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ANALISIS DE LA EMPRESA (MABE S.A.S)

Estudiante:
Yenny Lizeth lvarez Restrepo

Docente: Laura Michel Santa Fajardo

ASIGNATURA PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

UNIVERSIDAD DE MANIZALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIPN DE EMPRESAS
MANIZALES, CALDAS
NOVIEMBRE 2015

Trabajo Prctico de Investigacin

REVISIN DEL TRABAJO: MARTES 20 DE OCTUBRE DE 2015

SUSTENTACION FINAL: 3 DE NOVIEMBRE DE 2015

Introduccin (Esta se hace al final de todo el trabajo. Media pagina)

Este trabajo tiene como objetivo presentar un diagnstico y anlisis aplicado a la empresa
Multinacional MABE S.A.S como un proceso evaluativo, mediante una metodologa de estudio
en campos reales que permitan visualizarnos como futuros administradores de empresas teniendo
un concepto claro en cada uno de sus aspectos, en primer lugar se hace una descripcin de la
organizacin, la razn social, objeto social, sector econmico al que pertenece, los factores
productivos que la empresa utiliza y los productos y servicios que ofrece. Esta empresa tiene una
clasificacin empresarial por el tamao, planta de personal, los activos fijos y socios, que son
denotados cada uno en el desarrollo de este trabajo, de igual manera se expone el tipo societario,
las obligaciones comerciales, laborales y tributarias del mismo, que ocurre con el patrimonio de
los socios en caso de deudas y la entidad que regula esta organizacin.
En segundo lugar y Fundamentalmente la esencia del anlisis radica en el proceso administrativo
de la empresa en el cual se revela la manera en como el administrador planea los objetivos y
estrategias, organiza, y estructura las actividades para el cumplimiento de estos, direcciona los
colaboradores y controla el cumplimiento de los objetivos orientados de esta manera al xito de
la empresa convirtindola en duradera y competitiva, y se anexan documentos como
organigrama, manual directivo y manual operativo de la empresa.
En tercer lugar el administrador debe contar con unas competencias bsicas, ciudadanas,
laborales, genricas y especficas que lo hagan la persona idnea, capaz, competitiva para tener a
cargo una empresa y lograr el xito de la misma a travs de un proceso administrativo eficaz,
eficiente y efectivo.
Y por ltimo se concluye la importante de realizar este tipo de trabajo aplicativo mediante la
indagacin de informacin, para nuestro desarrollo profesional como futuros administradores,
Para tales efectos se realizaron actividades como: Indagacin a personal administrativo,
Investigacin bibliogrfica, extraccin de los contenidos principales relacionados con el tema
e integracin de los conocimientos encontrados.

Trabajo Prctico de Investigacin

Trabajo Prctico de Investigacin

Analisis de Caso Empresarial. (TRABAJO FINAL. Realizar el diagnostico y analisis cada

uno de su empresa), Se puede hacer la presentacion EN WORD sin necesidad de
diapositivas. Puede utilizar imgenes para el desarrollo.
1. Descripcin de la empresa.
Persona natural o persona juridica (Explique segn el Artculo 20 del Cdigo de
comercio cual es la actividade mercantil) Persona juridica
(El Cdigo de Comercio establece, que se consideran comerciantes todas aquellas personas
que se dediquen profesionalmente a desarrollar actos o actividades mercantiles. Sealadas
en el Artculo 20 del Cdigo de comercio) 4o) La adquisicin o enajenacin, a ttulo
oneroso, de establecimientos de comercio, y la prenda, arrendamiento, administracin y
dems operaciones anlogas relacionadas con los mismos.
(Quienes son comerciantes, 2015)
Razn social. *(Title of Company) MABE COLOMBIA S.A.S
(Mauricio, Razn social de MABE S.A.S, 2015)
1.1

Objeto social. *(Business Objective) Fabricacin y comercializacin de electrodomsticos.

(Mauricio, Objeto Social de MABE S.A.S, 2015)

1.2

Sector econmico. (Explique por qu hace parte de de uno de ellos). *(Economic

Sector) Sector secundario (sector industrial) porque es el sector de la economa ya que
transforma la materia prima, que es extrada o producida por el sector primario,
en productos de consumo, o en bienes de equipo.
( El Sector Secundario En Colombia, 2015)

1.3

Factores productivos (Explique como los utiliza la empresa cada uno) tierra, trabajo,
capital, tecnologia y conocimiento.

Utilizacin de los factores productivos.

