COACHING

LIBERTAD:
Te da herramientas
pero t tomas tus
decisiones.

AYUDA:
Facilita la escucha
activa y ayuda a la
fluidez de ideas

INSPIRACIN:
Te da otros puntos de
vista para que
canalices mejor tus
objetivos.

POSIBILIDADES:
No impone dogmas ni
filosofas, aviva la esencia
de la persona

FUTURO:
Es una profesin
que va ms all de
las modas.

VERSATILIDAD:
Se puede adaptar a
todos los sectores, tano
profesionales como
particulares.

QU ES EL
COACHING?
Es una metodologa que ayuda a la persona a pasar
desde lo que es en este momento, hasta lo que
desea ser,

CMO PUEDO SER MEJOR?

Lo que
soy ahora

Proceso
de
Coaching

Lo que
quiero ser

Consiste en liberar el potencial de una persona

para incrementar al mximo sus capacidades de
ejecucin.

PROPSITO DEL
COACHING

Espacio de observacin
Espacio de reflexin
Espacio de superacin
Espacio de aprendizaje
Puede sugerir:
Lograr metas
Pasar a un siguiente

nivel
Desarrollar talento
Buscar mayor equilibrio

COACHING EN LAS EMPRESAS

Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.
Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.
Estimula a las personas hacia la produccin de resultados sin precedentes.
Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicacin en los sistemas humanos.
Predispone a las personas para la colaboracin, el trabajo en equipo y la creacin de
consenso.
Destapa la potencialidad de las personas, permitindoles alcanzar objetivos que de
otra manera son considerados inalcanzables.

PROCESO del coaching

Observar Para tener nuevos puntos de vista para que el coachee encuentre
soluciones y pueda elegir entre las alternativas para alcanzar sus objetivos.

Toma de conciencia Acerca de nuestro poder de eleccin. El coach le

brindar herramientas para elegir conscientemente y con mayor efectividad.

Determinacin de objetivos - Es esencial contar con objetivos claramente

definidos que servirn de gua para la toma de decisiones y acciones.

Actuar - Hay que actuar de forma sostenida en el tiempo. El coach

acompaar de cerca este proceso ayudando a superar las dificultades.

Medir - Es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del

objetivo marcado, para tomar acciones correctivas y contribuir a la obtencin
de los logros buscados.

ETAPAS DE UNA CONVERSACIN DE

COACHING
Etapa 2
Definir
situacin
actual
Etapa 1
Generar
contexto y
vinculo

Etapa 6
Pasar a la
accin
interiorizar

Etapa 5
Desarrollar
planes de
accin

Etapa 3
Definir
situacin
ideal
(meta)

Etapa 4
Generar
aprendizajes
(creencias,
FODA)

Cundo aplicar coaching?

Existe una retroalimentacin pobre o deficiente sobre el progreso de los

empleados, causando bajo rendimiento laboral.

Cuando un empleado de cualquier rea merece ser felicitado por la

ejecucin ejemplar de alguna destreza.

Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de si

trabajo.

El coaching efectivo es aquel caracterizado por elpositivismo, confianza

y rara vez la correccin, que a su vez se presenta con suma moderacin.

HABILIDADES DEL COAH

Ser accesible
Generar simpata
Saber preguntar
Practicar la empata
Saber escuchar
Saber persuadir
Saber corregir
Motivar
No juzgar
Refuerzo positivo.
Saber aconsejar
Dar feedback

COMPETENCIAS DEL COACH

1) Competencias para la creacin mutua de relacin: Debe ser capaz de:

) Establecer un clima de confianza.
) Hacer que el coachee se sienta cmodo, no amenazado o evaluado.
) Confiabilidad entre el coach y el coachee, para que pueda expresar sus
pensamientos.
) Respeto, el coah debe respetar los limites que fije el coachee
) Igualdad, donde la confianza y el respeto mutuo creen un ambiente adecuado.
) Empata
2) Competencias para una comunicacin eficaz:
) Saber escuchar: tcnicas como parafrasear, el manejo de los silencios, el contacto
visual, su propio lenguaje corporal, etc.,
) La comunicacin entre ambos debe ser clara, utilizando un lenguaje apropiado.
) El coach puede utilizar metforas o analogas.
) Las preguntas no pueden estar dirigidas a obtener informacin sino a crear procesos
de reflexin desafindolo a descubrir nuevos puntos de vista.

