“El mejor lugar para vivir”

Universidad Autónoma de Baja California

Facultad de Ciencias Administrativas
Licenciatura en Mercadotecnia.

Materia:
Desarrollo Sustentable

A cargo de:
Lic. Bertha Elva López Leere.

PLAN DE MEJORA
Elaboración de la herramienta de administración estratégica para
la empresa “Casas GEO”.
(FODA)

Presentan:
Equipo No. 1
Proyecto de Vinculación Casas GEO
(Avances)

Grupo:
632

“Por la realización plena del hombre”

Mexicali, Baja California a 16 de Abril de 2010.

Antecedentes de la Empresa:
 “El mejor lugar para vivir”

GEO DE BAJA CALIFORNIA, S. A. DE C. V.

Breve Historia de GEO…

• GEO inicia operaciones el 4 de Julio de 1973 en la ciudad de México,

con el desarrollo, construcción y promoción de oficinas, edificaciones
industriales y residenciales. Fue fundada por el Arq. Luis Orvañanos
Lascurain.

• Posteriormente se enfoca en el diseño y construcción de vivienda

popular como contratista del INFONAVIT, y posteriormente también
FOVI y Banca Comercial.

• En 1976 GEO gana su primer premio nacional de vivienda.

• GEO se especializa en vivienda a partir de 1983.

• En 1992 GEO cambia su enfoque constructor a Desarrollador de

Conjuntos Habitacionales Integrales, gana su primer premio
internacional y desarrolla y vende su primer proyecto de mas de 1,000
casas.

• En 1993 GEO inicia el primer gran proyecto de 5 mil viviendas.

• En Julio de 1994 GEO inicia operaciones en la Bolsa Mexicana de

Valores, convirtiéndose en la primera empresa pública promotora de
vivienda en Latinoamérica con capital en Bolsa.

• En 1996 GEO construye el primer Macrocentro de venta de la industria.

• En 1997, GEO se convierte en la primera desarrolladora de vivienda

internacional mexicana, al incial operaciones en Chile.

• En 1999 GEO vende 25,503 casas y amplia sus desarrollos a 12,000

casas.

• En 2000 GEO inicia su cambio de cultura organizacional, defendiendo

la Visión, Misión y Valores.

• En 2002 se crea la Cámara de la Vivienda CANADEVI, siendo su primer

presidente el Ing. Miguel Gómez Mont, Vicepresidente Ejecutivo de
Corporación GEO.
 “El mejor lugar para vivir”

• GEO ha obtenido 19 premios de vivienda, 12 premios de Diseño y

Construcción y 4 internacionales.

• Por lo que respecta a la Relación con Inversionistas, GEO ha obtenido 3

premios por liquidez, 5 Premios por Gobierno Corporativo, 8 Premios
por la Relación con Inversionistas y 6 premios por el Reporte Anual.

• GEO ha obtenido 13 premios por su sitio Web en internet.

Casasgeo.com

• A la fecha, GEO ha construido mas de 300,000 viviendas en donde

viven mas de 1`700,000 mexicanos.

Actualmente, Casas GEO está operando en 33 ciudades cubriendo asi más

del 76% del territorio nacional.
✔ En 2005, GEO ingresó al mercado Europeo a través del índice LATIBEX,
siendo la primera empresa de vivienda en México en lograr esto.
✔ En el periodo de 2001-2006 Se recibe de manos del presidente Vicente
Fox por sexto año consecutivo, el Premio Nacional de Vivienda.
✔ En 2006 se rebasan las 40,000 casas vendidas.
✔ En 2008 GEO cumplió 35 años de ser la empresa líder en construcción
a nivel nacional y 25 años de estar presente en Baja California.
✔ En 2009 Casas GEO se comprometió a que sus desarrollos estuvieran a
favor del medio ambiente utilizando materiales ecológicos, ademas
invitó a sus Geocolaboradores y residentes a realizar actividades en
pro del medio ambiente.
✔ 2010 es el año de la evolución GEO, un cambio radical en su manera
de trabajar y alcanzar sus objetivos.
Casas GEO es una empresa pensada, diseñada y orientada a satisfacer y
deleitar a nuestros clientes. Más de 1 Millón 500 mil Mexicanos Viven en
Casas GEO
Durante su trayectoria GEO ha desarrollado y comercializado más de 350 mil
viviendas, por lo que actualmente más de 1,500,000 Mexicanos viven en una
Casa GEO, es decir más del 1% de la Población Nacional.
Corporación GEO es la empresa de vivienda más diversificada en México,
tiene presencia en más de 27 ciudades distribuidas en 15 estados de la
República.
Anualmente vende más de 40,000 casas atendiendo todos los segmentos
desde el económico hasta el residencial.
 “El mejor lugar para vivir”
La empresa está involucrada en todos los aspectos de Diseño, Desarrollo,
Construcción, Mercadotecnia y Comercialización, con lo cual genera más de
5,000 empleos en nómina y 30 mil empleos eventuales de obra.
Corporación GEO fue la primera empresa pública de vivienda en
Latinoamérica y comenzó a formar parte del selecto grupo de las 36
emisoras dentro del Índice de Precios y Cotizaciones de la Bolsa Mexicana de
Valores desde hace más de 12 años. Desde el 2005 cotiza en la Bolsa de
Valores de Latibex en Madrid, España.

Valores GEO:

➢ Rentabilidad.- Superar las metas.

➢ Calidad del Producto.- Plusvalía patrimonial con calidad de vida.

➢ Desarrollo Humano.- Ser la mejor opción de trabajo.

➢ Servicio al Cliente.- Hoy y siempre asegurar la felicidad de los clientes.

• Nombre de la empresa:
 “El mejor lugar para vivir”
GEO BAJA CALIFONIA, S. A. DE C. V.

• Ubicación:
Oficina Matriz Tijuana
Calle Misión de San Javier # 10661
Interior 6A Colonia Zona Río C. P. 22320
Tijuana, Baja California
Tels. 686-18-74 y 75
Fax: 681-81-78

Oficina Matriz Mexicali

Av. Madero No. 791-2, Zona Centro
C.P. 21100, Mexicali, Baja California
Tels. 554-91-68 y 69, 554-30-44
Fax: 554-30-48

• Producto o Servicio:

Conjuntos habitacionales integrales con equipamiento urbano completo,

conformado en su mayoría por escuelas, áreas deportivas, centros
comerciales y de salud, para brindar a sus clientes un producto humano,
estético, de alta calidad y sobre todo con plusvalía y calidad de vida. Desde
su fundación en 1973 y hasta estos días, Corporación GEO, la desarrolladora
de vivienda líder en México y Latinoamérica,

• Misión:

“Ser lideres en plusvalía y calidad de vida para nuestros clientes y

colaboradores.”

