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NDICE

Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

MENSAGEM DO PRESIDENTE

SISTEMA RE/MAX, UM CONCEITO DE GESTO COM

MAIS DE 35 ANOS DE EXPERINCIA COMPROVADA

ADN RE/MAX: A NOSSA CULTURA EMPRESARIAL

FRANCHISING RE/MAX
O SEGREDO PARA UM NEGCIO DE SUCESSO

10

PORQU RE/MAX

12

REDE: TODOS GANHAM

14

RE/MAX PORTUGAL: UM PERCURSO RECONHECIDO

16

TECNOLOGIA

18

FORMAO

20

MARKETING

22

RESPONSABILIDADE SOCIAL

24

SEJA O PRXIMO
FRANCHISADO RE/MAX

26

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MENSAGEM DO PRESIDENTE

A RE/MAX a rede de mediao imobiliria que mais imveis vende em todo

o mundo. Em Portugal vendemos mais de
dois imveis por hora. Funcionamos
segundo um sistema de negcio em que
todos ganham. Maximizar o servio ao
cliente, maximizar a comisso do agente e maximizar a rentabilidade do franchisado. A RE/MAX criou um sistema
em que o agente imobilirio tem a mais
alta comisso do mercado, que pode chegar a 80% da comisso de venda, o que
nos permite atrair e reter os melhores
profissionais do mercado.
A RE/MAX d ao seu franchisado a oportunidade de criar o seu prprio negcio
de forma independente mas, em simultneo, com o apoio de uma estrutura consolidada e ferramentas que o orientam na
sua actividade como sejam: a fora da

Manuel Alvarez
Presidente Executivo RE/MAX Portugal

Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

marca mais reconhecida do sector; formao especializada e progressiva a

todas as pessoas que integram a rede;
220 lojas e mais de 3000 agentes associados RE/MAX a trabalhar com base
num sistema de cooperao e partilha,
que favorece a concretizao de negcios; o site que detm o maior nmero de
visitas do sector, e um modelo de gesto
de sucesso, testado em mais de 65 pases, atravs de mais de 7.000 agncias
e cerca de 120.000 agentes associados.
A RE/MAX Portugal foi criada no ano
2000 e desde 2001 que a marca ocupa o
1. lugar do ranking de franchising do IIF

Instituto de Informao em Franchising

no sector imobilirio. Em 2006 foi eleita
Marca de Excelncia e em Janeiro de
2007 recebeu o prmio Excelncia de
Servios atribudo pela RE/MAX Europa
entre 31 mercados. Ainda em 2007 a
RE/MAX foi eleita a segunda Melhor
Empresa para Trabalhar em Portugal e
recebeu o prmio de Melhor Franchising
em Portugal e Melhor Franchising de
Servios atribudo pelo IIF Instituto de
Informao e Franchising. Em 2008, a
marca foi eleita, pelo segundo ano consecutivo, Marca de Excelncia e integrou
ainda o restrito grupo das 30 empresas
internacionais Great Place to Work.

Por todas estas razes, a RE/MAX lder

mundial em servios imobilirios e tambm
por estas razes, que hoje, a RE/MAX a
empresa que mais imveis vende em Portugal.

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O percurso da RE/MAX est assente

no lema - todos ganham. Uma mxima
que tem permitido a afirmao da sua
liderana, conquista e reconhecimento
do mercado.
SISTEMA RE/MAX, UM CONCEITO DE GESTO COM MAIS DE
35 ANOS DE EXPERINCIA COMPROVADA.
Qual o significado de RE/MAX?
RE/MAX significa Real Estate Maximums:
Resultados Mximos
Mxima Comisso
Mxima Cooperao
Mxima Formao
Mximo Servio ao Cliente
Mxima Rentabilidade
Mas a caracterstica mais importante da
RE/MAX, que a diferencia de todas as
outras agncias e redes imobilirias, o
facto de ter sido criada a pensar no
Comercial sendo que este constitui, a pea
mais importante da agncia imobiliria.
Com este conceito, a RE/MAX revolucionou o mercado imobilirio e alterou as
regras do sector tradicional.

