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1. Prlogo
2. Quines somos nosotros para hablarte de Coaching
3. De dnde viene esta disciplina?
4. Qu es un Coach?
5. Las habilidades necesarias para ser un Coach de 10
6. Qu es Coaching?
7. Qu es una meta? Qu es un objetivo?
Quin maneja el Barco de tu vida? La G del Mtodo Grow
8. Cmo examinamos la realidad? La R del Mtodo Grow
9. La cantidad de opciones es ms importante que la calidad. Vamos con la O del Mtodo Grow
10. Las 3 uvedobles del Coaching. El ltimo paso del Mtodo Grow
11. Las incgnitas que hemos de despejar antes de iniciarnos en el Coaching
12. 17 poderosas razones para convertirte en Coach Profesional
13. Agradecimientos
14. Cinco libros imprescindibles para todo novato del Coaching
1. PRLOGO
1.1 Por qu Coaching para Novatos?
El objetivo de este libro no es otro que hacer de mapa muy sencillo para aquellas personas
interesadas en el Coaching, que no conocen demasiado sobre esta metodologa y que desean rascar
un poquito ms en las caractersticas de esta eficaz disciplina.
Cuando uno se inicia en algo que le despierta curiosidad e inters, se pasan un montn de preguntas
por la cabeza: Y realmente esto de qu va? Ser para mi? Sabr hacerlo?
Para que me servir? Podr dedicarme a ello?
Lo cierto es que no siempre resulta fcil encontrar respuestas satisfactorias libres de exceso de paja
o teora que nos ayuden a entender de verdad, qu conseguir yo inicindome en una determinada
aventura de conocimiento; as que justo ese es nuestro propsito con esta lectura: Ofrecerte
respuestas claras, sencillas y tiles para que despejes todas esas incgnitas que pueden despertarse
cuando escuchas la palabra Coaching.
Decidimos formar a personas comprometidas con la vida, que compartieran con nosotros el deseo de
ayudar a otras personas a conseguir su verdadera razn de ser: Ser felices.
Te sumas?
aprendido es de la gente a la que he ayudado y por eso Motivalia Coaching para mi es la pasin de
mi vida, la forma de hacer que ms gente pueda ser Coach Profesional y marcar la diferencia.
A parte.. Tengo 32 aos, vivo en Madrid, y me encanta viajar por el mundo conociendo nuevas
culturas.
Hasta pronto!
son cosas, porque si de cosas depende nuestra felicidad, siempre habr cosas para no ser felices.
Aprend que la felicidad no est en el tener, est en el SER.
As que, recogiendo la pregunta que lanzaba hace un momento, quin soy yo para dedicarme al
Coaching y la felicidad? Pues soy una persona que fue infeliz y aprendi a ser feliz por encima de
todas LAS COSAS, en gran medida, gracias al Coaching.
La felicidad no depende de suerte, de talento, slo de tomar la decisin de serlo. Desde ese momento
en que decid ser feliz, de hecho, mi estado civil cambi, ya no era soltera, ni viuda, ni casada, de
estado civil soy: feliz y cuando no s que ponerme, me pongo feliz tambin.
Entonces, desde ese momento decid tambin, que quera ser facilitadora de esa asignatura y ayudar a
los dems a conquistar esta meta comn, ese denominador que nos une, el de SER felices, a travs de
herramientas como el Coaching.
Y es que, no slo es que queramos ser felices, es que necesitamos ser felices, porque la felicidad es
productiva y buena para la salud (alarga la vida).
Claro, aunque no basta saber que se puede aprender a ser felices, hace falta saber cmo, y
los cmos que descubr, aprend y que transformaron mi vida y la de muchas personas para
siempre, son los que voy y quiero compartir contigo.
Hay algo que tengo clarsimo y es que la vida est para disfrutarla y celebrarla por encima de todas
las cosas, sin excusas, sin ysis ni esques porque, sabes? Tenemos mucho tiempo par estar
muertos.
La felicidad no es un ttulo honorfico ni un premio a los mritos, t te mereces ser feliz! y con el
Coaching vas a conseguirlo.
Viajas conmigo a este apasionante mundo?
2.3 Quin es Csar lvaro?
Aqu estoy yo. Permteme que te cuente algo de mi.
No te voy a abrumar con ttulos, cursos y reconocimientos, creo que te gustar ms que te cuente
cmo llegu a este apasionante mundo del Coaching.
Mi aterrizaje en esto del Coaching fue experimentndolo como Coachee recuerda: el que recibe la
sesin del Coaching - en el mbito profesional lo que hizo que mi rendimiento en el trabajo obtuviese
una mejora ostensible. Aquello llev a ascensos, reconocimiento... podramos decir xito? De
alguna u otra forma, s.
Lo que en aquellos momentos crea que era brutalmente efectivo en el mbito estrictamente
profesional, dej en mi una sensacin de que aquello era el camino, que quera ms... que s, que
tena que haber ms... y efectivamente, profundizando me di cuenta que solo haba visto la punta del
iceberg... s, me haba enganchado a alcanzar objetivos con mayor facilidad, a asumir mi
responsabilidad cuando me equivocaba, y a ver el mundo, mi mundo de otra manera... ms colorido,
ms ilusionante, ms retador... pero el Coaching se haba convertido una forma de vida, de levantarse
por las maanas, de volar!
