CAMPUS TOLUCA

EDGAR A. ARANDA HERNNDEZ

Actividad Integradora 1

Gestin de Calidad

ELIA ALICIA SANTOSCOY SANCHEZ

5 CUATRIMESTRE

INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

Febrero 2016
Funciona Principal que desempea en la empresa

GERENTE DE SUCURSAL
La funcin principal es velar por el bienestar de la empresa, generando un equipo de trabajo eficiente
y profesional para poder llegar a las metas establecidas por la misma. Al igual que administrar
excelente los recursos entrantes y salientes que pudieran presentarse en la sucursal.

Actividades que realiza para cumplir adecuadamente con su funcin (enlstelas partiendo de un verbo
en infinitivo).

Desarrollar e implementar estrategias de ventas

Venta y servicio al cliente directo
Anlisis de Resultados
Control de Desperdicios (mermas)
Administracin general de la Sucursal
Control Interno
Prevencin de robos hormiga y externos
Realizar evaluacin de desempeo y actitudes operativas para conocer la situacin de los
colaboradores
- Disear planes de Capacitacin
- Ejecucin de nuevas polticas o en su caso nuevo manual operativo
- Facilitacin de herramientas de accin para facilitar la ejecucin del manual operativo

Instrumentos y herramientas con los que desarrolla dichas actividades conforme a las siguientes
categoras: oficina, produccin, servicios, otros.

OFICINA

SERVICOS

Computadora
Teclado
Telefonos IP`s
Artculos de Papelera
Manual Operativo
Hojas de Calculo
Excel
Formatos de Desempeo
Procesos de Servicios

Produccin

PRODUCCION
Transporte terrestre (autobus/taxi)
- NO APLICA
Restaurantes
Impresiona de Formatos
Papelera
Marketing
internet
luz
agua