Autor: Lcdo.

Yohel Catar
Twitter: @yohel65.
yohelcatari@gmail.com

"LA GERENCIA DE MERCADEO Y LA GENERACIN DE

NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS FRENTE A LA ACTUAL
ESCASEZ DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN VENEZUELA
Podemos mencionar que el mercadeo es un proceso de
planificacin, ejecucin, fijacin de precios, promocin y
distribucin de ideas, bienes y servicios para
crear
intercambios que satisfagan los objetivos individuales, las
personas tenemos necesidades, deseos y ansiedades, que a su
vez se reflejan en un comportamiento de consumo, que
traducen la demanda de bienes y servicios que ofrecen las
distintas organizaciones empresariales e intermediarios del
sistema.
Teniendo como norte la planificacin y funcionamiento
orientado hacia el cliente es decir determinar cules son los
deseos de los clientes, y entonces, satisfacer ese deseo a la vez
que se obtenga un beneficio razonable, trazar metas al
volumen de ventas lucrativas.
El uso de la tecnologa en la industrializacin de la produccin
y los cambios constantes en la globalizacin ha venido a
revolucionar los sistemas de mercadeo, las empresas actuales
estn sometidas a presiones fuertes por los diversos cambios,
el xito est en tratar el cambio y adaptarse a l, haciendo buen
uso de los recursos.
Es funcin de los Gerentes de Mercadeo desarrollar estrategias
fundamentadas en la orientacin que deseamos darle a un
producto o servicio con los objetivos de rentabilidad y de
asignacin eficiente de los recursos; debemos evaluar
cuidadosamente el impacto que puede tener para nuestra
Empresas sus fortalezas, debilidades, oportunidades,
amenazas y ventajas competitivas.
Tener para nuestra Empresas sus fortalezas, debilidades,
oportunidades, amenazas y ventajas competitivas. La Empresa
busca esas ventajas competitivas mediante programas de
mercadeo bien integrados que coordinen el precio, el
producto, la distribucin y las comunicaciones de nuestra
oferta de bienes o servicios para satisfacer las necesidades de
un mercado
Las funciones que debe desempear un gerente de mercadeo
para cumplir con la satisfaccin y servicios al cliente podemos
mencionar: determinacin de la mezcla de productos,
innovacin, reposicin o imitacin; Publicidad, Promocin de
ventas; Distribucin de mercados y planeacin de canales y

Anlisis y control de ventas; Pronsticos y presupuestos de

ventas; Logstica de la distribucin fsica; Servicios de los
productos; Servicio al cliente; Un gerente de mercadeo tiene
las siguientes responsabilidades:
Anlisis de las oportunidades de mercadeo: determinar la
influencia del medio ambiente, evaluacin competitiva,
identificacin de los segmentos de mercado, seleccin de los
segmentos, anlisis de la demanda potencial y pronstico de
ventas.
Establecimiento de objetivos para las actividades de mercadeo:
volumen de ventas, participacin en el mercado, imagen,
utilidades, rendimiento sobre la inversin, desarrollo de la
organizacin interna de mercadeo: por productos, por
territorios, por tipos de clientes, adquisicin de recursos para
las operaciones de mercadeo: personal, instalaciones, capital y
materiales.

En el rea de la mercadotecnia, el desarrollo de nuevos

productos es una de las reas ms apasionantes y fascinantes.
Muchos especialistas en la materia han llegado a considerarla
tan sensual que, en muchas compaas, se le dirigen esfuerzos
de sobra y se llegan incluso a descuidar reas o actividades con
rentabilidades probadas, de las que depende la sobrevivencia
de la compaa: por lo general, unos cuantos productos o
marcas bien establecidas mantienen las finanzas sanas de las
compaas exitosas.
No existe un patrn estndar en el desarrollo de nuevos
productos. A pesar de ello, el lanzamiento de un nuevo
producto, se encuentra precedida por cuatro fases, que no
necesariamente
tiene
una
estructura
en
serie
Exploracin/Generacin de Ideas, Desarrollo de Conceptos,
Desarrollo de Productos, Integracin de Concepto y Producto
ante caractersticas del mercado.
La generacin de productos y servicios en nuestro pas permite
el desarrollo interno de nuestra produccin en lo que posee
ventajas comparativas y competitivas teniendo como
resultado:
a. Aumenta el nivel de preparacin cientfica y tecnolgica en
la poblacin que se aplica a la generacin de nuevos productos.
b. Incrementa el empleo interno, pues genera puestos de
trabajo tanto en investigacin y desarrollo tecnolgico
aplicado.

c. Mejora la balanza comercial, pues reduce las importaciones de

aquellos productos que en forma competitiva se producen en el
pas.
d. Reduce la dependencia del pas con respecto a productos
importado.
e. Promueve la imagen del pas en el interior y en el exterior, pues
incrementa la estima y autoestima como una nacin capaz y
progresista.
f. Como lgico resultado de los aspectos anteriores, con el
desarrollo de productos un pas incrementa el nivel de vida y
bienestar de sus habitantes.