Mi trabajo me gustaba pero haba algo de todo aquello que no me acababa de llenar, era como si a
cada paso que daba haca delante mi Pepito Grillo me susurrase al odo... esto no te lleva a ningn
lado!huye!
Y eso fue lo que ocurri, hu... despus de algn tiempo de zozobra y de tomar muchas decisiones
equivocadas, en
definitiva de estar a punto de tirar mi vida por un precipicio, tom una medicina llamada Coaching
que llam a mi puerta, se instal en mi interior y fui capaz de centrar mi vida y por ende mi
felicidad.
El Coaching que me lleg ms dentro y de una forma ms completa fue cuando me forme en Coaching
, cuando la inteligencia emocional me ayud a aflorar al autntico Csar, ese que llevaba muchos
aos escondido debajo de un traje y una corbata... fue un renacimiento, un reencuentro conmigo
mismo... me dot de mayor autoestima, valenta ante la vida, humildad y unas ganas tremendas de ir a
por aquello en lo de verdad crea...
Me convert en una mejor versin de mi mismo, lo que se tradujo en una mayor felicidad personal y
por ende de los que me rodean.
Siempre he dicho que para m el Coaching es un "circo del sol vital" dnde las mayores aventuras
son capaces de producirse, donde las sorpresas se convierten en realidades, donde los sueos
descienden en alfombras mgicas y permiten que les toquemos y disfrutemos de ellos.
Llegado a un punto de mi vida, y despus de muchas luchas interiores, me di cuenta que lo que
realmente me satisfaca era crear y regalar ilusin y ayudar a trasformar tristezas en sonrisas,
abatimiento en esperanza, y sueos en realidades.
Si hay algo que quiero considerarme es ser humano, y para ello trabajo da tras da, algo en mi
opinin, es bsico para transitar por mi vida y por la de los dems.
Considero que la magia del Coaching es demoledora para transformar vidas pues se integra muy bien
con sentimientos, creencias y valores y como suelo decir a mis alumnos ojal ensearan sus
herramientas desde la escuela! Esa necesidad de acercarla a cuanta ms gente mejor para hacerla
universalmente conocida y contemplar en otras personas el carrusel de emociones y sensaciones que
yo sent y sigo sintiendo cuando me abraza el Coaching son los motivos que me llevaron a adentrarme
en el apasionante mundo de la formacin en Coaching y a travs de este, alcanzar cualquier objetivo
4. QU ES UN COACH?
La traduccin literal de la palabra es entrenador, por lo que podemos decir que es un entrenador que
te acompaa en tu proceso/viaje de desarrollo y mejora personal, que te
motiva y te entrena para que consigas alcanzar tus metas.
El Coach te ayuda a ir de tu estado actual al estado que deseas siempre a travs de los objetivos
diseados por el Coachee (la persona que recibe Coaching)
"Nuestra misin es conseguir que una persona alcance lo que quiere de una forma mas rpida y
sencilla que como lo lograra por s misma".
Ha de sentirse apasionado por su trabajo y estar comprometido con su propio desarrollo y el de los
dems.
Se ha de comprometer con el seguimiento de los resultados de los Coachees. En cada sesin, es
importante que evale dnde ha llegado el Coachee
para valorar los resultados conseguidos y/o lo que se puede mejorar para seguir conquistando xitos.
Por lo que tambin es muy importante tener un compromiso de 100%, es porque el Coach
compromete al Coachee en el proceso de cambio y para eso es necesario empezar, como en el punto
anterior, por uno mismo
Cmo podemos saber si estamos comprometidos al 100%?
Hazte honestamente la pregunta a ti mismo: Cul es mi nivel de compromiso con este proceso?,
si es de menos de 10 (o de 15, jeje), no es compromiso real (piensa que cuando realmente est
comprometido con algo, ni lo dudas, cuando algo lo quieres de verdad, pones toda la carne en el
asador para conseguirlo) y entonces te ayudar preguntarte qu es lo que me falta para que mi
compromiso sea de 10?
Esta misma pregunta puedes usarla, para que el Caochee te comparta cul es su nivel de compromiso.
Si su compromiso para cambiar y conseguir los objetivos o metas diseadas, no es de 10, puedes
preguntarle o acompaarle en el descubrimiento de qu necesita para que sea de 10.
3. Habilidad para crear un entorno de confianza y apertura hacia el otro:
Para trabajar ayudando en el desarrollo de los dems es importante crear un clima de confianza y de
respeto mutuo.
El coach tiene que ponerse en el lugar del otro y abandonarse para entender las necesidades, lo que
conocemos como empata.
Es importante diferenciar la empata de la simpata.
Empata es la habilidad de ponerme en los zapatos de la otra persona, de entender cmo se siente,
para qu se siente ascul es su manera de percibir la realidad que le hace sentir de esa manera. Es
la capacidad de conectar con los dems.
Cuando empatizas, comprendes a la persona hasta tal punto de saber ponerte en su piel,
independientemente de si compartes o no su forma de ver las cosas. Eso es
empata.
Esta capacidad de ponerse en el lugar del otro (empata) se aprende. No se nace sabiendo hacerlo; a
medida que nos vamos relacionando con las personas, la vamos construyendo y mejorando.
El uso del silencio es importante y del todo recomendable tambin. Se puede usar para hacer
reflexionar al coachee. El silencio en las relaciones de ayuda es una herramienta poderosa, siempre
que se utilice de manera adecuada.
