Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

GUA DE TRABAJOS
PRCTICOS

TCNICAS CUANTITATIVAS PARA EL

MANAGEMENT Y LOS NEGOCIOS I
CURSADA 2010

Gua de trabajos prcticos - 1

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

TRABAJO PRCTICO 1: ORGANIZACIN Y TABULACIN DE DATOS

1.- A continuacin se presentan algunos ejemplos de fichas. Determinar las
posibles variables a analizar indicando si son cualitativas o cuantitativas y
proponer una categorizacin posible para cada una de ellas (tener en cuenta que las
categoras deben cumplir con las condiciones de exhaustividad y exclusin).
a) Ficha de productos que elabora una fbrica:
Nombre del producto: ..........................
Tipo de envase: ....................................
Peso por unidad: ...................................
Tiempo de procesamiento: ...................
Costo por unidad: .................................
Precio de venta por unidad: ...................

b) Ficha del personal que entra a trabajar en una empresa:

Nombre y Apellido: ....................................
Edad (en aos): ..........................................
Estado Civil: ...............................................
Estudios: ...................................................
Seccin en la que ingresa: ..........................
Sueldo bsico: ............................................
Estatura: ...................................................
Peso: ..........................................................

2.- El gerente de una importante empresa de administracin clasific las

especialidades de sus 64 miembros en Contabilidad (C), Mercadotecnia (M),
Estadstica (E) y Finanzas (F). Los datos son los siguientes:
CFMCFCEMECMCEFCCMECMEFCEFCCFCCMM
CECMFCMFCFCCFMCFCMMEEMFMCEEFCMEF
a) Determinar cul es la variable a analizar y si es cualitativa o cuantitativa.
b) Especificar cules son las categoras para dicha variable teniendo en cuenta
que deben ser exhaustivas y excluyentes.
c) Realizar la tabla de distribucin de frecuencias.
d) Construir todos los grficos que sea posible.
e) Convertir los datos a porcentajes y construir un grfico de barras verticales.
f) Dar conclusiones.
3.- El siguiente grfico circular muestra los datos extrados de una encuesta sobre
500 empresas de determinada ciudad. Se agreg el valor en grados de cada uno de
los ngulos para reconstruir la tabla de frecuencias correspondiente.

Gua de trabajos prcticos - 2

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Bancos (54)

Construccin
(54)

Servicios
(36)

Industria
(86,4)

Transporte
(72)

Comercio
(57,6)

4.- La siguiente tabla muestra la cantidad de clientes que entran en el horario de 14

a 15 horas en 60 importantes locales de ventas de automviles de cierta ciudad:
0
1
0

2
4
2

5
0
3

0
2
0

1
4
4

4
1
2

1
2
5

0
4
1

2
0
1

1
4
2

5
3
2

0
5
1

1
0
6

3
1
5

0
3
0

0
6
3

2
4
3

1
2
0

3
0
0

1
2
4

a) Determinar la variable a analizar e indicar cul es su tipo.

b) Construir una distribucin de frecuencias absolutas y representarla
mediante un diagrama de lneas.
c) Construir una distribucin de frecuencias relativas y relativas porcentuales e
interpretar el significado de la cuarta frecuencia.
d) Construir una distribucin de frecuencias acumuladas crecientes y
decrecientes, representarlas grficamente e interpretar el significado de la
segunda y quinta frecuencia.
e) Si en el 80% o ms de los locales entran como mximo 4 personas, se
decidir no atender al pblico en ese horario (de 14 a 15 horas) y comenzar a
atender a partir de las 15 horas. En base a los datos, qu decisin se
tomar? Justificar.
5.- A fin de decidir cuntos mostradores de servicio se necesitarn en tiendas que
sern construidas en el futuro, una cadena de supermercados quiso obtener
informacin acerca del tiempo (en minutos) requerido para atender a los clientes. Se
registr la duracin de 60 casos:
3,6
1,1
1,4
0,6
1,1
1,6

1,9
1,8
0,2
2,8
1,2
1,9

2,1
0,3
1,3
2,5
0,8
5,2

0,3
1,1
3,1
1,1
1,0
0,5

0,8
0,5
0,4
0,4
0,9
1,8

0,2
1,2
2,3
1,2
0,7
0,3

1,0
0,6
1,8
0,4
3,1
1,1

1,4
1,1
4,5
1,3
1,7
0,6

1,8
0,8
0,9
0,8
1,1
0,7

1,6
1,7
0,7
1,3
2,2
0,6

a) Cul es la variable a analizar? Es cuantitativa o cualitativa?

b) Elaborar un diagrama de tallos y hojas con esos datos.

Gua de trabajos prcticos - 3

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c) Organizarlos de la manera que le resulte ms conveniente (de forma simple o

en intervalos) y justificar la organizacin elegida.
d) Construir una distribucin de frecuencias absolutas y relativas.
e) Representar grficamente las frecuencias anteriores mediante un histograma
y un polgono de frecuencias.
f) Construir las frecuencias acumuladas crecientes y decrecientes y graficarlas
mediante una ojiva.
g) Interpretar en cada caso el significado de la cuarta frecuencia.
h) Qu proporcin de los tiempos de servicio es menor a un minuto?
6.- Una empresa consultora ha entrevistado un grupo de 50 personas a las cuales
les han preguntado la edad. Se obtuvieron los siguientes datos:
23
19
23
26
27

34
31
32
36
26

21
39
40
38
24

41
38
34
21
32

42
41
25
39
37

35
26
28
22
39

32
24
29
33
32

36
27
30
35
24

27
30
22
32
35

20
33
24
28
26

Se ha decidido organizar los datos en intervalos de tal manera que las marcas de
clase de los mismos sean: 20, 24, 28, etc.
a) Construir una distribucin de frecuencias absolutas, porcentuales y
acumuladas.
b) Representar grficamente las frecuencias porcentuales y las acumuladas.
c) Obtener conclusiones.
A continuacin se presenta un polgono de frecuencias absolutas
correspondiente a los tiempos de demora (en minutos) en atencin al pblico
para 60 trmites:
Polgono de frecuencias absolutas
25

20

trmites

7.-

20

15

15

10

10

10

0
0

0
2

10

12

14

minutos

a) Cul es la variable? Cul es el tipo?

b) Construir una distribucin de frecuencias absolutas.
c) Construir una distribucin de frecuencias acumuladas crecientes
representarla grficamente.
d) Cuntos trmites tienen un tiempo de demora inferior a 4 minutos?

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e) Qu porcentaje de trmites tiene un tiempo de demora superior o igual a 8

minutos?

f) Cunto tiempo de demora hubo para los primeros 40 trmites?

8.- Un banco determin el tiempo (en minutos) que permanecen 70 de sus clientes
frente a dos de sus cajeros automticos ms frecuentados, transcribiendo la
informacin en las siguientes ojivas:
Ojivas
80
70
60

personas

50
40
30
20
10
0
1

tiempo (en minutos)

cajero A

cajero B

a) Cuntos clientes que frecuentan el cajero A tardan menos de 3 minutos?

b) Qu porcentaje de clientes que frecuentan el cajero B tarda 5 o ms
minutos?
c) Cuntos clientes que frecuentan el cajero A tardan entre 2 y 3 minutos?
d) Cunto tiempo tardan los 50 clientes del cajero B que tardan menos?
e) Cul de los dos cajeros tienen ms clientes que tardan menos de 4
minutos?
f) Cuntos clientes de cada cajero tardan menos de 2 minutos o ms de 5?
g) Reconstruir la distribucin de frecuencias absolutas para cada cajero.
9.- Los datos que se presentan a continuacin fueron extrados del Informe Regional
2006 del Observatorio Pyme Regional del Centro de la Provincia de Buenos Aires.
Industria Manufacturera. Ao 2006.
La encuesta fue realizada a empresarios que desarrollan actividades industriales dentro
de la regin.
La regin Centro de la Provincia de Buenos Aires est integrada por los siguientes 10
partidos: Adolfo Gonzlez Chvez, Ayacucho, Azul, Benito Jurez, Lobera, Necochea,
Olavarra, Rauch, San Cayetano y Tandil.
El universo tomado como punto de partida para esta encuesta fue el de todos los locales
contactados, dentro de la regin, en la primera etapa del Censo Nacional Econmico de
2005 y clasificados como industriales.
Partido

Cantida
d
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Total Centro de la Prov. de Bs.
As.
Adolfo Gonzlez Chaves
Ayacucho
Azul
Benito Jurez
Lobera
Necochea
Olavarra
Rauch
San Cayetano
Tandil

1562
53
71
173
53
68
302
331
51
31
429

a)
b)
c)
d)

Cul es la variable que se analiz? Cul es el tipo de la misma?

Cules son las categoras?
Se cumplen las condiciones de exclusin y exhaustividad?
Calcular las frecuencias porcentuales y describir los datos en base a las
mismas.
e) Realizar un grfico.
Estructura sectorial de la industria de la regin
El Grfico 1.6 muestra la estructura industrial de la regin en 1994. Como puede
observarse el sector mayoritario corresponde a Alimentos y bebidas, seguido por
Productos de metal, excepto maquinaria y equipo y en menor proporcin Maquinaria y
equipo, que en conjunto abarcan el 60% del total de locales industriales.
Esta estructura sigue mantenindose en gran medida en 2005 (Grfico 1.7), donde los
sectores
Alimentos y bebidas y Productos de metal, excepto maquinaria y equipo continan
siendo los ms importantes de acuerdo a la proporcin de locales industriales que
concentran. En tercer lugar, el sector Vehculos automotores, partes y remolques
desplaza al sector Maquinaria y Equipo, el cual pasa a ocupar el cuarto lugar en
trminos de su participacin. Cabe resaltar que Vehculos automotores, partes y
remolques representaba en 1994 menos del 3% del total de locales industriales y el
incremento en su participacin en la estructura industrial se debe en este caso a que el
sector pas de tener 38 locales en 1994 a tener 167 en 2005.
Total de locales industriales en la regin Centro de la Provincia de Buenos Aires en 1994:
1412
Total de locales industriales en la regin Centro de la Provincia de Buenos Aires en 2005:
1787

A partir de los grficos 1.6 y 1.7:

a) Cul es la variable relevada y cul es el tipo de la misma?
b) Cules son las categoras?
c) La categorizacin presentada cumple con las condiciones de exhaustividad y
exclusin?
d) Sabiendo que la cantidad total de locales en 1994 fue 1412 y que el total
para 2005 fue 1787, realizar la tabla de distribucin de frecuencias (con las
frecuencias absolutas, relativas y porcentuales) para cada uno de los aos.
e) Obtener conclusiones para cada una de las tablas y realizar una
comparacin entre ellas.
f) Qu ventaja encuentra en expresar las conclusiones en trminos de
porcentajes y no de frecuencias absolutas?