• Visión:

“No tener clientes satisfechos, sino clientes felices. Dar el resultado

comprometido en tiempo, costo y calidad”

• Objetivos:

“Una promesa de vida, de calidad de vida, de etapa de vida, una honradez

profesional, de compromiso institucional, una misión, honrando los
contratos, apegarse con las leyes y los requisitos, terminar en la fecha
pactada, entregar lo prometido, hacer lo que se debe y realizarse en lo que
hacemos.”
 “El mejor lugar para vivir”

PLAN DE MEJORA
Elaboración de la herramienta de administración estratégica para
la empresa “Casas GEO”.
(FODA)

PLAN DE MEJORA
 “El mejor lugar para vivir”
Elaboración de la herramienta de administración estratégica para la empresa
“Casas GEO”.
(FODA)

INTERNO (Positivo)
Fortalezas
Capacidades internas que ayudan o pueden ayudar a la compañía a alcanzar sus
objetivos.

✔ Casas GEO es una empresa que se involucra en todos los aspectos como lo
son el Diseño, Desarrollo, Construcción, Mercadotecnia, Comercialización,
generando más de 5000 empleos directos y 30 mil indirectos.
✔ Es una empresa que trabaja con valores como lo son la rentabilidad, la
calidad del producto, el desarrollo humano y el servicio al cliente.
✔ Cuenta con una especialización de la Fuerza de Ventas por producto
inmobiliario e hipotecario.
✔ Tiene una estrategia publicitaria y segmentación de mercado previamente
establecida.
✔ Establece y cumple las prácticas de trabajo y eficiencia operativa aprobadas.
✔ Crea ambientes de trabajo motivadores, de alta exigencia dentro de un clima
de respeto a las personas en su dignidad e integridad.
✔ Construye un equipo de resultados, de colaboradores con experiencia
profesional probada, con deseos de triunfo y dispuestos al compromiso diario.

EXTERNO (Positivo)
Oportunidades
Factores externos que la compañía puede explotar y aprovechar.

✔ Casas GEO se caracteriza por buscar y ofrecer calidad, innovación, y mejora

continua tanto a colaboradores como a clientes y proveedores.
✔ Cuenta con una trayectoria establecida, ha desarrollado y comercializado
más de 350 mil viviendas.
✔ Pone al cliente como el centro de sus preocupaciones y acciones.
✔ Cuneta con un proceso de comunicación directo, claro oportuno y centrado
en la comprensión de los conceptos y retroalimentación de los clientes y
colegas.
✔ Líderes con visión empresarial en cada frente de trabajo y con una actitud de
humildad y ejemplo ético continuo.
✔ Brinda muchas oportunidades de crédito y facilidades de pago para la
adquisición de tu Casa GEO.
✔ Es una empresa de Gente atendiendo Gente. Gente que se preocupa por
institucionalizar sus procesos a fin de obtener el mejor producto y ofrecer el
mejor servicio a sus clientes.
 “El mejor lugar para vivir”

INTERNO (Negativo)
Debilidades
Limitaciones internas que pueden interferir con la capacidad de la compañía para
alcanzar sus objetivos.

➢ Los cada vez más exigentes estándares de calidad.

➢ La constante preparación para la mayor competencia tanto de empresas
nacionales como internacionales.
➢ Encontrar nuevos mercados.
➢ Mantener los costos de producción para no bajar la calidad de los productos.
➢ Con la crisis vienen los despidos masivos.
➢ Pérdidas a causa de siniestros (Terremotos, huracanes, lluvias torrenciales
etc.)

EXTERNO (Negativo)
Amenazas
Factores externos actuales e incipientes que pueden producir desafíos en el
desempeño de la compañía.

➢ La gran y expansiva aparición de nuevas desarrolladoras de vivendas en

Mexicali y en el país.
➢ La empresa no es la única desarrolladora de viviendas en México En la ciudad
de Mexicali, Urbi es su principal competencia, aunque tambien existen otras
constructoras como lo son Ruba, PromoCasa, Casas Exe.
➢ En el caso de Mexicali, sabemos que es una zona sísmica, por lo tanto, las
construcciones además de estar reforzadas en caso de un siniestro, lo que
implica un incremento en los costos de producción.
➢ L a crisis hipotecaria que afecta a nuestro país desde hace años, a raíz de la
crisis hipotecaria en Estados Unidos.
➢ La diversificación de productos y continuar con la mejor calidad del mercado.
➢ Las tasas de intéres y comisiones que incrementan año con año.
➢ La rápida y acelerada renovación de la tecnología.
 “El mejor lugar para vivir”

Análisis de la estructura organizacional

Casas GEO S.A. de C. V.

Estructura que descompone la labor de la compañía en tareas

especializadas, asigna éstas a personas y departamentos y coordina las
tareas mediante la definición de vínculos formales entre personas y
departamentos estableciendo línea de autoridad y comunicación.

La estructura organizacional de Casas GEO es de manera jerárquica pero

apoyándose entre todas las áreas para alcanzar los objetivos de la empresa
de manera conjunta.
Lograr las metas de la organización mediante la identificación y participación
de todos sus integrantes con objetivos y valores comunes, e interactuando
coordinadamente en un ambiente de apoyo, compañerismo y respeto.

En GEO 3,650 GEOcolaboradores tienen el privilegio de participar en la noble

tarea de el Grupo GEO dividido en 2 Comités (presentado en el
organigrama), buscando atender la gran demanda de vivienda de la
población mexicana, los cuales requieren productos de calidad que
satisfagan sus necesidades. Además se cuenta con el apoyo de 25,000
trabajadores eventuales en obra.
 “El mejor lugar para vivir”

Descripción de puestos en Casas GEO.

Director de Plaza Mexicali

Responsable de la operación integral de la empresa en Mexicali a cargo de 6
fraccionamientos de vivienda de interés social y vivienda media, generando
ingresos anuales por $550’000,000, escriturando 1,400 casas anuales y a
cargo de una estructura de 220 empleados directos y 600 indirectos.