O percurso da RE/MAX est assente no

lema - todos ganham. Uma mxima que
tem permitido a afirmao da sua liderana, conquista e reconhecimento do
mercado.
O modelo de gesto RE/MAX foi criado
em 1973 nos EUA, por Dave Liniger, um
agente imobilirio experiente, mas algo
desiludido com o estado das empresas de
mediao imobiliria. Ao analisar o mercado, Dave Liniger verificou que uma boa
parte das empresas no era rentvel devido, no s aos custos que tinham, mas
tambm devido incapacidade para reter
os melhores comerciais, sendo as suas
equipas compostas por elementos pouco
produtivos e desmotivados.
Para resolver estes problemas Dave
Liniger criou um sistema baseado em
trs princpios:

Este sistema permite-nos recrutar e reter

os melhores profissionais do mercado,
ter equipas altamente motivadas e produtivas, diminuir a rotatividade dos
comerciais e prestar o melhor servio
aos clientes.
Com a RE/MAX, no ter mais uma agncia imobiliria, ter um negcio imobilirio. A RE/MAX ensina o franchisado a
ser lder de mercado e d-lhe a oportunidade de ter um negcio rentvel, de
forma autnoma, com independncia e
flexibilidade, mas sempre com o apoio e
know-how da organizao.
Ao longo de mais de 35 anos estes princpios foram consolidados e o sistema
expandiu-se por cerca de 70 pases. Hoje,
a RE/MAX a empresa que mais imveis vende em todo o mundo.

Mximo servio para o Cliente

Mxima comisso para o Comercial
Mxima rentabilidade para o Franchisado

Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

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ADN RE/MAX: A NOSSA CULTURA EMPRESARIAL

A RE/MAX uma marca de franchising

imobilirio internacional que oferece aos
seus clientes um servio de mediao
imobiliria profissionalizado, em que cada
agncia uma entidade autnoma, independente, qual foram concedidos os
direitos de uso da marca e disponibilizadas as ferramentas de suporte ao negcio. Cada agncia integra diversos agentes imobilirios, profissionais liberais,
que se associam marca; assumem uma
percentagem dos custos de operao da
agncia, financiam a sua formao e
beneficiam do modelo de gesto da
RE/MAX, do apoio da rede (nacional e
internacional), da notoriedade da marca
e do princpio de mxima comisso que
lhes permite auferir at 80% da comisso paga pelo cliente.
Manter a coeso de um modelo de gesto em que cada entidade independente, exige que o sistema tenha por
base princpios e procedimentos bem
definidos e partilhados por todos.

Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

A RE/MAX foi pioneira na definio de

um cdigo gentico empresarial que define os seus princpios e cultura: O ADN
RE/MAX uma frmula que integra um
conjunto de bons e maus princpios de
cuja equao depende a excelncia do
servio prestado ao cliente.
O ADN da RE/MAX partilhado por todos
e aferido em cada agncia RE/MAX atravs de uma frmula de clculo cujo resultado expressa o maior ou menor grau de
aplicao dos bons princpios, permitindo
corrigir eventuais desvios.

A frmula do ADN da RE/MAX permite

alinhar o modo de actuao de todas as
agncias da rede em funo de um conjunto de valores que definem a identidade da marca RE/MAX.
Este processo permite no s diferenciar as empresas, como tambm orienta
todos os colaboradores para um padro
de actuao e conduta.

A frmula do ADN da RE/MAX permite alinhar

o modo de actuao de todas as agncias da
rede em funo de um conjunto de valores que
definem a identidade da marca RE/MAX.

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FRANCHISING RE/MAX
O SEGREDO PARA UM NEGCIO DE SUCESSO

A prioridade de quem cria um negcio prprio

demonstrar aos seus potenciais clientes a sua capacidade
para desenvolver esse negcio. A prioridade de um
franchisado RE/MAX crescer.