Gua de trabajos prcticos - 6

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A partir del grfico 2.25:

a) Explique cmo se realiz el relevamiento de los datos.
b) Cul ha sido la variable relevada?
c) Armar la tabla de distribucin de frecuencias (porcentuales).
d) Extraer conclusiones.

Gua de trabajos prcticos - 7

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TRABAJO PRCTICO 2: INDICADORES DE POSICIN Y DISPERSIN

1.- Para el Ejercicio 2 del Prctico 1 calcular todos los indicadores de posicin y de
dispersin que sean posibles e interpretar cada uno de ellos.
2.- A continuacin se dan las edades en aos de los automviles con que trabaj
una empresa transportista la ltima semana:
5, 6, 3, 6, 11, 7, 9, 10, 2, 4, 10, 6, 2, 1, 1, 5
Calcular los indicadores de posicin y dispersin posibles e interpretarlos.
3.- Calcular (sin utilizar ningn software) todos los indicadores de posicin y de
dispersin para el Ejercicio 4 del Prctico 1 e interpretar cada uno de ellos. Adems,
realizar el box plot y obtener conclusiones.
A partir de los indicadores calculados responder las siguientes preguntas indicando
con qu indicador obtuvo la respuesta.
a) Cul es la cantidad promedio de clientes que entran?
b) En la mitad de los locales entran .....? clientes como mximo.
a) El 10% de los locales con mayor cantidad de clientes, tienen .....? como
mnimo.
c) Cul es la cantidad de clientes que ms se repite?
d) El promedio de la cantidad de clientes por local es representativo del
conjunto de datos? Justificar.
e) Corroborar los clculos realizados con los obtenidos mediante el software
Minitab.
4.- Calcular (utilizando el software Minitab) todos los indicadores de posicin y de
dispersin para el Ejercicio 5 del Prctico 1 e interpretar cada uno de ellos. Los
clculos deben realizarse para los datos sin agrupar.
A partir de los indicadores calculados responder las siguientes preguntas indicando
con qu indicador obtuvo la respuesta.
a) Cul es el tiempo promedio de atencin al cliente?
b) El 50% de los casos con menores tiempos de atencin, requieren .......?
minutos como mximo para ser atendidos.
c) El 50% central de los casos son atendidos entre .......? minutos (como
mnimo) y .......? minutos (como mximo).
d) El 25% de los casos que requieren mayor tiempo de atencin, son atendidos
en un tiempo mayor o igual a .......? minutos.
e) El 40% de los casos con menores tiempos de atencin, son atendidos en un
tiempo mayor o igual a .......? minutos y menor o igual a .......? minutos.
f) Realizar un box plot para analizar la forma de la distribucin. Sacar
conclusiones.
g) Calcular el recorrido y el recorrido intercuartlico. Qu significa?
h) Cul es la desviacin de los tiempos? Qu indica?
i) El promedio es representativo del conjunto de datos?
j) Verificar grficamente (mediante una ojiva) los valores hallados en los incisos
b), c), d), e) y f).
Gua de trabajos prcticos - 8

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k) En base a los grficos y a los indicadores calculados en los incisos anteriores,

brindar conclusiones generales sobre los datos.
l) Responder los incisos a), b) y h) teniendo en cuenta los datos agrupados.
Existen diferencias con los clculos realizados para los datos sin agrupar?
Qu clculo es el ms exacto? Justificar.
5.- Con referencia al Ejercicio 8 del Prctico 1, contestar las siguientes preguntas
para ambos cajeros (utilizando las ojivas):
a) El 25% de los clientes que permanece mayor tiempo frente al cajero, tarda
como mnimo .......? minutos y como mximo .......? minutos.
b) El 50% de los clientes con mayores tiempos de permanencia frente al cajero,
tarda como mnimo .......? minutos.
c) El 20% de los clientes con mayores tiempos de permanencia frente al cajero,
tarda como mnimo .......? minutos y como mximo .......? minutos.
d) Cul es el intervalo de tiempos de permanencia frente al cajero que presenta
mayor frecuencia?
e) Verificar grficamente los valores obtenidos en: b), c), d), e) y f).
f) Realizar un box plot para analizar la forma de ambas distribuciones.
g) Es posible calcular el promedio, la varianza y la desviacin estndar cuando
se tienen los datos agrupados en intervalos? Cmo los calculara?
h) En base a los grficos y a los indicadores calculados en los incisos anteriores,
brindar conclusiones generales sobre los datos.
6.- El siguiente cuadro muestra la distribucin de ingresos de obreros en la ciudad
A:
Ingresos
menos de 500
500 x < 1000
1000 x < 2000
2000 x < 2500
2500 o ms

a)
b)
c)
d)

Cantidad de
obreros
10
40
50
30
20

Fa
10
50
100
130
150

Graficar la distribucin de los ingresos.

Con qu indicador de posicin podra representarla? Hallar y justificar.
dem para la dispersin.
Entre los intervalos presentados para la variable Ingreso, dos de ellos son
intervalos abiertos. Cules son? Cules son las ventajas y desventajas de
trabajar con intervalos de este tipo?

7.- La siguiente tabla muestra distintas tasas de inters, en las ltimas 5 semanas,
de tres financieras diferentes (A, B y C). Si se busca aqulla en la cual la tasa de
inters flucte lo menos posible, qu financiera elegira?
Semana
1
2
3
4
5

Financiera
B
C
0,35
0,05
0,24
0,08
0,12
0,09
0,65
0,15
0,39
0,01

A
0,05
0,12
0,60
0,55
0,25

Gua de trabajos prcticos - 9

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8.- En la siguiente tabla se muestran los gastos de publicidad (en millones de

dlares) y los embarques (en millones de barriles) para 10 marcas principales de
cerveza.
Utilizando el software Minitab
a) Realizar un anlisis descriptivo para la variable Gastos de publicidad.
Escribir un pequeo informe que contenga: tabla de distribucin de
frecuencias (absolutas y porcentuales), grficos, indicadores de posicin y
dispersin y una breve conclusin sobre la distribucin de los datos.
b) dem para la variable Embarques.
Marca
Budweiser
Bud Light
Miller Lite
Coors Light
Busch
Natural Light
Miller Genuine Draft
Miller High Life
Busch Light
Milwaukees Best

Gastos de publicidad
120
68,7
100,1
76,6
8,7
0,1
21,5
1,4
5,3
1,7

Embarques
36,3
20,7
15,9
13,2
8,1
7,1
5,6
4,4
4,3
4,3

9.- En una ciudad existen 3 grandes plantas de fabricacin de automviles: A, B y

C, cada una con 50 empleados. En cada una de estas plantas se registr el salario
de cada uno de los empleados. En la tabla siguiente, se muestran los valores de los
indicadores de posicin y dispersin calculados para cada conjunto de datos:

$ 550

$ 510

$ 505

$ 515

Valor
mn.
$ 500

$ 1200

$ 1000

$ 800

$ 1500

$ 500

$ 2500

$ 500

50

$ 1300

$ 600

$ 550

$ 2400

$ 500

$ 2500

$ 900

50

Media

Mediana Cuartil 1 Cuartil 3

Valor
mx.
$ 2500

Desv.
estndar
$ 280

50

a) Realizar un polgono de frecuencias aproximado para los ingresos en cada

una de las plantas de automviles. Compararlos y sacar conclusiones.
b) Realizar un boxplot para los ingresos en cada una de las plantas de
automviles. Compararlos y sacar conclusiones.
c) Si recibieras una propuesta para trabajar en alguna de estas 3 plantas y te
aseguraran que vas a estar entre el 50% de los que menos cobran, en qu
planta elegiras trabajar y por qu?
d) Si recibieras una propuesta para trabajar en alguna de estas 3 plantas y te
aseguraran que vas a estar entre el 25% de los que ms cobran, en qu
planta elegiras trabajar y por qu?
e) En cul de las 3 plantas se observa una menor variabilidad de salarios (con
respecto a la media)?. Justificar.
Gua de trabajos prcticos - 10

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f)

En cul o cules de las 3 plantas de fabricacin de automviles el salario

promedio no es representativo de los salarios de los 50 empleados? En ese
caso, con qu indicadores resumiras la informacin? Justificar.

10.- Para la variable Tiempo (en minutos) requerido para atender a los clientes del
Ejercicio 5 del Prctico 1:
a) Centrar la variable
b) Estandarizar la variable
(mediante las opciones de Minitab: Calc - Standardize Subtract mean y Subtract
mean and divide by std. dev. respectivamente)
c) Calcular los indicadores de posicin y dispersin para las variables Tiempo,
Tiempo centrado y Tiempo estandarizado.
d) Realizar los histogramas de las tres variables y compararlos. (Los
histogramas se realizan mediante la opcin: Graph Histogram. Para
representar todas las variables en el mismo grfico, es necesario marcar la
opcin: Frame Multiple Graphs Overlay graphs on the same page).
e) Cmo ser la distribucin de la variable Tiempo estandarizada en el caso
en el cual el desvo sea menor que el desvo de la variable Tiempo? Y en el
caso en el cual sea mayor?
f) Pueden compararse las distribuciones de las variables Tiempo y Edad
(Ejercicio 6 del Prctico 1)? Qu se podra hacer para que s fueran
comparables?
g) Obtener conclusiones generales.