La tierra:
Mabe utiliza la tierra como el espacio para la fabricacin de sus productos en su planta de
produccin de refrigeradores y estufas, adems se utilizan recursos naturales en los diferentes
procesos de transformacin, agua para la refrigeracin de mquinas, para el lavado de las piezas
en el proceso de pintura, y para la creacin de vapor de agua para las calderas, utiliza el gas
natural proveniente de la tierra para calentar hornos de curado, para los equipos de oxigas, y para
el calentamiento de hornos de termoformado, metales provenientes de la tierra como hierro,
Trabajo Prctico de Investigacin

cobre para la fabricacin de los electrodomsticos, adems de aluminio, zinc, fosforo etc.
tambin se utilizan recursos naturales provenientes de la tierra en diferentes procesos de
transformacin, polmeros provenientes del petrleo, plsticos, resinas entre otros, adems se
utiliza aire para ventilacin y se utiliza la luz solar para iluminacin.
Trabajo:
El factor trabajo se usa en toda su expresin en los procesos de transformacin para la
fabricacin de electrodomsticos, si bien Mabe cuenta con una maquinaria de punta, en un
altsimo porcentaje son operaciones manuales de ensamble las que fabrican estos productos, al
ser bienes que cuentan con una gran cantidad de piezas, todas estas son ensambladas por
operarios, procesos de soldadura, de pre-ensambles, ensambles y empaque.
Capital.
El factor capital esta subdividido en 3 partes.
Capital fsico que son todos los inmuebles que hacen parte de la empresa, computadores,
equipos de medicin, muebles, equipos de manejo de materiales y en general toda la maquinaria
de la planta para la transformacin y fabricacin y los edificios y planta de produccin.
Capital humano que es la mano de obra directa comprendida por todos los operarios que le
agregan valor al producto, y las reas de servicio como son calidad, mantenimiento, compras,
ingeniera y supervisores de produccin, recursos humanos, y reas de apoyo, y gerencias en
general, financiera y de ventas.
Capital financiero que son todos los recursos monetarios con que cuenta la empresa, es el
musculo financiero que soporta las operaciones de compra de insumos, pago a proveedores,
nomina etc.

Factor tecnologa: es el factor que hace que una empresa sea de clase mundial, Mabe cuenta con
tecnologa en procesos de termoformado nicos en Latinoamrica, aplicacin de soldaduras por
induccin y por fusin, sistemas de control en lnea de todas las mquinas y trazabilidad
completa de todos los productos durante todo el proceso de fabricacin, que le permite hacer
seguimiento en cada etapa del proceso, sistema de cdigo de barras para recepcin de materia
prima, y sistema de empaque al vaci con plstico termoencogible msk, manejo de nmina en
lnea peoplesoft, y el programa wincc que controla toda la planta de produccin, temperaturas de
mquinas, presiones de gases y dems variables de proceso, sistema de deteccin temprana de
alertas de fuego y manejo de inventarios con el programa baan V, en general Mabe cuenta con
tecnologa de punta proporcionada en buena parte por su aliado estratgico general electric.

Trabajo Prctico de Investigacin

Factor conocimiento: Mabe cuenta como una de sus principales fortalezas el conocimiento y la
especializacin de sus empleados, los operadores de maquina son tecnlogos en automatizacin
industrial, con amplio conocimiento en hidrulica y neumtica, mecnicos especializados en
mquinas termo formadoras, inyectoras de poliuretano, pintura de aplicacin electrosttica,
soldaduras por oxigas, por fusin y por induccin, se cuenta con un personal operativo con alta
experticia en el ensamble de refrigeradores y estufas, personal de laboratorios de ingeniera con
amplia experiencia en refrigeracin y termodinmica, y un personal administrativo experto en los
diferentes campos de la administracin, esto hace del factor conocimiento uno de los pilares de
Mabe .
(Mauricio, Factores Productivos MABE S.A.S, 2015)

1.4

Productos o servicios.(cules son, mencionelos) *(Products and Services) Linea blanca y

Electrodomesticos (neveras, estufas y lavadoras).

2. Clasificacin empresarial
2.1 Tamaao empresarial (explicando segn sus caractersticas) Multinacional.
Planta de personal *(Personnel) 800-directos-planta de produccion
85 indirectos-administrativos.
Activos fijos 3.200 activos avualuados en $50.000.000
(Mauricio, Tamao Empresarial, Planta de Personal y Activos fijos MABE S.A.S,
2015)
2.2

Tipo de organizacin o tipo societario: (Como se crea) sociedad anonima simplificada

S.A.S

En un comienzo, Mabe se dedic a la creacin de gabinetes y muebles de empotrar para cocina.