MERCADO
O sector imobilirio em Portugal representa uma excelente oportunidade de
negcio. Por ano, so efectuadas 300
mil transaces imobilirias, das quais
cerca de 60% so realizadas por particulares. Neste momento, o mercado est
a sofrer grandes transformaes que favorecem o crescimento e consolidao das
redes imobilirias profissionais em detrimento de modelos de mediao tradicional de pequena dimenso, formao mnima e reduzida capacidade tecnolgica.
Mais do que nunca, o mercado exige especializao. necessrio ter uma profunda experincia e conhecimento do mercado para vender um imvel que esteja
adequado real procura e preo. Neste
contexto, uma das principais tcnicas de
venda que a RE/MAX utiliza , sem dvi-

10

Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

da, a Qualificao do Cliente (no apenas

em termos do imvel que procura mas,
especialmente, nas condies financeiras
do cliente para acesso ao crdito).
UMA IMAGEM DE MARCA
A RE/MAX uma das marcas mais respeitadas e conhecidas em todo o Mundo, ocupando o top of mind dos consumidores
no sector imobilirio. Imediatamente
reconhecida atravs do seu smbolo, o
balo vermelho, branco e azul, a marca
transparece todos os valores que defende: ambio; qualidade; experincia e
profissionalismo.
Sinnimo dos valores da companhia, o balo
RE/MAX remete para a alta qualidade do
desempenho dos nossos profissionais e
define-nos como ambiciosos gestores
do mercado imobilirio.

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Ningum no mundo
vende mais imveis que
a RE/MAX
PORQU RE/MAX

Em Portugal, ningum
vende mais imveis que
a RE/MAX

A primeira dvida de quem cria um

negcio prprio saber se o seu investimento ter retorno. A primeira dvida de um franchisado RE/MAX saber
quando ter o retorno do investimento.
Estamos presentes em Portugal desde
2000, somos comprovadamente lderes
de mercado com mais de 220 agncias
e 3000 agentes.
As Agncias e Agentes Independentes,
formam uma fora prpria ao criar o seu
negcio pessoal, dentro da nossa Rede.
A RE/MAX d ao seu Franchisado a oportunidade de criar o seu prprio negcio
de forma independente mas, em simultneo, com o apoio de uma estrutura
consolidada e ferramentas que o orientam na sua actividade, com base num
sistema de cooperao e partilha, que
favorece a concretizao de negcios
onde todos ganham.

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Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

As ferramentas do Franchising RE/MAX

esto assentes sobre os pilares do
negcio:
Marca
Publicidade
Rede
Tecnologia
Formao
Modelo de Gesto
Com modelos de gesto prprios, uma
vasta rede e com recurso a ferramentas
tecnolgicas de apoio gesto do negcio, a RE/MAX garante um modelo de
sucesso independente e rentvel baseado num conceito de xito com mais de
35 anos de experincia.

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Para a agncia RE/MAX, a principal vantagem deste sistema de partilha de imveis

reside na grande capacidade para satisfazer todas as necessidades que lhe so
apresentadas. Ou seja, o cliente poder
solicitar servios de qualquer agncia, independentemente do stio onde pretenda
comprar ou vender o imvel. Desta forma,
uma agncia RE/MAX poder especializar-se
numa determinada zona geogrfica, sem perder oportunidades de negcio fora dessa zona.

REDE: TODOS GANHAM.

Fundada em Denver, no Colorado (EUA),

em 1973, a RE/MAX a maior rede internacional de franchising imobilirio a operar em mais de 65 pases. Ao entrar na
RE/MAX, cada franchisado ou agente
associado torna-se membro de uma rede
composta por mais de 7000 agncias e
cerca de 120000 agentes associados.

Em Portugal, a rede j formada por

mais de 220 agncias e mais de 3000
Associados, que disponibilizam aos seus
clientes uma vasta oferta de imveis em
exclusivo e um servio cuja aco no
est restringida ao mbito meramente
local, como acontece com a maior parte
das mediadoras imobilirias.

A colaborao entre agncias RE/MAX

permite negcios partilhados, onde o
Agente tem acesso a clientes e imveis
de toda a rede RE/MAX o que lhe dar
a possibilidade de partilhar negcios
com todos os Agentes a nvel local, nacional e internacional. Esta vantagem permite concretizar mais negcios do que
em qualquer imobiliria tradicional.

Em termos prticos, esta rede uma

base de dados adaptada ao negcio imobilirio que permite, tanto aos clientes
como aos agentes, ter acesso a um grande nvel de informao actualizada e
especializada.