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TRABAJO PRCTICO 3: ANLISIS DE DATOS BIVARIADOS

1.- En el Ejercicio 8 del Prctico 2 se muestran los gastos de publicidad (en millones
de dlares) y los embarques (en millones de barriles) para 10 marcas principales de
cerveza:
Marca
Budweiser
Bud Light
Miller Lite
Coors Light
Busch
Natural Light
Miller Genuine Draft
Miller High Life
Busch Light
Milwaukees Best

Gastos de publicidad
120
68,7
100,1
76,6
8,7
0,1
21,5
1,4
5,3
1,7

Embarques
36,3
20,7
15,9
13,2
8,1
7,1
5,6
4,4
4,3
4,3

a) Cules son las variables medidas sobre cada marca de cerveza? Cul es el

tipo de tales variables?

b) Trazar un diagrama de dispersin para estos datos, con gastos de publicidad
como variable independiente.
Sin utilizar ningn software:
c) Calcular e interpretar la covarianza.
d) Calcular e interpretar los coeficientes de correlacin y determinacin.
e) Determinar la recta de regresin e interpretar sus parmetros. Cul es el
poder explicativo del modelo (bondad de ajuste)?
2.- Una determinada empresa vende en diversos territorios a travs de un
representante en cada uno. Mediante su gerente de mercadotecnia, el Sr. Mndez ha
decidido realizar un anlisis para determinar cules son las variables que influyen
en el funcionamiento de la empresa obteniendo los siguientes resultados:
Ventas
3669,88
3473,95
2295,10
4675,56
6125,96
2134,94
5031,66
3367,45
6519,45
4876,37
2468,27
2533,31
2408,11
2337,38
4586,95

Tiempo
43,10
108,13
13,82
186,18
161,79
8,94
365,04
220,32
127,64
105,69
57,72
23,58
13,82
13,82
86,99

Potencia
74065,1
58117,3
21118,5
68521,3
57805,1
37806,9
50935,3
35602,1
46176,8
42053,2
36829,7
33612,7
21412,8
20416,9
36272

Gastos
4582,9
5539,8
2950,4
2243,1
7747,1
402,4
3140,6
2086,2
8846,2
5673,1
2761,8
1991,8
1971,5
1737,4
10694,2

Part.
2,51
5,51
10,91
8,27
9,15
5,51
8,54
7,07
12,54
8,85
5,38
5,43
8,48
7,80
10,34

Cambios
0,34
0,15
-0,72
0,17
0,50
0,15
0,55
-0,49
1,24
0,31
0,37
-0,65
0,64
1,01
0,11

Cant.
74,86
107,32
96,75
195,12
180,44
104,88
256,10
126,83
203,25
119,51
116,26
142,28
89,43
84,55
119,51

Carga
15,05
19,97
17,34
13,40
17,64
16,22
18,80
19,86
17,42
21,41
16,32
14,51
19,35
20,02
15,26

Rating
4,9
5,1
2,9
3,4
4,6
4,5
4,6
2,3
4,9
2,8
3,1
4,2
4,3
4,2
5,5

Gua de trabajos prcticos - 12

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

2729,24
3289,40
2800,78
3264,20
3453,62
Ventas
1741,45
2035,75
1578,00
4167,44
2799,97

165,85
116,26
42,28
52,84
165,04
Tiempo
10,57
13,82
8,13
58,44
21,14

23093,3
26878,6
39572,0
51866,1
58749,8
Potencia
23990,8
25694,9
23736,3
34314,3
22809,5

8618,6
7747,9
4565,8
6022,7
3721,1
Gastos
861,0
3571,5
2845,5
5060,1
3552

5,15
6,64
5,45
6,31
6,35
Part.
7,37
8,39
5,15
12,88
9,14

0,04
0,68
0,66
-0,10
-0,03
Cambios
-1,63
-0,43
0,04
0,22
-0,74

80,49
136,58
78,86
136,58
138,21
Cant.
75,61
102,44
76,42
136,58
88,62

15,87
7,81
16
17,44
17,98
Carga
20,99
21,66
21,46
24,78
24,96

3,6
3,4
4,2
3,6
3,1
Rating
1,6
3,4
2,7
2,8
3,9

Ventas: Ventas totales acreditadas al representante de ventas.

Tiempo: Antigedad en el empleo, en meses.
Potencia: Potencial del mercado.
Gastos: Gastos de publicidad en el territorio de ventas.
Part.: Participacin de mercado.
Cambios: Cambio en la parte del mercado.
Cant.: Cantidad de cuentas asignadas.
Carga: Carga de trabajo.
Rating: Calificacin general del representante.
Nota: Para realizar los incisos siguientes trabajar con el software Minitab.
a) Cules son las variables que intervienen y de qu tipo es cada una de ellas?
b) Analizar la relacin entre cada par de variables. Cul es el indicador ms
apropiado para medir dichas relaciones y por qu?
c) En la tabla siguiente se muestran los resultados del anlisis de regresin
realizado para las variables ventas y tiempo.
a. Cul es la variable independiente y cul la dependiente?
b. Interpretar los coeficientes de la regresin.
c. Es bueno el ajuste realizado?
Regression Analysis: Ventas versus Tiempo
The regression equation is
Ventas = 2549 + 9.42 Tiempo
Predictor
Constant
Tiempo
S = 1049

Coef
SE Coef
2548.8
301.4
9.423
2.468
R-Sq = 38.8%

T
P
8.46 0.000
3.82 0.001
R-Sq(adj) = 36.1%

d) Analizar cmo varan las ventas en funcin de la cantidad de cuentas

asignadas. Realizar el anlisis de regresin utilizando el software Minitab.
e) Comparar los ajustes realizados en c) y d).
3.- A continuacin se muestra una tabla con los datos acerca de la distribucin de
exportaciones e importaciones de diferentes pases (en millones de euros).
Gua de trabajos prcticos - 13

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

a) Cules son las variables que intervienen en este anlisis? Cul es el tipo de
las mismas?
b) Realizar un diagrama de dispersin considerando las exportaciones como
variable dependiente. Puede observarse algn tipo de relacin entre ambas
variables? En tal caso, qu tipo de relacin se observa?
c) Calcular el coeficiente de correlacin e interpretarlo en trminos del
problema.
d) Obtener la recta de regresin. Interpretar los coeficientes de la recta de
regresin en trminos del problema.
e) Cul es la bondad de ajuste del modelo? Qu significa?
Pas
EEUU
Alemania
Japn
Francia
Reino Unido
Italia
Canad
Holanda
Hong Kong
Blgica-Luxem
China
Singapur
Corea Sur
Taiwn
Espaa

Exportaciones
512
425
390
235
205
190
160
155
150
140
120
95
95
90
75

Importaciones
690
380
275
230
220
170
150
140
165
130
115
100
105
85
90

4.- Para estimular la conservacin de la energa, muchas compaas que

proporcionan energa elctrica en los Estados Unidos ofrecen a sus clientes tarifas
reducidas si ellos reducen en determinada cantidad su consumo (Environmental
Protection Agency, Environmental News, julio de 1975). Una de estas compaas que
sirve a tres comunidades distintas ofreci una reduccin de tarifas a aquellos
clientes que reduzcan su consumo mensual de energa elctrica en un mnimo del
15%. Luego de transcurrido el primer mes de este programa de conservacin de
energa, 510 de los clientes de las tres comunidades, seleccionados al azar, fueron
estudiados para ver si haban reducido su consumo por lo menos en un 15% o no.
La siguiente tabla muestra esta informacin:
Redujeron su consumo por
lo menos un 15%?

Comunidad

Appleton
16

Beechwood
63

Cherryville
29

No

72

202

118

Fuente: Estadstica para administracin y economa. Mendenhall, William, Reinmuth, James E.

Grupo Editorial Iberoamericana. Tercera Edicin. Pgina 570.

a) Interpretar las frecuencias conjuntas.

b) Calcular las frecuencias marginales e interpretarlas.

Gua de trabajos prcticos - 14

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

c) Armar las tablas con las distribuciones condicionales para cada una de las
variables e interpretar las frecuencias obtenidas.
d) Presentan estos datos evidencia suficiente de que la proporcin de clientes
que estn participando activamente en el programa de conservacin de
energa, vara de comunidad a comunidad?, esto es, existe asociacin entre
la comunidad y la reduccin en consumo?
5.- En un estudio se investig la importancia de los valores ticos corporativos entre
personas que se especializan en mercadotecnia. Supongamos que en un estudio
parecido se obtuvieron los resultados de la siguiente tabla en donde las
calificaciones mayores indican valores ticos mayores.

Gerentes de
mercadotecnia
6
5
4
5
6
4

Investigadores de
mercadotecnia
5
5
4
4
5
4

Publicidad
6
7
6
5
6
6

a) Cules son las variables que intervienen y cul es el tipo de las mismas?
b) Si se quisiera conocer si existe relacin entre ambas variables, con qu
indicador trabajara? Calcularlo y sacar conclusiones.

Gua de trabajos prcticos - 15

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

TRABAJO PRCTICO 4: INTEGRADOR ESTADSTICA DESCRIPTIVA

(trabajo prctico a entregar de manera individual para ser calificado)
Ejercicio: (Se recomienda el uso del Software Estadstico Minitab)
Estudio sobre nutricin en el comedor de una Empresa
Fuente: Estadstica bsica en Administracin. Conceptos y Aplicaciones. Sexta Edicin.
Berenson, Mark L., Levine, David M. Prentice Hall Hispanoamericana, S. A. Pginas 166 168.

