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La comunicacin Informal
Promueve la comunicacin bilateral solicitando retroalimentacin, escuchando y
creando conversacin
Tiene conciencia de los sentimientos de otros. Crea relaciones interpersonales
slidas
La comunicacin formal
Informa a las personas acerca de hechos y actividades importantes y los
mantiene actualizados. Efecta presentaciones pblicas y persuasivas. Escribe
de forma clara, concisa y efectiva
Negociacin
Negocia a nombre propio y del equipo. Influencia hacia arriba. Manejo de
subordinados problemticos
Competencia multicultural