1.

2 Mediul de afaceri i factorii care-l determin

Abordarea sistemic a afacerilor, n mod obligatoriu, va lua n considerare mediul.
Activitatea iintreprenorial se va bucura de succes doar dac va fi adecvat mediului n care se
desfoar. Coninutul i formele afacerilor sunt determinate de un numr impuntor de variabile
ale mediului. n viziunea lui Myzica activitatea intreprenorial este determinat de sistemul
economic din ara respectiv, natura activitilor realizate (profilul afacerilor), dimensiunea
afacerii i cultura economic a rii respective.
Mediul, dup prerea noastr, are un coninut mult mai amplu i reprezint totalitatea
elementelor exogene i endogene de natur politic, juridic, cultural, demografic, economic,
managerial, tiinific i educaional.
Dezvoltarea afacerilor este n corelaie cu factorii exogeni asupra crora antreprenorul nu
poate aciona. Din categoria factorilor exogeni fac parte:
-

sistemul politic n care se desfoar afacerea. Evident, ntr-un regim politic totalitar
activitatea intreprenorial este integral controlat direct de autoritile publice. Multe
dintre reglementrile guvernamentale diminueaz ansa de supravieuire n afaceri.
Sistemul politic liberal favorizeaz anrerprenoriatul. Acest sistem garanteaz posibiliti
egale pentru toi doritorii de a iniia, menine, dezvolta sau restrnge o anumit afacere.
Autoritilor publice li se atribuie misiunea de a elabora reguli identice (legi) pentru toi
juctorii. Sistemul politic influeneaz direct sau indirect afacerile regsindu-se n
politica economic, social, tiinei, educaional etc.;

sistemul de organizare a economiei naionale, care, de regul, este produsul sistemului

politic. ntr-o economie centralizat administrat afacerile pot fi iniiate, dezvoltate i
restrnse doar cu aprobarea autoritilor publice. Principalul instrument de management
al afacerilor este planul naional unic. Sarcinile de plan sunt transmise de sus n jos.
Economia bazat pe relaiile de pia ncurajeaz lansarea n afaceri, contribuie la
amplificarea autonomiei i la diversificarea acestora, la aezarea afacerilor pe baze
concureniale. n condiiile economiei de pia supravieuirea unei afaceri este
influenat de evoluia general a economiei, inflaie, accesul la capital i rata dobnzii;

nivelul dezvoltrii tiinei i tehnicii. O influen important asupra afacerilor o exercit

factorii tehnici i tehnologici din care fac parte nivelul tehnic al utilajelor disponibile
pentru cumprare, calitatea tehnologiilor ce pot fi achiziionate, sistemul de cercetare i
proiectare, calitatea cercetrilor, numrul i nivelul licenelor la care afacerea poate
avea acces, capacitatea creativ inovativ a celor ce sunt implicai n afaceri;

ansamblul normelor de drept care i exercit impactul asupra afacerilor prin

intermediul legilor, decretelor, hotrrilor guvernamentale, ordinelor minitrilor,
deciziilor autoritilor publice locale;

totalitatea elementelor demografice din care fac parte numrul populaiei, structura
socio - profesional a acesteia, ponderea populaiei ocupate, populaia activ, rata
natalitii i mortalitii, durata medie a vieii;

mediul ambiant care include resursele naturale, apa, solul, clima, vegetaia, fauna.
Factorii naturali reprezint suportul material primar pentru iniierea i desfurarea
afacerilor.

O organizaie singur de obicei are dificulti in exercitarea unei influene directe asupra
megamediului, dar ea poate facemult mai mare succes in influenarea si afectarea mediului

sarcin. Principalii factoriexterni direci care influieneaz afacerile includ: consumatorii si

clienii; concurenii; furnizorii; piaa forei demunc si ageniile guvernamentale. Fiecare
organizaie trebuie s evaluezepropria ei situaie pentru a determina mediul sarcin (specific).
1. Consumatorii si clienii unei organizaii sunt acei indivizi si organizaii care cumpr
produsele i/sau serviciile ei. Un numr de organizaii recent infiinate au nceput s depun
eforturi tot mai mari pentru a fi mult mai aproape de consumatori i de a acorda mai mare atenie
service-lui si calitii produselor i serviciilor, scontand pe segmente ale consumatorilor pe care
le pot servi mai bine dect oricare alt organizaie sitotodat depun eforturi susinute n ascultarea
consumatorilor, n special alcelor importani, pentru a le percepe i nelege mai bine nevoile.
2. Concurenii unei organizaii sunt organizaiile care ofer sau au un potenial mare de a oferi
produse sau servicii rivale, de asemenea acele organizaii care sunt interesate n puterea de
cumprare a consumatorilor sau le afecteaz aceast capacitate. Desigur c organizaiile trebuie
s cunoasc cu cine concureaz, de asemenea, s urmreasc scena concurenial a noilor aprui
n ultimul timp pe pia. In acelasi timp cu cunoaterea concurenilor, organizaiile trebuie s tie
i ce fac acetia.
3. Furnizorii unei organizaii sunt acele organizaii sau indivizi care aprovizioneaz resursele
(precum materii prime, produse i servicii) necesare organizaiei pentru a-i desfsura i conduce
activitile. In mod tradiional, de exemplu, n U.S.A. a persistat credina convenional c cel
mai bine este existena mai multor furnizori, pentru a se reduce dependena de o singur surs.
Concurena mondial prezent a schimbat aceast viziune. Organizaiile astzi descoper c ele
sunt mai capabile n reducerea costurilor dac au un numr mai mic de furnizori cu care au de-a
face i totodat s negocieze contractele cu ei
4. Piaa forei de munc a unei organizaii const din acei indivizi care sunt potenial pasibili
de a fi angajai de ctre organizaie. Capacitatea de a atrage, motiva i reine resursele necesare
pentru a produce bunuri i servicii competitive este o variabil esenial pentru cele mai multe
organizaii.
5. Ageniile guvernamentale. Diferitele agenii guvernamentale prevd sarcini i urmresc
respectarea legilor i reglementrilor locale. In cea mai mare parte, mediul unei anume
organizaii implic interaciuni cu reprezentanii unor anumite agenii guvernamentale.
Afacerile sunt influenate considerabil i de factorii interni care pot fi stpnii i modelai.
De reinut ns c factorii interni se manifest n cadrul creat de variabilele externe, care prin
coninutul lor avantajos sau inoportun pot avea un impact major asupra fiecrei afaceri. Din
aceti factori asupra crora ntreprinztorul poate aciona nominalizm:
-