En la dcada del 50 comenz a manufacturar productos de lnea blanca como cocinas a gas y
refrigeradores. Su rpido crecimiento permiti que Mabe se convirtiera en el mayor exportador
de electrodomsticos en Mxico en 1960.1
En 1987 realiz una alianza estratgica con General Electric con el propsito de elaborar
electrodomsticos para el mercado estadounidense. Como parte de un esfuerzo para alejarse del
control de las operaciones mexicanas de los Estados Unidos, GE decidi entrar en la alianza con
un 48% de las acciones.

Trabajo Prctico de Investigacin

Con esta operacin General Electric esperaba poder acceder a la mano de obra barata que exista
en Mxico. Por su parte, Mabe recibi gran acceso al mayor mercado de consumo a travs de las
redes de distribucin de GE en Estados Unidos.
Para la dcada de los 90 ms de dos tercios de las cocinas a gas y refrigeradores que se vendan
en Estados Unidos eran diseados y manufacturados por Mabe en Mxico. Adems el 95% de
los que se vendan bajo la marca de General Electric eran producidos en la fbrica de Mabe
en San Luis Potos; la mayor planta fabricadora de cocinas en el mundo. Como resultado de esto,
Mabe se convirti en la marca lder de electrodomsticos en Mxico, superando a la marca Acros
Whirlpool de Vitro, con el 50% de la cuota de mercado nacional.
A medida que la compaa segua creciendo, la produccin y las exportaciones se mantenan
concentradas en Amrica Latina. A mediado de los 90, Mabe era una de los lderes en la
manufactura de productos de lnea blanca en el mundo, con un crecimiento anual de entre el 15 y
el 20 por ciento. En Mxico, Mabe prcticamente dominaba el mercado, mientras que en
Amrica Latina dominaba el 70% de la cuota de mercado.
El grupo Mabe tambin gener otras alianzas y creo nuevas empresas conjuntas con fabricantes
regionales. El slido aumento en los niveles de venta en Amrica Latina casi elimin la crisis
econmica que sufri Mxico en 1994
La situacin de Mabe se vio favorecida con el TLCAN, ya que gracias a este tratado3 pudo
adquirir la empresa canadiense Camco.

En Amrica Latina, Mabe tuvo el derecho de distribuir sus productos bajo una variedad de
marcas conocidas, tales como GE y una serie de marcas regionales. Estas marcas regionales
estaban altamente consideradas en sus pases de origen.
Actualmente Mabe produce 15 millones de unidades al ao; lo que se traduce en USD$4.000
millones en ventas.
En 1995 Mabe se instala en Colombia donde produce y comercializa electrodomsticos bajo las
marcas GE, Mabe y Centrales. Con ventas anuales de ms de 160 millones de dlares en el
mercado nacional, Mabe Colombia es lder absoluto en la categora de lnea blanca con cerca del
40% de participacin de mercado Mabe lleg a Chile en agosto del ao 2008; puesto que era el
nico pas donde no lideraba las ventas de lnea blanca. Actualmente tienen un 8% (aprox.) de
participacin en el mercado chileno; pero esperan que para el final del 2010 esta cifra alcance
los dos dgitos.
-

Socios *(Owners) Familia Marbadi

Familia Berrondo

Trabajo Prctico de Investigacin

- General Electric
(Mauricio, Tipo Societario, Como se crea MABE S.A.S y Socios que la integran, 2015)
2.3

Que pasa con el partrimonio de los socios en ese tipo de organizacin o tipo societario,
frente a deudas. Responden hasta el monto de sus aportes por las obligaciones sociales. Si
la SAS es utilizada para defraudar a la ley o en perjuicio de terceros, los accionistas y los
administradores que hubieren realizado, participado o facilitado los actos defraudatorios,
respondern solidariamente por las obligaciones nacidas de tales actos y por los perjuicios
causados, ms all del monto de sus aportes.
En el caso de la SAS, el patrimonio personal de los accionistas nunca se puede tocar, a
menos que se utilice la sociedad para cometer fraude.
(Sociedad Por Acciones Simplificada, 2015)
Qu entidad regula ese tipo de organizacin o tipo societario? La superintendencia de
sociedades.
(Sociedad por Acciones Simplificada, 2015)

3. Responsabilidades y oblicaciones de la empresa

3.1 Explique cuales son la sobligaciones mercantiles, laborales y tributarias
Obligaciones mercantiles
-

Matricularse en el registro mercantil.

