MODELOS DE

GESTIN
EMPRESARIAL
Equipo N5

Objetivos
Objetivo general

Dar a conocer la evolucin de los modelos de

gestin empresarial a lo largo del tiempo
Objetivos especficos
Definir los antecedentes de cada uno de los
modelos
Definir las etapas propias de cada modelo
Definir los beneficios de los modelos
Definir las aplicaciones prcticas de los modelos
Definir las restricciones de cada modelo

Gestin empresarial

La gestin empresarial es aquella actividad empresarial

que a travs de diferentes individuos especializados,
como
ser:
directores
institucionales,
consultores,
productores, gerentes, entre otros, y de acciones, buscar
mejorar la productividad y la competitividad de una
empresa o de un negocio. Porque para que una gestin
determinada sea ptima y de por ende buenos resultados
no solamente deber hacer mejor las cosas sino que
deber hacer mejor aquellas cuestiones correctas que
influyen directamente en el xito y eso ser asequible
mediante la reunin de expertos que ayuden a identificar
problemas, arrojen soluciones y nuevas estrategias, entre
otras
cuestiones.

Modelos de Gestin empresarial

1) Modelo de Gestin Funcional

Etapas
Planeacin
Organizacin
Direccin
Coordinacin
Control

Principales aportes a la prctica

administrativa

1. La creacin y fundamentos de la organizacin

racional del trabajo.
2. Principios de la administracin cientfica.
3. Planes o sistemas de incentivos salariales.
4. Seleccin de los trabajadores.
5. Estandarizacin del trabajo.
6. El trabajo se convirti en algo mecnico y
repetitivo.

Modelos de Gestin empresarial

2) Modelo de Gestin por Procesos

Etapas

Planear(P):En esta se establecen los objetivos y procesos necesarios

para conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las
polticas de organizacin, adems se crea la manera para alcanzar las
metas propuestas. Esta etapa contiene cuatro pasos a seguir que
consisten en la identificacin del problema, descripcin del fenmeno,
anlisis de causas y plan de accin.
Hacer (H):En esta fase se enfoca en el anlisis de las causas que
provocaron la aparicin del problema y la bsqueda de alternativas de
solucin, para despus implementar las mejora, y de esta manera
proporcionar la solucin que se considere ms apropiada para resolver el
problema. Durante todo este proceso se recomienda que se utilice la
toma de decisiones por consenso.
Verificar (V):En esta etapa se realiza el seguimiento tomando como base
los datos recolectados durante la ejecucin, se compara el resultado
obtenido con la meta planificada, se miden los procesos y productos
contra las polticas, los objetivos y los requisitos, finalmente se informan
los resultados. Las mismas tcnicas que fueron utilizadas durante la fase
deplantacinpara evaluar y detectar reas de oportunidad para el
mejoramiento pueden ser utilizadas durante esta fase.

Actuar (A):Esta es la etapa en la cual el usuario detect

desvos y toma acciones para mejorar continuamente el
desarrollo de los procesos de modo que el problema no se
repita nunca ms, esta fase consiste en incorporar los ajustes
necesarios que se hayan evidenciado en la fase de verificacin.
En esta fase es importante garantizar que la experiencia
adquirida no solamente en el problema analizado, sino tambin
en la capacidad y habilidad para trabajar en equipo, sirve de
base para lograr una mayor efectividad en la solucin de
problemas futuros.

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3) Modelo de Gestin por Resultados

La Gestin por Resultados (tambin denominada
administracin por objetivos o direccin por resultados) es un
enfoque de gestin que busca incrementar la eficacia y el
impacto de las polticas de la organizacin a travs de una
mayor responsabilidad de los funcionarios por los resultados de
su gestin.

Etapas

La definicin de resultados esperados realistas, basados en los

anlisis apropiados.
La identificacin clara de los beneficiarios de programas y la
elaboracin de programas que responden a sus necesidades.
El seguimiento del progreso, a partir de los indicadores
apropiados, en funcin de los resultados y recursos usados.
La identificacin y la gestin de los riesgos, teniendo en
cuenta los resultados esperados y los recursos necesarios.
El aumento de los conocimientos por medio de las lecciones
aprendidas y la integracin de ellos en las decisiones
La produccin de informes sobre los resultados obtenidos y los
recursos usados.

Modelos de Gestin empresarial

4) Modelo de Gestin de las 5s

Se inici enToyotaen losaos 1960con el objetivo de

lograr lugares de trabajo mejor organizados, ms
ordenados y mslimpios de forma permanente para lograr
una mayorproductividady un mejorentorno laboral.
Surgi a partir de la segunda guerra mundial, sugerida por
la Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros como parte
de un movimiento de mejora de la calidad y sus objetivos
principales era eliminar obstculos que impidan una
produccin eficiente, lo que trajo tambin aparejado una
mejor sustantiva de la higiene y seguridad durante los
procesos productivos.

