NEGOCIACIN EMPRESARIAL

Unidad 1
Actividad 2. Caractersticas de la negociacin
Naturaleza del Conflicto:
Se crea en un escenario Empresarial, considerando que se realiza
dentro de una empresa y con los empleados; en este caso Sergio con el puesto
de encargado de ventas al mayoreo y el Gerente General, manifestando un
conflicto constructivo dada la actitud positiva y la necesidad del incremento de
sueldo por parte de Sergio.

Elementos Estructurales de la Negociacin:

a) Implica dos partes; Sergio encargado de ventas al mayoreo y el
Gerente General.
b) Existencia de un conflicto; Necesidad por parte de Sergio, acerca del
incremento de sueldo.
c) Relacin Voluntaria; Ambas partes consideraron un beneficio segn la
contra oferta que hizo el Gerente, donde oferta aumento de sueldo,
basado en resultados mensuales.
d) Intercambio de Recursos; Considerando un mximo de 20% en
aumento mensual, siempre y cuando exista un incremento en las ventas,
despus de 3 meses, platicarn para obtener las prestaciones de vales
de despensa y premio por asistencia.
Justificacin
El conflicto se da en el escenario donde existe una necesidad por parte de
Sergio; en busca de un incremento de sueldo para satisfacer sus necesidades
de forma ptima, conociendo adems que el mismo puesto dentro del mercado
laboral esta con un sueldo ms alto.
El Gerente en un inicio hizo nocin que la empresa est en una situacin
crtica y no poda ayudarlo, cabe sealar que Sergio no llego en el momento
ms adecuado pues fue en la hora de la comida y llego de forma apresurada,
por lo que el proceso de comunicacin se torn difcil para llegar a un acuerdo.
Una vez que el gerente dio la respuesta de forma tajante, Sergio reconsidero la
forma en que intento negociar, y con inteligencia emocional menciono; que
en el mismo puesto dentro del mercado laboral oscila en los $3,500, adems
de que ya culmino sus estudios. Por lo que el aumento de sueldo no
representa un costo, sino una inversin, ya que puede aumentar el
rendimiento y productividad de sus funciones.
El gerente una vez analizando los criterios de Sergio, hace una consideracin
donde oferta un aumento de forma gradual, hasta llegar al mximo del 20%;
basado en resultados mensuales.

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AL12505915

LUCERO ALEJANDRA CAMPOS

CAMACHO

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Sergio, est de acuerdo pero, adicional pide prestaciones adicionales como

vales de despensa y bono por puntualidad, a lo que el gerente argumenta que
se replanteara dentro de 3 meses, considerando las condiciones de la empresa
y el aumento de utilidades que haya generado.
De esta forma, ambas partes resultan beneficiadas en relacin a
resultados de ventas mensuales.

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