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EVALUACION DE DESEMPEO
INFORMACION GENERAL
NOMBRE COMPLETO
CARGO
PERIODO DE EVALUACION
JEFE INMEDIATO
DEPARTAMENTO
FECHA DE INGRESO
TIPO DE EVALUACION
NIVELES DE EVALUACION
| Desempeo que excede las expectativas de la competencia evaluada
y produce resultados ms all de lo esperado. Son los mejores dentro
de su departamento |
DEFINICIONES
COMPETENCIAFUNCIONAL | Capacidad que tiene el colaborador para
desempear de forma exitosa los procesos y tareas en el puesto de
trabajo. |
COMPETENCIAS FUNCIONALES
SI
NO
X
X
X
X
X
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
SERVICIO AL CLIENTE |
| Ofrece el servicio esperado por su cliente interno y
externo con rapidez, eficiencia, y cortesa; ya sea tomando
accin por cuenta propia, o buscando aprobacin y
SI NO
X
TRABAJO EN EQUIPO
SI
NO
COMUNICACIN |
SI NO
Expresa ideas claras verbalmente
X
X
COMPROMISO
SI
Conoce la misin de su trabajo y demuestra su compromiso con las
metas de la organizacin
Conoce la misin de su trabajo y demuestra su compromiso con las
metas de la organizacin
NO
X
SI NO
X
SOLUCION DE PROBLEMAS
Busca soluciones efectivas considerando las reglas, instrucciones, y
procedimientos impartidos por su jefe inmediato y en los contenidos de
su desarrollo laboral
SI NO
X
SI NO
X
MANEJO DE CONFLICTOS
SI NO
Se adapta y mantiene control ante situaciones nuevas, ambiguas, bajo
X
presin o cambios en planes de trabajo o instrucciones. Escucha y
evala antes de reaccionar o enfrentar situaciones conflictivas
DESARROLLO PROFESIONAL |
SI NO
Muestra inters y se preocupa por adquirir nuevos conocimientos, ya sea
X
mediante cursos, adiestramientos, o lecturas para mantenerse actualizado
en sus funciones
X
X
GLOSARIO
DESEMPEO.- Hacer aquello a lo que uno est obligado
EXPECTATIVAS.- Esperanza de conseguir algo, si se presenta la oportunidad que se desea
u ocurre una eventualidad o suceso que se prev
COLABORADOR.- Persona que trabaja con otra u otras en una obra
INTERPRETA.- Comprender y explicar bien o mal un asunto o materia
TOLERANTE.- Que tolera o es propenso a la tolerancia
CUSTODIA.- Persona encargada de custodiar algo o a alguien