La vicepresidenta de los servicios al personal obrero de una empresa en las

afueras de la ciudad, sostuvo una reunin con la recin nombrada directora de los
servicios de comida, y con la profesora de nutricin, sobre una serie de quejas de
los empleados relacionadas con el men ofrecido en la cafetera de la empresa.
Puesto que los obreros transcurran la mayor parte del da dentro de la empresa, se
vean obligados a comprar el men que all se serva y que no siempre ofreca una
comida barata, rpida y saludable.
Cuando la vicepresidenta pidi una respuesta sobre estos comentarios, la
directora de los servicios de comida asever que slo llevaba 3 semanas en la
empresa y que haba seguido preferentemente el men establecido por su
predecesor, al mismo tiempo que experimentaba con una seleccin de comida
gastronmica cada da. Estableci, adems, que a partir del llamado de atencin
respecto a estas inquietudes, seguira otra pauta. Considerando el hecho de que la
empresa est situada en un rea rural y que, en particular, se requiere el
almacenamiento de productos alimenticios enlatados para los meses de invierno en
que las provisiones de la ciudad ms cercana pueden retrasarse, estudiara el
contenido nutricional de la sopa enlatada porque podra disponerse fcilmente de
este artculo en todos los almuerzos, e incluso podra proporcionar los nutrientes de
la comida saludable, barata y rpida que se solicita.
La profesora de nutricin estuvo de acuerdo en que tal estudio sera de
utilidad y proporcionara la informacin necesaria para tomar una decisin respecto
a la instrumentacin.
Los datos obtenidos fueron los siguientes:
MARCA

PRODUCTO

TIPO

COSTO

CALORAS

GRASA

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

CN
CN
CN
CN
CN
CN
CN
CN
CN
CN
CN
CN

CC
CR
CC
DI
CR
DC
DC
DC
DC
CC
CC
DC

0,35
0,66
0,18
0,33
0,77
0,21
0,09
0,11
0,26
0,17
0,19
0,09

60
75
60
170
80
80
190
200
100
60
60
190

2
2
2
8
2
2
8
9
2
2
2
9

CALORAS DE
GRASA
30
24
30
42
23
23
38
41
18
30
30
43

SODIO
880
730
870
970
460
700
970
960
700
840
840
780

Gua de trabajos prcticos - 16

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

13
14
15
16
17
18
19

CN
CN
CN
CN
CN
CN
CN

CC
CR
DC
CR
CR
DC
DI

0,19
0,76
0,54
0,74
0,96
0,12
0,48

60
60
110
105
110
70
105

2
1
2
3
4
2
3

MARCA

PRODUCTO

TIPO

COSTO

CALORAS

GRASA

20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47

CN
CN
CN
CN
CN
CN
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
V
T
T
T
T
T
T
T
T
T

DI
CR
CR
CR
CR
CR
CR
CR
CR
CR
CR
CR
CR
CC
CR
CC
CR
CR
CR
CC
CC
CC
CC
CC
CC
CC
CR
CC

0,36
0,74
0,70
0,97
0,80
0,78
0,53
0,83
0,73
0,51
0,46
0,44
0,73
0,34
0,53
0,23
0,92
0,55
0,94
0,15
0,20
0,13
0,14
0,16
0,15
0,18
0,87
0,28

65
120
80
80
125
95
125
110
120
105
75
75
140
60
110
90
55
90
90
90
90
100
100
80
100
100
75
90

1
4
2
1
4
2
3
2
3
1
2
1
3
2
1
2
1
1
1
2
2
1
1
0
1
1
1
0

30
15
16
26
33
26
26
CALORAS DE
GRASA
14
30
23
11
29
19
22
16
23
9
24
12
19
30
8
20
6
10
10
20
20
9
9
0
9
9
12
0

840
790
800
860
800
900
1190
SODIO
890
810
470
180
65
580
670
680
800
600
940
680
540
880
640
830
280
480
160
670
410
710
630
700
630
710
300
740

Donde:
Producto: CN = Pollo. - V = Vegetales. - T = Tomate.
Tipo: CC = enlatada / condensada. - CR = enlatada / lista para servirse.
DC = deshidratada / cocinada. - DI = deshidratada / instantnea.
Costo en centavos.
Caloras por racin de 8 onzas.
Grasa en gramos por racin de 8 onzas.
Caloras de grasa como porcentaje de grasa por racin de 8 onzas.
Nivel de sodio en miligramos por racin de 8 onzas.
Se pide:

Gua de trabajos prcticos - 17

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

1.- En base a los datos de la tabla, indicar cules fueron las variables relevadas.
Para cada una de ellas indicar si es cualitativa o cuantitativa y especificar las
categoras o valores. Se cumple la condicin de categoras excluyentes y
exhaustivas para todos los casos? Justificar.
2.- Realizar una tabla de distribucin de frecuencias (absolutas, relativas y
porcentuales) para las variables Producto y Tipo. Representar grficamente las
frecuencias porcentuales y obtener conclusiones.
3.- Realizar una tabla de distribucin de frecuencias (absolutas, relativas y
acumuladas) para las variables Costo y Sodio - en cada caso, decidir si es
conveniente organizar los datos de forma simple o en intervalos.
4.- Construir todos los grficos posibles para las distribuciones del tem anterior.
5.- Realizar un anlisis exploratorio para Caloras. Qu puede decirse de la
distribucin? Se observan outliers?
6.- Se desean analizar las relaciones (en caso de existir) entre las variables Costo,
Caloras, Grasa, Caloras de grasa y Sodio.
a) Realizar diagramas de dispersin para todos los pares de variables (costocaloras, costo-grasa, etc). En base a los mismos concluir cules son los
pares de variables que presentan relaciones ms fuertes y cmo es dicha
relacin (directa o inversa).
b) Calcular los coeficientes de correlacin e interpretarlos.
c) Se desea conocer si existe relacin entre el Costo, y los componentes de las
sopas (Caloras, Grasa, Caloras de grasa y Sodio), esto es, si se puede
cumplir con vender un producto barato y saludable. Cules son las
variables que presentan una mayor correlacin con el Costo? Qu se puede
decir de estas relaciones? Qu tipo de correlacin tienen el Costo con el
Sodio? Qu significa esta correlacin? (Recordar que altas cantidades de
sodio no son buenas para la salud).
d) Por cada gramo adicional de Grasa, qu sucede con las Caloras de grasa?
Explicar cmo se obtuvo el resultado y en qu conocimientos se bas para
responder esta pregunta.
7.- Adems, interesa saber si existe relacin entre el tipo de Producto que contiene
la lata y el Tipo de enlatado, ya que de este ltimo depende la rapidez en el servicio.

Gua de trabajos prcticos - 18

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

TRABAJO PRCTICO 5: PROBABILIDADES

1.- Describir los elementos del espacio muestral asociado a cada uno de los
siguientes experimentos aleatorios:
a) Una urna contiene dos billetes de dos pesos y un billete de un dlar. Se
extraen dos billetes al azar sin reposicin, se anotan los resultados en el
orden en que salieron. Y si se extraen con reposicin?
b) Una moneda se arroja tres veces.
c) Un dado se arroja dos veces.
2.- En el experimento de arrojar una moneda tres veces enumerar los elementos de
los siguientes eventos:
a) Caras y cruces se alternan.
b) La primera y la tercera tienen el mismo resultado.
c) La primera es cara.
d) El nmero de caras es mayor que el nmero de cruces.
3.- Para el Estudio sobre nutricin en el comedor de una empresa (prctico 4):
a) Suponga que se realiza el experimento aleatorio de seleccionar una marca de
sopa al azar y se anotan el Producto (CN = Pollo - V = Vegetales - T =
Tomate) y el Tipo (CC = enlatada condensada - CR = enlatada lista para
servirse DC = deshidratada cocinada - DI = deshidratada instantnea).
Cul es el espacio muestral y cuntos elementos contiene?
b) Realizar una tabla considerando Producto y Tipo.
c) Si se selecciona una marca de sopa al azar, cul es la probabilidad de que:
i.
sea de vegetales?
ii.
sea de tomate y deshidratada instantnea? Interpretar el valor de
probabilidad obtenido.
iii.
sea de tomate o deshidratada instantnea?
iv.
sea enlatada (condensada o lista para servirse)?
v.
sea de pollo sabiendo que es deshidrata cocinada?
vi.
sea de vegetales sabiendo que es enlatada?
vii.
sea deshidratada instantnea sabiendo que es de pollo?
d) Podra decirse que el Producto es independiente del Tipo de sopa? Justificar
estadsticamente.
4.- Suponga una fbrica de 200 empleados formada por varios grupos que guardan
las siguientes proporciones:
Recibe salario familiar

Hombres
17%

Mujeres
38%

No recibe salario familiar

23%

22%

a) Se elige al azar un empleado para que represente a sus compaeros, cul es

la probabilidad de que sea:
i.
un hombre?
ii.
una mujer?
iii.
reciba salario familiar?
iv.
un hombre y reciba salario familiar?
Gua de trabajos prcticos - 19

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

v.

un hombre o reciba salario familiar?

b) Si el empleado seleccionado es un hombre, cul es la probabilidad de que

reciba salario familiar?, y de que no lo reciba?

c) Recibir salario familiar es independiente de ser hombre o mujer?

