UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
POSTGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

MGI
Maestra en Gestin Informtica

Clase:
Administracin

Asunto:
Resolucin de Caso: Aguas profundas, problemas

Alumnos:
Kenia Lourdes Contreras 0512 1982 00818
Rodolfo Alberto Nez 1804 2001 01760
Gladys Suyapa Medina H. 0801 1987 15806
Edith Marisela Tobar 1804 1983 03503
Hctor Orlando Martnez 1804 1989 02558

San Pedro Sula, Cortes, 16 de marzo de 2016.

CASO DE APLICACIN 1
Aguas profundas, problemas
Aunque por desgracia tal vez no lo sea por mucho tiempo, ste ha sido
probablemente uno de los peores desastres ecolgicos en la historia de Estados
Unidos. Cuando la plataforma Deepwater Horizon que British Petroleum (BP) tena
en las aguas del Golfo de Mxico explot en enormes bolas de fuego el 20 de abril
de 2010, ocasion la muerte de 11 empleados y puso en accin frenticos
esfuerzos por detener el flujo de petrleo y dar inicio al prolongado y arduo
proceso de limpieza. Aunque la explosin y el derrame de crudo impactaron sobre
todo a las empresas prximas, a quines residan a lo largo de la costa y a la
fauna del litoral, aquellos que presenciaron el desastre desde el territorio
continental tambin se sintieron conmocionados y consternados por la tragedia.
Qu provoc aquella catstrofe y qu puede hacer BP para minimizar la
probabilidad de que un evento similar vuelva a presentarse?
La investigacin posterior al desastre evidenci que las condiciones eran
propicias para que sucediera. Despus de que el huracn Dennis arras la regin
en julio de 2005, los tripulantes de una embarcacin que pas por el lugar
quedaron impresionados al ver que la nueva plataforma petrolera de enormes
proporciones y un valor de 1 000 millones de dlares de BP, conocida como
Thunder Horse, estaba precariamente inclinada hacia uno de sus costados,
dando la impresin de estar a punto de hundirse. Thunder Horse estaba
destinada a convertirse en la joya de la corona de la empresa, la encarnacin de
su audaz apuesta por superar los esfuerzos de la competencia en la bsqueda y
explotacin de vastas reservas de crudo bajo las aguas del golfo
Pero los problemas de la plataforma pronto se hicieron evidentes. Una
vlvula mal instalada ocasion que empezara a anegarse durante el huracn,
cuando todava no haban iniciado las labores de extraccin de petrleo. Adems,
debido a un deficiente trabajo de soldadura, la tubera submarina estaba llena de
grietas y filtraciones. Los problemas de Thunder Horse no fueron una mera
anomala, sino una advertencia de que BP estaba corriendo demasiados riesgos y
escatimando en gastos con tal de lograr crecimiento y utilidades a toda costa.
Luego ocurri la trgica explosin de Deepwater Horizon. Antes,
inequvocas seales de alarma indicaron que algo iba terriblemente mal con el
pozo petrolero. Entre ellas estaba el hecho de que varios equipos sugeran la
presencia de burbujas de gas en el pozo, lo cual podra ser indicio de un estallido
inminente. Aquellas seales de alarma fueron ignoradas. Por si fuera poco, 24
horas antes de la explosin se tomaron decisiones que tal vez contribuyeron; por
ejemplo, se determin reemplazar el pesado lquido de perforacin con agua de
mar en la tubera que se eriga desde el lecho marino, lo cual tambin pudo ser
causa del estallido Documentos internos de BP muestran, asimismo, que en
Deepwater existan serios problemas y preocupaciones en materia de seguridad.

Por ejemplo, ni el revestimiento del pozo ni los mecanismos de seguridad

en caso de explosiones eran seguros. Un ingeniero de perforacin de BP advirti:
ste podra ser, sin duda alguna, el peor escenario.

El panel federal encargado de investigar el derrame ha examinado 20

anomalas en el comportamiento del pozo y en la respuesta de la tripulacin.
Adems, se ha concentrado particularmente en averiguar por qu los
trabajadores de la plataforma no fueron capaces de detectar las seales de que el
pozo estaba a punto de reventar sin control. El informe de la guardia costera
estadounidense encontr que un mantenimiento inadecuado, una capacitacin
inapropiada y una cultura de seguridad bastante laxa contribuyeron a la explosin
letal y a hundimiento de la plataforma petrolera Deepwater Horizon.
Por ltimo, el Departamento de Justicia de Estados Unidos est prximo a
anunciar su resolucin en torno de la responsabilidad civil y criminal que tuvieron
BP y Transocean en el desastre de Deepwater Horizon, decisin que seguramente
involucrar el pago de miles de millones de dlares en multas y sanciones.

PREGUNTAS DE ANLISIS
1. Qu tipo de controles (preventivos, concurrentes o de retroalimentacin)
cree que habran sido ms tiles en esta situacin? Explique su eleccin.
Llegamos a la conclusin de que habran sido tiles todos los controles, ya que en
ningn momento presenta alguna organizacin ante el tipo de situacin que
enfrenta British Petroleum (BP), ya que no se encontr un mantenimiento
adecuado, existe una falta de capacitacin a los empleados notable y una cultura
de seguridad muy dbil.

2. Utilizando la figura 10-2, explique qu pudo haber hecho mejor BP.

Paso1: Medicin del desempeo real.

Se puedo haber tenido un mejor control de la situacin a travs de, la observacin
del personal, reportes estadsticos y reportes escritos, ya que el anlisis de estos
mostrara lo que era estado de la plataforma y sus tripulantes.
Paso 2: Comparacin del desempeo real contra un estndar.
En base a un control estndar y de acuerdo al resultado del anlisis de la medicin
del desempeo real sobre los reportes estadsticos, se pudo haber realizado una
comparacin de dicho rendimiento, y as se podran haber detectado fallas como
la falta de capacitacin y comunicacin entre la tripulacin y la gerencia, el
deficiente trabajo de soldadura, entre otras.

Paso 3: Implementacin de acciones gerenciales.

Una vez analizada la medicin y hecha la comparacin del desempeo, damos
accin correctiva inmediata a los resultados, esto significa que se tiene que
fortalecer las debilidades encontradas en todo el proceso y anlisis realizado.

3. Segn su opinin, a qu se debe que los empleados de BP ignoraran las

seales de alarma? Cmo se puede modificar ese tipo de comportamiento
en el futuro?
En nuestra opinin, creemos que se debe a la falta de capacitacin y
retroalimentacin que existe en los empleados, derivndose esto de un mal
manejo de la gerencia. Para evitar este tipo de comportamiento, se tienen que
reforzar las debilidades que presentan los empleados, as como, saber escoger el
personal adecuado para cada funcin y rea de trabajo.
4. Qu pueden aprender otras organizaciones a partir de los errores
cometidos por BP?
Pueden a prender a mejorar sus polticas y manuales de trabajo, tambin que un
empleado sin capacitacin puede llevar a un desenlace no deseado en el cual
podra verse afectada toda la empresa. Tambin aprenden a mejorar su nivel de
seguridad en todas y cada una de las funciones llevadas a cabo.