rea: Recursos Humanos

Cargo Descrito: Jefe Centro de Responsabilidad Recursos Humanos

Cargo del Supervisor inmediato: Subdirector de Economa y Finanzas

Fecha: 20/10/2007

Perfil del Cargo basado en competencias

M inisterio de Salud
Servicio de Salud
M etropolitano Norte
Hospital y CDT San Jos

Formulario

1.- Antecedentes del Cargo

Datos complementarios de identificacin del cargo
Nombre del ocupante:
Lugar Fsico: Zcalo CDT Dra. Elosa Daz
Cdigo del Cargo:
Centro de Costo:
Nombre del Supervisor inmediato: Gustavo Rodriguez Alarcn
Firma del Ocupante
Firma del Supervisor Inmediato

2.- Organizacin

Organigrama que muestra la relacin del cargo dentro de la

organizacin

Para qu existe el cargo en la organizacin.

3.- Misin o Propsito del Cargo
Diseo e implementacin de un modelo de Gestin de Recursos Humanos para el CHSJ
orientado a mejorar continuamente los procesos y el control presupuestario del CDR, adems de
prestar apoyo y servicios de calidad a todos los integrantes de la organizacin.

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4.- Competencias (Funciones)

y Elementos de la
Competencia

Descripcin de las competencias (funciones) y de los elementos que la

componen, asociados al cargo que se describe.

Elementos de la Competencia

Competencia o
Funcin Clave
1

Trabajo en equipo

Comunicacin
eficiente

Efectividad personal/
Orientacin a
resultados

Capacidad de
adaptacin
Disear estrategias y
polticas de RR.HH.
en la organizacin

Administrar las
Facultades
delegadas por
Director del
Complejo

Controlar la correcta
emisin de
Resoluciones en
materias de personal,
facultativas del
Director del
Complejo

Fecha: 20/10/2007

Se refiere a acciones, comportamientos o resultados que el (la)

Trabajador(a) debe demostrar. Un mximo de 10 Elementos por
competencia.
Identificar objetivos y coordinarse con otros.
Colaborar y generar confianza en el equipo.
Resolver problemas en equipo .
Expresarse con claridad en forma verbal y escrita.
Comunicar con lenguaje no verbal.
Ser asertivo.
Autoconocimiento y gestin de si mismo.
Gestionar el desarrollo de la propia carrera.
Trabajar con confianza y seguridad.
Ser proactivo ante oportunidades de mejora.
Traducir ideas y llevarlas a la accin.
Describir el rol personal frente al escenario futuro.
Reconocer la Misin de la organizacin y los desafos que ello significa
en el plano personal y profesional.
Liderar el diseo de la estrategia de recursos humanos de la
organizacin.
Definir e implementar polticas de seleccin, capacitacin y evaluacin
del RR.HH para el CHSJ.
Alinear la estrategia de RRHH con la estrategia de la organizacin
(Misin Visin).
Liderar el diseo de los planes derivados de la estrategia de recursos
humanos aprobados por la Direccin.

Autorizar Permisos Administrativos y Permisos Paternales.

Autorizar Feriados Legales y Compensatorios.
Autorizar Cargas Familiares.
Autorizar Permisos sin goce de remuneraciones.
Asignaciones de Antigedad.
Certificaciones de permanencia y relaciones de Servicios.

Controlar la correcta contratacin de Reemplazantes, de acuerdo a las

normas y polticas vigentes.
Controlar la correcta emisin de Resoluciones de Comisiones de
Servicio y Cometidos Funcionales.
Controlar la correcta emisin de Resoluciones de Encomendacin de
Funciones.
Controlar la correcta emisin de Resoluciones de pago de horas
extraordinarias.
Controlar la correcta emisin de Resoluciones de Contratos a
Honorarios.
Controlar la correcta emisin de Resoluciones de Asignacin de
turnos.

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Apoyar la toma de
decisiones de
gestin de personas
en la organizacin