Puede afirmarse que la economa de controles ha generado

corrupcin, a expensas de la actividad productiva.

El control de cambios vigente desde 2003 es insostenible. Ha

conducido a la sobrevaluacin progresiva del bolvar,
abaratando importaciones y encareciendo las exportaciones
no tradicionales a travs del otorgamiento de dlares
preferenciales a sectores privilegiados, haciendo cuesta arriba
la competencia de las empresas domsticas; la ausencia de
seguridad a la propiedad privada y la inflacin acelerada han
llevado a los venezolanos a desprenderse de sus activos en
bolvares y buscar refugio en el dlar paralelo. Un dlar
artificialmente barato.
La escasez se refiere a una determinada relacin entre los
recursos econmicos y las necesidades.
Los recursos econmicos como la fuerza de trabajo, la tierra, el
capital y la tecnologa tienden a ser escasos, por lo que la cantidad
de bienes y servicios que pueden producirse son igualmente
limitados; la escasez en Venezuela se traduce a un fenmeno
econmico con impacto social. El problema econmico reducido
a su mxima expresin es la escasez de recursos frente a las
ilimitadas necesidades que deben ser atendidas; surge entonces
de la interrelacin entre lo que se requiere y lo que est
disponible en el mercado, las necesidades de bienes y servicios
exceden la cantidad que la economa puede producir con los
recursos que tiene a la mano, quedando siempre algunas de
estas insatisfechas. Considerando las ms importantes como: el
agua potable, la energa elctrica, alimentos, medicinas,
vivienda, vestido, transporte y dems servicios pblicos.
En Venezuela, desde el ao 2007 hasta el presente se ha
incrementado el nivel de escasez de bienes y servicios. El cual hace
difcil que las industrias manufactureras y de servicios producir
nuevos productos en momentos de crisis, ya que no se poseen
todos los recursos suficientes para cubrir de manera adecuada las
necesidades de su poblacin, por lo que se hace difcil producir
nuevos productos, bienes y servicios.
En las ltimas dcadas el gobierno ha implementado un sistema
de controles, de regulaciones (ley de precios justos) y de acoso a
los sectores productivo y comercial, que ha generado graves
distorsiones en el flujo del comercio y la produccin. La excesiva
y discrecional intervencin del Estado ha desatado una profusin
de incentivos para lucrarse mediante la intermediacin y reventa
de productos regulados, el arbitraje especulativo entre las
cotizaciones del dlar y otros ilcitos.

Para incentivar la produccion nacional, la asamblea nacional ha

aprobado en 1era discusion la Ley para el Fortalecimiento y la
Produccin Nacional, el cual promueve e incentiva la
produccin nacional de bienes y servicios; que los precios
fijados por la Sundde, puedan ser modificados por los
productores de acuerdo a su estructura de costo cada dos
meses, establece la preferencia a las importaciones de
materias primas e insumos para la produccion nacional.
Las perspectivas de que se prolonguen los bajos precios
internacionales del petrleo, as como los compromisos
adquiridos por la mayora de los pases del mundo en la
reciente Conferencia de Pars para reducir su dependencia de
los combustibles fsiles contaminantes nos sealan de manera
terminante que nuestro bienestar futuro requiere la
superacin del modelo rentista petrolero, a la diversificacion
de la industrias nacional en la produccion de bienes y servicios
para asi ser competitivos en esta globalizacion de mercado de
productos y servicios.
FUENTES BIBLIOGRAFICAS:
http://prodavinci.com/blogs/5-datos-clave-sobre-la-escasezsegun-encuesta-de-datanalisis-por-victor-salmeron/
Pronunciamiento del Foro de Economistas para la
Reconstruccin Nacional ante la grave situacin del pas
http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id54.html
http://www.gestiopolis.com/conceptos-de-mercadeo/
http://www.elmundo.com.ve/noticias/economia/politica/claves--ley-para-la-produccion-nacional.aspx#ixzz41iD91Xpr