TABLA DE CONTENIDO

1.

INTRODUCCIN................................................................................................................2

2.

DESARROLLO....................................................................................................................3

3.

CONCLUSIONES................................................................................................................7

4.

RECOMENDACIONES......................................................................................................8

5.

BIBLIOGRAFA..................................................................................................................9

1. INTRODUCCIN

El presente trabajo pretende evidenciar la importancia de las habilidades interpersonales de

cualquier Director de Proyectos para lograr el xito.
Es tal la importancia de dichas habilidades que, el PMBoK (2013) dedica un anexo a
describir algunas habilidades que debe tener un DP, y como estas se relacionan con el equipo de
trabajo.

2. DESARROLLO

2.1. De acuerdo con la lectura Cmo se diferencia el liderazgo de la influencia?

Tal como nos indica el PMBoK (2013), el liderazgo es una capacidad para lograr que otras
personas realicen ciertas tareas proporcionadas, mientras que la influencia es una estrategia que
consiste en compartir la autoridad y dar ejemplo a otros para lograr unas metas comunes.
De esta forma, podra decirse que, en el liderazgo el DP solo dirige, mientras que en la
influencia, el DP apoya y trabaja con su equipo.

2.2. Qu tcnicas debe utilizar el director del proyecto para desarrollar el equipo?
Para construir un excelente equipo de proyecto, el DP debe procurar rodearse de los
mejores profesionales, los cuales deben saber trabajar en equipo y aportar para el xito de todo
proyecto.
No obstante, el DP debe tener habilidades y capacidades no solo para dirigir, sino para
sacar lo mejor del equipo de trabajo o desarrollarlo.
Entre estas capacidades se pueden nombrar las siguientes:
2.2.1. Capacidad de liderazgo, como la tcnica o capacidad de hacer que un grupo de
personas trabaje en equipo.
2.2.2. Capacidad para desarrollar a las personas, entendindolo como la motivacin
individual del grupo de personas que hacen parte del equipo de proyecto.
2.2.3. Capacidad de comunicacin, desde el punto de vista de saber escuchar para tomar
las mejores decisiones para el proyecto.
2.2.4. Generar confianza, entendindolo desde la cooperacin, intercambio de
informacin y resolucin de problemas dentro del equipo.

2.3. Describa el modelo de las 6 fases para la toma de decisiones.

El proceso para tomar decisiones se ha simplificado en seis pasos ha sido ampliamente
utilizado en todo tipo de organizaciones, desde colegios hasta grandes empresas de T.I.
Estos 6 pasos son los siguientes:
2.3.1. Describir el problema: se debe definir claramente el problema, su alcance y
detallar de manera clara sus caractersticas.
2.3.2. Decisin a tomar: se debe recopilar la informacin necesaria para analizar, de la
forma ms objetiva y completa posible
2.3.3. Generar alternativas: se deben generar o proponer todas las alternativas que nos
sea posible, analizando posibilidades y consecuencias.
2.3.4. Seleccin de la alternativa: se debe valorar que la decisin que se tome es la mejor
posible para ser implementada.
2.3.5. Pasar de la decisin a la accin: se debe poner en prctica la decisin tomada.
2.3.6. Evaluacin del resultado: se debe valorar si la alternativa tomada fue la correcta.

Figura 1. Modelo de las 6 fases para la toma de decisiones. Tomado de

http://manuelgross.bligoo.com/

2.4. Cules son los estilos para manejar conflictos descritos?

La gestin de conflictos indica que todo problema debe gestionarse de manera activa,
resolvindolo rpida y eficazmente y que la experiencia del DP es determinante para su solucin.
As, la experiencia determina que un conflicto puede ser abordado desde un punto
colaborativo principalmente.
Cuando este no funciona, el DP puede pasar a estilos como el asertivo, la adaptacin, la
evasin o el compromiso.
De igual manera, las dems habilidades interpersonales, son base fundamental para la
resolucin de cualquier conflicto.

2.5. El captulo 13 se menciona la escucha activa como una habilidad interpersonal, sin
embargo el apndice 3 la omite. Para qu habilidad interpersonal descrita en el
apndice X3 es crtica la escucha activa?
La escucha activa es crtica para la habilidad interpersonal de la comunicacin, toda vez
que, como lo dice el PMBoK (2013), escuchar proporciona una comprensin de los problemas y
es la base para la negociacin, la toma de decisiones, la resolucin de problemas, la influencia, la
motivacin y el desarrollo del equipo.

3. CONCLUSIONES

Un excelente DP, no solo debe ser un profesional conocedor de los ltimos avances
tecnolgicos y, en mi caso, las ltimas tcnicas de construccin, sino que debe ser una persona
con inmensas habilidades interpersonales, con las cuales pueda dirigir y desarrollar al equipo de
proyecto.
As mismo, el DP, debe ser hbil para sortear cualquier tipo de problema, desde la falta de
comunicacin interna-externa, o la falta de motivacin del grupo, hasta conocer mtodos de
negociacin, logrando obtener el mejor desempeo y resultados para el xito de cualquier
proyecto.

4. RECOMENDACIONES

No todas estas habilidades interpersonales nacen con las personas, estas se van moldeando
a travs de la experiencia, no obstante, el entrenamiento o los cursos de liderazgo, pueden ayudar
a crear excelentes DPs.
Las comunicaciones y la motivacin de las personas en cualquier organizacin, deberan
ser polticas fundamentales y extensamente desarrolladas a travs de capacitaciones o cursos,
recordemos que los activos ms importantes de toda empresa son sus empleados.

5. BIBLIOGRAFA

Project Management Institute. (2013). Gua de los fundamentos de la direccin de

proyectos (5 ed.). Pennsylvania: PMI Publications.