Inscribir en el registro mercantil todos los actas, libros y documentos de los cuales la
ley exija esa formalidad.

Conservar la correspondencia y demas documentos relacionados con sus negocios.

Abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal.

Obligaciones laborales
-

Elaborar y suscribir contratos de trabajo

Cumplir con las prestaciones sociales

.Prima

Trabajo Prctico de Investigacin

.Calzado y vestido de labor

.Auxilio de cesantias
.Auxilio de transporte
.Vacaciones
-

Cumplio con las obligaciones periodicas

.Aportes parafiscales
.Afiliaciones y aportes a la seguridad social.
.Obligacion de deducir y retener ingresos a los asalariados.
.Obligacion de expedir certificados de ingresos y retenciones.

Obligaciones Tributarias

Inscribirse en el RUT y obtener el NIT

Registrarse como el responsable del impuesto de renta

Registrarse como el responsable del impuesto de renta

Inscribirse como agente retenedor

Declarar y pagar el impuesto de timbre

Presentar las declaraciones del impuesto de renta, IVA, y retencion en la fuente.

Pagar los impuestos a cargo.

Responder los requerimientos de informacion que realice la direccion de impuestos y

aduanas nacionales.

Informar el cambio de direccion fiscal y la actividad economica.

Informar a la DIAN las transacciones economicas que realicen los propietarios de las
paginas web y sitios de internet.

Llevar los libros de contabilidad.

Trabajo Prctico de Investigacin

10

Facturar

Declarar y pagar los impuestos municipales.

(Obligaciones Mercantiles, Laborales y Tributarias, 2015)

4. Proceso administrativo:
Explique las siguientes caractersticas del proceso administrativo
4.1 Planeacin
Cmo el administrador planean los objetivos y estrategias en la empresa?
Misin. Somos una gran familia dedicada a brindar soluciones prcticas para el
bienestar de los hogares del mundo.
Visin. Ser una empresa slida, en constante crecimiento, con enfoque global y
liderazgo en Latinoamrica, admirada por su gente y sus consumidores.
Estrategia. Enfoque en el cliente y consumidor: satisfacer plenamente las expectativas
de nuestros clientes y consumidores con productos y servicios innovadores, de alta
calidad y competitivos.
- Orientacin a resultados: trabajar con perseverancia para cumplir y superar metas
desafiantes.
- Trabajo en equipo y colaboracin: trabajar de manera eficaz y en cooperacin con
otros, orientados a procesos de negocios.
Objetivos de la empresa. Ser la empresa lder a nivel mundial de fabricacin y
comercializacin de electrodomsticos.
(Mauricio, Misin, Visin, Estrategia y Objetivos de MABE S.A.S, 2015)
4.2 Organizacin

Cmo el admisnitrador realizar el Proceso Organizativo de la empresa? (Cmo

estructura las actividades para el cumplimiento de los objetivos) Al ser una empresa
industrial sus funciones caracteristicas a estudiar para el cumplimiento e sus
objetivos son:
La funcin administrativa
La funcin tcnico-productiva
La funcin de los mercados (comercial)

Trabajo Prctico de Investigacin

11

(Funciones Administrativas y reas de la Empresa, 2015)

Tipo de Organigrama. (Grafica) y Explique que Tipo de organigrama es? Organigrama
Formal: porque representa el modelo de funcionamiento planificado y formal de la
organizacin, y cuenta con instrumento escrito de su aprobacin.
Y por su contenido es un organigrama Integral: representacion grfica de todas las unidades
administrativas de la organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia.
(Tipos de organigramas, 2015)

Trabajo Prctico de Investigacin

12

Gerencia General
Colombia

Gerencia de
recursos
humanos

Gerencia de planta

Gerencia de
Produccin

Gerencia de
Mantenimiento

Jefatura de
Produccion

Jefatura de
manufactura

Compras
Nacionales

Jefatura de
Calidad

Supervisores de
lneas

Ingenieros de
procesos

Compras materia
prima importada

Laboratorio de
calidad

Auxiliares de
Produccion

Auxiliar de
procesos

Operarios

Gerencia de
Materiales

Almacn general

Gerencia de
seleccin y
capacitacin

Gerencia de
Ingeniera

Analistas de
calidad

Jefatura de
ingeniera

Nomina

Gerencia
Financiera

Gerencia de
ventas

Cartera

Ejecutivos de
venta regional

Crdito y
cobranzas

Ejecutivos Junior

Diseo

Contabilidad

Coordinador de
ingeniera

Auxiliar contable

Laboratorio de
ingeniera

4.2.1 Direccin
Cmo el admisnitrador dirige a sus colaboradores?

Habilidad para tratar con las personas, formando equipos y asociaciones efectivas en todos
los niveles dentro y fuera de la organizacin. formando relaciones de confianza y respeto.