5.- Arturo Daz, dirigente de una fbrica de obreros agremiados, ha preparado un
proyecto de sueldos y prestaciones para presentarlo a la gerencia. Para hacerse
una idea del apoyo que los trabajadores darn al proyecto, realiza una encuesta de
opinin en los grupos ms numerosos de trabajadores en su planta: los
maquinistas (M) y los inspectores (I). Entrevista a 30 de cada grupo y obtiene los
siguientes resultados:
OPINION DEL PROYECTO
Fuertemente de acuerdo
Ligeramente de acuerdo
Indecisos
Ligeramente opuestos
Decididamente opuestos

M
15
9
3
1
2

I
9
5
5
4
7

a) Cul es la probabilidad de que un maquinista seleccionado en forma

aleatoria del grupo encuestado est ligeramente de acuerdo con el proyecto

de sueldos y prestaciones?
b) Cul es la probabilidad de que un inspector seleccionado aleatoriamente del
grupo encuestado se muestre indeciso frente al proyecto?
c) Cul es la probabilidad de que un trabajador (maquinista o inspector)
seleccionado aleatoriamente del grupo encuestado est de acuerdo con el
proyecto (ya sea fuerte o ligeramente)?
6.- Una empresa de encuestas est analizando la conformacin en sexo y edad de
los habitantes de los distintos barrios, obteniendo en un barrio la siguiente tabla:
Edad
menores de 10
De 10 a menores de 20
De 20 a menores de 40
De 40 a menores de 60
De 60 a menores de 70
de 70 en adelante

Sexo
Femenino
20
50
70
50
40
30

Masculino
25
60
60
60
30
20

a) Si el encuestador elige un habitante del barrio al azar, calcular la

probabilidad de que:
i. sea una persona de 60 aos o mayor
ii. sea una mujer y tenga menos de 20 aos
iii. sea un varn o tenga una edad entre 40 y menor a 60 aos
iv. sea una mujer sabiendo que tiene una edad mayor o igual a 70
v. sea una persona con una edad menor a 60 sabiendo que es un varn
b) Son las variables sexo y edad independientes? Justificar la respuesta.

Gua de trabajos prcticos - 20

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

7.- El gerente de ventas ha clasificado 200 piezas de su produccin de acuerdo al

costo de produccin y al costo de comercializacin, segn la siguiente tabla:
Costo de
produccin

Costo de comercializacin

Bajo

Bajo
60

Medio
15

Alto
15

Medio

15

45

10

Alto

10

25

Cul es la probabilidad de que una pieza seleccionada en forma aleatoria

a) tenga un alto costo de produccin o un alto costo de comercializacin?
b) tenga un costo medio de produccin o un costo bajo de comercializacin?
c) tenga un bajo costo de produccin o un costo medio de comercializacin?
Estos dos eventos son mutuamente excluyentes? Por qu?
d) tenga un bajo costo de produccin o un costo medio de produccin o un
costo alto de produccin? Son estos eventos mutuamente excluyentes? Por
qu? Son tambin colectivamente exhaustivos? Por qu?
8.- La gerente de una boutique desea determinar la relacin entre el tipo de cliente y
el tipo de pago. Ha recopilado los siguientes datos:
Tipo de
Cliente

Pago

Regular

Crdito
70

Contado
50

Irregular

40

40

a) Si se selecciona un cliente al azar, cul es la probabilidad de que

i.
sea regular?
ii.
sea regular y compre a crdito?
iii.
sea regular o pague al contado?
b) Si se sabe que el cliente es regular, cul es la probabilidad de que compre a
crdito?
d) La forma de pago es independiente del tipo de cliente? Justificar.
9.- Se tienen los eventos A y B. Se conoce que p (A) = 0,5 y p (A U B) = 0,6,
encontrar p (B) si:
a) A y B son mutuamente excluyentes
b) A y B son independientes
c) p (A / B) = 0,4
10.- De 1000 personas que viven en la ciudad de Crdoba, 270 son extranjeros. Hay
620 hombres que habitan esa ciudad, de los cuales 70 son extranjeros. Cul es la
probabilidad de que un habitante seleccionado al azar,
a) sea mujer extranjera?
b) sea hombre o extranjero?
c) Supongamos que se seleccion una mujer, cul es la probabilidad de que no
sea extranjera?

Gua de trabajos prcticos - 21

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

11.- El director de una gran agencia de empleos desea estudiar varias

caractersticas de sus solicitantes de trabajo. Para el anlisis se ha seleccionado
una muestra de 200 aspirantes: 70 de ellos han estado en sus trabajos actuales por
lo menos durante cinco aos; 80 son graduados de universidades y 25 de los
graduados de universidades han mantenido sus empleos actuales por lo menos
durante cinco aos.
a) Cul es la probabilidad de que un solicitante seleccionado al azar
i.
sea un graduado universitario?
ii.
sea un graduado universitario y haya mantenido su trabajo actual
durante menos de cinco aos?
iii.
sea un graduado universitario o haya mantenido su empleo actual
durante por lo menos cinco aos?
b) Sabiendo que un empleado en particular es graduado universitario, cul es
la probabilidad de que haya mantenido el trabajo actual menos de cinco
aos?
c) Determinar si ser graduado universitario y mantener el empleo actual
durante por lo menos cinco aos son estadsticamente independientes.
(Sugerencia: Preparar una tabla de 2 x 2, un diagrama de Venn o un rbol de
decisin para evaluar las probabilidades).
12.- Se ha llevado a cabo una encuesta para determinar si hay alguna relacin
entre el lugar de residencia y la propiedad de un automvil extranjero. Se seleccion
una muestra al azar de 200 propietarios de automviles de grandes ciudades, 150
de los suburbios y 150 de reas rurales, con los siguientes resultados:
Posee automvil
extranjero

Tipo de rea

Ciudad grande
90

Suburbio
60

Rural
25

No

110

90

125

a) Si el propietario del automvil se selecciona en forma aleatoria, cul es la

probabilidad de que
i.
posea automvil extranjero?
ii.
viva en un suburbio?
iii.
posea un automvil extranjero o viva en una gran ciudad?
iv.
viva en una gran ciudad o en un suburbio?
v.
viva en una gran ciudad y sea propietario de un automvil
extranjero?
vi.
viva en un rea rural o no posea un automvil extranjero?
b) Si se sabe que la persona seleccionada vive en un suburbio. Cul es la
probabilidad de que posea un automvil extranjero?
c) Es el tipo de rea estadsticamente independiente de la posesin de
automvil extranjero? Justificar.
13.- Los bonos municipales se clasifican de acuerdo a tres categoras: A, B y C. El
ao anterior, de los bonos municipales emitidos en todo el pas, el 70% ha sido
clasificado como A, el 20% como B y el 10% como C. De los bonos municipales
clasificados como A el 50% fue emitido por ciudades, el 40% por suburbios y el 10%
Gua de trabajos prcticos - 22

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

por reas rurales. De los clasificados como B, el 60% fue emitido por ciudades, el
20% por suburbios y el 20% por reas rurales. De los clasificados como C, el 90%
fue emitido por ciudades, el 5% por suburbios y el 5% por reas rurales.
a) Qu proporcin de bonos han sido emitidos por ciudades?
b) Qu proporcin de bonos han sido emitidos por suburbios?
c) Si una ciudad va a emitir un nuevo bono municipal cul es la probabilidad
de que reciba la clasificacin A? (Suponer que se mantienen las proporciones
anteriores).
14.- Una poblacin de trabajadores fue clasificada de acuerdo a su mximo nivel de
educacin alcanzado: el 40% son egresados de la escuela primaria, 50% de
secundaria y 10% de la Universidad. Entre los trabajadores que tienen educacin
primaria, hay un 5% de desempleo; y entre los que tienen educacin secundaria un
2%. Si se elige un trabajador al azar y se encuentra que es un desempleado, cul
sera la probabilidad de que hubiera terminado sus estudios secundarios?
15.- Martn Daz, gerente de crdito en una empresa, sabe que la compaa emplea
tres mtodos para alentar el cobro de cuentas atrasadas. Al consultar los archivos
de la cobranza, descubre que 70% de las cuentas se cobran en forma personal, 20%
se cobra por telfono y al 10% se les enva una carta. La probabilidad de cobrar una
deuda vencida con los tres mtodos es de 0,75, 0,60 y 0,65 respectivamente. El
seor Daz acaba de recibir el pago de una cuenta vencida, cul es la probabilidad
de que ese cliente:
a) Haya sido visitado en forma personal?
b) Haya recibido una llamada telefnica?
c) Haya recibido una carta?
TRABAJO PRCTICO 6: VARIABLE ALEATORIA
1.- El presidente regional de una sociedad de fomento barrial est tratando de
estimar la cantidad que cada simpatizante donar durante la reunin anual de la
sociedad. Empleando los datos recabados durante los ltimos 10 aos, ha
calculado las siguientes probabilidades de las donaciones:

a)
b)
c)
d)
e)

Pesos prometidos

25

50

75

100

125

Probabilidad

0,45

0,25

0,15

0,10

0,05

Cul es la variable aleatoria?

Verificar si es funcin masa de probabilidad.
Obtener la funcin de distribucin (acumulada).
Graficar los puntos a) y b).
Calcular la esperanza y varianza. Interpretar los resultados.

