Sei sulla pagina 1di 2

Denuncia.

- Incumplimiento de Preventa (Hyrule Warriors)

Datos. Gameplanet, el da del lanzamiento del juego Hyrule Warriors el 26 de


septiembre del 2014.
Explicacin. - En la preventa del juego Hyrule Warriors, Gameplanet prometi a las
personas un DLC que inclua trajes de Ocarina of Time y Twilight Princess; la sorpresa
vino cuando el da del lanzamiento la mayora de las personas fueron notificadas con un
mensaje dicindoles que los DLC se haban terminado.
La gente se molest bastante por el hecho de que no estipularon que los DLC eran
limitados, por lo que la gente empez a protestarles, porque no tenan ninguna poltica
acerca de eso; lo curioso es que Gameplanet realmente implemento una poltica respecto
a este caso que estipula lo siguiente En ocasiones, hay preventas en las que ofrecemos
un regalo en compra. Te recomendamos hacer tu apartado lo ms pronto posible ya que
estos regalos (fsicos y digitales) son vlidos hasta agotar existencias pero la gente supo
que lo haban hecho despus de la polmica no anteriormente por lo que solamente
hicieron enfurecer a las personas an ms.

Soluciones:
-Contactar con la PROFECO y reportar tu queja para que haya una resolucin
-Exigir algn otro tipo de recompensa por la preventa que satisfaga a las personas
-Pedir un rembolso si la persona se siente muy indignada respecto al problema

Dato Interesante:
-Rodolfo Urbina (Gerente Comercial de Gameplanet) dijo que no se esperaban que la
demanda por el juego fuera tan alta que incluso dijo que Gears of War: Judgment que fue
uno de los juegos ms esperados no se acerco ni por tantito a la preventa de Hyrule
Warriors.

http://nintendolatino.com/gameplanet-otra-vez/
https://www.niubie.com/2014/09/mexico-gameplanet-no-cumple-con-clientesen-preventa-de-hyrule-warriors/

Potrebbero piacerti anche