Tambin es muy til parafrasear. Consiste en repetir las mismas frases o palabras que acaba de decir
el coachee: es otra seal de que el coach est escuchando y centrado en la comunicacin.
Al coach, le permite clarificar lo que cree haber entendido y lo utiliza para animar al coachee a
seguir
expresndose.
Como el silencio, es til para que el coachee reflexione sobre lo que acaba de decir o para que siga
hablando de un tema importante y/o concreto.
5. Habilidad para hacer preguntas poderosas:
La herramienta fundamental de trabajo para el Coach, es la habilidad o el arte de hacer Preguntas
Poderosas.
Estas preguntas meticulosamente elegidas por parte del Coach ayudarn al Coachee a reflexionar, ya
sea sobre posibles soluciones, momentos de su vida, desafos
Estas preguntas no son para interrogar (lanzar preguntas sin ms), el objetivo es que el Coachee
descubra por si mismo el mayor nmero de alternativas para la situacin que esta viviendo
y as poder resolverla o mejorarla.
Tambin ayudan al Coach a profundizar en el proceso de pensamiento de su Coachee y as poder
conocerle mejor, detectando mapas mentales, creencias, miedos, o temas a tratar en la futura
sesin
Una pregunta poderosa refleja una escucha activa y un entendimiento de las perspectivas del Coachee
y lo lleva a descubrir, profundizar, comprometerse, tomar accin, ganar claridad, abrir posibilidades
o aprender cosas nuevas.
Es importante que estas preguntas estn ms orientadas a los objetivos que a los problemas. Se
pueden enfocar las preguntas al logro y al xito: Qu es lo que ms te gusta
de tu vida Qu quieres conseguir? A dnde quieres llegar? Por eso, es importante saber preguntar:
qu preguntar y cmo preguntarlo.
Las preguntas de coaching, te hacen prestar atencin para poder responder, a concentrarse para
ser preciso y a crear un circuito de feedback. Con las rdenes, no se consigue nada de esto
En general, se harn preguntas abiertas, porque permiten reflexionar ms. Las preguntas tienen que
ser breves, claras, centradas sobre un tema concreto, pertinentes, neutrales, y constructivas.
La Calidad de tu vida y decisiones puede depender de las preguntas que te hagas
6- Congruencia:
Otra de las habilidades requeridas en el coach, es su consistencia entre lo que piensa, dice y hace. El
coach no puede exigir al coachee algo que l mismo no estara dispuesto a cumplir.
Una clara muestra de buen Coaching en ese sentido, la tenemos en los deportes, con entrenadores que
antes practicaron el deporte que ensean.
Un buen proceso de Coaching corresponde a un control congruente en el coach. Los valores del
coach son la estructura de su congruencia.
7. Flexibilidad:
La flexibilidad en el Coach, se refiere ms concretamente a la variedad de herramientas por un lado:
a los mltiples recursos; a los diferentes ngulos de percibir un problema y sus posibles
soluciones
y por otro, a estar preparado para cambiar el mtodo y/o la estrategia, en un momento determinado, si
la que estamos siguiendo no estn funcionando.
A re-encuadrar los resultados que se van consiguiendo si estos desmotivan al Coachee
(transformarlos en aprendizaje y experiencia), a la redefinicin de s mismo y la relacin con el
Coachee, a las tcnicas variadas para el desarrollo; a resurgir con nuevas fuerzas despus de un
fracaso y detectar, asimilar, confrontar y resolver el cambio en el momento adecuado
Ser flexibles nada tiene que ver con ser pasivos, resignados o dbiles.
Un Coach flexible tiene una mayor capacidad de estirase mental, emocional y fsicamente sin
hacerse
dao y sin daar a otros. Desarrollar nuestra habilidad de flexibilidad nos llevara a otro nivel de
madurez, de humildad y de expansin de nuestra visin.
8. Habilidad para ser un optimista inteligente:
Est claro que lo que pensamos, en general, determina lo que hacemos o decimos, por lo tanto, si de
lo que se trata es de conseguir resultados de xito, lo ms eficaz es pensar y ayudar a pensar en
positivo y con optimismo, dicindonos que todo saldr bien y que conseguiremos los objetivos a
pesar y gracias a las dificultadesno?
El matiz por el que quisiera hacer hincapi en el concepto que da nombre a este punto, optimismo
inteligente, es que, en ocasiones nos quedamos ah, en el pensamiento positivo, sin embargo, eso
no sirve
Le llamo inteligente, porque el Coach con esta habilidad no se queda en el pensamiento, ayuda a
convertir ese pensamiento en accin. No basta con pensar en positivo, hemos de pasar al hecho, por
eso es importante ser optimista, porque todo lo que nos sucede lo podemos usar para avanzar, pero
no hemos de quedarnos en el pensamiento. Hemos de actuar y ayudar a que el Coachee se convierta
en optimista inteligente de la misma manera.
Por otro lado, en este sentido, tambin es importante incluir en este concepto, la actitud mental
positiva y el uso de lenguaje positivo, enfocando las acciones y las palabras en el sentido
constructivo. No es lo mismo decir, no te preocupes, dejars de sentirte as de mal que Esto ser
pasajero, seguro que pronto te sentirs mejor, es lo mismo, con palabras distintas y que sin duda,
dar como resultado una predisposicin y logros diferentes.