Director de Proyectos
Entre sus funciones se encuentran las de preparar propuestas/planes de
proyecto, negociaciones y contratos, construir una infraestructura de
estándares, métodos, técnicas y herramientas para poder producir
resultados de calidad con alta productividad, crear un conjunto de planes
detallados y la línea de base del proyecto, seleccionar, liderar, apoyar y
desarrollar el equipo del proyecto, mantener una buena relación de negocios
con el cliente interno/externo y desarrollar la comunicación interna y
externa.

Directores de Plaza Residenciales Casas GEO

Se encarga de promover los desarrollos habitacionales integrales e
innovadores que garantizen el liderazgo en terminos de calidad y
rentabilidad tal como lo dice la misión de la empresa.

Gerente Administrativo
Su función principal es dirigir y controlar todas las actividades
administrativas que surgan en una empresa, utiliza una estrategia de
consolidación, en la generación de flujo de efectivo y fortalecimiento de su
estructura financiera.

Director de Administracion y Finanzas

Administrar los recursos financieros apegados al presupuesto que se le
autorizó, controlar los costos operativos o de producción, desarrollar nuevas
fuentes de ingreso, analizar y estudiar el control interno administrativo y
operativo y evaluar los proyectos de inversión de crecimiento de nuevas
líneas.

Gerente de Desarrollo Humano

La Gerencia de Desarrollo Humano es la encargada de reclutar, contratar,
capacitar a los empleados y posibles empleados, es conocida también como
el Departamento de Recursos Humanos. Se refiere a la preparación
 “El mejor lugar para vivir”
adecuada, mantenimiento y desarrollo de las personas en las
organizaciones.

Asistente de Dirección
La Asistencia de Dirección es encargada de ayudar a la Dirección de Plaza,
aunque indirectamente apoya a las otras áreas de la empresa. Es encargada
de realizar pagos, organizar los congresos, las juntas de consejo, establecer
contactos con otra empresas, organización de viajes de la Dirección. La
Asistencia de Dirección en Plaza Mexicali apoya tanto a la Dirección en
Mexicali ocupada por el M.A. Raúl Bejarano Borboa, como la de Tijuana
ocupada por el Arq. Roberto Anda González.

Secretaria de Recepción
Es la persona encargada de recibir los visitantes que llegan a la oficina o la
empresa por alguna causa o motivo. También es la persona encargada de
manejar los records de citas de su jefe o patrón. Es la persona con quien un
visitante conversa cuando llega a la oficina o cuando llama por teléfono. Esta
debe procurar que el visitante se lleve una buena impresión a favor de las
buenas relaciones públicas. Debe saber distinguir entre quienes les hacen
perder el tiempo y quienes son realmente importantes para la compañía y/o
empresa en que trabaja.

Contador de Plaza
Entre sus funciones se encuentran la apertura de los libros de contabilidad,
establecer un sistema de contabilidad, los estudios de estados financieros y
su análisis, certificar las planillas para el pago de impuestos, elaboracion de
reportes financieros para la toma de decisiones y controlar y contabilizar las
escrituraciones y los créditos hipotecarios.

Subcontador de Plaza
Su función principal es apoyar al contador en las funciones antes
presentadad, presentar un trabajo contable sin errores realizando un trabajo
en equipo.

Auxiliares Contables
También apoyan a los contadores y sub-contadores y por lo general lo
mandan a hacer trámites ante las autoridades hacendarias, obrero-
patronales, bancarios y a hacer los asientos diarios.
 “El mejor lugar para vivir”
Administradores de Obra Residenciales GEO
Se encargan de revisar que las obras se cumplan de acuerdo al presupuesto
y que las construcciones se realicen de acuerdo a las Normas de
Construcción y a los patrones establecidos y a lo estipulado por los
Directores de Plaza y el de Proyectos.

Jefa de Compras
Establecer normas y políticas, de acuerdo con las condiciones y necesidades
de la empresa. Buscar y adquirir al precio justo, en la cantidad necesaria,
con la mejor calidad, el producto controlado, dentro del menor tiempo
posible, con capacidad y disponibilidad adquisitiva asegurada, y con
cumplimiento honesto, desarrollar y administrar las compras y establecer
proveedores bien evaluados, entre otras.

Jefa de Administración y Ventas

Aprovechar el gran crecimiento del sector, la gran necesidad de vivienda de
la poblacion mexicana, que hay un mayor numero de hipotecarias con planes
competitivos para la población, usar esto para vender sus viviendas.

Auxiliares de Administración y Ventas

Apoyar a la Jefatura de Administracion y Ventas por medio de el ofrecimiento
de atractivos planes o de la contratación de promotores de ventas que
ayuden a incrementar los ingresos de la desarrolladora.

Administrador de Producción Industrial

Es en el departamento de producción donde se solicita y controla el
material del que se va a trabajar, se determina la secuencia de las
operaciones, las inspecciones y los métodos, se piden las
herramientas, se asignan tiempos, se programa, se distribuye y se
lleva el control del trabajo y se logra la satisfacción del cliente.

Departamento de Mercadotecnia
Sus funciones son conseguir que los clientes se encuentren cada día
más satisfechos y, en consecuencia, sean más fieles a su propia
marca, debe analizar los deseos y necesidades colaborando con otros
departamentos para que los productos o servicios de la empresa se ajusten
mejor a lo que nuestro público objetivo demanda. Son los encargados de que
los clientes y proovedores prefieran Casas GEO en lugar de la competencia.
 “El mejor lugar para vivir”

El enfoque misionero de Corporación GEO…

Casas GEO es un ejemplo claro del enfoque que da el espíritu plasmado en la

Misión, ser líderes en plusvalía y calidad de vida para los clientes y
colaboradores de la empresa. Cuando uno se reta a vivir bajo valores y
metas, el primer desafío es ubicar con claridad las acciones y recursos que
aseguren llegar a las mismas. GEO logró un 80 % del éxito, las cosas que
llevan a la empresa Casas GEO al éxito son:

1. Construir un equipo de resultados, de colaboradores con experiencia

profesional probada, con deseos de triunfo y dispuestos al compromiso
diario.

2. Líderes con visión empresarial en cada frente de trabajo y con una

actitud de humildad y ejemplo ético continuo.

3. Un proceso de comunicación directo, claro, oportuno y centrado en la

comprensión de los conceptos y retroalimentación de los colegas.

