Ttulo:

Procedimientos instructivos, registros

del servicio de portera y seguridad
privada de la UCB

Cdigo:
UCB-CB-AE-P-01
VER 1
Fecha de
Vigencia:

PROCEDIMIENTOS INSTRUCTIVOS DE REGISTROS DEL SERVICIO DE

PORTERIA Y SEGURIDAD PRIVADA DE LA UNIVERSIDAD CATOLICA
BOLIVIANA SAN PABLO
1. Objeto
Gestionar los procedimientos instructivos del servicio de portera y
seguridad privada de la Universidad Catlica Boliviana, utilizados por
docentes, administrativos y estudiantes, con el fin de brindarles un
ambiente limpio y seguro para ejercer sus actividades en el diario vivir
de esta institucin.
2. Alcance
Alcance Fsico: Este procedimiento aplica al campus de la UCB en el
campus Tupuraya.
Alcance Procedimental: abarca desde la limpieza de aulas, pasillos y
salas de estudio hasta el control de ingreso de alumnos con carnet en el
molinete de la puerta principal de la UCB, en cuanto a la seguridad tiene
un alcance de vigilancia en la puerta de los molinetes, hasta la vigilancia
en ambientes del parqueo.
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA (DOCUMENTOS MADRE)
Es el documento del cual se descuelga o toma referencia el
actuar descrito en este procedimiento, por ejemplo, EXTERNO:
Leyes,
Normas,
directrices
nacionales.
INTERNO,
Documentaciones internas de las cuales el procedimiento debe
cumplir.
UCB-CB-AD-E-01 - Ley General Trabajo
UCB-CB-AD-E-02 - ISO 9001:2008
UCB-CB-AD-E-03 - Estatutos internos de la universidad catlica boliviana
4. Definiciones, smbolos y abreviaturas
Abreviaturas:
UCB: Universidad Catlica Boliviana
Mgr: Magister
USMALISE: unidad de servicio de mantenimiento limpieza y seguridad
Elaborado por:
Rodrigo Mayorga
Representante del
grupo
Fecha y firma:

Revisado por:
Enrique Nez
Docente titular

Aprobado por:
Ramiro Lujan
Director de carrera ingeniera
industrial

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del servicio de portera y seguridad
privada de la UCB

Cdigo:
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Fecha de
Vigencia:

5. Responsabilidad y autoridad
Administrador (Carlos Colomo) : es responsable de la
implementacin de normas en los departamentos de limpieza,
mantenimiento y de seguridad. Es la que tiene la mxima
responsabilidad dentro del organigrama.
Responsable (Cancio Zuna): es responsable de hacer cumplir las
normas que se tiene para los departamentos de limpieza, mantenimiento
y de seguridad, tiene la funcin de supervisor de estos departamentos.
Personal de portera (Miriam Menacho): se ocupa adems de la
limpieza dentro de la universidad, de administrar las llaves de todas las
aulas del piso en el que se encuentre trabajando, para facilitar el ingreso
de los alumnos y docentes cuando se suscite un problema con el sistema
de ingreso con tarjeta. El personal de portera trabaja en un solo turno,
sea en la maana o en el turno de la tarde.
Personal de portera (Benito Juchani): se ocupa adems de la
limpieza dentro de la universidad, de administrar las llaves de todas las
aulas del piso en el que se encuentre trabajando, para facilitar el ingreso
de los alumnos y docentes cuando se suscite un problema con el sistema
de ingreso con tarjeta. El personal de portera trabaja en un solo turno,
sea en la maana o en el turno de la tarde.
Personal de portera (lvaro Gutierrez ): se ocupa adems de la
limpieza dentro de la universidad, de administrar las llaves de todas las
aulas del piso en el que se encuentre trabajando, para facilitar el ingreso
de los alumnos y docentes cuando se suscite un problema con el sistema
de ingreso con tarjeta. El personal de portera trabaja en un solo turno,
sea en la maana o en el turno de la tarde.
Elaborado por:
Rodrigo Mayorga
Representante del
grupo
Fecha y firma:

Revisado por:
Enrique Nez
Docente titular

Aprobado por:
Ramiro Lujan
Director de carrera ingeniera
industrial

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Fecha de
Vigencia:

Personal de portera (Roberto Atahuichi): se ocupa adems de la

limpieza dentro de la universidad, de administrar las llaves de todas las
aulas del piso en el que se encuentre trabajando, para facilitar el ingreso
de los alumnos y docentes cuando se suscite un problema con el sistema
de ingreso con tarjeta. El personal de portera trabaja en un solo turno,
sea en la maana o en el turno de la tarde.
Personal de portera (Carlos Orellana): se ocupa adems de la
limpieza dentro de la universidad, de administrar las llaves de todas las
aulas del piso en el que se encuentre trabajando, para facilitar el ingreso
de los alumnos y docentes cuando se suscite un problema con el sistema
de ingreso con tarjeta. El personal de portera trabaja en un solo turno,
sea en la maana o en el turno de la tarde.
Personal de portera (Hernn Rodrguez): se ocupa adems de la
limpieza dentro de la universidad, de administrar las llaves de todas las
aulas del piso en el que se encuentre trabajando, para facilitar el ingreso
de los alumnos y docentes cuando se suscite un problema con el sistema
de ingreso con tarjeta. El personal de portera trabaja en un solo turno,
sea en la maana o en el turno de la tarde.
Personal de portera (Wilson Chiri): se ocupa adems de la limpieza
dentro de la universidad, de administrar las llaves de todas las aulas del
piso en el que se encuentre trabajando, para facilitar el ingreso de los
alumnos y docentes cuando se suscite un problema con el sistema de
ingreso con tarjeta. El personal de portera trabaja en un solo turno, sea
en la maana o en el turno de la tarde.
Personal de portera (Lidia Segovia): se ocupa adems de la
limpieza dentro de la universidad, de administrar las llaves de todas las
Elaborado por:
Rodrigo Mayorga
Representante del
grupo
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Enrique Nez
Docente titular

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Director de carrera ingeniera
industrial

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Fecha de
Vigencia:

aulas del piso en el que se encuentre trabajando, para facilitar el ingreso

de los alumnos y docentes cuando se suscite un problema con el sistema
de ingreso con tarjeta. El personal de portera trabaja en un solo turno,
sea en la maana o en el turno de la tarde.

Personal de portera (Gregorio Mamani): se ocupa adems de la

limpieza dentro de la universidad, de administrar las llaves de todas las
aulas del piso en el que se encuentre trabajando, para facilitar el ingreso
de los alumnos y docentes cuando se suscite un problema con el sistema
de ingreso con tarjeta. El personal de portera trabaja en un solo turno,
sea en la maana o en el turno de la tarde.
Personal de portera (Eldon Zabalaga): se ocupa adems de la
limpieza dentro de la universidad, de administrar las llaves de todas las
aulas del piso en el que se encuentre trabajando, para facilitar el ingreso
de los alumnos y docentes cuando se suscite un problema con el sistema
de ingreso con tarjeta. El personal de portera trabaja en un solo turno,
sea en la maana o en el turno de la tarde.
Personal de portera (Esperanza Chvez): se ocupa adems de la
limpieza dentro de la universidad, de administrar las llaves de todas las
aulas del piso en el que se encuentre trabajando, para facilitar el ingreso
de los alumnos y docentes cuando se suscite un problema con el sistema
de ingreso con tarjeta. El personal de portera trabaja en un solo turno,
sea en la maana o en el turno de la tarde.
Guardia de seguridad(Julio Pesso Mamani): se ocupa de la
recepcin y el control de las personas que ingresan a la universidad por
los molinetes, y las que entran al parqueo del campus, cuidan que no
hayan hechos violentos ni indebidos en ambientes del parqueo, y
finalmente vigilan que las personas cercanas a las casetas de seguridad
y control, no sufran de actos violentos, robos, ni ninguna actividad que
denigre su integridad como ser humano.
Elaborado por:
Rodrigo Mayorga
Representante del
grupo
Fecha y firma:

Revisado por:
Enrique Nez
Docente titular

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Ramiro Lujan
Director de carrera ingeniera
industrial

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Fecha de
Vigencia:

Guardia de seguridad(Elvin Uyunis Mayuco): se ocupa de la

recepcin y el control de las personas que ingresan a la universidad por
los molinetes, y las que entran al parqueo del campus, cuidan que no
hayan hechos violentos ni indebidos en ambientes del parqueo, y
finalmente vigilan que las personas cercanas a las casetas de seguridad
y control, no sufran de actos violentos, robos, ni ninguna actividad que
denigre su integridad como ser humano.