Modelos de Gestin empresarial

5) Modelo de Gestin de Malcom Balbdrige

Balbdrige desempe una importante funcin en el desarrollo y

en la ejecucin de la poltica comercial del gobierno.
En agosto de 1987, el Congreso de EE.UU proclama el Proyecto
de Ley Nacional Malcom Balbdrige para el Mejoramiento de la
calidad.
Los criterios establecidos por la ley fundadora hacan referencia
a que las organizaciones candidatas hubiesen alcanzado
mejoras sobresalientes en la calidad de sus productos y que
hubiesen demostrado una Gestin de la calidad efectiva
mediante la formacin y la implicacin de los empleados de
todos los niveles en la mejora de la empresa.El modelo Malcom
Balbdrige establece que los lderes de la organizacin deben
estar orientados a la direccin estratgica y a los clientes, as
como deben dirigir, responder y gestionar el desempeo
basndose en los resultados.

Modelos de Gestin empresarial

6) Modelo de Gestin EFQM

La utilizacin sistemtica y peridica del Modelo EFQM

por parte del equipo directivo permite a ste el
establecimiento de planes de mejora basados en
hechos objetivos y la consecucin de una visin
comn sobre las metas a alcanzar y las herramientas
a utilizar. Es decir, su aplicacin se basa en:
La comprensin profunda del modelo por parte de
todos los niveles de direccin de la empresa.
La evaluacin de la situacin de la misma en cada una
de las reas

Etapas

Modelos de Gestin empresarial

7) Modelo de Gestin por Competencias

Entenderemos entonces por Gestin por Competencias el

gerenciamiento que:
Detectar las competencias que requiere un puesto de trabajo
para que quien lo desarrolle mantenga un rendimiento elevado
o superior a la media.
Determinar a la persona que cumpla con estas competencias.
Favorecer el desarrollo de competencias tendientes a mejorar
an ms el desempeo superior (sobre la media) en el puesto
de trabajo
Permitir que el recurso humano de la organizacin se
transforme en una aptitud central y de cuyo desarrollo se
obtendr una ventaja competitiva para la empresa

Etapas

Modelos de Gestin empresarial

8) Modelo de Gestin de Maslow

Seguridad: A nivel individual, laseguridadse interpreta
como la presencia de la previsibilidad y la proteccin ante
el dao. Las mismas necesidades que estn presentes en
los negocios.
Pertenencia: A nivel individual, laseguridadse interpreta
como la presencia de la previsibilidad y la proteccin ante
el dao. Las mismas necesidades que estn presentes en
los negocios. Una vez establecida la planta fsica (lugar de
trabajo), elempresariotiene que estar seguro de que no
va a ser asaltado, quemado o de cualquier otra forma de
dao.

Pirmide de Maslow

Conclusiones y recomendaciones

La gestin empresarial es vital para toda empresa, ya sea que quiera iniciar o
crecer su empresa. Una buena gestin empresarial, llevara a la grandeza a la
organizacin y la har crecer no solo como empresa, sino tambin el factor
humano, como personas dentro de un todo organizado correctamente; ya que el
ser ms importante dentro de cualquier organizacin es el humano.

A travs del tiempo, los modelos han ido cambiando pero se tiene en cuenta que
cada pequea parte de la gestin es importante ya que todas trabajan en conjunto
y si alguna de ellas llegase a fallar la organizacin tarde o temprano colapsara.

La gestin, no es solo dar rdenes y arreglar superficialmente los problemas que

existan dentro de cualquier organizacin, si no que se debe de cortar de tajo los
problemas, arreglar los malentendidos, y administrar los recursos de una manera
eficaz y eficiente, para ayudar al crecimiento de la empresa as como tambin a la
realizacin de los objetivos, que a su vez se traducen en mejores sueldos para los
trabajadores, el aumento de las utilidades y beneficios para los dueos, adems
ms y mejores empleos dentro de la empresa y una satisfaccin mayor del cliente.

En los diferentes modelos se puede encontrar aquellos en los que el gestor no solo
se enfoca en los problemas que pueda haber dentro de cualquier organizacin,
tambin se dedica a estudiar al cliente final, que es el que consume el producto o
servicio que la empresa ofrece.

Conclusiones y recomendaciones

Para poder estudiar al cliente y al trabajador, el gestor se apoya de varias

herramientas para facilitar su anlisis y as poder llevar a cabo la funcin
principal de la gestin, ganar ms con menos, sin descuidar al cliente; como es el
caso del modelo de Malcom Baldrige.

La mayora de los modelos incluye entre sus componentes o procesos la

planificacin, de lo cual se puede deducir que sta es esencial en cualquier
empresa.

Algunos modelos poseen restricciones a economas relativamente estables de

poca competencia como el modelo funcional.

Cada modelo nos da una serie de pasos y estructuras de cmo organizar y

gestionar una empresa; algunos de ellos pueden tener enfoques similares y
presentar restricciones, pero cada uno de ellos tiene su propia particularidad que
puede servir para distintos tipos de situaciones as como tambin en el tipo de
objetivo que tiene la organizacin.

Algunos modelos como el de gestin por competencias hacen nfasis en el factor

humano; y como en muchas organizaciones las personas que la conforman suelen
ser los pilares de dicha organizacin; por ende es conveniente centrar la atencin
en el nivel que desempean los empleados en la empresa