Optimistas y pesimistas viviremos lo mismo, sin embargo ser muy diferente la manera y
experiencia que obtengamos de la vida Seamos y ayudemos a ser optimistas inteligentes.
9. Habilidad pro-activa y orientacin a la accin:
Es muy importante estar orientados a la accin como Coaches, a conseguir resultados, logros y tener
en cuenta y transmitir la importancia de que actuar es la nica manera de conseguir resultados reales
y de que siempre siempre se logran cosas. Siempre hay aprendizaje para el ojo entrenado.
Es imposible no lograr, incluso cuando no logramos nada en apariencia, estamos logrando algo,
aprender.
Pro-actividad en Coaching es: anticiparse mas que reaccionar a las necesidades del cliente; buscar
soluciones al problema antes que explicaciones; enfocarse en los resultados mas que en lo no
conseguido a tiempo, adems de cumplir la agenda y el plan
Es entender en todos los sentidos de que no hay fracasos, slo experiencia y aprendizajeUnas
veces se gana y otras se aprende.
10. Creatividad:
El Coaching no slo es conversacin, hay que hacerlo vivencial, hacer que la persona experimente
cada momento del proceso en sus propias carnes, con ejemplos y contextos adaptados a sus
necesidades.
El coach tiene que ser creativo. Ha de ser capaz de generar opciones y soluciones diferentes e
innovadoras. Puede utilizar distintas pruebas, cuestionarios, encuestas o teatrillos...Todo vale si la
manera ayuda a avanzar en los objetivos.
A veces, puede ser incluso til un cambio de lugar fsico para fomentar el cambio de perspectiva del
Coachee. Algn sitio diferente puede permitir desconectar y reconectar con la esencia de las cosas:
la naturaleza por
ejemplo puede mejorar la energa, la inspiracin, la creatividad
Pon en marcha tu imaginacin...
11. Hacer lo que hay que hacer (Disciplina):
La nica seguridad que tiene el coachee para lograr sus metas, es la propia disciplina.
Es muy importante ser capaz de llevar una estructura organizada del proceso y de cumplir con todos
los compromisos que se van adquiriendo.
Para hacer cumplir las tareas, el coach puede disear una red y una estructura acordada de esa
disciplina, de esta manera ayudar al Coachee a cumplir los compromisos tambin.
Esto ayuda a priorizar, enfocarse en la actividad principal, eliminando los elementos distractores.
Disciplina en este caso, es: Hacer lo que hay que hacer hacer, cuando se ha de hacer, guste o no.
Tanto el coach como el Coachee.
6. QU ES EL COACHING?
Empezaremos la respuesta a esta pregunta con una situacin prctica.
Imagina que en un momento dado de tu vida Ana, que es una persona cercana a ti, se encuentra en
cruce de caminos, A y B y no sabe por cul de ellos debe de decidirse para llegar a donde quiere
llegar, a su meta.
Decide escoger el camino B y de repente, mientras avanza en l, llega una tormenta. Una tormenta
que tira un rbol
enorme justo en medio de su camino. Se encuentra con un gran obstculo Cmo lo salta?
De pronto se acuerda de que t le hablaste de coaching y que eres Coach Profesional. Te llama y
acudes a su encuentro.
Entre los dos, le ayudas a que se de cuenta de que ella misma tiene muchsimas herramientas para
quitar de en medio el rbol: una escalera para pasarlo por encima, un hacha para cortarlo, una gra
para levantarloCon cul de ellas acabara definitivamente con el obstculo? Cul es la
herramientas idnea para ella? Le preguntas.
Despus de pensarlo, Ana, tu amiga, decide que la escalera le ayudar a saltar el rbol de ida, pero
no le ayudar a quitar el obstculo de su camino. Eliminar la barrera con el hacha puede ser muy
costoso en tiempo y esfuerzo para ella, as que decide que la mejor herramienta, aquella que har que
el obstculo desaparezca del todo, es una gra que lo levante definitivamente y ella puede
conducirla.
Y as es, el coaching y t como Coach, habrs ayudado a Ana a establecer soluciones desde ella,
desde su potencial, recursos y necesidades. Le habrs ayudado a ampliar sus herramientas y
habilidades para gestionar el cambio, sortear obstculos, transformar problemas en soluciones de
manera efectiva y permanente, porque a partir de ese
momento, da igual que camino elija Ana y lo altos que sean los muros que se encuentre, porque
tendr gracias a ti, unas alas ms grandes para volar.
Para nosotros el Coaching es una forma de vida que nos hace responsables de nuestro futuro, que nos
ayuda a enfrentarnos a las obstculos que se van abriendo a nuestro paso, y que nos permite generar
nuevas oportunidades cuando las que vamos encontrando en el camino no nos satisfacen, cuando los
resultados no son los que queremos, y cuando no disfrutamos del viaje.
El Coaching es un proceso personal y confidencial de descubrimiento y de gestin de los cambios
necesarios para alcanzar las metas que nos llevan al bienestar y a la plenitud tanto personal como
profesional.
El proceso se realiza a travs de la conversacin, mediante la realizacin de preguntas poderosas y
desafiantes.
Mediante el proceso del coaching:
1- El cliente desbloquea todo su potencial.
2- Maximiza su desempeo y rendimiento.
3- Se produce una toma de conciencia, analizando, dndose cuenta de dnde est y de dnde quiere
estar realmente.