Para alm de permitir a partilha de imveis e clientes, a rede

RE/MAX tambm uma importante fonte de conhecimentos e
experincias, que possibilitar aos franchisados e aos agentes
um apoio fundamental no incio da sua actividade.

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Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

Para alm de permitir a partilha de imveis e clientes, a rede RE/MAX tambm

uma importante fonte de conhecimentos
e experincias, que possibilitar aos franchisados e aos agentes um apoio fundamental no incio da sua actividade.
Trabalhamos igualmente em Regime de
Exclusividade o que quer dizer que cada
imvel angariado apenas trabalhado
por ns. Assim, cada agente RE/MAX trabalha uma carteira reduzida de imveis
a que pode dedicar-se em exclusivo. Ao
trabalhar em regime de exclusividade, a
RE/MAX assume um compromisso para
com os seus clientes e tambm com os
seus agentes, garantindo o mximo profissionalismo, motivao, segurana e a
adaptao da oferta ao melhor preo de
mercado. Tudo isto se traduz em tcnicas direccionadas para garantir um
elevado nvel de confiana e fidelizao dos clientes.

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RE/MAX PORTUGAL: UM PERCURSO RECONHECIDO

Ao entrar no mercado Portugus, a

RE/MAX props-se aplicar o modelo de
negcio inovador e de sucesso em todo
o mundo e com ele alterar a maneira
como se vendiam e compravam imveis
e se geria uma agncia imobiliria. O desafio era impulsionar mudanas na qualidade do sector proporcionar um melhor
servio ao cliente, introduzir novos sistemas de gesto e de marketing e profissionalizar os agentes imobilirios. O
resultado foi o rpido e consolidado crescimento da rede RE/MAX que ascende a
mais de 220 agncias e integra mais de
3000 profissionais.

Em Portugal, desde 2000, a RE/MAX

Portugal tem vindo a consolidar a sua
liderana. A fora da marca, a eficincia do servio e satisfao dos seus
colaboradores tem vindo a ser reconhecida e premiada anualmente por vrias
entidades.
Desde 2001 que a RE/MAX ocupa o 1
lugar do Ranking de Franchising do IIF
Instituto de Informao em Franchising
no Sector Imobilirio. Em 2006 foi eleita Marca de Excelncia e em Janeiro de
2007 recebeu o prmio Excelncia de
Servios atribudo pela RE/MAX Europa

A marca RE/MAX est tambm em 1 lugar

no franchising do sector imobilirio, a nvel
mundial (Revista Americana Entrepeneur).
entre 31 mercados. Ainda em 2007 a
RE/MAX foi eleita a segunda Melhor
Empresa para Trabalhar em Portugal e
recebeu o prmio de Melhor Franchising
em Portugal e Melhor Franchising de
Servios atribudo pelo IIF Instituto de
Informao e Franchising. Em 2008, a
marca foi eleita, pelo segundo ano consecutivo, Marca de Excelncia, e volta
a ser considerada a 2 Melhor Empresa
para Trabalhar em Portugal pela Heidrick
& Struggles. A RE/MAX Portugal a
nica empresa do grupo RE/MAX, a nvel
mundial, a integrar o restrito grupo das
30 empresas internacionais do ranking

Great Place to Work em 2008.

A marca RE/MAX est tambm em 1
lugar no franchising do sector imobilirio, a nvel mundial (Revista Americana
Entrepeneur).
Em Portugal, a RE/MAX ainda lder em
nmero de transaces, agncias e agentes associados. A sua Misso manter
a liderana do mercado, atravs de uma
conduta profissional baseada num rgido cdigo de tica, com um nico objectivo: prestar um servio de excelncia
que satisfaa todas as necessidades imobilirias dos seus clientes.

A Misso da RE/MAX manter a liderana do mercado,

atravs de uma conduta profissional baseada num rgido
cdigo de tica, com um nico objectivo: prestar um servio
de excelncia que satisfaa todas as necessidades
imobilirias dos seus clientes.
O profissionalismo e a excelncia da RE/MAX
so comprovados pelas inmeras distines
atribudas ao longo dos ltimos anos

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Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

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TECNOLOGIA

O site da RE/MAX Portugal lder do Top 10

Europeu, com mais de 11 milhes de visitas.