Guardia de seguridad(Alberto Pesso Rebote): se ocupa de la

recepcin y el control de las personas que ingresan a la universidad por
los molinetes, y las que entran al parqueo del campus, cuidan que no
hayan hechos violentos ni indebidos en ambientes del parqueo, y
finalmente vigilan que las personas cercanas a las casetas de seguridad
y control, no sufran de actos violentos, robos, ni ninguna actividad que
denigre su integridad como ser humano.
Guardia de seguridad (Jos Enrique Condori): se ocupa de la
recepcin y el control de las personas que ingresan a la universidad por
los molinetes, y las que entran al parqueo del campus, cuidan que no
hayan hechos violentos ni indebidos en ambientes del parqueo, y
finalmente vigilan que las personas cercanas a las casetas de seguridad
y control, no sufran de actos violentos, robos, ni ninguna actividad que
denigre su integridad como ser humano.

Elaborado por:
Rodrigo Mayorga
Representante del
grupo
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Fecha de
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6. Descripcin de actividades

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Rodrigo Mayorga
Representante del
grupo
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Enrique Nez
Docente titular

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Ramiro Lujan
Director de carrera ingeniera
industrial

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Fecha de
Vigencia:

Descripcin de las actividades:

Elaborado por:
Rodrigo Mayorga
Representante del
grupo
Fecha y firma:

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Enrique Nez
Docente titular

Aprobado por:
Ramiro Lujan
Director de carrera ingeniera
industrial

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1. Los guardias realizan la vigilancia correspondiente para asegurar el

bienestar fsico de las personas que se encuentran en cercanas de la
puerta principal de la UCB, y vigilan que todo est bajo control en el
estacionamiento y en sus inmediatas cercanas, hacen todo esto desde
su punto de control, tomando en cuenta el registro UCB-CB-AD-E-01 ---Ley general del Trabajo.
2. Los guardias anteriormente mencionados hacen verificacin de que las
personas hagan en uso de las mquinas lectoras de carnets, los cuales
registran todas las entradas y salidas en el sistema.
3. En caso de que el estudiante haya olvidado su carnet, este debe dejar el
nmero de carnet en oficina de control de los guardias, la cual est a
lado de los molinetes, en caso de que una persona ajena desease entrar
a la universidad por motivos de informacin u otros, debe dejar su carnet
en esta oficina, el cual servir al guardia para documentar la hora de
entrada de esta persona en un registro manual, el carnet le es devuelto
al individuo al momento de abandonar la universidad.
4. Para el ingreso a aulas los docentes deben pasar sus carnets por los
lectores de las puertas para que estas se puedan abrir, este sistema
tiene registradas las horas de llegada de cada docente, la cual sirve para
el control de cumplimiento de horarios por parte del mismo(a),
5. En caso de que la chapa no se habr el docente deber mandar a llamar
al encargado de llaves del piso, para de esta forma ingresar al aula.
6. El docente har uso del aula para dictar sus clases con completa
normalidad, de acuerdo a la norma--- UCB-CB-AD-E-03 - Estatutos
internos de la universidad catlica boliviana
7. Terminadas las clases en las aulas, estas tendrn un periodo para que el
personal de limpieza pueda entrar al aula a realizar el vaciado de los
basureros y la limpieza del aula de ser necesario, es decir barrer, y
recoger basuras de los asiento, de acuerdo a la norma El docente har
uso del aula para dictar sus clases con completa normalidad, de acuerdo
a la norma--- UCB-CB-AD-E-03 - Estatutos internos de la universidad
catlica boliviana
Elaborado por:
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Representante del
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Fecha de
Vigencia:

7. Registros que se derivan de la ejecucin de las actividades del

procedimiento
Registro

Responsable

UCB-CB-AD-E-01
Ley General de
Trabajo

Encargado de
Tecnologa de
Informacin

Tiempo de
Almacenamient
o
1 ao en
estantera
5 aos en lugar
seguro

Disposicin
Final
Destruccin para
reciclaje

8. Referencias a planes o instrucciones aplicables

UCB-CB-AD-E-04 Manual de Funcionamiento
9. Identificacin de los cambios
Revisi
n
0

Fecha

Detalle de Cambios

2/10/2015

EMISION ORIGINAL

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