4- El cliente pone en marcha un plan de accin que le lleva a lograr los objetivos deseados de un
modo ms rpido y efectivo.
6. 1. Para qu sirve el Coaching?
La respuesta es tan simple como ambiciosa:
Para alcanzar la plenitud personal y profesional
Y es necesario decidir conscientemente lo que uno quiere, porque eso determina lo que uno obtendr.
Si quieres alcanzar una meta y tu mismo te dices no puedo!
Dnde te llevar tu cerebro?
Ya lo sabes.. verdad?
Exacto a cualquier parte menos a tu meta, y si llegas a ella ser con mucho mayor desgaste que si tu
cerebro es programado hacia el objetivo.
De acuerdo, todo esto est muy bien, pero
Como doy forma a un objetivo? Como hago un objetivo que sea concreto?
Aqu es donde aparece nuestro sistema de construccin de objetivos al que llamamos SMARTER y
llegamos a una parte fundamental del mtodo GROW:
La formulacin de objetivos (recuerda, la G de Goal) a travs del sistema SMARTER.
7.1 CMO DEFINIMOS UN OBJETIVO QUE DE VERDAD SEA SLIDO Y
ALCANZABLE? EL FILTRO SMARTER
Comencemos, recuerda que estamos todava dentro de la G del mtodo GROW, the goal el
objetivo
OK?
Veamos como definimos un objetivo slido.
Para empezar decirte que la palabra inglesa SMARTER significa ms inteligente
Vayamos desgranando la palabra letra por letra.
Empecemos:
S Specific (Especfico)
Al definir un objetivo, no se debe dejar espacio a interpretaciones dudosas.
Cuanto ms detallado sea el objetivo, mejor ser su comprensin y mayores las probabilidades de
que sea alcanzado.
Por ejemplo, en lugar de definir un objetivo como: Aumentar los ingresos en un 25%
Un objetivo ms alcanzable sera:
Obtener un 25% de aumento en los ingresos nacionales en las reas de negocio A, y C, por el
equipo X, durante los dos prximo aos fiscales, sin reducir el margen de beneficios y manteniendo
el nivel de satisfaccin del cliente.
Toma ya!
Ha cambiado el tema verdad?
No es ms poderoso de esta segunda forma?
M Measurable (Medible)
Cualquier objetivo que no pueda ser transformado claramente en un nmero, permite la manipulacin
e interpretacin para que los interesados lo consideren alcanzado o no.
Por ejemplo:
Mejorar la satisfaccin del cliente de una tienda de mi franquicia en un 20% en 3 meses parece ser
un objetivo especfico. Pero no es as
Cmo mides las satisfaccin del cliente?
Habr que introducir una variable de medicin que mida la satisfaccin.
No puedes gestionar lo que no puedes medir.
A Achievable (Alcanzable)
Los objetivos siempre deben ser agresivos, pero nunca imposibles de lograr.
Es importante lanzar un desafo para que el equipo se supere y luche por algo que parece ser difcil,
pero esto es
muy diferente de definir nmeros que nunca podrn ser obtenidos, lo que causar frustracin y
desanimo.
El objetivo debe ser Ambicioso lo suficientemente retador y desafiante para que nos permita poner
en marcha todos nuestros recursos y no perder la motivacin en el camino por exceso de confianza.
R Realistic (Realista)
Muchas veces el objetivo es posible, pero no realista.
Al considerar el realismo, debes pensar en preguntas del estilo a :
El equipo aceptar perseguir el objetivo?
Este objetivo est alineado con la visin y misin de la organizacin?
Un ejemplo:
Adelgazar 10 kilos. Si es en 6 meses quizs podra ser realista, si es en un mes no.
T Timely (Situado en el tiempo)
Significa que adems de definir bien el inicio y final del periodo de busca del objetivo, este periodo
no debe ser tan corto que haga imposible el objetivo y tampoco tan largo que cause una dispersin de
la iniciativa con el tiempo.
Un ejemplo:
Adelgazar 20 kilos, desde hoy hasta las 15.00 horas del da 31 de Diciembre de este ao.
E- Ecological (Ecologico)
Si consigo el objetivo, pierdo algo?
Puede haber gente o circunstancias que se vean perjudicados si se consigue el objetivo?
Por ejemplo:
El alcanzar una promocin dentro de la empresa puede suponer una mayor tensin en la persona
porque no podr pasar tiempo con su familia.
Le merecer la pena sacrificar a su familia?
R- Rewarding (Recompensa)
Tiene que estar muy clara la recompensa, y que sta merezca el precio a pagar para conseguir el
objetivo.
Una pregunta sera:
Cual es el beneficio que obtendrs por llegar a la meta?
Bueno, creemos que a partir de ahora, tus objetivos van a subir al menos un escaln de calidad..
Verdad?
Continuemos avanzando al siguiente captulo!
14.
15.
Te parece que avancemos al ltimo punto del proceso?
Vamos all!
Qu vas a hacer?
El Coach hace esta pregunta con voz clara y firme porque ha llegado el momento de tomar una
decisin. El plan de accin puede basarse en una de las opciones identificadas en la fase anterior o
combinar varias o partes de ellas.
Durante esta fase, es posible que el Coachee encuentre una nueva opcin o se de cuenta de que
realmente no anhela el objetivo. El Coach es flexible a la agenda de su Coachee en todas y cada una
de las fases de la sesin y coteja la motivacin.