3) Competencias para facilitar el aprendizaje y obtener resultados: Debe ser

capaz de:

) A travs de sus preguntas, har que el coachee tome conciencia de su situacin

actual

) Ayudar al coachee a descubrir nuevasopciones.

) Ayudar al coachee a disearaccionescon altas posibilidades de xito, de manera
que su autoconfianza se vaya fortaleciendo.

) Ayudar a potenciar la asuncin deresponsabilidadpor parte delcoachee, haciendo

que sea ste el que disee sus propias acciones y se comprometa con su realizacin.

Elcoachrealizar un seguimiento del progreso de sucoachee, ayudndole a reflexionar y

aprender sobre las experiencias realizadas, haciendo que se mantenga focalizado en la
obtencin de sus resultados y haciendo que asuma su responsabilidad de sus propias
tomas de decisiones y comportamientos.

MENTORING

QU ES EL MENTORING?

Mentoringes el ofrecimiento de consejos,

informacin o gua que hace una persona que

tiene experiencia y habilidades en beneficio del
desarrollo personal y profesional de otra
persona

Mentoringconsiste en desarrollar, cuidar,

compartir y ayudar en una relacin en la que

una persona invierte tiempo, know-how y
esfuerzo en potenciar el desarrollo de otra
persona, en el mbito de los conocimientos y
las habilidades, y dar respuestas a necesidades
criticas de la vida de esa persona en direcciones
que preparan al individuo para una
productividad mayor o un xito en el futuro

QUE PRETENDE EL MENTORING?

1.
2.
3.

Acelerar el proceso de desarrollo personal y profesional a travs del

apoyo de una persona de mayor experiencia . LIBERAR EL POTENCIAL
Capitalizar el saber acumulado en las personas que existen en las
organizaciones o la sociedad y que pueden aportar sus experiencia a
favor de otros. TRANSFERENCIAS DE SABER HACER
Generar vnculos valiosos entre los mentores y las personas de la
organizacin, y entre los primeros y las personas ajenos a la organizacin,
vnculos o relacionesque puedan reforzar su desarrollo personal y
profesional, el logro de sus objetivos. PATROCINIO-RELACIONES

Elementos principales del

mentoring

Depende de cualidades como:

la confianza,
el compromiso y
la implicacin emocional

Mentor y Mentee, se respetan mutuamente y pueden terminar siendo

amigos

Incluye el uso de habilidades como escuchar, preguntar, retar y

apoyar
Se centra en el mentee , asociado con el deseo de progresar,
aprender, comprender y conseguir. A veces, el proceso se da en
poca de transicin de carrera

Para qu sirve el Mentoring?

Induccin

Progresin de carrera

Desarrollo
Gestin del conocimiento
Integracin social y cambio cultural
Igualdad
Diversidad
Gestin del talento
Desarrollo de la capacidad
estratgica
Apoyo al aprendizaje en el puesto
Desarrollo de liderazgo

Beneficiosdel mentoring para el Mentee

Mejores
habilidades

Mejor
desempeo

Mejor

Mejor

conocimiento

productividad

Mejora
confianza

Oportunidad
de carrera

MENTEE

Mejores
oportunidades

Oportunidad
de avance

Beneficiosdel mentoring para el Mentor

Satisfaccin

Mejora del
desempeo
Nuevos
conocimientos

Habilidades

Lealtad

MENTO
R

Auto
consciencia
Desarrollo
del
Liderazgo

Beneficiosdel mentoring para la Organizacin

Mejora
Productividad

Mejora
Aprendizaje

Mejor
Socializacin

Mejor
comunicacin

Motivacin
Empleados

Menor
Rotacin

ORGANIZACIN

Incorporacin
de mujer

Oportunidad
de Desarrollo