4. Poner al cliente como el centro de nuestras preocupaciones y acciones.

Siguiendo la máxima: Servir para crecer.

5. Establecer y cumplir las prácticas de trabajo y eficiencia operativa

probadas.

6. Crear ambientes de trabajo motivadores, de alta exigencia dentro de

un clima de respeto a las personas en su dignidad e integridad.
 “El mejor lugar para vivir”

7. Medir, medir y medir… para saber de manera precisa los avances y

ajustes al trabajo.

Puntos de Venta
(Mexicali, Baja California)

Lago del Sol Residencial

Av. Granada S/N Fracc. Lago del Sol
Mexicali, B. C. Tel. 8 42 24 00
Casasgeo.com 01 800 227 2436

Productividad

Oportunidades para obtener un crédito.

CrediGEO
“Crédito para todos”

Es un programa de servicio integral que otorga créditos para la adquisición

de tu casa sin importar tu tipo de empleo.

Beneficios

✔ Crédito para todos

✔ Enganche y Mensualidades más bajas
✔ No tienes que cotizar en Infonavit
✔ No siempre tienes que comprobar ingresos.

Los 4 pasos para obtener tu casa:

✔ Llámanos
✔ Visítanos, escoge tu casa y te decimos cuál es el mejor crédito por ti.
✔ Integra tus documentos
✔ Estrena tu casa.
 “El mejor lugar para vivir”

GEO te Cambia la vida

GEO cambia la vida de todos sus GEOcolaboradores por:

a) Ser parte de la empresa líder del sector

b) Participar en programas de capacitación y desarrollo que aumenta

nuestra competencia laboral

c) Participar en un sistema continuo de evaluación profesional.

d) Por tener beneficios en calidad de vida personal y para nuestra familia,

por eso, “Ser GEO te conviene”

e) Al tener la posibilidad de adquirir una Casa GEO por ser un empleado

leal y constante.

f) Por participar en equipos de alto desempeño enfocados al éxito.

g) Participar en un programa de desarrollo y promociones, vinculado al

crecimiento de la empresa.

h) Por tener seguridad laboral siempre y cuando cumpla con los objetivos
y con la vivencia ética de nuestros valores.
 “El mejor lugar para vivir”

Publicidad y Mercadotecnia

La comunicación a través de publicidad y mercadotecnia de las áreas

departamentales de Corporación GEO, seguirá siendo:

a) Legal, decente, honesta, verdadera y conforme a principios de

competencia justa y de buena práctica de negocios.

b) Preparada con debido sentido de responsabilidad social y basada en

principios de honradez y buena fe.

c) Comprobable y exenta de elementos que pudieran inducir a una

interpretación errónea de las características de los desarrollos que
Corporación GEO ofrece.

d) Respetuosa de los valores morales, evitando circunstancias no éticas

que vulneren la integridad y dignidad humana o use símbolos
culturalmente ofensivos al sexo, raza, religión, clase social o
preferencia política o sexual.
 “El mejor lugar para vivir”

*Publicidad utilizada en la campaña de los 35 años de Casas GEO

“¡El mejor lugar está de fiesta! ”

Casas GEO, el mejor lugar para vivir te cambia la vida…

Rescatando los principales valores que mueven al ser humano en la compra

de una vivienda y, asimismo, tomando en cuenta la visión de nuestro
negocio, que apunta en su esencia a “no tener clientes satisfechos, sino
clientes felices”, en GEO se ha construido un nuevo posicionamiento: Casas
GEO te cambia la vida

Si bien, en el ámbito funcional para cualquier persona el tener casa propia

significa poseer un patrimonio para el futuro, emocionalmente les da
tranquilidad y seguridad, pero más que eso, los hace sentirse felices. La
compra de una casa es la edificación de los sueños e ilusiones, en donde la
gente logra proyectar su autorrealización. Por esta razón la vida de las
personas cambia.

Aunque hablar de felicidad se pudiese entender como algo “sobre

prometedor”, en realidad es un sentimiento que efectivamente han
experimentado las personas que han tenido la posibilidad de adquirir una
vivienda.

Esto nos plantea un desafío de negocio para consolidar el liderazgo de

nuestra empresa, pero principalmente nos demanda un compromiso
inquebrantable con el consumidor. Así pues, este nuevo posicionamiento
inevitablemente debe considerar una idea futura, y en este sentido, nuestro
trabajo debe reflejar acciones tangibles que apunten a mejorar los índices de
satisfacción de nuestros clientes, de manera que este se sienta feliz no solo
al momento de la compra de la casa.
 “El mejor lugar para vivir”
Somos la empresa de vivienda líder en México y la más grande
desarrolladora de vivienda de interés social en America. Por esta razón,
estamos comprometidos a no solo ofrecer a nuestros clientes lo mejor en
términos de calidad y servicio, sino también en ofrecer lo que ellos buscan.
Para nuestros clientes, mas allá de la búsqueda de un cómodo espacio
habitacional, la adquisición de una vivienda, les representa un logro, un
cumplimento de una de las metas más importantes de su vida.

Como empresa líder en el mercado, debemos marcar la pauta y distinguirnos

del resto de los competidores. Hoy GEO, más que vender vivienda, le ofrece
a las personas la posibilidad de cumplir esas metas y sueños. Es por ello que
Casas GEO no solo pretende como un líder sólido, sino también como una
empresa que le cambio la vida a las personas.

Productos y precios que ofrece Casas GEO:

(Residencial “Lago del Sol”)
 “El mejor lugar para vivir”

Modelo Volta
Descripción:
Casa sencilla y cómoda en un nivel con
distribución de sala, cocina, comedor, baño
completo, dos recámaras con clóset. Con opción a
crecimiento.

Acabados:
Pisos de concreto semipulido, muros emplastados
y pintados. Muebles de baño (lavamanos y
sanitario).

Instalaciones eléctricas subterráneas. Caseta de

seguridad 24 hrs con acceso controlado.

Construcción: 47.72 m2 Terreno: 120m2

Precio desde: $325,519.00

Modelo Victoria
Descripción:
Hermosa vivienda con distribución de sala, comedor,
cocina, medio baño y patio de servicio en planta
baja. La planta alta posee dos recámaras, baño
completo y vestíbulo.

PROMOCIÓN
Cocina integral, aire acondicionado y loseta.

Acabados:
Concreto pulido en piso, paredes emplastadas por
dentro.

