UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRA EN COMUNICACIN CORPORATIVA

TALLERES VIRTUALES PARA LA COMUNICACIN ESCRITA Y VERBAL

EN LA EMPRESA ADIESTRAMIENTOS ADRA.
SAN ANTONIO DE LOS ALTOS.
ESTADO MIRANDA.
AO 2015

AUTORA: Lcda. Mara Jos Batista de Freitas

CABUDARE, 21 DE MARZO DE 2016

CAPTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Durante el ao 2014 los participantes a las actividades de formacin,
solicitaron por escrito en la seccin Recomendaciones del Instrumento de
Evaluacin (entregado al finalizar cada actividad), impartir Talleres Virtuales
en el rea de Comunicacin Escrita y Verbal, debido a que tienen fuertes
debilidades y la empresa (donde laboran), no contrata talleres de sta
naturaleza.

Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Disear talleres virtuales para la comunicacin escrita y verbal en la
empresa Adiestramientos Adra. San Antonio de Los Altos. Estado Miranda.

Objetivos Especficos
1.- Diagnosticar la situacin que presenta el adiestramiento en el rea
de comunicacin escrita y verbal de la empresa Adiestramientos Adra,
ubicada en San Antonio de los Altos. Estado Miranda.
2.- Determinar el contenido y la estrategia de los talleres virtuales sobre
comunicacin escrita y verbal en la empresa Adiestramientos Adra. San
Antonio de Los Altos. Estado Miranda. Ao 2015.
3.- Establecer criterios en los talleres virtuales sobre comunicacin
escrita y verbal de la empresa Adiestramientos Adra, ubicada en San Antonio
de los Altos. Estado Miranda.

CAPTULO II
MARCO TERICO
Antecedentes
La educacin a distancia nace en Inglaterra, durante 1840 y estuvo a
cargo de Isaac Pitman. Durante 1975 aparece en Venezuela, la Comisin
Organizadora de la Universidad Abierta (UNA) y a principios de los aos
noventa, el Ministerio de Educacin de Espaa crea el proyecto Aula Mentor
(sistema de formacin para personas adultas a travs de Internet).
Bases Tericas
Teora de Aprendizaje para la Era Digital
George Simons, es un terico en la enseanza de la sociedad digital
(autor del conectivismo) e indica que las redes son importantes en los
procesos de enseanza y aprendizaje para la era digital, es una forma de
afrontar los retos cognitivos de un mundo cada vez ms complejo.
Talleres Virtuales (Diseo E-Lane)
Este apartado se fundamenta en la Teora de Estudio Independiente de
Charles Wedemeyer. El estudio independiente, debe llegar hasta la libertad
de una persona quien decide cundo aprender, a qu velocidad y con qu
estilo. La flexibilidad, es un factor de conveniencia para el individuo.
Comunicacin Escrita y Verbal
Esta parte se basa en el modelo de la comunicacin de David Berlo, el
autor considera que la comunicacin es un proceso reglado, que permite al
ser humano negociar su posicin en el entorno donde se desenvuelve. De
este modo, la comunicacin es un valor de interlocucin, poder, influencia y
control.

CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
Naturaleza de la Investigacin
Tamayo (1999) expresa que el nivel descriptivo: Comprende la
descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, y la
composicin o proceso de los fenmenos (p.35). El nivel descriptivo
permitir entender la situacin actual de la empresa Adiestramientos Adra, al
analizar el requerimiento de sus clientes y dar a conocer la forma en que los
talleres virtuales para la comunicacin escrita y verbal sern diseados, en
cuanto a contenido, metodologa, escala de evaluacin y estrategias
instruccionales.
Tipo y Diseo de Investigacin
La presente investigacin est ubicada dentro de la informacin de
campo. La informacin se obtendr de forma directa, gracias al trabajo
delimitado de la investigadora, esto le permitir conocer las necesidades
(reales) de capacitacin de los clientes de la Empresa Adiestramientos Adra.
Por ltimo, este diseo se sustenta metodolgicamente en el modelo
descriptivo. Los datos descriptivos se expresan en trminos cualitativos (en la
fase inicial) las necesidades de capacitacin, se obtendrn directamente de
la descripcin de la realidad, el trabajo va a proseguir con el registro
(cuantitativo) de la informacin recogida mediante la aplicacin del
cuestionario a la muestra seleccionada (180 servidores pblicos y 20
trabajadores de las empresas privadas) dicha cuantificacin se apoya en la
estadstica (paradigma positivista), para finalizar con el anlisis e
interpretacin de los datos obtenidos.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Tamayo Y T., M. (1999). El Proceso de la investigacin Cientfica.

(Tercera Edicin). Mxico. Limusa Noriega Editores.

Universidad Fermn Toro, Decanato de Investigacin y Postgrado. (2001).

Normas para la Elaboracin, Presentacin y Evaluacin de los
Trabajos de Grado para Especializacin, Maestra y Tesis Doctorales.
Cabudare: Autor.