Ficha APROXIMACIONES AL DIAGNOSTICO COMUNITARIO Alicia Garcia Dalmas - Presentado en el Seminario- Taller: La Camunicacién Social en Areas Rurales de América Latina, Montevideo, Uruguay, junto 2001 La propuesta trabajada en e| seminario, buseé establecer una base conceptual comin entre los participates de diversas experiencias de comunicacion en areas rurales, que Juego permitiera intercambiar y discutir. Para algunos, por tanto, serén cosas basicas y conocidas. Para otros sin embargo, aspactos novadosos en los que no se habia detenido @ pensar, més alla que cada uno y cada una de nosotros realizamos diagnésticos en nuestra vida colidiana que nos permite conocer ia realidad, nuestras posiolidades y las altemativas de accion. Recuperar ese conocimiente y articulario con nuevos concestos y propuestas oe abordaje son los cue nos parmitién una mejor accion en nuestro trabajo comunicacional El diganéstico junto con la planificacién, ejecucién, evaluacién y sistematizaci6n, forman lo que algunos llaman un Cicto de Trabajo. Muchas veces la inguietud por diagnosticar surge cuando hay un problema que no condcemos suficientemente, 0 cuando hemos impiementado acciones para enirentar una situacion y nada ha cambiads, EI diagnéstico nos permite conocer los problemas de nuestra realidad para poder planificar y realizar acciones adecuadas. QUE ENTENDEMOS POR DIAGNOSTICAR? > Distinguir y aiscemir diferentes aspectos de la préctica social y cultural que desarrollamos, > Ver, conocer 0 re-conocer para poder comprendr is causas de (a situacion que se vive en le organizacién o la comunidad. > Investigar problemas o situaciones de la organizacién 0 de 1a realidad que nos odea para buscar altemativas, soluciones eficaces, realistas, Muchas veces conocemos sélo algunos aspectos suelios © superficiales. Si nos basamos en estos datos para implementar acciones es posible que no sean eficaces, DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO En el diagnéstico participativo, la gente es protagonista en el reconocimiento de ta situacion, la seleccién de problemas, se organiza para buscar datos, para analizar, para sacar conciusiones. Ejerce todo el tiempo su poder de datision, ests al tanto de Jo que hacen ios demas, offece su esfuerzo y experiencia para llevar adeiante una labor comin. Por qué puede resultar mas conveniente un diagn6stico paricipativo frente @ uno realizado por tecnicos extemos? Basicamente porque aquallo que no nace de nuestras Propias practicas resultaré ajeno @ nuestros intereses y a nuestras identidades culturales. Lo sentiremos como ajeno, como no propio. No nos sentiremios invaluerados en la resolucién de aquello que fueron identficados como problemas, Esto no implica no incorporar o solicitar ayudas externas, conocimientos teéricos. 4 PAS -El diagndstico participative es un proceso educativo de aprendizaje calectivo, de conocimiento de la propia realidad. Parte de la vivencia de los participantes y profundiza criticamente el conocimiento Constituye un camine para mejorar la comunicacién entre las miembros de la comunidad, el intercambio de experiencias, de conocimientos, pata analizar le propia situacion, para organizarse, para resoiver problemas comunes ALGUNOS ELEMENTOS A CONSIDERAR 4. Eldiagnéstico exige dos tipos de actividades basicas: recoger informacién y refiexionar. 2. Eldiagnéstico es un proceso que va de los fenémenos, de lo més superficial, a lo mas profundo, a las causas, a las determinaciones. 3. El diagnéstico se apoya en ia teoria, el conocimiento de la realidad. 4. El diagnéstico, por mejor hecho que esté, siempre es parcial, por ser fa realidad compleja y cambiante. 5. Por esto mismo, ei diagndstico es una actividad permanente, 6. Eldiagnéstico desemboca en conclusiones practicas, no sélo en la suma de informaciones y reflexiones. ETAPAS POSIBLES DEL DIAGNOSTICO Una vez que tenemos cfaro qué, 0 sobre qué queremos diagnosticar tenemos que: 1. Definir los objetivos del diagnéstico + Qué y para qué queremos saber, conocer, reconocer, constatar, discemir. * Objetivos generales y abjetivos especificos * Metas + Aqué queremos llegar (los resultados) Defnic los objetivos del diagnéstico nos permite aciarar qué queremos hacer y conocer. Son también la guia para evaluar el proceso. 