CUESTIONARIO

1. Cules son las actividades desarrolladas dentro de la red logstica?

Compras, Recepcin, Almacenamiento, Manejo de inventarios, Fabricacin,

Expedicin, Servicios de apoyo, Distribucin
2. Qu funcin se realiza en cada actividad de la red logstica?
Almacenaje,Despacho,AprovisionamientoCompras,Economa, material, Transporte
externo, Transporte interno, Transporte interempresa,Distribucin,Tratamiento y atencin
de los pedidos,Reciclaje de residuos y de los productos desechados por el
cliente,Planificacin de la produccin,Control de produccinInformacin y
comunicaciones,Control de calidadFinanzas,MantenimientoMercadeoVentasProteccin del
medio ambiente.
3. Cmo se caracterizan los requerimientos y necesidades en cada eslabn de la red
Logstica?

La principal caracterstica de los eslabones en la cadena de suministros es la de

buscar y satisfacer las necesidades de los clientes atreves de los procesos que
estos requieran.
Proveedores Transporte Empresa Clientes Comunicacin

Proveer un adecuado servicio al consumidor final

La entrega de productos en forma confiable y oportuna ( tiempo, lugar y
calidad)
Capacidad de entrega de la variedad de productos necesaria
Balance adecuado
Aumentar la capacidad de los participantes para tomar decisiones, formular
planes y delinear la implementacin de una seria de acciones orientadas a
Mejora de productividad del sistema logstico operacional y al incremento
de niveles de servicio al cliente

4. . Cmo se integra la red logstica nacional a la internacional?

-Convenios con empresas reconocidas del sector transportista nacional con sus
plizas vigentes , nos permite ofrecer el servicio de coordinacin del transporte
desde cualquier punto geogrfico de Colombia hasta cualquier aeropuerto ,puerto
o zona franca o viceversa.
-A travs de nuestra red de agentes a nivel mundial ofrecemos servicios de
transporte interno ( inland freight ) en pases de origen o destino, as como el
manejo de servicios locales en esos paises paras operaciones Ex - Work o DDU/
DDP , segn sea el caso.
5. Qu instrumentos y herramientas se utilizan para recolectar datos?

Entrevistas, encuestas, cuestionarios, diagramas de flujo

6. Cmo se aplican los datos obtenidos de los eslabones de la red logstica en el
mejoramiento de la empresa?

Estos datos son indispensables ya que ayuda aumentar la capacidad de los

participantes a tomar decisiones asertivas, la cual los lleva a formular planes y
delinear la implementacin de una serie de acciones orientadas al mejoramiento
significativo de la productividad del sistema operacional.
Esta recoleccin de datos lleva a los eslabones a incrementar los niveles de
servicio al cliente e implementar acciones que con lleven a una mejor
administracin de las operaciones y a un desarrollo de relaciones duraderas de
gran beneficio con los proveedores y clientes claves de la cadena de suministro.
7.Cules herramientas permiten el procesamiento de datos de la red logstica?

Los sistemas de informacin permiten el ingreso de datos, instrucciones, archivos, bases

de datos, etc., que se procesan por medio de una red de computadores con un software
pertinente para las necesidades de la organizacin, con el fin de generar consultas,
actualizaciones, transacciones, informes y reportes adecuados, oportunos, veraces y
completos que ayudan en la toma de decisiones a cada uno de los usuarios de la
empresa. El sistema de informacin es un componente fundamental en la administracin
de la cadena de suministros, porque permite que la organizacin participe con ventajas
competitivas en los mercados internacionales.
8.Cmo se definen estrategias para suplir las necesidades de los actores de la red
logstica?

Para determinar las necesidades de los actores en la red logstica se deben realizar
diversos estudios, en los cuales se determinan diferentes aspectos: la forma de
contratacin de transporte, la ubicacin de la empresa, las sucursales y los almacenes, la
cantidad de mercancas a producir, la manera de almacenamiento, entre otros. Las
variables que se deben analizar son las relacionadas con los subsistemas de
aprovisionamiento, produccin y
distribucin, por ejemplo: en el subsistema de
proveedores, tenga en cuenta la calidad de los insumos entregados, el tiempo de entrega,
los precios de los insumos, el cumplimiento en las entregas, la financiacin. En el
subsistema de produccin y almacenamiento, puede contemplar la capacidad de
produccin utilizada, el tiempo de fabricacin por producto, la cantidad de productos
fabricados en unidad de tiempo, los costos de produccin, el rendimiento de las
maquinas, la rotacin de mercancas, los niveles y polticas de inventarios, el tiempo de
almacenamiento, los costos de almacenamiento. En el subsistema de distribucin, analice
los costos de transporte, los costos de unidad despachada, los tiempos de entrega, las
entregas incompletas, el cumplimiento en la entregas, la cantidad de productos
entregados en unidad de tiempo, el nivel de satisfaccin del cliente

9. Cmo se evalan los datos obtenidos de las estrategias implementadas para suplir las
necesidades de los actores de la red logstica?

La evaluacin de los datos obtenidos de las estrategias implementada una cadena

de suministro, deben garantizar el crecimiento sustentable, no solo de una
empresa, sino de la cadena entera y de cada uno de sus eslabones
Esta informacin se recaba, procesa, evala, se toman decisiones y se realizan
planes estratgicos que se llevan y se implementan a los niveles operativos y de
apoyo de la cadena de suministro para realizar diariamente las actividades y
tareas de mejora continua dentro de los actores de la Red Logstica.