A Tecnologia RE/MAX potencia a concretizao de bons negcios. Mais de 60%

das transaces da rede RE/MAX em
Portugal comeam com uma visita ao
site da marca, por isso a tecnologia
outra das vantagens competitivas da
RE/MAX que defende a criao de agentes tecnologicamente avanados, capazes
de utilizar as tecnologias de informao
para dar aos clientes um servio cada vez
mais rpido e eficaz.
O site da RE/MAX Portugal lder do Top
10 Europeu, com mais de 11 milhes de
visitas. Em www.remax.pt possvel complementar a pesquisa geogrfica de mais
de 44 mil imveis exclusivos atravs do
apoio de ferramentas de geo-referenciao como o Google Earth e o Google Maps.
As nossas ferramentas tecnolgicas so
a chave para o sucesso da agncia.
Intranet
A intranet uma rede on-line onde o
profissional encorajado troca de

18

As nossas
ferramentas
tecnolgicas
so a chave
para o sucesso
da agncia.

ideias e informao dentro da rede

RE/MAX. Pode ainda ter acesso a materiais de marketing, formulrios, informaes sobre formao, fruns, actividades
da rede, entre outros.
Base de Dados
A nossa base de dados tem a maior e
melhor capacidade de resposta s exigncias dos clientes.
60% das transaces da rede RE/MAX
comeam com uma visita ao site. J com
18 milhes de visitas, o nosso site uma
das ferramentas mais eficazes, onde os
clientes tm uma primeira ideia da oferta. O cliente pode pesquisar em toda a
rea geogrfica nacional e pode ainda
criterizar a sua pesquisa. Quando o cliente no encontra a sua resposta na agncia a que se dirigiu, o comercial cuidar
de encaminhar o pedido para uma agncia adequada e ligada nossa rede. No
s uma vantagem sobre as agncias
que operam estritamente a nvel regional, como favorece a concretizao muito
mais rpida de um negcio.

Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

iWORK
Esta aplicao destina-se gesto comercial pr e ps-venda de cada agncia. O
comercial pode assim fazer a sua prpria
agenda, gerir a carteira de clientes, processos imobilirios, novas angariaes e
aceder a todas as informaes disponveis na sua agncia, contribuindo assim
para um um nvel de servio elevado com
garantias de fidelizao do cliente.

Mainstreet - www.remax.net
Este veculo digital permite ao comercial
RE/MAX trocar informaes e opinies
com agncias nacionais e internacionais,
fazer download de ferramentas necessrias ao bom desempenho da sua agncia
ou actividade.
O uso exclusivo aos membros das agncias RE/MAX e est acessvel em qualquer
parte do Mundo.

iLIST
Esta aplicao o backoffice que a
RE/MAX disponibiliza para a gesto do
dia-a-dia das angariaes e outros processos inerentes comercializao de
cada imvel, funciona como o Backoffice
do site www.remax.pt e permite personalizar a pgina de cada agncia e agentes
de forma individualizada.
O iList permite aceder a todas as informaes de angariaes disponveis na rede.

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FORMAO

A RE/MAX aposta numa formao de

qualidade que atribua um grau de credibilidade, rigor e confiana ao cliente. A
chave-mestra da sua estratgia de desenvolvimento assenta numa rede de
franchisados com um nmero cada vez
maior de comerciais produtivos e isso s
possvel atravs de uma formao que
permita adquirir e construir uma carreira
profissional reconhecida.

Na RE/MAX, a formao baseia-se em

sistemas prticos e metodologias dinmicas. A RE/MAX a nica Rede Imobiliria onde a formao tem a creditao
da DGERT/DSQA (ex-IQF) Direco Geral
do Emprego e das Relaes do Trabalho
- Direco de Servios de Qualidade e
Acreditao e certificao pelo InCI
Instituto da Construo e do Imobilirio
para a obteno e/ou revalidao da
Licena de Angariador/Mediador.