Comunicacin: demostrando habilidades efectivas para interrogar y para escuchar. Ellos

entienden que hasta un nuevo asociado en su primer da de trabajo puede ofrecer
percepciones e innovaciones de valor agregado. La clave es lograr una comunicacin efectiva
y mejorar su habilidad para acercarse a los dems.

Autodireccin: predicando con el ejemplo, por eso se trabaja igual o ms que los
colaboradores. Siendo un excelente lder, jams se pide algo que se es incapaz de hacer por si
mismo.

Don de mando: imponer autoridad, pero mediante el respeto, no el miedo. viendo la

organizacin como a una familia, trabajar para el bien comn y brindar proteccin a los
subordinados, pero jams permitir que duden quin es el que manda, contagiando y no
imponiendo.

Trabajo Prctico de Investigacin

Impulsadoras

13

Se considera al adminsitardor un lider . Si, por que se aplica lo enunciado anteriormente ademas
del buen Manejo de recursos y procesos, de la mano de la responsabilidad.
(El Rol Directivo, 2015)
Tiene manuales de funciones la empesa (Adjunte 1 de un nivel directivo y de uno
operativo)
Directivo.- jefe de produccion

Operativo

Trabajo Prctico de Investigacin

14


INSTRUCTIVO DE OPERACIN
OPERACIN:
No. ESTACIN:

REVISION:

UNIDAD REFRIGERANTE
SOLDAR MARCO-CONDENSADOR, CONDENSADOR-SERPENTIN
UR7-190
CAD:
21

FECHA:
Hoja:

PUNTOS CRITICOS DE CALIDAD

* ASEGURAR NO APLICAR SOLDADURA EN EXCESO

1 de

7
mar-07

CONDICIONES DE CONTROL DE PROCESO

* VER TABLA DE PROCESO

* ASEGURAR NO DEJAR POROS DESPUES DE HABER SOLDADO LAS UNIONES

* VERIFICAR Y/O COLOCAR FUNDENTE EN LA UNIONES A SOLDAR
* ASEGURARSE DE RESGUARDAR AL FINAL DEL TURNO EL FUNDENTE Y LA
SOLDADURA EN LA GABETA DE KAN BAN DEL MATERIAL.

MAQUINAS Y HERRAMIENTAS
*
*
*
*

* NO DEJAR EXCEDENTE DE FUNDENTE (CUANDO SE LE COLOQUE) EN LA BASE COMPRESOR

DATOS DE INGENIERIA
EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL
* UNIFORME
Tiempo Std:
23 seg
* LENTES DE SOMBRA No. 3 1/2
* ZAPATOS DE SEGURIDAD
Capacidad de Prod./H:
157
* GUANTES DE PIEL
Categora Propuesta:

CONDICIONES DE SEGURIDAD DE EQUIPO Y/O MAQ.

ITEM

DESCRIPCIN DE LA OPERACIN

TOMAR SOPLETE Y VARILLA DE SOLDADURA DE PLATA

INTRODUCIR VARILLA EN FUNDENTE

SOLDAR UNION MARCO-CONDENSADOR, CALENTANDO INIALMENTE LA PARTE INFERIOR DEL TUBO, PARA
POSTERIOR MENTE APLICAR EL CALOR DIRECTO SOBRE LA UNIN Y EN ESE MOMENTO COLOCAR LA
VARILLA DE SOLDADURA PARA FUNDIR Y UNIN LOS TUBOS.