2.- Con los registros de la compaa de los ltimos 500 das hbiles, el gerente de
una distribuidora suburbana de automviles, ha resumido en la siguiente tabla los
automviles vendidos cada da:
Cantidad de automviles
vendidos por da

Frecuencia
Gua de trabajos prcticos - 23

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Total

40
100
142
66
36
30
26
20
16
14
8
2
500

a) Elaborar la distribucin de probabilidades para la variable aleatoria discreta

X: cantidad de automviles vendidos por da.
b) Graficar la distribucin de probabilidad.
c) Calcular la cantidad esperada de la venta diaria de automviles e interpretar
el resultado.
d) Calcular la desviacin estndar e interpretar el resultado.
3.- Dadas las siguientes funciones, verificar si p(x) es una funcin de masa de
probabilidad.
a)

x
P (x)

0
0,5

1
0,15

2
0,2

3
0,25

4
0,2

5
0,1

6
0,05

b)

x
P (x)

-1
2/5

0
3/10

1
1/2

4.- Si la varianza de la variable aleatoria x es 0,8 y la esperanza es 5. Cul es la

esperanza y la varianza para las siguientes variables?:
a) 5 x
b) 2 x
c) x / 2
d) 3 x + 1
5.- Al fabricante de una marca de papas fritas de distribucin nacional le interesa
determinar la factibilidad de cambiar el envase del producto de bolsa de celofn a
un envase irrompible. El gerente de produccin cree que habra tres posibles
respuestas del mercado frente a un cambio en el envase: dbil, moderada y fuerte. A
continuacin se muestran las utilidades, por envase ante cada respuesta del
mercado:
Respuesta del
mercado

Estrategia

Dbil

Usar nuevo envase

-$ 4

Usar antiguo envase

$0

Moderada

$1

$0

Fuerte

$5

$0

En base a experiencias, el gerente de produccin asigna las probabilidades

siguientes a los diferentes niveles de respuesta:
p (respuesta dbil) = 0,30
p (respuesta moderada) = 0,60
Gua de trabajos prcticos - 24

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

p (respuesta fuerte) = 0,10

Determinar si es conveniente adoptar el nuevo envase. Justificar.
6.- Un autor est por elegir entre dos compaas editoras que compiten por los
derechos de comercializacin de su nueva novela. Prentice ha ofrecido al autor
$10000 ms $2 por cada libro que se venda. Random le ha ofrecido $2000 ms $4
por cada libro vendido. El autor estima la distribucin de la demanda de su libro
segn se muestra a continuacin:
Nmero de libros
vendidos
1000
2000
5000
10000
50000

Probabilidad
0,45
0,20
0,15
0,10
0,10

Determinar si el autor debe vender los derechos de comercializacin a Prentice o

Random. Justificar.
7. Se asegura un diamante de $50000 por su valor total pagando una prima D (en
pesos). Si la probabilidad de un robo en un ao es de 0,01, qu prima tendra que
cobrar la compaa de seguros si espera ganar $1000?
8.- Un establecimiento agrcola desea saber si es conveniente instalar un sistema de
riego artificial en su cultivo. En la siguiente tabla se muestra la estimacin de las
ganancias segn se cultive con riego artificial o sin l, y las lluvias sean oportunas
o no:
Ganancia neta (por unidad de superficie)

Sistema
Con riego artificial

Lluvias oportunas
500

Lluvias no oportunas
800

Sin riego artificial

700

150

a) De los registros de lluvias de la zona se estima que la probabilidad de lluvia

oportuna es de 0,4. Determinar con qu tipo de cultivo se espera mayor
ganancia.
b) Cul tendra que ser la probabilidad de lluvias oportunas para que
convenga el otro sistema de cultivo?
9.- En una pequea comunidad de diez parejas en las cuales ambos cnyuges
trabajan, el ingreso anual (en miles de pesos) tiene la siguiente distribucin:
Pareja
1
2
3
4
5
6

Ingreso del
hombre
10
15
15
10
10
15

Ingreso de
la mujer
5
15
10
10
10
5
Gua de trabajos prcticos - 25

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

7
8
9
10

20
15
20
20

10
10
15
10

Se toma una pareja al azar para que represente a esa comunidad en una
convencin. Sean x e y el ingreso (aleatorio) del hombre y la
mujer,
respectivamente. Establecer:
a) La distribucin de x, su esperanza y su varianza. Interpretarlas.
b) La distribucin de y, su esperanza y su varianza. Interpretarlas.
c) La distribucin de probabilidad bivariada.
d) Si se selecciona una pareja al azar:
i.
Cul es la probabilidad de que el ingreso de la mujer sea mayor a
5000?
ii.
Cul es la probabilidad de que el ingreso de la mujer sea 10000 y
el del hombre sea 15000?
iii.
Cul es la probabilidad de que el ingreso del hombre sea 20000
sabiendo que el ingreso de la mujer es 10000?
e) La covarianza y la correlacin entre estas dos variables e interpretar los
resultados.
10.- Consideremos ciertos esquemas alternativos para la recaudacin de impuestos
T respecto al ingreso de la pareja S del problema anterior. Determinar la esperanza
y la varianza de T e interpretarlas:
a) En el caso de estar gravado al 30% exacto, es decir que T = 0,30 S.
b) Si T est gravado segn la frmula T = 0,25 (S - 12).
11.- El gerente de produccin de una importante empresa de artculos de papelera
y oficina est estudiando los costos de produccin y los costos de comercializacin
cada 100 artculos obteniendo los siguientes datos:
Artculos

10

11

12

Costo de
produccin

30

40

35

45

50

40

35

30

40

50

45

30

Costo de
comercializacin

12

15

12

17

20

20

15

15

17

20

20

12

Consideremos:
x : la variable aleatoria que denota el costo de produccin.
y: la variable aleatoria que denota el costo de comercializacin.
a) Construir una distribucin de la variable conjunta.
b) Si se selecciona un artculo al azar:
i.
Calcular la probabilidad de que el costo de produccin sea como
mnimo de 35 cuando el costo de comercializacin es de 15.
ii.
Calcular la probabilidad de que el costo de comercializacin sea a lo
sumo de 17 cuando el costo de produccin es 40.
c) Calcular el costo esperado de produccin. Interpretarlo.
d) Calcular el costo esperado de produccin ms comercializacin. Qu
significa?

Gua de trabajos prcticos - 26

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

e) Son las variables costo de produccin y comercializacin independientes?

En caso de no serlo, de qu manera estn relacionadas y cul es su grado
de relacin? Justificar la respuesta y sealar qu indicadores fueron
calculados.
f) Supongamos que se cobra un impuesto del 10% sobre el costo de
comercializacin. Calcular e interpretar el valor esperado de dicho impuesto.
12.- Un productor est midiendo dos tipos de fallas que considera independientes.
Sea x la variable aleatoria que denota el nmero de fallas del tipo 1 e y el nmero
de fallas del tipo 2. Con tal fin resume su informacin con las siguientes
distribuciones marginales:
x
p(x)

0
1/4

1
1/4

2
1/4

3
1/4

y
p(y)

0
2/5

1
1/5

2
2/5

En base a la misma:
a) Construir la distribucin de probabilidad conjunta.
b) Calcular la probabilidad de que se produzcan el mismo nmero de fallas del
tipo 1 que del tipo 2.
c) Calcular la probabilidad de que se produzcan por lo menos 2 fallas del tipo 1,
sabiendo que se produjeron 2 fallas del tipo 2.
13.- La demanda semanal x de petrleo difano en un expendio tiene una funcin
de densidad dada por:
x
0x1
f (x) =

1<x2
0
otro caso
a) Cules son las condiciones que debera verificar para ser funcin de
densidad de probabilidades?
b) Cmo se hallara la funcin de distribucin?
c) Cmo se calculara la probabilidad de que la demanda sea inferior a 1,5? Y
que sea 0,5?
d) Cmo calculara la demanda semanal esperada, la varianza y el desvo?
Cmo interpretara estos resultados?
14.- Sea x una variable aleatoria que denota la cantidad de minutos que dura una
conversacin telefnica dada por la siguiente funcin distribucin:

F(x)=

x
8
3x - 1
8
2
1

0<x2
2<x4
x>4

a) Cul es la probabilidad de que una llamada dure de 1 a 3 minutos?

b) Calcular la mediana e interpretarla.
TRABAJO PRCTICO 7: LEYES DISCRETAS
Importante: En todos los ejercicios especificar la variable aleatoria.
Gua de trabajos prcticos - 27

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

1.- Una empresa de telemercado hace 4 llamadas telefnicas por hora. La

probabilidad de realizar una venta en cada llamada es 0,3. Para la prxima hora,
determinar:
a) La probabilidad de hacer 4 ventas.
b) La probabilidad de hacer 2 ventas como mnimo.
c) La probabilidad de hacer 1 venta como mximo.
d) La probabilidad de que en una sola llamada no se pueda concretar la venta.
e) El nmero medio (esperado) de ventas. Cmo puede interpretarse el
resultado obtenido?
f) La varianza y la desviacin estndar en el nmero de ventas. Qu significa?.
2.- En un depsito hay 10 impresoras, y 4 de ellas son defectuosas. Una compaa
selecciona al azar 5 de ellas para comprarlas:
a) Cul es la probabilidad de que las cinco mquinas seleccionadas no tengan
defectos?
b) Cul es la probabilidad de que slo 1 tenga defectos?
c) Cul es la probabilidad de que por lo menos 3 no tengan defectos?
3.- De un grupo de 20 ingenieros con doctorado, 8 tienen los mejores promedios. Se
seleccionan 10 para un empleo. Cul es la probabilidad de que los 10
seleccionados incluyan a 5 de los que poseen mejores promedios?
4.- Un fabricante de marcos para ventanas sabe por larga experiencia, que 5% de la
produccin tendr algn tipo de defecto menor que requerir un ligero ajuste.
Cul es la probabilidad de que en una muestra de 20 marcos de ventana:
a) ninguno necesite ajuste?
b) por lo menos 1 requiera ajuste?
c) ms de 2 no necesiten ajuste?
5.- Un sindicato afirma que 45 de los 80 empleados de una compaa estn a favor
de la
sindicalizacin. Supngase que tiene razn el sindicato y que el gerente
sondea informativamente la opinin de 20 empleados.
a) Cul es el valor esperado del nmero x de empleados en la muestra que
propugna la sindicalizacin?
b) Calcular la desviacin estndar de x.
6.- El decano de una escuela de administracin de empresas desea crear un comit
ejecutivo de cinco personas seleccionadas entre los 40 miembros de la facultad. La
seleccin debe ser aleatoria y en la escuela hay 8 miembros de la facultad de
contabilidad. Suponiendo que no hay reposicin en las extracciones, cul es la
probabilidad de que en el comit haya:
a) al menos uno de ellos?
b) no ms de uno de ellos?
c) ninguno de ellos?