Construcción:
60 m2 Terreno: 120m2

Precio desde: $456,401.00

Modelo Vail
Descripción:
Amplia casa con diseño exclusivo en dos niveles con
planta baja sala, comedor, cocina, medio baño, patio
 “El mejor lugar para vivir”
de servicio y bodega. Su planta alta tiene tres
recámaras, vestíbulo y baño completo.

PROMOCIÓN
Cocina integral, aire acondicionado y loseta.

Acabados:
Loseta, cocina integral, refrigeración, muros
pintados, emplastados y aislados por dentro.

Construcción:
95 m2 Terreno: 120m2

Precio desde: $834,094.00

Modelo Tahoe
Descripción:
Una casa ideal para su familia con sala, cocina,
comedor, medio baño, patio de servicio y armario
todo esto en el primer nivel. La planta alta tiene una
recámara principal y dos más, vestíbulo y dos baños
completos.

PROMOCIÓN
Cocina integral, aire acondicionado y loseta.

Acabados:
Loseta, cocina integral, refrigeración, pintadas,
emplastadas y aisladas por dentro.

Construcción: 112 m2 Terreno: 150m2

Precio desde: $1,043,359.00

Modelo Baikal
Descripción:
Amplia vivienda de dos niveles con la distribución en
la planta baja de sala, recibidor, cocina, comedor,
patio de servicio con bodega, sala de estar familiar,
medio baño, armario y jardín. La planta alta con
recámara principal con baño completo y clóset,
recámara dos con área de guardado y terraza,
 “El mejor lugar para vivir”
recámara tres con área de guardado, baño
completo, vestíbulo y estancia.

PROMOCIÓN
Cocina integral, aire acondicionado y loseta.

Acabados:
Loseta, cocina integral, refrigeración, pintadas,
emplastadas y aisladas por dentro.

Construcción: 152 m2 Terreno: 200m2

Precio desde: $1,435,979.00

✔ Estrategias comerciales

• Especialización de la FUERZA DE VENTAS por producto inmobiliario e

hipotecario.
• Con apoyo de Inteligencia Comercial, localizar el mercado objetivo de
cada uno de los productos inmobiliarios.
• Programa de Vinculación empresarial para acercamiento al mercado
objetivo.
• Estrategia de producto: incorporación de nuevos diferenciadores del
fraccionamiento.

✔ Geo residente “Lago del Sol”

• Énfasis en Plusvalía y Calidad de Vida.

✔ Estrategia Publicitaria

• Capitalizar campaña nacional y regional.

• Separar esfuerzos publicitarios para cada mercado objetivo.
• Estímulo a la Productividad y al mérito (“recompensando el esfuerzo y
el logro”) de la Fuerza de Ventas
 “El mejor lugar para vivir”

Especialización de la FUERZA DE VENTAS por producto inmobiliario e

hipotecario.

✔ Estratificación del catálogo inmobiliario en tres niveles:

• Vivienda Económica: Volta, Victoria.

• Vivienda Media: Vail.
• Vivienda Media Residencial: Baikal, Tahoe.

✔ Asignación de vendedores por estrato en base a un perfil (Humano,

Profesión, Conocimientos del entorno).

✔ Capacitación de ventas y manejo de objeciones en base a su estrato.

✔ Establecer el presupuesto por asesor para llegar a las metas Diarias,

Semanales y Mensuales.

✔ Revisión diaria y seguimiento a resultados:

• Firmas
• Ventas
• Prospectos
• Contactos

✔ PLANTILLA REQUERIDA
• Vivienda Económica: 20 ASESORES VIV DIS=
• Vivienda Media: 5 ASESORES VIV DIS=
• Vivienda Media Residencial: 5 ASESORES VIV DIS=
 “El mejor lugar para vivir”

Estrategia de producto:
Incorporar diferenciadores del fraccionamiento.

Geo residente “Lago del Sol”:

Desarrollar e impulsar entre los actuales y futuros residentes de “Lago del
Sol”, el concepto de un ciudadano socialmente responsable con su entorno
ambiental, firmemente comprometido con la calidad de vida de su
comunidad y las más altas normas y estándares de limpieza, armonía,
imagen urbana, respeto a los valores comunitarios y derechos ciudadanos
asi como la seguridad pública.

Ejemplo:
Niños guardianes del agua:
Concientizar desde pequeños, la importancia del cuidado del agua, un
recurso natural no renovable, exhortando a la detección de fugas y
desperdicio de ésta y sobre todo al cuidado del lago, en “Lago del Sol
Residencial

ACAI Amas de Casa al cuidado de la Imagen urbana:

Mujeres socialmente comprometidas en conservar el entorno y concepto del
Residencial y sus alrededores. Respetando el color y estilo de la vivienda,
no tendederos al frente y no autos inservibles en nuestras calles, para poder
tener una digna imagen urbana.

“Esto y mas queremos cuidar en la comunidad Lago del Sol Residencial,

énfasis en Plusvalía y Calidad de Vida”.
 “El mejor lugar para vivir”

* Ubicación geográfica de “Residencial Lago del Sol”

Estrategia Publicitaria

Adaptación de la campaña nacional: “Vive como quieres ahorra como

nunca”, a toda la inversión publicitaria en medios masivos (guerra aérea) y
directos (guerra terréstre).

I Publicidad Exterior:
Carteleras:
Renovación de contenido de 4 carteleras vigentes.
Incorporación de nuevos diferenciadores:
fotos de realidades vs perspectivas, el buen vecino, “GeoResidente Lago del
Sol”.
Señaletica: incorporación de fotos del lago, la flora y armonía con la
naturaleza.
Publicidad móvil (rotulación de transporte colectivo)

II TV, Radio:
Gran énfasis en publicidad, emisiones y tribunas en vivo para exponer los
conceptos diferenciadores, como los buenos vecinos (GeoResidente Lago del
Sol), el concurso a la mejor fotografía de Lago del Sol. Aunado a la gran
campaña nacional de “Paquetes de ahorro”.

III Volanteo

IV Prensa:
 “El mejor lugar para vivir”
Además de los referidos elementos diferenciadores en inserciones de
mediana intensidad , publireportajes de testimoniales de satisfacción,
columna “GeoExperto” con recomedaciones en bienes raíces.

