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EL COMPORTAMIENTO
Porque
sencillamente
funciona
consecuencias
comportamiento
REACCION RACIONAL.
MODO O MANERA DE ACTUAR ANTE UNA
CIRCUNSTANCIA.
INFLUENCIADO POR FACTORES EXTERNOS
(MEDIO SOCIAL) O INTERNOS (HERENCIA)
GENERADOR DE ACCIONES DE RIESGO.
PRODUCCION VS PRODUCTIVIDAD
PRODUCCION
RESULTADO
CUANTITATIVO
PRODUCTIVIDAD
RESULTADO
CUALITATIVO
PRODUCCIN
PRODUCCIN
RESULTADOS BASADOS EN LA
APLICACIN DE LA SEGURIDAD
Antecedentes y consecuencias
que han demostrando
ampliamente su potencialidad en
la gestin de la seguridad basada
en los comportamientos:
Retroalimentacin
Fijacin de metas.
Reforzamiento positivo
Entrenamientos activos
COMUNIACIN EFECTIVA
COMUNICACIN INTEGRAL
EMOCIONES
ALEGRIA
MIEDO
TRISTEZA
COLERA
EMOCIONES
CANALES DE COMUNICACIN
Primera Posicin
Eres t mismo
(interpretas en base a las experiencias,
historia personal y modelos mentales
propios).
Segunda Posicin
Eres La otra persona
(implica poner a un lado tus opiniones y
valores para entrar en el mundo de otra
persona, por un tiempo, sin prejuicios
personales).
3ra Posicin
Fuera de ambos
Objetiva
1ra Posicin
Eres
Tu mismo
2da Posicin
Eres
La otra persona
Tercera Posicin
Fuera de ambos
Es la posicin objetiva donde prima la
observacin externa, sin intervencin de
la interpretacin personal
SENTIDO DE
TRASCENDENCIA
ESPIRITU
MENTE
CORAZON
DESARROLLO
PROFESIONAL
CLIMA
LABORAL
CUERPO
SATISFACCION
ECONOMICA
COMPETENCIAS
PREGUNTAS PODEROSAS
NO VERBALES
La postura
La gestualidad
La vocalizacin (volumen, tono y ritmo)
La respiracin
VERBALES
Reformulacin
Nivelacin verbal del Sistema Representacional
LA ESCUCHA ACTIVA
CONVIENE EVITAR
Enfocarse
Escuchar con todos los sentidos
Hacer empata
Prestar atencin al mensaje completo
Respetar los silencios
Dejar que la persona se exprese
Retroalimentar
...Por qu...???
Rechazo debido a que se han impuesto categricamente.
Rechazo porque la empresa no cumple sus compromisos.
Rechazo porque se percibe que la direccin no cree en la prevencin.
Rechazo por esttica, incomodidad.
Rechazo porque tiene mala relacin con quien los ha realizado.
ENFOQUE PSICOSOCIAL
Obstculo
Externo
El trabajador no quiere o no
sabe, aunque las condiciones
ambientales son las ms
favorables
Obstculo
Interno
Ejemplo de
amputaciones en
mano
IMPLEMENTACION DE PSBC
IMPLEMENTACION DE PSBC