Portal de Formao
O nosso modelo de gesto destina-se
a atrair clientes e oferecer-lhes os melhores profissionais. Por isso formamos
profissionais rigorosos e credveis,
acreditamos que s os bons profissio-

nais podero fazer bons negcios.

Foi com base nesta ideia que a RE/MAX
fez da Escola de Formao uma aposta
estratgica que nos permite diferenciar
da concorrncia e acompanhar a constante evoluo do mercado. Todos os
anos, organizamos mais de 200 (dias)
de cursos, que correspondem a mais de
24 000 horas de formao, o que faz da
RE/MAX a empresa de mediao imobiliria que mais aposta em formao.
Toda a formao RE/MAX est estruturada de forma a tornar o comercial num
verdadeiro profissional, permitindo-lhe
desenvolver-se em diversas reas:
Vendas
Jurdica
Fiscal
Avaliao Imobiliria
Estudos de Mercado
Marketing Imobilirio
Servio a Cliente e Sistemas de CRM
Tecnologia
Os formadores RE/MAX so profissionais
experientes e especializados nas mais
diversas reas e dispem de metodologias
dinmicas e altamente motivadoras.

O Programa Succeed, outra das vantagens

que oferecemos no que diz respeito implementao de dinmicas de formao, onde
o franchisado aprende a ser treinador dos
seus comerciais e no apenas o gerente.
Para alm da formao tcnica, a RE/MAX
tem uma grande preocupao em transmitir
aos comerciais uma formao tica. Assim,
toda a aco do comercial no mercado ser
regulada pelo cdigo de tica RE/MAX o
ADN RE/MAX, o que contribui para tornar
mais transparente a relao com o cliente.

O nosso modelo de gesto destina-se a atrair clientes e

oferecer-lhes os melhores profissionais. Por isso, formamos
profissionais rigorosos e credveis, acreditamos que s os
bons profissionais podero fazer bons negcios.

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Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

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MARKETING

Hoje em dia a RE/MAX orgulha-se

de ser uma das marcas mais
respeitadas e conhecidas do mundo.

Televiso, Rdio e Imprensa

Em Portugal a RE/MAX goza de uma
excelente imagem de marca e do Plano
Marketing mais diferenciado e forte do
mercado.
A comunicao feita por diversos meios
(TV, Rdio, Imprensa) A TV e a Rdio
asseguram uma comunicao alargada
e extensvel a diversos targets.
O investimento em imprensa caracteriza-se pela sua orientao direccionada
a vrios pblicos, tendo em conta os
diferentes objectivos a atingir:
Comunicao dirigida ao recrutamento de novos comerciais, utilizando os
principais jornais dirios e semanais;
Comunicao dirigida ao consumidor,
encartes nos principais ttulos da imprensa nacional, com a lista de oferta actualizada dos imveis disponveis na rede
RE/MAX, destacando o jornal RE/MAX e
a Revista RE/MAX Premier Properties
destinada comercializao de imveis
de luxo;

22

Comunicao institucional destinada

ao posicionamento da marca RE/MAX
utilizando imprensa generalista e especializada.
A RE/MAX tem sido pioneira no desenvolvimento e implementao de iniciativas
de comunicao e marketing inovadoras
no mercado imobilirio; um mercado que,
anteriormente, era trabalhado de forma
muito tradicional.
Um exemplo concreto a Campanha
de SALDOS no mercado imobilirio.
Os Saldos RE/MAX foram lanados, pela
primeira vez no incio de 2007 e tiveram
uma grande aceitao no mercado. Foi
uma iniciativa totalmente inovadora que
trouxe ao sector imobilirio um conceito de venda que nunca antes lhe havia
estado associado e f-lo com sucesso.
Outra iniciativa pioneira e lanada pela
RE/MAX no mercado portugus, foi o
conceito OPEN HOUSE Visite sem avi-

Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

sar. Este conceito caracterizado pela

disponibilizao de um imvel com porta
aberta e um consultor ao seu servio,
durante todo o dia, para poder visitar
sem necessidade de marcao prvia,
ou seja, sem avisar.
Outro factor de diferenciao da marca
que contribui para o crescimento da rede,
o facto de cada agncia RE/MAX ter
gesto independente, tendo total liberdade para desenvolver um plano de
aco prprio, integrado na poltica de
comunicao e objectivos definidos pela
RE/MAX Portugal, o que potencia aces
a nvel local de posicionamento de agentes e agncias.