La mayora de nosotros tenemos muchas ideas al respecto de lo que nos gustara hacer. Ahora, si
queremos que realmente suceda, debemos proyectarlo temporalmente de forma concreta y especfica.
Para cundo lo quieres tener hecho?
El periodo mnimo de formacin en coaching debera ser de al menos 4 -5 meses, siempre que la
informacin sea buena y de calidad. No son tantas las horas como el tiempo dedicado de una forma
intensa a aprender su metodologa como a su parte ms importante, las prcticas. En coaching, la
formacin debe ser permanente, de una u otra forma.
6. Es el coaching unas formacin con salida profesional?
Indudablemente si. Ahora mismo es una profesin con una alta demanda y pocos profesionales.
Cualquier persona que tenga un objetivo que de veras le importe, estar deseosa de contratar un
coach, si de esta forma sus posibilidades de alcanzarlo son mucho mayores.
7. Quin requiere los servicios de un coach?
El 'coaching' ya no es exclusivo del alto ejecutivo y avanza en todos los campos. Absolutamente
cualquier persona, desde un directivo, a una ama de casa, pasando por estudiantes, pequeos
empresarios, profesionales
Ya lo dijo Gandhi:
S tu el cambio que quieres ver en el mundo
3. La vida es cambio te atreves a cambiar?
Has odo hablar de tu zona de confort?
Bien pues es ese lugar en el que nos encontramos plcidamente acomodados viendo la vida pasar por
delante de nosotros, perdindonos todo lo que hay fuera de ella, pues la emocin, lo sorprendente, lo
mgico de la vida se produce fuera de esta zona sal a vivir fuera!
No hay prcticamente nada en la vida que no requiera de nuestro esfuerzo para alcanzarlo, y
hablamos de las cosas que realmente merecen la pena no de lo accesorio.
El coaching como metodologa es un trampoln inspirador para dar ese salto hacia la aventura, hacia
lo desconocido. Es un puente hacia la libertad interna y externa, nos ayudar a liberarnos de nuestras
ataduras internas, y a derribar las externas.
Te atrevers a salir de tu zona de confort y darlo todo vamos sin miedo!
4.
Probars en primera persona todas y cada una de las herramientas del coaching,
incluyendo la inteligencia emocional y la PNL
Inteligencia emocional? Qu es eso?
Sera la capacidad de una persona de controlar, emplear y potenciar, el manejo de sus impulsos
emocionales de forma positiva, an en condiciones adversas
te has preguntado alguna vez por qu tienes algn determinado miedo o emocin? Has encontrado
el lado positivo de ese miedo o emocin?
Como coach te convertirs en un experto en la administracin correcta de las emociones y ayudars a
tus clientes a conseguirlo.
Afrontars a tus miedos y sers capaz de dejarlos atrs ya no me asustas!
Y la PNL? Qu demonios es la PNL?
La PNL constituye un modelo, formal y dinmico de cmo funciona la mente y la percepcin humana,
cmo procesa la informacin y la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el
xito personal.
Con base en este conocimiento es posible identificar las estrategias internas que utilizan las personas
de xito, aprenderlas y ensearlas a otros (lo que llamamos modelar); para facilitar un cambio
evolutivo y positivo.
Tambin podemos decir que utiliza los patrones universales de comunicacin y percepcin que
tenemos para reconocer e intervenir en procesos diversos (aprendizaje, terapia, afrontamiento del
estrs, negociacin, gestin de conflictos, superacin de fobias, etc...). El campo de trabajo es tan
amplio como lo es el de las relaciones interpersonales.
Te atreves?
4. El coaching es una herramienta formidable para alcanzar metas y objetivos a por ellos!
Si pretendemos obtener resultados sin una planificacin, sin tener un plan A y un plan B , vamos por
el camino equivocado, solamente producto del azar podremos llegar a conseguir nuestra meta de
forma espordica, pero no de una forma recurrente en el tiempo.
Ya puede tratarse de alcanzar un objetivo econmico, profesional o personal. Si queremos, por
ejemplo, mejorar nuestra relacin interna con un miedo que tengamos, tenemos que tener claro que
esa meta no puede escapar por ningn resquicio, por ninguna puerta y que debemos trabajar para ello
Cmo?
Realizando un plan, definiendo un objetivo bien armado, efectuando preguntas poderosas que nos
lleven a afrontar un cambio en nosotros mismos para vencer a ese miedo complicado?
S, como todo lo que realmente merece la pena, pero a travs de la inteligencia emocional y de otras
herramientas, podremos lograrlo.
5. Ayudars y mucho a los dems Hay algo ms reconfortante?
Estamos convencidos que a travs de un proceso de formacin en coaching, tu capacidad de poder
ayudar a las personas que tienes alrededor adems de a tus clientes y a ti mismo, es infinita.
Seguramente si ests leyendo esto, en un alto porcentaje eres una persona que o bien dedicas parte de
tu vida a ayudar a los dems, o disfrutas enormemente cada vez que puedes ayudar a alguien que te
necesita. Pues bien a travs del coaching sers capaz de ayudar de una forma mucho ms efectiva y
adems dando el protagonismo, entregando la varita de mando al que recibe la ayuda, pues en el
coaching trabajamos porque el cliente sea el que dirige su barco, el que toma sus propias decisiones.