4
5

FLUJOMETRO DE OXIGENO
FLUJOMETRO DE GAS
SOPLETE
CHISPA

MATERIAL REQUERIDO

CANT/
UNIDAD

SOLDADURA DE PLATA

FUNDENTE

SOLDAR UNION CONDENSADOR-SERPENTIN (REPETIR LAS INDICACIN DEL PASO 3)

VERIFICAR LA OPERACIN Y ASEGURARSE QUE NO SE PRESENTE POROSIDAD EN LAS UNIONES.
NOTA: AL FINAL DEL TURNO, YA SEA DEL PRIMER TURNO O DE UN SEGUNDO TURNO (CUANDO AS SE
SE TENGA) ASEGURARSE DE COLOCAR EN LA GABETE EL FUNDENTE Y LA SOLDADURA QUE SE ESTE
USANDO, PARA EVITAR LA CONTAMINACIN DEL MISMO POR POLVO, ACEITES.

1
2
3

UNION 12' PERSEUS

VERIFICAR QUE TENGA FUNDENTE LA UNIOIN
INTRODUCIR VARILLA DE PLATA EN EL FUNDENTE
SOLDAR TUBOS CONDENSADOR, VERIFICAR QUE NO HAYA POROS

ELABORO:
ING. MANUFAC.

PRODUCCION:
LIDER PROD.

CALIDAD:

E.H.S

ING. CALIDAD PROCESO

GERENTE O LDER E.H.S

REVISO:
JEFE ING. MANUFACTURA
F42003

Como se delegan las funciones

1.Identificando y decidiendo que actividad es la que se va delegar
2. Seleccionar la persona que se va delegar
3. Definir previamente el tipo y grado de delegacin.
4. Se delega en funcin de objetivos, no de tareas.
5. Capacitacion oportunamente al subordinado
6. Definir los puntos de control
7. Comprobar los subordinados han comprendido, los objetivos; resultados ha
conseguirse; normas y procedimientos; limitaciones y Responsabilidades.
8. Conceder la autoridad correspondiente a la responsabilidad
9. Tener presente que toda delegacin incluye un riesgo inherente.
10. Delegar de forma motivadora y consciente de lo que se quiere alcanzar.
(Mauricio, Delegacion de Funciones MABE S.A.S, 2015)
Qu Estrategias de Motivacin utiliza la empresa?
- Premios reconocer a nivel de ventas
-programa PIS- Generacion de ideas en planta para los operarios.

Trabajo Prctico de Investigacin

15

(Mauricio, Estrategias de Motivacin MABE S.A.S, 2015)

i.

Control:
Cmo el adminsitrador controla el cumplimiento de los objetivos?
Mediante una eficiente direccion, buen manejo de todos los recursos empresariales
y Proveer como administrador todas las herramientas para realizar las operaciones
fundamentales de la empresa frente al control, en las inversiones, en la efectividad
en el manejo de recursos, en la consecucin de nuevas fuentes de financiacin, en
mantener la efectividad y eficiencia operacional y administrativa, en la
confiabilidad de la informacin financiera, en el cumplimiento de las leyes y
regulaciones aplicables, pero sobretodo en la toma de decisiones y de esta manera
lograr los objetivos trazados.
(Mauricio, Control del Cumplimiento de los Objetivos de MABE S.A.S, 2015)

1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.

Cules son los Procesos y sistemas de Control que utiliza?

Establecimiento de estndares estadsticos como una unidad de medida con la cual se
efecta el control de los objetivos definidos de la organizacin y abarca las funciones
bsicas y reas claves de resultados
Rendimiento de beneficios.
Posicin en el mercado
Productividad.
Calidad del producto
Desarrollo del personal.
Evaluacin de la actuacin.
Medicin de resultados de acuerdo con los estndares.
Correccin. El establecimiento de medidas correctivas dando lugar a la retroalimentacin.
Retroalimentacin
Implantacin de un sistema de control.
Control por reas funcionales.
Control de produccin. Busca el incremento de la eficacia, la reduccin de costos
mejora de la calidad del producto.
Control de calidad. Se utiliza para detectar y eliminar cualquier causa que pueda originar
un defecto en el producto.
Control de la produccin. El objetivo fundamental de este control es programar,
coordinar e implantar todas las medidas tendientes a lograr un ptimo rendimiento en las
unidades producidas, e indicar el modo, tiempo y lugar ms idneos para lograr las metas
de produccin.
Disminucin de tiempos ociosos.
Reduccin de costos.
Evaluacin de la cantidad y la calidad especificada por el departamento solicitante.