mrimea afacerii. Firete, nu exist un careva indice unic ce ar caracteriza dimensiunile

afacerii. Cantitativ mrimea afacerii poate fi exprimat prin numrul de salariai,
mrimea capitalului, cifra de afaceri, volumul produciei, capacitatea de producie, cota
pe pia. Micilor afaceri, pe bun dreptate, li se atribuie un rol deosebit n economie. P.
Drucker [26] afirm c micile afaceri reprezint catalizatorul principal al creterii
economice, iar R. Reagan [77,3] sublinia c micile afaceri reprezint inima i sufletul
economiei de pia. Indivizii i micile afaceri reprezint o surs major de idei i
invenii. n SUA [13, 9], de exemplu, n ultimii 20 ani peste o treime din invenii au fost
efectuate de persoane individuale i o ptrime de ctre micile afaceri. Afacerile mici
ofer posibilitatea mplinirii profesionale i sociale a unei pri apreciabile a populaiei,
sunt singurele care n ultimii ani genereaz locuri de munc, au adaptabilitate ridicat la
cerinele i schimbrile peei, formeaz, de regul, cea mai mare parte a PIB. Iniierea i
dezvoltarea unei afaceri mici ofer posibilitatea i satisfacia de a-i controla propriul
destin, ceea ce deriv din libertatea de a lua decizii, din independena i prilejul de a
realiza ceea ce ntreprinztorul consider c este mai important, din puterea ce o deine

pentru a face lucrurile aa cum dorete. Afacerea mic ofer posibilitatea de a realiza
maximal potenialul i de a obine un ctig nelimitat.
Punctarea importanei micilor afaceri nu nseamn subestimarea rolului afacerilor mari.
Pentru micile afaceri sunt caracteristice i anumite dezavantage. Rata falimentului
micilor afaceri este mai ridicat dect a celor mari. Responsabilitatea pentru rezultatele
obinute i aparin integral celui ce se ocup de micile afaceri. Timpul i energia
consumate n afacerile mici nu garanteaz neaprat obinerea venitului, ns pot avea
urmri nefaste asupra ntreprinztorului i familiei sale.
Chiar dac n literatura de specialitate afacerile sunt prezentate, de regul, ca mici, noi l
susinem pe Dan Myzica [65] care precizeaz c activitatea intreprenorial nu se reduce
numai la afaceri mici. nc Demostene afirma c micile afaceri reprezint adesea
nceputul marilor afaceri. Economia oricrei ri, scrie O. Nicolescu [73,33], pentru a fi
performant, necesit i o puternic component de afaceri mari, mai ales n domeniile
industrial i transporturi;
-

personalul care, dup cum arat cercetrile, influeneaz considerabil afacerile.

Salariaii cu pregtire profesional bun i experimentai contribuie din plin la succesul
afacerii. ns n privina personalului exist problene, uneori chiar serioase, care in de
calitatea lucrului prestat, absenteeism, pauze lungi i dese, refuzul salariailor de a urma
instruciunele. Motivul principal al acestor dificulti este atenia insuficient care se
acord angajrii, instruirii i ndrumrii personalului;

amplasarea care pentru afaceri este extrem de important. Constantin Sasu [83,24]
afirm c cei trei factori de succes n afaceri sunt amplasarea, amplasarea i ...
amplasarea. Alegerea amplasrii afacerii trebuie s fie efectuat n baza unui studiu n
care se ine cont de o multitudine de factori printre care domin costul amplasrii, piaa
de desfacere;

competena antreprenorial. Condiia care determin succesul n afaceri este

competena antrprenorial. n mod ideal cel ce dorete s se implice n afaceri trebuie s
fie inzestrat cu cunotine i deprinderi suficiente pentru a confeciona produsul sau a
presta serviciul selectat, trebuie s posede abilitatea conceptual suficient, puterea de a
prevedea, coordona i integra diferite componente ale afacerii ntr-un tot unitar, trebuie
s poat crea la salariai un astfel de nivel motivaional ce ar asigura sporirea nivelului
performanelor acestora, precum i pricepere n domeniul finanelor, aprovizionrii i
vnzrii. Muli se implic n afaceri fie din cauz c nu au o alt alternativ de munc,
fie din cauz c au fost ndemnai de cei apropiai s se implice n afaceri, fie c le-a
surs norocul unei moteniri. De regul, acetia nu ard de dorin i nu au pregtirea,
deprinderile i calitile necesare derulrii unei afaceri. Dac au nelepciune cei ce
doresc s se implice n afaceri urmeaz prin instruire s acumuleze cunotinele i
deprinderile necesare pentru activitatea de antreprenoriat.

O realitate fundamental a vieii economice moderne o constituie interdependena

afacerilor. Nici o afacere modern nu este o entitate n sine. Ea trebuie s cumpere de la diferii
oameni de afaceri i s vnd consumatorilor, de regul, n competiie liber.