Organizar y Controlar
Proceso de
Evaluacin del
Personal

10

Mejorar
continuamente los
procesos de servicio

Fecha: 20/10/2007

Revisar diariamente el Diario Oficial, para conocer si hay nueva

legislacin en materias de personal.
Revisar semanalmente a travs de Internet, el boletn de la Biblioteca
del Congreso Nacional y similares, para extraer y analizar la
informacin legal relacionada a RR.HH. que se vaya tramitando.
Establecer contacto con especialistas y pares, para intercambiar ideas
y conocimientos sobre avances en gestin de RR.HH.
Dar Charlas Peridicas al personal de los diversos estamentos sobre
normativa vigente y materias de personal.
Analizar e informar peridicamente a Centros de Responsabilidad del
Complejo, sobre evolucin de principales indicadores de gestin de
RR.HH.
Emitir y analizar informe mensual de ausentismo por Centros de
Responsabilidad y estamento y causal.
Emitir y analizar informe mensual de remuneraciones canceladas por
Centros de Responsabilidad, estamentos y calidad de contratacin y
tipo de remuneracin (fijas, Variables).
Emitir y analizar Informe mensual de atrasos.
Emitir y analizar Informe de Feriados Pendientes.
Responder oportunamente a las consultas realizadas por los usuarios
internos.
Emitir y exponer informacin relevante del CDR a la Subdireccin /
Direccin del CHSJ.
Confeccionar cronograma anual del proceso de Evaluacin.
Controlar la correcta y completa distribucin y utilizacin de las Pautas
de Evaluacin cuatrimestral.
Controlar que se cumpla la normativa vigente de registro de
anotaciones en Hoja de vida.
Convocar e integrar en calidad de Secretario a la Junta Calificadora.
Controlar la correcta notificacin del resultado del proceso a los
funcionarios correspondientes.
Controlar la correcta emisin de apelaciones al proceso.
Analizar e informar resultados del proceso autoridades
correspondientes y a la Direccin del Servicio de Salud.
Controlar la correcta aplicacin de medidas de alejamiento de los
funcionarios con calificacin deficiente.
Establecer (definir), implementar y mantener actualizados Indicadores
de Gestin y Estndares de Gestin de los servicios a cargo.
Medir el desempeo de los procesos de servicio.
Verificar la existencia de brechas de desempeo
Realizar acciones de mejoramiento continuo (Acciones Preventivas y
Acciones Correctivas)
Difundir las medidas adoptadas en el equipo y capacitarlos para que
adopten los cambios.
Verificar el desempeo de los cambios incorporados y realizar los
ajustes necesarios.

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11

Apoyar y desarrollar
competencias en
personas y equipos

5.- Nivel de Competencias

Requeridas

Ofrecer y promover espacios para el desarrollo de competencias de

personas y equipos.
Determinar las competencias requeridas en la unidad de personas y
equipos.
Identificar las brechas de competencia existentes.
Desarrollar las competencias necesarias para superar las brechas
identificadas.

Competencias corporativas y principales competencias

requeridas para desempear eficientemente el puesto.

COMPETENCIAS
Especificar / Niveles (marcar con lo que corresponda)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Trabajo en equipo
Comunicacin eficiente
Efectividad personal / Orientacin a resultados
Capacidad de adaptacin
Disear estrategias y polticas de RR.HH. en la organizacin
Administrar las Facultades delegadas por Director del Complejo
Controlar la correcta emisin de Resoluciones en materias de personal,
facultativas del Director del Complejo
E Apoyar la toma de decisiones de gestin de personas en la organizacin
E Organizar y Controlar Proceso de Evaluacin del Personal
E Mejorar continuamente los procesos de servicio
E Apoyar y desarrollar competencias en personas y equipos
C = Competencias Corporativas / Genricas / Transversales
E = Competencias Especficas exigidas por el cargo

C
C
C
C
E
E
E

Nivel 1
Nivel 2

Nivel 3

Nivel 4

Nivel 5

Fecha: 20/10/2007

especficas

NIVELES EXIGIDOS

Competencia en la realizacin de una variada gama de actividades laborales, en su mayora rutinarias y

predecibles.
Competencia en la realizacin de una variada gama de actividades laborales, realizadas en diferentes
contextos. Algunas de las actividades son complejas o no rutinarias y existe cierta autonoma y
responsabilidad individual. A menudo puede requerirse la colaboracin de ciertas personas, quizs
formando parte de un equipo de trabajo.
Competencia en la realizacin de una amplia gama de actividades laborales, desarrolladas una gran
variedad de contextos que, en su mayor parte, son complejos y no rutinarios. Existe una considerable
responsabilidad y autonoma y, a menudo, se requiere el control y la provisin de orientacin a otras
personas.
Competencia en una amplia gama de actividades laborales profesionales o tcnicamente complejas,
realizadas en una gran variedad de contextos y con un grado considerable de autonoma y
responsabilidad personal. A menudo requerir responsabilizarse por el trabajo de otros y la distribucin
de recursos.
Competencia que conlleva la aplicacin de una importante gama de principios fundamentales y tcnicas
complejas, en una amplia y a veces impredecible variedad de contextos. Se requiere una autonoma
personal muy importante y, con frecuencia, gran responsabilidad respecto del trabajo de otros y a la
distribucin de recursos sustanciales. Asimismo, se requiere de responsabilidad personal en materia de
anlisis y diagnsticos, diseo, planificacin, ejecucin y evaluacin.

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