Gestin de

Proveedores

PROVEEDOR
Personas naturales o jurdicas ,
que como su nombre lo indica
proveen o abastecen de
materiales y/o servicios a otras
personas naturales o juridicas

Nuevo Concepto de Calidad

Los proveedores forman parte integral de la empresa
PROGRAMA GLOBAL DE CALIDAD
Conocimiento Tcnico y Comercial
de los Proveedores

Seleccionar adecuadamente
Establecer Relaciones basadas en
la Confianza y en el Beneficio
Mutuo.

Relacin con los Proveedores

Protagonistas en la Existencia y el Futuro de la
Empresa
Suministran lo necesario para que
la empresa desarrolle sus
actividades normalmente.
Asesoran en la comercializacin,
comparten informacin del
mercado, entre otras.

A los proveedores se les debe considerar y

tratar como Socios del Negocio

Importancia de los Proveedores

El Comprador Moderno entiende que el Proveedor es
tan importante para el Cliente, como el Cliente para el
Proveedor.
No son Adversarios

Representan una Oportunidad de generar

Utilidades

Relacin Cliente / Proveedor

INTEGRACIN Cliente Proveedor
MALLA DE LA
CADENA DE
VALOR

Proveedores
Empresa
Canales de
Distribucin
Consumidores Finales

Excelente Calidad
Cero Defectos
Tiempos de Entrega Bajos
Costos Competitivos
Servicio de Atencin inmediato

RELACIONES DE
CONFIANZA,
MUTUO
BENEFICIO
Y A LARGO
PLAZO

Seleccin de Proveedores- Listados

Un primer paso en la Seleccin de Proveedores

consiste en poseer un listado de Proveedores
Potenciales
Departamentos o Procesos Internos
Revistas, Directorios, Publicaciones Especializadas
Asociaciones Industriales o Comerciales
Agremiaciones

Seleccin
de
Informacin

Proveedores

Qu hacer?
A estos proveedores se les solicita la mayor
informacin posible sobre los productos y/o servicios
ofrecidos
INFORMACIN
PROVEEDORES

Certificado de Constitucin y
Gerencia de Cmara y Comercio

Info de Contactos (e-mail, celular)

Registro nico Tributario RUT

Calidad y Sistema de Produccin

Lista de Productos y Fichas Tcnicas

NIT o Cdula de Ciudadana

Sistema de Gestin y Certificaciones

Condiciones Comerciales

Rgimen del IVA (Comn Simple)

Bodegas, Operador Logstico

Precios, pagos y descuentos

Direccin, telfono, fax, pgina web

Condiciones de devolucin
Asesoras tcnicas
Apoyos publicitarios

Seleccin de Proveedores Registro

Segn el tamao y las polticas de la empresa, es posible
que se requiera informacin adicional plizas por
ejemplo

HOJA DE VIDA
DE PROVEEDOR

La forma de registrar y
conservar la informacin
depende del grado de
sofisticacin y ayudas
tecnolgicas que disponga la
empresa

Seleccin
de
Preevaluacin

Proveedores

A partir del Registro se inicia la etapa de Calificacin

de Proveedores
Reputacin
del Proveedor

Se recurre
a factores
como:

Referencias de
otros compradores

Estudio de la
Informacin

Evaluacin del
Producto o servicio

EQUIPO
INTERDISCIPLINARIO

Seleccin de
evaluacin

Proveedores

Pre-

La Precalificacin o Pre-evaluacin es el punto de

partida para conocer bien a los Proveedores y entablar
una relacin slida en el futuro.

La Preevaluacin puede ser

suficiente para cierto tipo de bienes,
sencillos y de uso comn.

Evaluacin Tcnica

La evaluacin tcnica de proveedores corresponde a

modelos ms completos para conocer la idoneidad de
un proveedor
Cada modelo de evaluacin vara
segn el pas, el tipo de empresa
o el sistema de gestin que posea
la compaas.

Evaluacin Tcnica Clasificacin

De acuerdo a los resultados obtenidos, los proveedores

se agrupan en categoras que se emplean como base
para la adjudicacin de contratos o para la realizacin
directa de las compras.
Excelentes
Confiables
Aceptables
Condicionales
No Confiables

PROGRAMA DE PROVEEDORES
Un programa de
proveedores est
formado por las
diferentes fases
de: seleccin,
preevaluacin,
evaluacin,
clasificacin y
auditora