Trabajo Prctico de Investigacin

16

4. Control de mercadotecnia. Se refiere a la evaluacin de la eficacia de las funciones a

travs de las cuales se hace el producto al consumidor;
5.
Control de ventas. Para medir la actuacin de las fuerzas de ventas en relacin
con las ventas pronosticadas
6. Control de finanzas. Proporciona informacin acerca de la situacin financiera de la
empresa y del rendimiento en trminos monetarios de los recursos, departamentos y
actividades que la integran.
7. Control contable. en identificar las causas de lo ocurrido en las operaciones financieras,
para que, en esta forma, la gerencia adopte las decisiones ms atinadas para futuras
actuaciones.
- Costos
- Auditoria. dictaminar si la informacin financiera presenta fidedignamente la situacin
de la empresa y si sus resultados son autnticos.
8. Control de recursos humanos. evaluacin de la efectividad en la implantacin y
ejecucin de todos y cada uno de los programas de personal.
- Auditora de recursos humanos. Evaluacin de todas las funciones operativas del
personal, con el fin de corregir deficiencias.
- Evaluacin de la actuacin. Esta mide la efectividad de los miembros de la
organizacin.
(Importancia y Principios del Control, 2015)
2. Identifique las Competencias del administrador de la empresa donde labora
a. Definicin sobre competencias (Colocar la fuente de consulta)
Una nocin amplia de competencia permite reconocerlas como: los
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, que desarrollan las personas y
que les permiten comprender, interactuar y transformar el mundo en el que viven.
(Definicin de Competencias, 2015)
-

b. Competencias bsicas, ciudadanas, laborales (Colocar la fuente de consulta)

Competencias Bsicas
1.
Competencia en comunicacin lingstica.
2.
Competencia matemtica.
3.
Competencia en el conocimiento y la interaccin en el mundo fsico.
4.
Tratamiento de la informacin y competencia digital.
5.
Competencia social y ciudadana.
6.
Competencia cultural y artstica.
7.
Competencia para aprender a aprender.
8.
Autonoma e iniciativa personal.
(Competencias Bsicas, 2015)
Competencias ciudadanas
1. Conocimientos
2. Competencias Cognitivas
3. Competencias Emocionales
4. Competencias Comunicativas

Trabajo Prctico de Investigacin

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5. Competencias Integradoras
6. El contexto y el ambiente democrtico

(Competencias Ciudadanas , 2015)

-

Competencias Laborales
1. Personales (Orientacin tica, dominio personal, inteligencia emocional, adaptacin
al cambio)
2. Intelectuales (Toma de decisiones, creatividad, solucin de problemas, atencin,
memoria, concentracin)
3. Empresariales y para el emprendimiento (Identificacin de oportunidades para crear
empresas, elaboracin de planes para crear empresa, consecucin de recursos,
capacidad para asumir el riesgo, mercadeo y ventas)
4. Interpersonales (Comunicacin, trabajo en equipo, liderazgo, manejo de conflictos,
capacidad de adaptacin, proactividad)
5. Organizacionales (Gestin de la informacin, orientacin al servicio, referenciacin
competitiva, gestin y manejo de recursos, responsabilidad ambiental)
6. Tecnolgicas (Identificar, transformar, innovar procedimientos, usar herramientas
informticas, crear, adapta, apropiar, manejar, transferir tecnologas, elaborar
modelos tecnolgicos)
(Competencias Laborales, 2015)
c. Competencias generales del administrador (Colocar la fuente de consulta)

Descripcin de la Competencia Genrica

1. Capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis
2. Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica
3. Capacidad para organizar y planificar el tiempo
4. Conocimientos sobre el rea de estudio y la profesin
5. Responsabilidad social y compromiso ciudadano
6. Capacidad de comunicacin oral y escrita
7. Capacidad de comunicacin en un segundo idioma
8. comunicacin
9. Capacidad de investigacin
10. Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente
11. Habilidades para buscar, procesar y analizar informacin procedente de fuentes
diversas
Trabajo Prctico de Investigacin

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12. Capacidad crtica y autocrtica