Para qu darle un consejo al coachee (cliente) si sabemos que a travs de preguntas l puede
encontrar su propia respuesta? Esa respuesta que el solo encontrar en su interior, ser la que
realmente el necesita, pues nuestras
opiniones siempre sern las que a nosotros nos sirven, pero y a l?
6. Llevars a la prctica la diferencia entre decir y hacer cmara, accin!
Existe un axioma en el mundo del coaching que tenemos siempre presente:
Sin cambio no hay coaching
Esta frase nos indica que debe producirse la accin de cambio y para cambiar es condicin
obligatoria, primero que el coachee quiera, y despus que pase a la accin inmediatamente, como
dijo Confucio:
La ms larga caminata comienza con un paso
Podemos tener ideas magnficas pero si no comenzamos cuanto antes, se perdern en el sueo de los
justos pasemos a la accin!
7. Sers capaz de adecuar el ritmo de tu vida a tus necesidades reales quieres acelerar
o echar el freno?
Muchas veces tomamos decisiones en nuestras vidas, no basadas en nuestras propias necesidades, ni
en lo que realmente nos apetece hacer, sino en lo que tenemos que decir o hacer en base a criterios
socialmente establecidos, o por miedo a el que dirn, por nombrar algunas causas.
Aprenders a ser capaz de tomar las decisiones que tu realmente quieres tomar para tu vida, en
definitiva, dars un paso de gigante para alcanzar la felicidad, si, no mires para otro lado t
felicidad!
Asimismo y como Coach, adquirirs las habilidades necesarias para ayudar a que otros tambin
caminen en esa direccin, guindoles, acompandoles.
8. Sers capaz de emprender caminos vitales que antes ni habras soado vamos de
aventura!
La mayor aventura de todos es el auto-descubrimiento de quienes somos, de dnde venimos y a
donde vamos muchas veces nos enfrascamos en soar en conocer pases, rincones exticos, pero
uno de los mayores parasos que tenemos, nuestro interior, lo tenemos completamente inexplorado te
has tomado alguna vez una tarde para pensar en ello? Pero de verdad, con lpiz y papel
Un Coach sabr recorrer un bonito paseo interior por el mundo inexplorado en ocasiones de sus
sensaciones, por su corazn, creencias, sentimientos, valores y todo ello para un mayor y mejor
crecimiento personal, condicin indispensable para ser mejores Coaches y poder ayudar de la
manera ms profesional a nuestros Coachees.
9. Aprenders a efectuar preguntas poderosas.
El coaching est basado en un sistema de preguntas y respuestas, lo que provoca en el coachee un
cambio de estado y de inicio a la accin en pos del objetivo, pero para
ello, es necesario saber preguntar con maestra, dado que solamente a travs preguntas realmente
poderosas podemos conseguir salirnos del estado en que nos encontrbamos.
Con las preguntas poderosas motivamos a crear pensamientos nuevos, podremos cuestionarnos
(nosotros o el coachee) creencias anteriores, estimularemos la reflexin, se generar energa e
inters por lo nuevo, por explorar.
Por cierto sabas que el silencio es una de las preguntas ms poderosas que existen?
10. Desarrollars competencias para ayudar a las personas de una forma sostenible.
Qu te parecera que una vez que ests formado en Coaching tendrs todas estas habilidades?
Un momento, esto siempre que trabajes bien duro en tu proceso de formacin no lo olvides! :
Conocerte a ti mismo
Establecer empata
11. Tendrs valor para cuestionarte tus creencias y valores to be or not to be!
La verdad absoluta no existe, ests de acuerdo?, lo que para nosotros es blanco para otros negro y
viceversa quin tiene razn? uno? el otro? los dos? ninguno? los dos en un porcentaje?
La verdad suele depender de las gafas con las que las miramos.
Un Coach bien formado, es capaz de cuestionarse sus creencias, heredadas de su cultura, familia, de
su sociedad y ponerlas en debate
Hay alguna creencia que te est impidiendo llegar donde quieres? Necesitas modificarla, retocarla,
o erradicarla para saborear tu objetivo?
El Coaching te ensear a tratar con ellas de tu a tu, haciendo que te sientas ms cmodo en tu
relacin con ellas.
12. Aprenders a tomar decisiones por ti mismo y ayudars a que otros las tomen por ellos
mismos Maneja ya la brjula de tu vida!
Antes te hemos comentado que el Coaching lo que quiere es dar todo el poder al Coachee, a tu
cliente, para ello y para que no dependa en sus decisiones de otros, le ayudars a que tome sus
propias decisiones, con lo que ello conlleva de responsabilidad por su parte y de crecimiento y autoconocimiento
Dijo Mark Twain : Siempre que te descubras al lado de la mayora, es hora de pararte a
reflexionar y nosotros aadimos toma tus propias decisiones y olvdate del resto del mundo!
13. Creers que has cado en la marmita de Obelix y que eres capaz de todo lo que te
propongas Soy invencible!
Te acuerdas de los cmics de Asterix? Recuerdas a aquel grandulln que soltaba mamporros entre
los romanos?
Pues cuando tengas algn objetivo por delante que afrontar, algn problema que resolver, te sentirs
tan tranquilo como el, pues tendrs la frmula mgica que te permitir acometer el asalto de la
diligencia de la manera ms efectiva posible, con un plan de accin bien trazado, con conocimiento
perfecto de todos los recursos que tienes a tu disposicin, tanto materiales, externos, e internos para
llegar a buen puerto.