Os Saldos RE/MAX foram lanados, pela

primeira vez no incio de 2007 e tiveram uma
grande aceitao no mercado.

www.remax.pt 23

RESPONSABILIDADE SOCIAL

A preocupao social faz parte da filosofia e da cultura RE/MAX.

RE/MAX Pelas Crianas

A preocupao social faz parte da filosofia e da cultura RE/MAX.
A nvel internacional, a RE/MAX ajuda
anualmente, mais de 17 milhes de crianas, atravs do contributo monetrio a
dois programas: Children`s Miracle e
Racing for Life.
Como marca lder no mercado nacional, tambm em Portugal, a RE/MAX
tem um papel importante a desempenhar na sociedade. Nesta medida, inicimos em 2005 um projecto de apoio a
instituies de solidariedade ou a casos
pontuais de crianas que necessitam
de ajuda, o Projecto RE/MAX pelas
Crianas.
RE/MAX pelas Crianas um projecto de longa durao, para o qual contamos com a mobilizao e empenho
de todos os profissionais da rede
RE/MAX .
A RE/MAX ajuda mais
de 17 milhes de crianas
em todo o Mundo.

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SEJA O PRXIMO
FRANCHISADO RE/MAX

Se acredita nas suas

capacidades e procura boas
oportunidades para desenvolver
um trabalho gratificante, com
futuro e reconhecimento, a
RE/MAX a melhor opo.

de gesto e formao atrai os profissionais mais competentes do mercado imobilirio, mantendo-os motivados para a
venda e recompensando-os pelo seu desempenho.
O negcio RE/MAX um negcio rentvel, de elevado potencial de retorno e
com investimento reduzido, gerando uma
mais valia a mdio prazo.
Porque a RE/MAX a marca com o
maior ndice de notoriedade no mercado imobilirio
Qualidade, integridade, experincia e
profissionalismo so termos que acompanham a imagem de uma das marcas
mais conhecidas e respeitadas em todo
o mundo - a RE/MAX.

PORQU?
Porque ainda se pode juntar ao lder
Apesar do crescimento e da grande
implementao imobiliria, com certeza
que ainda existem zonas disponveis para
serem franchisadas dentro da sua rea.
Porque vendemos 2 imveis por hora
Transaccionamos 2 imveis por hora e,
em cada 10 imveis angariados, 7 so
transaccionados, o que nos torna na
agncia lder a nvel nacional.

Porque sabemos quem so e o que precisam os nossos parceiros e clientes.

Disponibilizamos aos nossos parceiros
franchisados e agentes comerciais a
ajuda necessria para avanar com o
seu negcio.
Ao cliente oferecida a garantia de um
servio baseado numa relao muito pessoal e prxima, onde a prioridade a poltica de servio e a satisfao do cliente.

Porque crescemos todos os dias

A RE/MAX est espalhada por mais de
65 pases, conta com mais de 120.000
associados em mais de 7.000 agncias.
Porque todos ganham
Garantimos a mxima comisso para o
comercial. O nosso conceituado modelo

26

Profissionais Extraordinrios. Resultados Extraordinrios.

O inovador modelo de gesto da RE/MAX garante o

mximo retorno ao franshisado e a satisfao ao cliente.

Porque garantimos apoio profissional a

tempo inteiro
A RE/MAX disponibiliza ajuda e aconselhamento para o desenvolvimento do
seu negcio. O sucesso seu. O apoio
nosso.
Porque lhe damos apoio publicitrio de
qualidade
Os franchisados RE/MAX so promovidos atravs de uma forte campanha
publicitria de alto nvel de qualidade
e decisivas para o seu sucesso comercial.
Porque trabalhamos para uma inovao constante
O pblico em geral e os nossos clientes
em particular, habituaram-se s iniciativas inovadoras que temos para oferecer
e que permitem aumentar vendas consecutivamente.

Porque estamos na liderana e queremos

consolid-la com 20% de quota de mercado.

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