13. Capacidad para actuar en nuevas situaciones
14. Capacidad creativa
15. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas
16. Capacidad para tomar decisiones
17. Capacidad de trabajo en equipo
18. Habilidades interpersonales
19. Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes
20. Compromiso con la preservacin del medio ambiente
21. Compromiso con su medio socio-cultural
22. Valoracin y respeto por la diversidad y multiculturalidad
23. Habilidad para trabajar en contextos internacionales
24. Habilidad para trabajar en forma autnoma
25. Capacidad para formular y gestionar proyectos
26. Compromiso tico
27. Compromiso con la calidad
(Competencias Gennicas del Administrador, 2015)
a. Competencias especficas del administrador (Colocar la fuente de consulta)
Desarrollar un planeamiento estratgico, tctico y operativo.
Identificar y administrar los riesgos de negocios de las organizaciones.
Identificar y optimizar los procesos de negocio de las organizaciones.
Administrar un sistema logstico integral.
Desarrollar, implementar y gestionar sistemas de control administrativo.
Identificar las interrelaciones funcionales de la organizacin.
Evaluar el marco jurdico aplicado a la gestin empresarial.
Elaborar, evaluar y administrar proyectos empresariales en diferentes tipos de
organizaciones
9. Interpretar la informacin contable y la informacin financiera para la toma de decisiones
gerenciales
10. Usar la informacin de costos para el planeamiento, el control y la toma de decisiones
11. Tomar decisiones de inversin, financiamiento y gestin de recursos financieros en la
empresa
12. Ejercer el liderazgo para el logro y consecucin de metas en la organizacin.
13. Administrar y desarrollar el talento humano en la organizacin.
14. Identificar aspectos ticos y culturales de impacto recproco entre la organizacin y el
entorno social.
15. Mejorar e innovar los procesos administrativos.
16. Detectar oportunidades para emprender nuevos negocios y/o desarrollar nuevos
productos.
17. Utilizar las tecnologas de informacin y comunicacin en la gestin.
18. Administrar la infraestructura tecnolgica de una empresa.
19. Formular y optimizar sistemas de informacin para la gestin.
20. Formular planes de marketing
(Competencias Especficas de Administracion de Empresas, 2015)
1.
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Conclusiones
Hacer una conclusion general que respoda: Por qu es importante realizar este tipo de
trabajo aplicativo para su desarrollo profecional como futuro administrador?
Este tipo de trabajo aplicativo tiene un alto grado de importancia y se convierte en una ventaja
para nuestro desarrollo profesional como futuros administradores ya que permite analizar los
cambios que ha tenido esta profesin, recibir informacin propia de los nuevos tiempos
mostrando la administracin como una disciplina multidisciplinaria, en donde se manejan varias
partes del proceso productivo: produccin, ventas y manejo de recursos humanos, entre otros
exigiendo al administrador estar preparado para desempearse en los diferentes campos de la
organizacin, de esa manera, atender un poco a la reestructuracin de las empresas de lo
contrario quien slo conoce un campo de la organizacin, tiene el riesgo de quedarse sin
posibilidades de un desarrollo laboral es por eso, que el pas demanda urgentemente de personas
que sepan desempearse en diferentes escenarios.

De una conclusin del trabajo y que recomendaria a la empresa y a su administrador.

Las empresas y organizaciones son el motor del crecimiento y desarrollo de nuestro pas.
Por su parte, la administracin necesita de la disciplina de la gestin eficiente de los
recursos humanos, financieros y materiales para alcanzar la sostenibilidad de este
crecimiento.
Este tipo de trabajos nos permite tener un formacion integral, visualizarnos como futuros
administradores y preparanos para planear, organizar, dirigir y controlar los recursos,
procesos y actividades necesarios para alcanzar los objetivos deseados de una empresa,
El administrador tiene sus objetivos claros por lo que quiere hacer, sabe manejar su
tiempo y su espacio, es una persona la cual saca la empresa adelante, siguiendo los
principios como lo son la planeacion, organizacin, direccin y control, ve ms all,
conoce el rumbo de la empresa, tiene claros los objetivos, traza planes de trabajo, para
cumplir los objetivos propuestos, es seguro de s mismo, toma decisiones sin miedo de
asumirlas, los trabajadores lo reconocen como gerente por las cosas buenas que ha hecho
y no por las cosas que no ha podido hacer, por tal razn es una empresa exitosa porque
gran parte de ello depende de la forma en como es administrada, y por ello no tengo
recomendaciones para la empresa y el administrador.

Considera que aprendio en la asignatura Pensamiento administrativo y por qu?

S, porque pensamiento administrativo es un pilar fundamental en el proceso profesional y es el
conjunto de conocimientos bases de la administracin actual sobre cmo lograr resultados en las
organizaciones a travs del proceso administrativo mediante la integracin de las funciones de

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planeacin, organizacin, direccin y control de los recursos a travs de estrategias, procesos

para lograr los objetivos trazados y una mayor efectividad para el desarrollo y mejoramiento de
la misma y considero que mucho de lo aprendido me permitir a futuro ponerlo en prctica
cuando ejerza profesionalmente.

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