V Marketing:
Campañas evolutivas de alcance anual con mensajes direccionados a cada
target objetivo Ejemplo: “Vivir en armonía con la naturaleza…”, “formar
parte de la primera comunidad sustentable dentro de Mexicali , es la
alternativa que hoy te ofrece Lago del Sol”.

Estímulos al esfuezo y logro de la Fuerza de Ventas

✔ Campeón de Ventas del Mes

✔ Foto del Vendedor del Mes
✔ Oficina diferenciada VIP
✔ Diploma
✔ Publicación Diaria del Top Five de Ventas
✔ Publicación del Top Five de la prospección
(reconocer al mejor prospectador)
✔ Premio al prospectador del mes
(Gasolina, entradas al cine, comida, entre otros)
✔ Reconocimiento mensual al campeón de las escrituras
✔ Reconocimiento al campeón de servicio
(Capitalizar el monitoreo de la calidad de atención por el departamento
de servicio al cliente e identificar a los campeones)

Segmentacion de Mercados

Como bien es sabido, la segmentación de mercados es un proceso que

consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos
más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación
es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos
 “El mejor lugar para vivir”
del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su
mercado.

Corporación GEO es la empresa de vivienda más diversificada en México con

segmentos desde el económico hasta el residencial.
Para la empresa, es muy importante atender a cada uno de nuestros clientes
como se lo merecen, por eso es de vital importancia estudiar bien los
segmentos de mercados que pueda llegar a manejar.
Es una empresa que se especializa en la venta de viviendas y que va dirigida
a personas mayores de edad con capacidad de adquirir una vivienda o que
pueda contar y/o calificar para obtener un crédito Infonavit. En Casas GEO no
hay diferencias, ni de sexo, raza o religión, la empresa se preocupa por
ofrecerle al cliente un lugar digno de habitar, para Casas Geo es importante
la satisfacción de sus clientes y por eso en Casas GEO se trabaja día con día
para cumplir el lema, por que Casas GEO es y seguirá siendo…
“El mejor lugar para vivir”
 “El mejor lugar para vivir”

PRINCIPALES PROVEEDORES

GEO hace sinergia con sus proveedores los cuales se esfuerzan por entregar
productos de calidad a precios competitivos, entre los que destacan los
siguientes:

✔ Cemex
✔ Mexicana de Laminación
✔ Corporativo Balsa
✔ Grupo Industrial de Poliestireno
✔ Grupo Previ
✔ Industrial Bloquera Mexicana
✔ LAMOSA
✔ MEXALIT, entre otros.

PROVEEDORES DE MAQUINARIA

Casas GEO por su proceso constructivo altamente mecanizado utiliza equipo

y maquinaria de alta tecnología:

MARCA
➢ CASE
➢ JBC
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➢ CATERPILLAR
➢ KENWORTH
➢ ODISA/FORSA
➢ CONCORDE

DISTRIBUIDOR
○ AMECO
○ AMECO
○ MADISA
○ KENWORTH CUAUTITLAN
○ OBRAS Y DISEÑOS
○ IMPORTADORA LATINOAMERICANA DE BOMBAS

PROVEEDORES FINANCIEROS

A través de los años, GEO ha contado con el apoyo de importantes

proveedores financieros, entre los que destacan:

• Inbursa
• Bancomer
• Banorte
• Banamex
• Banca Cremi
• Hipotecaria Nacional
• Su casita
• Crédito y Casa

Los principales proveedores financieros del grupo son: Inbursa, Bancomer,

Banorte, Hipotecaria Nacional, Hipotecaria Su Casita y GE Capital, siendo
importante mencionar que hoy en día GEO trabaja casi con todas las
instituciones bancarias del país.

Gracias a las negociaciones globales que se han realizado con éstas

instituciones, se han podido obtener beneficios importantes en tasas de
interés y comisiones, así como diversificar de forma importante los
productos a los que como grupo tienen acceso (créditos para construcción,
para compra de terrenos, para infraestructura, créditos directos, etc.).
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Adicionalmente, GEO se ha financiado a través del mercado de valores,
emitiendo deuda a corto, mediano y largo plazo, tanto en moneda nacional y
extranjera, permitiéndole ésto diversificar riesgos, acceder a nuevos
mercados y mejorar las condiciones tanto en costo como en plazo.

De esta forma, con tecnología y calidad, Casas GEO dirige todos sus
esfuerzos a la atención y servicio de su cliente.

RESERVA TERRITORIAL

Casas GEO cuenta con un importante fondo de inversión para compra de

reservas territoriales, en asociación con PRUDENTIAL REAL ESTATE, lo cual
nos permite asegurar terrenos para los desarrollos GEO a mediano y largo
plazo.

FACTOR HUMANO

Casas GEO, siendo congruente con el valor que tiene el Desarrollo Humano,
ha impulsado importantes acciones entre las que destacan:

○ Reconocimiento a la antigüedad
○ Beneficios para compra de casa con interes bajos y mejores
condiciones
○ Bonos sobre cumplimiento de metas
○ Bonos sobre escrituración

MÉRITOS Y RECONOCIMIENTOS

Los premios y reconocimientos que ha logrado GEO a lo largo de su creación

son:

PREMIO EN DISEÑO URBANO Y ARQUITECTÓNICO

Premios nacionales de vivienda.

20 premios en diferentes categorías otorgados por INFONAVIT, Cemex,
Templo del Sol, Plácido Domingo.

Bienales.
II Bienal, primer lugar y medalla de oro, IV, V Bienal mención, XIII Bienal
arquitectura Chile, diploma, Bienal Panamericana Costa Rica, mención.
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Premios Internacionales.
Rafael López España, Interacción de la Vivienda España, Construcción en
Tierra, Madrid.

PREMIOS AL WEB SITE www.casasgeo.com

3 premios POP+.

Por ser el Website mas popular de RI de México de acuerdo al Mercado de

Capitales y el segundo mejor de Latinoamérica.

SEGURIDAD E HIGIENE DE LOS EMPLEADOS DE CASAS GEO.

Tu seguridad, Protección y Bienestar un compromiso de TODOS.

Los empleados de la construccion deben portar como uniforme:

✔ Casco
✔ Lentes
✔ Tapones (Oídos)
✔ Cubre Boca
✔ Chaleco de seguridad
✔ Faja
✔ Guantes
✔ Mandil
✔ Zapato de Casquillo

Medidas de seguridad para impedir el derrumbamiento de las excavaciones.