14. Aprenders e interiorizars poderosas herramientas de motivacin S, puedo!
Como Coaches, siempre intentaremos sacar de nuestro Coachee lo mejor de s mismo, y para ello,
nuestro
lenguaje ser siempre positivo, viendo la realidad desde ese estado que le permita interiorizar la
percepcin del vaso medio lleno y que abandone la visin del vaso medio vaco
Para ello nos valdremos de diferentes herramientas de PNL, que permitirn que el cliente encare el
futuro de una manera mucho ms proactiva y positiva que anteriormente.
15. Descubrirs los ms recnditos y apasionantes rincones de tu mente Usa tu linterna!
La mente Qu fcil sera si nos hubiesen dado sus instrucciones de uso cuando nos la colocaron en
la cabecita! Si quieres el manual completo, este no es el sitio indicado, pues no existe, pero si te
podemos dar algunas pistas que te pueden ayudar Por ejemplo, el poder del lenguaje es
inimaginable, muchas veces pasamos de puntillas por los aspectos formales de nuestra forma de
hablar pongamos un ejemplo:
Imagnate que dices : Tengo que hacer esto.
Nosotros te preguntamos tienes o quieres?
Si pretendes alcanzar una meta con ese lenguaje interno, lo ms posible es que alcanzarla sea
imposible, y si casualmente logras alcanzarlo tardes infinitamente ms que si te hablas a ti mismo de
otra forma bien distinta, si dices: quiero hacer esto! Ests metiendo deseo, pasin, energa Qu
opinas? Es ms apropiada esta segunda forma de hablar contigo mismo? Fuera los tengo y los
debo!
16. Cambiar tu forma de entender tus relaciones con los dems Te apetece?
Como Coach aprenders a ser capaz de escuchar de forma activa, percibiendo la conversacin desde
todos los poros de tu piel, percibiendo sensaciones, no solo palabras, aprendiendo a ver e interpretar
los accesos oculares, las posiciones corporales, en definitiva la comunicacin no verbal.
Asimismo sers capaz de acompasar con el cuerpo y la palabra, los movimientos de tu interlocutor,
creando de esta forma una atmsfera mucho ms cercana y emptica, consiguiendo que la
conversacin sea mucho ms profunda y relajada.
Todo esto requiere de un entrenamiento, como es lgico, pero desde el primer instante ya tendrs tips
para mejorar tu comunicacin con el que tienes delante.
Una vez que has ledo todo esto, nos gustara que nos permitas que terminemos con una pregunta para
alguien especial: Para ti.
Sabes quien eres y para que ests aqu?
13. AGRADECIMIENTOS
El propsito de este libro es el de recopilar conceptos bsicos acerca de la metodologa del
coaching y facilitar la entrada en este mundo, a todas aquellas personas que desean aventurarse a
pisar por primera vez esta apasionante disciplina.
Queremos dar nuestro ms sincero agradecimiento a todas las personas que de una u otra forma han
contribuido a que hayamos podido llegar hasta aqu, a travs de sus cercanas enseanzas y apoyo o
bien a travs de sus inspiradores mensajes desde la cercana lejana.
En especial queremos dar nuestro agradecimiento a Adelina Ruano, Anthony Robbins, Enrique
Jurado, Pilar
Jeric, Emilio Dur, John Whitmore, Beatriz Garca Ricondo, Josepe Garca, Miguel ngel Romero,
David Alonso, Montse Burgos, Rafa Esteban, Nria Torres, Cristina de Arozamena, Ral Pere,
Joseph OConnor, Paulo Coelho, Sergio Fernndez, Elsa Punset, Louise L.Hay, Javier Iriondo, Og
Mandino, lex Rovira y Fernando Trias de Bes, Robin S.Sharma, Deepak Chopra, Albert Espinosa y
a tantos otros que han colaborado a que crezcamos como profesionales y seres humanos.
Asimismo nos gustara reconocer la importancia de todos aquellos que habis pasado por nuestras
formaciones, por nuestros talleres, por nuestros blogs, por nuestra vida, todos habis ayudado, con
vuestro empuje a que este libro, este proyecto, sea posible.
Tambin queremos acordarnos de nuestras familias, por el inmenso amor que nos han dado a lo
largo de todos estos aos, por su paciencia con nosotros as como su implicacin en nuestro
crecimiento y desarrollo como personas, estableciendo los pilares de lo que somos...sin vosotros,
nada hubiese sido igual.
Por ltimo, darte las gracias a ti, que ests leyendo estas lneas, por estar ah, este libro existe por y
para ti.
Gracias!
Sara, Nacho y Csar.
PARA TODO
Es una publicacin muy recomendada para provocar un cambio de liderazgo que parta del interior de
uno mismo.
Libros sobre Coaching hay muchsimos, te adjuntamos el titulo de algunos ms que nos parecen
interesantes:
Coaching, el arte de soplar las brasas. Leonardo Wolk. Editorial Gran Aldea Editores
Tu coach interior. Ian McDermott y Wndy Jago. Editorial Urano
Zen coaching. Javier Carril. Editorial Diaz de Santos
Practicas de coaching. Viviane Launer y Sylviane Cannio. Editorial Lid.
Coaching: Herramientas para el cambio. Robert Dilts. Editorial Urano.
Ontologia del lenguaje. Rafael Echevarria. Editorial Katz.