Gua de trabajos prcticos - 28

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

7.- Una compaa de exploracin de gas natural tiene un promedio de cuatro

hallazgos (es decir, encuentra gas natural) por cada 100 pozos perforados. Se van a
perforar 20 pozos, cul es la probabilidad de que haya:
a) exactamente un hallazgo?
b) por lo menos dos hallazgos?
8.- Una empresa frigorfica ha resumido la cantidad de sus empleados por seccin y
por sexo en la siguiente tabla:
Sexo
Masculino
Femenino

1
60
40

2
80
40

Seccin
3
4
30
50
70
30

5
40
60

a) Si se toman 10 empleados al azar para la entrega de vales (un empleado

puede ser elegido ms de una vez), cul es la probabilidad de que por lo
menos 2 de la 3 o 4 seccin reciban vales?
b) Si ahora los empleados no pueden recibir ms de un vale, cul es la
probabilidad de que una mujer de la 3 seccin reciba un vale?
c) Si se seleccionan 100 empleados y el sistema de entrega de vales es el
mismo del punto a), cul es la probabilidad de que ninguno de la 1
seccin reciba un vale?
9.- Generar las distribuciones de probabilidad binomial y los grficos
correspondientes para un tamao de muestra n = 10 y para las siguientes
probabilidades de xito:
a) p = 0.10
b) p = 0.20
c) p = 0.50
d) p = 0.80
e) p = 0.90
Qu conclusiones puede obtener referidas a la forma de la distribucin?
10.- Generar las distribuciones de probabilidad binomial y los grficos
correspondientes para las probabilidades de xito del ejercicio anterior
considerando un tamao de muestra n = 100. Comparar las formas de las
distribuciones con respecto a las obtenidas en el ejercicio anterior.
Nota: En los ejercicios 9 y 10 trabajar con el software Minitab. En una columna
deben cargarse los posibles valores de variable aleatoria y en otra columna deben
generarse los valores de probabilidad usando la funcin: Probability Distributions
Binomial.

Gua de trabajos prcticos - 29

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

TRABAJO PRCTICO 8: LEY NORMAL

1.- Dada una ley N (0,1) hallar el rea bajo la curva en los siguientes casos:
a) entre z = 0 y z = 1,5.
e) a la izquierda de z = 1,96.
b) entre z = -1,2 y z = 0.
f) a la izquierda de z = -1,96.
c) entre z = 0,48 y z = 1,85.
g) a la derecha de z = -2,2.
d) entre z = 1,12 y z = 1,96.
h) a la derecha de z = 1,95.
2.- Si z es la variable normal estandarizada, hallar los valores de k tal que:
a) P (z < k) = 0,45.
c) P (z >k) = 0,05.
b) P (z >k) = 0,99.
d) P (z < k) = 0,25.
3.- Dada una distribucin normal con media 13 y desvo estndar 10, hallar:
a) P (x > ).
d) P (x > 17).
b) P (x < 15).
e) P ( - 2 < x < + 2).
c) P (12 < x < 14).
f) P ( - 3 < x < + 3).
4.- Dada una distribucin normal con media 100 y desvo estndar 10, hallar:
a) x1 tal que P (x < x1) = 0,5.
c) x3 tal que P (x > x3) = 0,10.
b) x2 tal que P (x < x2) = 0,10.
d) x4 tal que P (x > x4) = 0,025.
Importante: En todos los ejercicios que siguen, especificar la variable aleatoria y la
distribucin de la misma.
5.- El gasto promedio mensual por alimentos para familias de dos personas en una
gran ciudad es de $420, con una desviacin de $80. Si se considera que la
distribucin es aproximadamente normal:
a) Cul es la variable aleatoria?
b) Si se selecciona una familia al azar, cul es la probabilidad de que tenga
gastos
i.
inferiores a $350?
ii.
entre $250 y $350?
iii.
entre $ 250 y $450?
iv.
inferiores a $250 o mayores que $450?
c) Determinar Q1 y Q3 de la distribucin. Interpretar estos valores.
6.- El tiempo de reaccin para cierto experimento psicolgico tiene una media =
20 segundos y desviacin estndar = 4 segundos. Si se considera que la
distribucin es aproximadamente normal:
a) Cul es la probabilidad de que una persona tenga un tiempo de reaccin
entre 14 y 30 segundos?
b) Cul es el tiempo de reaccin que representa Q3? Qu significa?
7.- En una afamada escuela de administracin de empresas las calificaciones de
sus 1000 estudiantes sin graduar tienen una media = 2,83 y desviacin estndar
= 0,38. Si se considera que la distribucin es aproximadamente normal:
Gua de trabajos prcticos - 30

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

a) Cul es la probabilidad de que un estudiante seleccionado aleatoriamente

tenga una calificacin entre 2 y 3?
b) Entre qu valores se encuentra el 90% central de las calificaciones?
c) Cul es la puntuacin mxima para el 80% con calificaciones ms bajas?
d) Cul es la puntuacin mnima para el 10% con mayores calificaciones?
8.- La cantidad de das entre la facturacin y el pago de las cuentas a crdito en
una gran tienda de departamentos, tiene una media de 18 das y una desviacin
estndar de 4 das. Si se considera que la distribucin es aproximadamente normal:
a) Qu proporcin de las cuentas sern pagadas entre 20 y 23 das?
b) Despus de cuntos das posteriores a la facturacin se tienen pagadas el
99,5% de las cuentas?
9.- La cantidad semanal que una compaa gasta en mantenimiento y reparaciones
se aproxima a una distribucin normal cuyo promedio es de $400 y su desviacin
estndar es de $20.
a) Si el presupuesto para cubrir los gastos de reparaciones para la semana
siguiente es de $450. Cul es la probabilidad que los costos reales sean
mayores que la cantidad supuesta?
b) De cunto debe ser el presupuesto semanal para mantenimiento y
reparaciones si la probabilidad de que se gaste una cantidad mayor al
presupuesto debe ser tan slo de 0,1?
10.- El cobro por llamadas telefnicas de larga distancia realizadas desde las
oficinas se aproxima a una distribucin normal con una media de $21. Hallar la
desviacin estndar si el 80% de las llamadas tiene un cobro superior a $17,50.
11.- El gerente de una pequea subestacin postal est tratando de cuantificar la
demanda semanal de tubos para buzones. Ha decidido suponer que la demanda se
puede aproximar a una distribucin normal. Sabe que, en promedio, 100 tubos se
adquieren semanalmente y que 90% de las veces la demanda semanal est por
debajo de 115.
a) Cul es la desviacin estndar de esta distribucin?
b) El gerente quiere almacenar suficientes tubos semanalmente para que la
probabilidad de que se agoten no sea mayor que 0,05. Cul debe ser el nivel
ms bajo de inventario?
12.- Se sabe que los bancos de Estados Unidos perdieron entre 70 y 100 millones
de dlares en 1983 debido al uso fraudulento de sus cajeros automticos. Adems
45% de las transacciones alteradas mediante dichas mquinas, eran
potencialmente fraudulentas. Si un banco observ 56 transacciones alteradas
mediante cajeros automticos en un da dado.
a) Cul es la probabilidad de que la mitad o ms sean potencialmente
fraudulentas?
b) Cul es la probabilidad de que menos de 20 sean potencialmente
fraudulentas?
c) Cul es la probabilidad de que 30 sean potencialmente fraudulentas?

Gua de trabajos prcticos - 31

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

13.- El diseo de un nuevo radio porttil se bas en la suposicin de 50% de todos

los compradores son mujeres. Si se selecciona al azar una muestra de 400
compradores, cul ser la probabilidad de que el nmero de compradores
femeninos en la muestra sea mayor que 175?
14.- Un vendedor descubri que, en promedio, la probabilidad de concertar una
venta en un solo contacto es igual a 0,3. Si el vendedor se entrevista con 50
clientes, cul ser la probabilidad de que al menos 10 compren?
15.- Una compaa estima que ha de recibir de vuelta alrededor del 30% de los
cupones especiales de premio que planea enviar por correo para un programa de
promocin de ventas. Si la probabilidad de que una persona a la que se le ha
enviado un cupn lo devuelva es p = 0,30, cul es la probabilidad de que se
reciban de vuelta ms de 165 respuestas si se envan 500 cupones?

Gua de trabajos prcticos - 32

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

TRABAJO PRCTICO 9: MUESTREO Y ESTIMACIN

1.- Los siguientes datos representan la cantidad de das faltados al ao en una
poblacin de cinco empleados de una compaa pequea: 1, 3, 6, 7, 12.
a) Cul es la variable? Cul es la media, la varianza y el desvo estndar?
b) Suponiendo que se muestrea sin reemplazo:
i.
Seleccionar todas las muestras posibles de tamao 2 y establecer la
distribucin de muestreo de la media. Cul es la variable?
ii.
Calcular la media de las medias de muestra.
iii.
Calcular la varianza y el desvo estndar de las medias de muestra.
iv.
Realizar los incisos anteriores para todas las muestras posibles de
tamao 3.
v.
Comparar la forma de la distribucin de la media obtenida en los
puntos i y iv. Qu distribucin de muestreo parece tener menor
variabilidad? Por qu?
c) Suponiendo que se muestrea con reemplazo, realizar el inciso b y comparar
los resultados. Qu distribuciones de muestreo parecen tener menor
variabilidad? Por qu?
Importante: En todos los ejercicios que siguen, especificar la variable aleatoria y la
distribucin de la misma.
2.- Las bolsas de plstico utilizadas para empacar productos agrcolas se fabrican
de modo que la resistencia a la rotura de la bolsa tenga distribucin normal, con
una media de 5 g./cm2 y una desviacin estndar de 1 g./cm2.
a) Qu proporcin de bolsas producidas tiene una resistencia a la rotura entre
5 y 5,5 g./cm2?
b) Si se seleccionan muchas muestras aleatorias de 49 bolsas,
i.
qu distribucin seguirn las medias muestrales? Es necesario
recurrir al teorema central del lmite? Cul es la media y cul el
desvo?
ii.
Qu proporcin de las medias muestrales se encuentra entre 5 y 5,5
g./cm2?
3.- Las llamadas telefnicas de larga distancia tienen distribucin normal con = 8
minutos y = 2 minutos. Si se seleccionan muestras aleatorias de 64 llamadas,
a) Calcular x .
b) Qu proporcin de medias muestrales se encuentra entre 7,8 y 8,2?
c) Qu proporcin de medias muestrales se encuentra entre 7,5 y 8?
Si se seleccionan muestras aleatorias de 100 llamadas:
d) Qu proporcin de medias muestrales se encuentra entre 7,8 y 8,2?
e) Comparar b) y d) y sacar conclusiones.
4.- La cantidad de horas de duracin de una pila para transistores puede
aproximarse con una distribucin normal con = 100 horas y = 20 horas.
a) Qu proporcin de las pilas durar entre 100 y 125 horas?
Gua de trabajos prcticos - 33

