Caso 1:

Marcatextos fluorescentes con banderitas Post-it de 3M.

1) a) Cmo obtuvo David Windorski ideas de los estudiantes
universitarios que le ayudaran a disear la versin comercial
final del marcatextos con banderitas Post-it? b) Cul fue la
importancia de estas ideas para el xito de los productos?
David Windorski obtuvo las ideas realizando algunos experimentos en los que
involucrara a los estudiantes universitarios, les pidi que vaciaran en una
mesa el contenido de sus mochilas y explicaran lo que llevaba, y luego se les
presentaron unos modelos iniciales del marcatextos para registrar su reaccin,
asi mismo realizaron entrevistas a seis o siete estudiantes juntos y observaron
desde atrs de un espejo que solo permite ver por un lado usando la tcnica de
grupo focal de igual manera hicieron algunas entrevistas de forma individual, la
importancias de estas ideas era que de esta forma le permitira darse cuenta
como se sentiran los estudiantes al usarlos y as ver cules eran los cambios
que requeran para cuando salieran a comercializarse fueran un xito.

2) Qu a) ventajas especiales y b) problemas potenciales tubo

3M al introducir un nuevo producto de marcatextos con
banderitas para los estudiantes universitarios?
La ventaja especial que traa consigo este producto era que permita facilitarle
el trabajo a los estudiantes porque de una vez que est leyendo el texto poda
ir resaltando las partes ms importante y as encontrarlas ms rpido, tambin
surgieron algunos problemas tcnicos, de manufactura, de producto, de precio,
de promocin y el problema de puntos de ventas, es decir cmo se hara la
distribucin del producto en los diferentes puntos de ventas.
3)

Visite su librera universitaria antes de responder a) Dnde

exhibira el marcatextos con banderitas Post-it en una librera
universitaria? Y b) de qu modo puede usted lograr que el
exhibidor comunique al mayor nmero de estudiantes la
existencias del producto?
Yo los colocara en el mostrador que est en solo la entrada, lo adornara de
forma llamativa y pondra unas cuantas imgenes publicitarias en la que se
muestre a un estudiante usando el producto, para despertar el inters de
saber ms sobre el nuevo producto.

4)

De qu maneras podra 3M promover su marcatextos con

banderitas Post-it para que su existencia no pase
desapercibida a los estudiantes?
Debera promoverlo con espacios publicitarios en la televisin, colocara
muestras de los marcatextos en puntos clave como la biblioteca para que los
estudiantes y dems pblico en general puedan darse cuenta de la existencia
de este producto en el mercado y su utilidad.

5)

Cules son a) la oportunidades particulares y b) los desafos

potenciales para 3M, derivados de llevar su marcatextos con
banderitas Post-it a los mercados internacionales? C) En
qu pases 3M debera concentrar sus esfuerzos de marketing?
Este producto tiene bastante oportunidad porque es un producto innovador,
llama la atencin y para nosotros se vuelve necesario porque nos facilita el
trabajo, para mi uno de los ms importantes es el precio, porque para un
estudiante es necesario este tipo de objeto pero si lo encuentra caro no lo
compra y otro es el punto de venta, si lo van a poner en tiendas a las que los
estudiantes no suelen ir pues esta difcil que se d a conocer, en cambio s lo
dan a conocer y lo ponen a nuestro alcance todo es ms fcil, deberan
concentrar sus esfuerzos de marketing en todos los pases, porque en todos
existen personas los cuales necesitan de este producto.