiste en asegurarse de que este se realice de forma justa. La justicia procedimental es
especialmente importante cuando los empleados perciben que un resultado es negativo.
Manipulacin y cooptacin
La manipulacin se refiere a ocultar los intentos de ejercer influencia. Distorsionar los
hechos para hacer que parezcan ms atractivos, retener informacin y crear falsos
rumores para hacer que los individuos acepten un cambio son ejemplos de manipulacin
Seleccionar personas que aceptan el cambio
Las investigaciones sugieren que la estabilidad para aceptar y adaptarse fcilmente al
cambiarse relaciona con la personalidad; algunas personas simplemente tienen actitudes
ms positivas hacia el cambio que otras. Esos individuos estn abiertos a las

experiencias, adoptan una actitud positiva hacia el cambio, estn dispuestos a correr
riesgos y tienen un comportamiento flexible.

Coercin
La ltima tctica de la lista es la coercin, es decir, la aplicacin de amenazas o de la
fuerza directa sobre las personas que se resisten. Si la gerencia realmente estuviera
determinada a cerrar una planta de manufactura cuyos empleados no acceden al recorte
de personal, entonces estara utilizando la coercin.
VENTAJAS
Liderazgo
Una de las ventajas del previsto cambio organizacional, comienza en la parte superior
de la organizacin. El CEO, gerentes y supervisores son a menudo en el control del
cambio y poner en prctica las nuevas estrategias para la empresa. Esto ayuda el cambio
siendo organizado y se producen rpidamente. Porque el cambio es planeado, habr un
esquema muy especfico de lo que debe hacerse y pueden hacerse ajustes si es
necesario.
Evaluacin
Otra de las ventajas del cambio organizacional planeado es que puede ser evaluado
fcilmente. Porque se planea hacia fuera, este tipo de cambio organizativo tendr metas
especficas y tendr como objetivo ciertos xitos. Mientras que el cambio se est
aplicando, lderes pueden utilizar una variedad de tcticas para determinar si o no estn
cumpliendo sus metas. Por ejemplo, un gerente puede tomar una encuesta de sus
empleados para averiguar si los cambios estn facilitando sus puestos de trabajo tal y
como estaba previsto.
DESVENTAJAS
Desorganizacin
Una de las desventajas del liderazgo organizativo previsto es la desorganizacin que
provoca a veces. Los empleados pueden encontrar ms difcil alcanzar sus metas y
completar sus tareas correctamente cuando se tienen muchos cambios aplicando
alrededor de ellos. Los gerentes y supervisores pueden ser abrumados con la
planificacin e implementacin de los cambios y olvidarse de sus responsabilidades
para administrar y guiar a sus empleados.
Resistencia
Otra desventaja del cambio organizacional planeado es que algunos empleados pueden
resistirse a los cambios. Porque los cambios estn planeados por los lderes de la
empresa y no por los empleados, van a ser los desacuerdos que llevan a la resistencia.
Esta resistencia puede hacer que la organizacin pierde su enfoque y caer en sus
objetivos. Gerentes y lderes deben asegurarse que mantienen una comunicacin abierta
y honesta con sus empleados en todo el proceso de cambio.

APLICACIN DE LA EMPRESA
Ante todo es necesario exponer que lo primero, es estar consciente de la existencia de
una situacin que requiere de un cambio organizacional, que existe una solucin y que
debemos encontrarla, este estado de nimo y conviccin es necesario no slo trasladarla
a los dems trabajadores sino garantizar que tome carcter interno en los mismos.
Ser capaces de generar el cambio y dirigirlo hacia donde lo deseamos puede constituir
uno de nuestros bienes intelectuales ms valiosos.
ANLISIS
Cambio organizacional
El cambio en las organizaciones, las profundas transformaciones que se producen externa e
internamente a cada momento, requieren una atencin y reflexin cuidadosa de los procesos de
cambio; de la necesidad de desarrollar capacidades para entenderlo y crear mecanismos para
administrarlo, manejarlo. Entendiendo el Proceso del cambio es importante recordar cmo
puede ocurrir un cambio controlado.

El cambio siempre ha estado aqu, seguir producindose y debemos aceptarlo, porque

es el nico elemento que es permanente y predecible.
Los Cambios Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el equilibrio
existente, para transformarlo en otro mucho ms provecho financieramente hablando, en
este proceso de transformacin en un principio como ya se dijo, las fuerzas deben
quebrar con el equilibrio, interactuando con otras fuerzas que tratan de oponerse, es por
ello que cuando una organizacin se plantea un cambio, debe implicar un conjunto de
tareas para tratar de minimizar esta interaccin de fuerzas.
Objetivos
Precisemos adems algunos objetivos que comparten en su mayora los agentes de
cambio:
Mejoramiento de la competencia interpersonal.
Una transferencia de valores que haga que los factores y sentimientos humanos
lleguen a ser considerados legtimos.
Desarrollo de una creciente comprensin entre los grupos de trabajo y en entre los
miembros de cada uno de stos, a fin de reducir las tensiones.
Desarrollo de una "administracin por equipos" ms eficaz ya que los grupos
funcionales trabajan con ms competencia.
Desarrollo de mejores mtodos de "solucin de conflictos" (no a la represin, a las
transacciones o acuerdos intermedios y al poder sin escrpulos o carente de tica).
Ventajas y desventajas
Cada mtodo debe ser utilizado en dependencia de la situacin especfica presentada ya
que no son generales, presentando cada uno ventajas y desventajas.

Una adecuada atencin, en ambos casos, es fundamental, no obstante es preferible la

resistencia abierta ya que la otra es mucho ms compleja su disminucin o
neutralizacin, trayendo tambin desmotivacin, prdida de lealtad, indisciplinas en los
trabajadores.
Algunas de las manifestaciones tangibles de resistencia al cambio son: freno en el
desarrollo del trabajo, ausentismo, rotacin de la fuerza laboral, elogios y reforzamiento
de los aspectos del pasado, criticar o cuestionar inadecuadamente las acciones tomadas,
o exceso de ellas, otras.
Aplicacin en la empresa
La singularidad de cada proceso del cambio, no todos son iguales ni se dan en
condiciones similares. Los factores condicionantes, suelen diferir significativamente en
cada caso. La complejidad del cambio aumenta cuando mayor es su magnitud para
poder lograr un cambio efectivo, necesitamos identificar cules son las caractersticas
particulares del proceso de cambio a encarar.
Muchas empresas saben que cambios necesitan y cmo lograrlos, pero no cuentan con
los recursos para hacerlo. Quienes estn en esta condicin experimentan una gran
importancia y frustracin.
Los colaboradores se comportan de acuerdo a sus intereses, mostrando el hecho segn
los conocen, actan para alcanzar las necesidades obteniendo recompensas que
consideran convenientes.
GLOSARIO
Coercin: Accin de coercer o reprimir moral o fsicamente.
Gubernamentales: El gobierno es, normalmente, la autoridad que dirige, controla y
administra las instituciones del Estado el cual consiste en la conduccin poltica general
o ejercicio del poder del Estado.
Frustracin: Imposibilidad de satisfacer una necesidad o un deseo.
BIBLIOGRAFA
JAKSON Susan, Comportamiento Organizacional Edicin 2003
http://www.monografias.com/trabajos13/cborgdef/cborgdef.shtml#CAMBIO
http://www.gestiopolis.com/cambio-organizacional-empresas/
http://cambioorganizacionalwikic.blogspot.com/