Cuando existe riesgo de desprendimiento, las paredes de la excavación

deben ser protegidas mediante tablestacas, entibado u otro medio eficaz,
teniendo en cuenta que, mientras exista personal trabajando, la distancia
entre el fondo de la excavación y el borde inferior del encofrado no
sobrepase nunca uno con veinte metros (1.20 m).
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Cuando la profundidad exceda de un metro (1 m) se deben instalar escaleras
adecuadas.

CAMPAÑA DE VACUNACIÓN

En Casas GEO se preocupan mucho por el bienestar de sus empleados, por

tal motivo, el área de medicina preventiva lleva a cabo dos jornadas de
vacunación a lo largo del año, les aplican la vacuna antitetánica para los
trabajadores de obra. El riesgo constante de heridas e infecciones de tétanos
al que están expuestos los trabajadores, hace sumamente necesario este
tipo de acciones.

PLÁTICA DE SERVICIO MÉDICO

Se llevan a cabo pláticas otorgadas por el médico de la empresa, sobre

temas de importancia a todos los colaboradores con objetivo de que estos
transmitan los conocimientos al personal a su cargo. Temas como “La
seguridad en el trabajo”, con conceptos tales como riesgos, accidentes y
enfermedades de trabajo, condiciones y actos inseguros, tipos de accidentes
de trabajo más frecuentes así como las medidas para evitarlos.

EL GOLPE DE CALOR

La exposición de los trabajadores a temperaturas elevadas, ya sea en

exteriores o en ambientes interiores, puede tener graves consecuencias. Los
efectos del calor excesivo sobre el organismo van desde las molestias, el
agotamiento por calor hasta el golpe de calor, cuyos efectos pueden llegar a
ser mortales. Además hay que considerar que la aparición de los primeros
síntomas (mareos, calambres...), si bien no deriva directamente en un daño
para la salud, puede ser el factor desencadenante de accidentes laborales.

Medidas de protección y prevención

Las medidas de prevención del golpe de calor son sencillas, y en la mayoría

de los casos no requieren grandes medios ni inversiones económicas, sino
una correcta previsión y organización del trabajo:

Ropa: amplia y ligera, de color claro y tejido que absorba el agua, sea
permeable al aire y al vapor, ya que facilita la disipación del calor. Hay que
evitar la exposición directa de la piel al sol.
A los trabajadores de GEO se les invita a vestir ropa cómoda y de preferencia
en color blanco.
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Protección: cubrir la cabeza con casco, gorro o sombrero. Es conveniente
disponer de toldos o sombrillas siempre que sea posible, al menos para las
zonas de descanso, así como utilizar protección solar. Se les asigna un casco,
se les regalan gorras y se disponen de carpas con sillas para servir como
área de descanso.

Hidratación: Hay que reponer líquidos y sales que se pierden por sudoración.
Por eso es necesario tener cerca o llevar encima cantimploras o botellas,
mientras se realizan las tareas.
A los trabajadores de la construcción GEO se les da un termo con agua o
tienen a su disposición botellas con agua.

Al final de la jornada laboral es recomendable ingerir bebidas azucaradas.

Organización del trabajo: Hay que evitar la exposición en las horas centrales
del día, programando las tareas más duras durante los periodos más frescos
del turno de trabajo. Es importante llevar a cabo pausas periódicas en las
que aprovechar para descansar y, sobre todo, refrescarse e hidratarse. Es
recomendable mantener un control periódico de compañeros: visual,
telefónico.

Dieta: Hay que evitar las comidas copiosas y la ingestión de café y alcohol,
especialmente justo antes de iniciar el ejercicio físico.

Primeros auxilios: síntomas y cómo actuar

Los primeros síntomas del fallo de la termorregulación son mareos, nauseas,
cefaleas, calambres, dolores musculares, cansancio, debilidad y taquicardias.
Si la situación se mantiene se agravan los síntomas, hasta evolucionar al
golpe de calor, que se caracteriza por una piel seca, caliente y enrojecida,
pulso rápido y fuerte, dolor intenso de cabeza, confusión, mareos, nauseas,
convulsiones y pérdida de conciencia.

Para no poner en peligro la vida, en cuanto se presenten los primeros

síntomas:
○ Abandonar el ejercicio físico.
○ Poner a la persona a la sombra en un lugar fresco y ventilado, y
refrescarla de inmediato (humedecer ropa y cuerpo, aplicar compresas
frías y ventilar o abanicar).
○ Si la persona está consciente hay que suministrarle líquidos de
inmediato, pero nunca bebidas alcohólicas.
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○ Si hay convulsiones intentar únicamente que la persona no se haga
daño, poniendo algún cojín o ropa bajo la cabeza para evitar que se la
golpee.
○ Se trata de una urgencia médica, por tanto debe solicitarse ayuda y
trasladar al afectado a un centro hospitalario. Hay que tener en cuenta
que algunos efectos del golpe de calor pueden presentarse días
después de la exposición.

CASAS GEO COMO UNA EMPRESA COMPROMETIDA CON EL MEDIO AMBIENTE

Y CON EL BIENESTAR DE SUS RESIDENTES Y GEOCOLABORADORES:
Casas GEO como una Empresa Socialmente Responsable
GEO, a lo largo de muchos años ha y sigue contribuyendo al bienestar y a la
mejora de la calidad de vida de los mexicanos al proveerlos con viviendas
dignas altamente funcionales, estéticas y que cuentan con la más alta
calidad, cubriendo una de sus necesidades básicas más importantes. Pero no
conformes con esto, en GEO nos preocupamos por el cuidado de la ecología,
la promoción de la educación de los niños de México y el apoyo a personas
de capacidad diferenciada y de escasos recursos; es decir, en Geo la
Responsabilidad Social es parte integral de nuestras metas y actividades
cotidianas.
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Para GEO la Responsabilidad Social no representa un aspecto filantrópico
independiente del negocio, sino una perspectiva integrada en todas las
actividades de la empresa. Representa la oportunidad de renovar la
confianza en las personas y en las instituciones, de reflexionar sobre
nuestros valores e incorporarlos a las metas, objetivos y líneas de acción de
nosotros mismos y de nuestras empresas.
En GEO, la Responsabilidad Social se refiere a todas las actividades
emprendidas en relación al cuidado ambiental, entorno laboral, actividades
en el mercado y acciones de apoyo a la comunidad.
A través de nuestro compromiso de constituirnos como una empresa
socialmente responsable luchamos por lograr una mayor retención,
bienestar y lealtad de nuestros empleados y consumidores, reducción de
riesgos potenciales y construcción de un entorno favorable entre el público y
nuestros inversionistas.

