Evaluacin del

Desempeo

Tendencias Actuales VS. Mtodos Tradicionales

Evaluacin retroalimentativa entre la jerarqua Unilaterales, existe la creencia de que solo
organizacional. el jefe inmediato puede evaluar.

Caractersticas
Generales

Caractersticas
Especficas

Objetividad. Subjetivos, con tendencia a la parcialidad.

Se evala al personal en general como parte de un Slo se ha evaluado una parte del sistema
todo. de desempeo.
Administracin por Objetivos (APO)
Eleccin Forzada
Identificacin conjunta de objetivos comunes.
Propone frases descriptivas.
Establecimiento de metas participativas.
Evita las subjetividades.
Medicin del desempeo real segn las normas
No requiere preparacin previa.
establecidas.
Sencilla aplicacin.
Compromiso, existe una probabilidad alta de
Resultados globales.
cumplimiento.
Frases Descriptivas
Ms nfasis en establecer los objetivos que en el
Se crean frases segn el empleado,
funcionamiento.
sean positivas o negativas.
Poco nfasis por el medio ambiente o el contexto
Simple y subjetivo.
en el que se labora.
Resultados descriptivos.
Resultados poco claros.
Auto Evaluacin
Incidentes Crticos
Permite desarrollar la autocrtica.
Basado
en
la
existencia
de
caractersticas
extremas
del
Menos probable la actitud defensiva.
comportamiento humano.
Incentiva la mejora de las fortalezas.

El supervisor observa y registra.

Identificacin de las debilidades.
Las actitudes positivas se premian o se
El propio empleado sugiere mejoras.
reconocen.
Determinacin de Objetivos Personales.
Las actitudes negativas se eliminan.
Resultados extremos, o muy positivos
o muy negativos.
Evaluacin por Competencias
Comparacin por Pares
Determina la idoneidad segn anlisis de puesto.
Comparacin entre empleados de dos
en dos.
Uso de indicadores.

Estndar
determinado
por
el
Determinacin de fortalezas y aspectos por
desempeo global.
mejorar.
Simple.
Retroalimentacin oportuna.
Sujeto
a
distorsiones
por
Genera un espacio de reflexin.
acontecimientos recientes.
Fcil aceptacin de crticas.
Evaluacin 360
Investigacin de Campo
Evaluacin integral., pues mide el desempeo y
Realizada por el jefe/superior con la
sus competencias para disear programas de
asesora de un especialista.
desarrollo.
Comprende la identificacin de
Inputs de todos los ngulos: Jefes, Compaeros,
aspectos positivos, estndar y
Subordinados, Clientes Internos, etc.
negativos.
Confidencial.
Anlisis profundo.
Los resultados no ejercen medidas disciplinarias.
Costo elevado.
Eleccin libre del evaluador.
Proceso lento.
Resulta ser un regalo finalmente.
Imparcial.
Ayuda al crecimiento personal y profesional del
Objetiva.
individuo.

10320269, Xchitl Maribel Parra Helguera, No. de lista 8

Evaluacin del Desempeo y Capacitacin, Actividad #2