2. Seleccionar las herramientas para el relevamiento de ta informacién El diagnéstico es una tarea sistematica ordenada de acuerdo a criterios con herramientas de trabajo seleccionadas adecuadamente, Algunas de las herramientas més comunes son: + Entrevsias, reuniones, reistros, guias, documentaciéin, etc * En cada caso se debe defnir cual 0 cusles son mas adecuadas y dénde se debe buscar ia informacion mediante estas herramientas. + Hay que tener en cuenta los recursos necesarios y ios disponibles. . Planificacién del tiempo y ef espa Hacer una descripcién ordenada de tareas, Estimar y asignar tiempos para cada tarea ‘Tomar en cuenta el trabajo y dedicacion que cada un@ esta dispuesto a dar. Pensar los espacios de panticipacién y comunicacién (formales € informales)+ Fecha y plazos. 4, Toma de decisiones de forma participativa Asignar tareas y responsabilidades teniendo en cuenta disposicién, gustos, condiciones, posibiiidades. 5. Ejeoucién Reievamiento de le inforacién 6. Procesamiento de informacién recogida, analisis y reflexi6n Clasitiar, cuani Ver tendencias Elaborar lineas de accién 9, relacionar, problematizar. EL DIAGNOSTICO COMO ESTRATEGIA DE CAMBIO. Diggnosticar es empezar a cambiar, Partimos de hechos y situaciones que estan ocurriendo. Los hechos y datos en evidencia desatan nuevas preguntas y otras interpretaciones, Nos permite ver mas en profundiad, atravesar la tama de los hechos y sus causas sin quedamos sélo en lo superficial, El diagnéstico es una estrategia que hace posible generar cambios, porque ayuda a un conocimiento profundo y razonado de los hechos y porgue permite un analisis sistematico de lo que ocurre en diferentes niveles. Nos permite Reconoce’ fortalezas y debilidades Determinar terdencias Elaborar conclusiones para establecer lineas de accién Tomar decisiones vv Hay factores histéricos y coyunturaies Como deciamos al principio, diagnésticos hacemos todo el tiempo. En nuestra cotidianeidad solemos ver las cosas a partir de nuestras creencias, certidumbres, estereotioos (personales’sociales). Cada uno de nosotros suele ver come centrales los temas que conocemos 0 con jos que nos vinoulamos directamente. Hay distintas formas de ver, mirar y comprender. Nos involucramos desde nuestra propia historia, desde el conacimiento que nos dan las experiencias anteriores. Los diferentes puntos de vista explicitadios en un diagnéstico sirven para enriquecer la Vision de conjunto y al abordarse no se transforman en obstaculos. Habla desde la pluralidad que hemos sido, que somos o que seremos. A partir de la diversidad podemos formular estrategias y propuestas que nos entusiasmen y nos permitan transformar. El diagnostico nos permiteFormular tendencias: Adelantar la mirada +» Prayectar el curso de los acontecimientos Tomar previsiones, cambiar rumbos Proponer lineas de accién Formular estrategias adecuadas Definir mejor lo que queremos Reorientar nuestras practicas Ineorporar nuevos elementos Realizar una construccién consensuada * Analisis, profundizacién, debate + Establecer desacuerds, disensos, consensos Esta elaboraci6n estard condicionade por nusstras relaciones comunicativas. ALGUNAS IDEAS PARA CONCLUIR + Por las urgencias de nuestra vide diaria no siempre realizamos diagnésticos de nuestra situacion + EI diagnéstica es un esfuerzo sistematico que se desanolia desde una ‘organizacion © en una organizacién con ia mayor particigacion en ios temas @ investigar 0 conocer, a manera de hacerlo, los usos y resultados + En un Giagnéstico participativo se aprovechan al maxima las experiencias y conocimientos de todas + Tisne un valor educative, permite apropiarse de experiencias y conocimientos, adguirir metodologias de investigacion y andlisis de la realidad, haceris coiectivamente con _objetives comunes, compartiende esfuerzos responsabilidades. No s6lo de lo coyuntural sino también de lo estructural + Realizar un diagnéstico participative desata un proceso de comunicacin. «Es comenzar 4 cambiar algo, nuestra mirada, nuestras percepciones, mayor conocimignio de las causas, + Nos permite proyectamos mas adecuada y colectivamente BIBLIOGRAFIA Astorga, A, Van Oer 8ij, B., Manual de diagnsstico participative, Humaritas-Cedepo, Buenos Aires, 1991, 2* Edicion Echenique, E. y otros, Salud Comunitaria: un viaje compartido, Grupo Aportes, Montevideo, 1988 Lamas, Quiro, 1998 Villamayor, C., Gestién de la radio comunitaria y cludadena, Amarc-Fes, Prieto Castillo, Daniel, Diagndstico de comunicacién, Ciespal, Quito, 1989