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

b) Si se seleccionan muestras aleatorias de 36 pilas,

i.
Qu proporcin de las medias muestrales tendr una duracin
superior a 90 horas?
c) Dentro de que lmites caer el 90 % de las medias muestrales alrededor
de la media de la poblacin?
d) Es necesario el teorema central del lmite para contestar los incisos
anteriores?.
5.- Las cuentas de gastos de comidas de los ejecutivos de una agencia de publicidad
tienen una media de poblacin de 10 dlares por persona y = 4 dlares por
persona. Si se seleccionan muestras aleatorias de 16 cuentas,
a) Por debajo de qu valor en dinero se encontrar el 99% de las medias
muestrales?
b) Qu proporcin de medias muestrales estar entre 8 y 12 dlares?
c) Qu suposicin debe hacerse para resolver a) y b)?
Si se seleccionan muestras aleatorias de 64 cuentas:
d) Por debajo de qu valor en dinero se encontrar el 99% de las medias
muestrales?
e) Es necesario el teorema central del lmite para resolver los incisos
anteriores? Qu suposicin debe hacerse para resolver d)?
6.- Histricamente, el 10% de un embarque grande de piezas para maquinaria es
deficiente. Si se seleccionan muestras aleatorias de 400 piezas, qu porcentaje de
las muestras tendr
a) entre 9 y 10% de piezas deficientes?
b) menos de 8% de piezas deficientes?
c) Si slo se selecciona un tamao de muestra de 100, cules habran sido
las respuestas de a) y b)?
7.- Una tienda de pinturas quisiera estimar la cantidad correcta de pintura que hay
en latas de un galn compradas a un conocido fabricante. Por las especificaciones
del productor se sabe que la desviacin estndar de la cantidad de pintura es igual
a 0,02 galones. Establecer los intervalos de confianza de la cantidad promedio real
de la poblacin pintura incluida en una lata de un galn para los siguientes
tamaos de muestra y niveles de confianza (en todos los casos considerar una
cantidad de pintura muestral de 0.995 galones):

50
Confianza

Tamao de muestra
100

1000

90%
95%
99%

a) Interpretar el intervalo de confianza obtenido para un nivel de confianza del

95% y un tamao de muestra de 100.

Gua de trabajos prcticos - 34

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

b) Para un nivel de confianza determinado, cmo se modifica la amplitud del

intervalo al incrementar el tamao de muestra? Qu justificacin puede dar
a esto?
c) Para un tamao de muestra determinado, cmo se modifica la amplitud del
intervalo al incrementar el nivel de confianza? Qu justificacin puede dar a
esto?
8.- La divisin de defensa al consumidor de cierta ciudad est interesada en estimar
la cantidad real de refresco que se envasa en botellas de 2 litros. La planta
embotelladora ha informado a la divisin que la desviacin estndar por botella es
de 0,05 litros. Una muestra aleatoria de 100 botellas mostr un promedio de 1,99
litros. Estimar la cantidad promedio real de refrescos en cada botella con un
intervalo de confianza del 95%.
9.- El gerente de un banco querra determinar la proporcin de sus depositantes, a
quienes se les paga sobre una base semanal. Se seleccion una muestra aleatoria
de 100 depositantes y 30 de ellos informaron que se les paga semanalmente.
Estimar la proporcin real de los depositantes del banco a quienes se les paga
semanalmente con un intervalo de confianza del 90%.
10.- Un auditor estatal de seguros quiere determinar la proporcin de reclamos que
una compaa de seguros mdicos paga a los dos meses de recibir el reclamo. Se
seleccion una muestra aleatoria de 200 reclamantes y se determin que a 80 se les
pag dentro de los dos meses de la recepcin del reclamo. Estimar la proporcin
real de los reclamos pagados dentro de los dos meses con un intervalo de confianza
del 99%.
11.- Se ha proyectado una encuesta para determinar los gastos mdicos anuales
promedio por familia de los empleados de una gran compaa. La administracin de
la compaa desea tener una confianza del 95% de que el promedio de la muestra
tenga como mximo una diferencia de $50 con los gastos reales promedio de la
familia. Un estudio piloto seala que la desviacin estndar se puede estimar como
$400, qu tamao de muestra necesita?
12.- El gerente de calidad del problema 4 quiere estimar la vida promedio de las
pilas para transistores con una confianza del 90% y un margen de error de 20
horas. Supone que la desviacin estndar del proceso permanece en 20 horas, qu
tamao de muestra se necesita?
13.- Una compaa de televisin por cable quiere estimar la proporcin de sus
clientes que compraran una revista con los programas de televisin por cable. La
compaa quiere tener una confianza del 95% de que su estimacin sea correcta y
una diferencia mxima de 0,05 con la proporcin real. La experiencia anterior en
otras reas seala que el 30% de los clientes comprarn la revista de programas.
Qu tamao de muestra se necesita?

Gua de trabajos prcticos - 35

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

14.- Qu tamao de muestra se necesita si una compaa de autobuses quiere

realizar una encuesta para averiguar la proporcin real de viajeros que utilizaran el
servicio de autobs? Se desea tener una confianza del 99% y un margen de error de
0,02. Con base en la experiencia anterior con otras rutas, se supone que la
proporcin real es aproximadamente 0,40.

Gua de trabajos prcticos - 36

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TRABAJO PRCTICO 10: TEST DE HIPTESIS

1.- En el sistema legal norteamericano, se supone que un acusado es inocente
hasta que se prueba su culpabilidad. Considerar como hiptesis nula que el
acusado es inocente y como alternativa que es culpable. Un jurado tiene dos
decisiones posibles: declararlo culpable (rechazar la hiptesis nula) o declararlo
inocente (no rechazar la hiptesis nula).
a) Explicar el significado de los riesgos de cometer un error de tipo I o un error
de tipo II.
b) Si se suponen sistemas judiciales en los cuales el acusado es culpable hasta
que se prueba que es inocente, en qu difieren las hiptesis nula y
alternativa?, cul es el significado de los riesgos de cometer un error de tipo
I y un error de tipo II?
2.- Una mquina encargada del llenado de cajas de cereal funciona correctamente si
carga 368 gr. con una desviacin estndar de 15 gr. Se supone normalidad en la
distribucin de los datos. El gerente de produccin ha decidido que la maquinaria
no funciona correctamente si no se llena con la cantidad apropiada (es decir, 368
gr. en ms o en menos):
a) Si se selecciona una muestra de 36 cajas y el gerente est dispuesto a correr
un riesgo del 5%:
i.
Funciona correctamente la mquina si la media muestral es de
365 gr.? En este inciso es necesario plantear el test que se ha de
realizar y analizar los errores asociados.
ii.
Y si la media muestral es de 369 gr.?
iii.
Calcular la probabilidad de cometer un error de tipo II y la potencia
de la prueba si la cantidad promedio en cada caja es de 360 gr.
b) Si slo est dispuesto a correr un riesgo del 1%, cules sern los resultados
anteriores?
c) Si la muestra se aumenta a 100 cajas y se corre un riesgo del 5%, cules
sern los resultados de a)?.
3.- Muchos grupos de consumidores sienten que el proceso de aprobacin de drogas
nuevas (por parte del organismo de salud) es demasiado fcil y, por lo tanto, se
aprueban demasiadas drogas que despus se encuentra que no son seguras. Por
otro lado, existen promotores industriales que presionan para que se acepten
procesos de aprobacin ms indulgentes, de modo que las compaas farmacuticas
consigan la aprobacin de nuevas drogas ms fcil y rpido. Considerar como
hiptesis nula que la nueva droga aprobada sea insegura y como alternativa que la
nueva droga sea segura.
a) Explicar los riesgos de cometer un error de tipo I o tipo II.
b) Qu tipo de error tratan de evitar los grupos de consumidores? Justificar.
c) Qu tipo de error tratan de evitar los promotores industriales? Justificar.
d) Cmo podra disminuirse la probabilidad de ambos errores?
4.- Un empresario potencial estudia la posibilidad de comprar una lavandera con
mquinas operadas con monedas. El dueo actual asegura que en los ltimos 5
Gua de trabajos prcticos - 37

Tcnicas Cuantitativas para el Management y los Negocios I

aos el promedio de ingresos diarios ha sido de $675 con una desviacin estndar
de $75. Una muestra de 30 das revela un ingreso promedio diario de $625.
a) Establecer las hiptesis nula y alternativa.
b) Existe evidencia que la aseveracin del dueo actual no es vlida? (usar un
nivel de significacin de 0,01).
c) Cul sera la respuesta del inciso anterior si la desviacin estndar fuera de
$100? Y si la media muestral fuera de $650?

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