En Casas GEO, es muy importante la sustentabilidad de nuestro planeta, por

tal motivo FUNDACIÓN GEO se preocupa por enseñar a los pequeños la
cultura del reciclaje, la reforestación y el cuidado del agua, con eventos
como “Adopta un arbolito”.
El día de la Tierra, se lleva a cabo (desde 2008) la plantación de árboles en
los Residenciales de Casas GEO a nivel nacional. Se invitan a familias
enteras para que inculquen y enseñen a los niños a cuidar nuestro planeta a
través de actividades ecológicas como ésta.

CUIDANDO LA ECOLOGÍA. GEO está consciente de que durante el desarrollo

de sus actividades interactúa con el medio ambiente y consume recursos
naturales que pertenecen a todos los mexicanos. Al tomar conciencia de ello,
GEO separa las aguas residuales de las pluviales. Las aguas pluviales son
regresadas al subsuelo enterrándolas; y para el reciclaje de las aguas
residuales se establecen plantas de tratamiento en todos nuestros
desarrollos y así contribuimos a la preservación de la ecología.

Se emiten campañas publicitarias para niños, estimulando el cuidado del

agua, para evitar la contaminación de este liquido vital.

Programa de Interacción con el Medio Ambiente

· Mantenimiento de las áreas verdes comunes

· Selección, manejo y recolección de basura
· Conservación del medio ambiente y del agua
· Campañas de reforestación
· Campañas de control de fauna nociva
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TECNOLOGÍA ENFOCADA EN EL AHORRO DE ENERGÍA. En su lucha por la

preservación del entorno, GEO logró un convenio general de colaboración
con el Instituto de Investigaciones Eléctricas a través del cual aseguramos
tecnología de punta enfocada en el ahorro de energía para todos nuestros
desarrollos. Algunos de los adelantos tecnológicos son:

o Equipos Fotovoltaicos (Alumbrado Público a través de Energía Solar).

o Generación Propia de Energía Eléctrica (Solar y Eólica).
o Ahorro y uso eficiente de la Energía.
o Planeación de redes urbanas de distribución.
o Manejo de desechos sólidos.
o Tratamiento de aguas residuales.
o Sistema de riego de las áreas verdes.
o Reciclaje de materiales para la construcción de viviendas.

EL MUSEO DEL NIÑO Y LA “CASA ECOLÓGICA GEO”. En GEO creemos que

nuestros niños son nuestro futuro; por ende todos nuestros esfuerzos para
contribuir en su desarrollo tanto físico como educativo. Prueba de estos
esfuerzos es la vivienda que Geo regaló al Museo del Niño en la ciudad de
México. La “Casa Ecológica GEO” es totalmente auto sustentable con el
objetivo de educar a los niños en el uso racional de la energía y en la manera
como los medios naturales se
pueden incorporar a sus vidas.

CONSTRUYENDO HOGARES, NO CASAS. GEO se preocupa por la calidad de

vida de sus consumidores y una de las resoluciones que ha tomado para
lograrlo es la distribución armónica de los espacios dentro de sus desarrollos
habitacionales. Nuestros desarrollos están divididos en claustros
independientes de máximo 60 viviendas.
Con esto logramos que a pesar de que las personas vivan en comunidades
de miles de viviendas puedan sentir privacidad y gozar de mayor seguridad.
En este mismo sentido, en GEO diseñamos tanques de agua elevados con el
objetivo de cuidar tanto la belleza como la funcionalidad de nuestros
desarrollos.

DESARROLLANDO COMUNIDADES INTEGRALES. En GEO hemos logrado

proveer a nuestros clientes con mucho más que una casa al desarrollar
equipamientos urbanos con todos los servicios. Nuestros desarrollos cuentan
con comercios, centros educativos, áreas verdes, áreas recreativas, etc.

APOYANDO LA EDUCACIÓN. Con el objetivo de luchar por el desarrollo y

bienestar de la sociedad mexicana, GEO desarrolló el Código de Edificación
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para la Vivienda cuya meta es lograr que todos los conjuntos habitacionales
del país cuenten con una escuela. En la misma línea GEO está unificando, en
conjunto con la CONAFOVI y la SEDESOL, los reglamentos a nivel nacional
para la optimización de los recursos, es decir, lograr más y mejores
resultados utilizando igual o hasta menos recursos.

CONSTRUCCIÓN DE ESCUELAS PARA MAESTROS DE OBRA. Con el objetivo de

ayudar a nuestros empleados de obra a que terminen su educación primaria,
iniciamos la construcción y operación de escuelas en conjunto con el INEAH
(Instituto de Ecología y Ambiente Humano).

PARTICIPACIÓN EN EL TELETÓN. El Teletón es un proyecto de unidad

nacional llevado a cabo anualmente en México desde 1997 y se constituye
como uno de los eventos de apoyo a la sociedad más importantes del país. El
Teletón nos brinda a todos los mexicanos la oportunidad de reunirnos en
torno a nuestros valores y trabajar por una misma causa: recaudar fondos
para la rehabilitación e integración de nuestros niños y jóvenes con
discapacidad.
Es un privilegio poder participar en este tipo de eventos y nos enorgullece
decir que en el Teletón 2003, Geo entregó de manos del Comité Ejecutivo, la
cantidad de $500,000 y que en las siguientes versiones hemos sobrepasado
ya el millón de pesos.

Casas GEO rige sus construcciones en base a la legislación concerniente a:

✔ REGLAMENTO DE LA LEY DE EDIFICACIONES DEL ESTADO DE BAJA

CALIFORNIA
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✔ REGLAMENTO DE FRACCIONAMIENTOS DEL ESTADO DE BAJA
CALIFORNIA

Equipo No. 1
Casas GEO

✔ Balderrama Martenz Roberto Hugo

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✔ Eliseo Gómez Alejandra Marisol
✔ García Gutiérrez Sergio Abraham
✔ González Leyva Zaira Carolina
✔ Hoyos Freyre Iván
✔ Murillo Camaño Karina Lizeth
✔ Romero Bustos Al Walahfi
✔ Ruíz Castro Rosio Isabel
✔ Vieyra López Rafael Alejandro
✔ Trujillo Gámez Arturo Alonso