LA TECNICA DEL GRUPO NOMINAL (TGN )

La tcnica del grupo nominal, TGN, combina los aspectos del voto silencioso
con la discusin limitada para ayudar a conseguir el consenso y as llegar a una
decisin de grupo.
Cuando se deber utilizar?
Utilice la tcnica del grupo nominal, cuando:

Trate con un problema sensible, que genere controversia, o sea muy

importante, y usted piense que las opiniones contrarias y una infinidad
de detalles pueda paralizar la discusin. (al utilizar la tcnica, la primera
ronda de ideas se genera silenciosamente, as que la discusin no se
presenta hasta que todas las ideas han sido presentadas.)

Usted desea asegurar una participacin igual de todos los miembros del
grupo (al utilizar la tcnica, cada miembro del grupo tiene una
oportunidad igual de contribuir, sin tener en cuenta su rango, su edad y
su personalidad)

Cuando un equipo ha identificado la causa real de un problema, pero es

difcil identificar la direccin de la accin entre muchas alternativas.

LAS SIETE ETAPAS DE LA TGN:

1: DEFINA EL PROBLEMA O LA DECISION QUE SE VA A TOMAR
2: GENERE LAS IDEAS SILENCIOSAMENTE (EL GRUPO)
3 : ESTABLEZCA Y REGISTRE LAS IDEAS
4: CLARIFIQUE CADA IDEA SOBRE LA LISTA
5: ORGANICE LAS IDEAS SEGN SU IMPORTANCIA(EL GRUPO)
6: COMPUTE LOS DIFERENTES RESULTADOS EN UNA TABLA
7: ASIGNAR TAREAS-ACCIONES

ETAPA
DEFINA EL PROBLEMA O LA DECISION QUE SE VA A TOMAR

1:

El problema deber ser claramente definido y entendido al principio de la

sesin.
Escrbalo sobre una cartulina o un tablero de tal manera que todos puedan
verlo, utilizando una frase corta pero completa.
ETAPA
PERMITA QUE EL GRUPO GENERE LAS IDEAS SILENCIOSAMENTE
Silenciosamente e independientemente, permita que cada miembro del grupo
escriba sus ideas.

2:

Las ideas debern ser unas pocas palabras o una frase corta. El equipo puede
trabajar dentro de un lmite de tiempo, 5 o 10 minutos, o hasta que se generen
unas 10 o 12 ideas.
ETAPA
ESTABLEZCA Y REGISTRE LAS IDEAS:

3:

Utilizando la tcnica de ronda en orden, los miembros del grupo aportan una
idea de su lista.
El secretario, simultneamente escribe las ideas sobre un tablero o papelgrafo
visible a todo el grupo. La ronda contina hasta que todos los miembros han
dado sus ideas. El secretario no deber repetir ideas iguales.
Hasta este momento no se han discutido las ideas, eso es en la siguiente
etapa.
En este punto, los miembros son animados a que escriban ideas que se les
ocurran al or las ideas de los otros.
ETAPA
CLARIFIQUE CADA IDEA SOBRE LA LISTA

4:

El objetivo aqu es clarificar cada idea en caso de que la frase no est clara.
No se trata de ninguna manera de argumentar. Esta etapa deber ser
conducida por el lder o facilitador, leyendo cada idea en voz alta, preguntando
si hay dudas y completando la lista hasta el final.
ETAPA
5:
CALIFIQUE LAS IDEAS SILENCIOSAMENTE; HAGA UNA LISTA CON LAS
CALIFICACIONES
Asigne una letra a cada una de las ideas que aparecieron sobre el tablero.
Pdale a los miembros del grupo que escriban todas las letras correspondientes
a las ideas que aparecen en el tablero.
Pida a cada miembro que vote silenciosamente por la idea que mejor resuelva
el problema y asigne el nmero 1 a esa idea; asigne 2 a la siguiente mejor idea
y as sucesivamente. Mientras ms alto el nmero, menos importante es la idea
a la persona que est votando silenciosamente.
Si existe una lista muy alta de ideas, el grupo puede calificar nicamente la
mitad ms uno de las ideas. Por ejemplo si hay 30 ideas, se calificarn
nicamente 16 ideas en orden descendente de importancia, de 1 a 16.
ETAPA
COMPUTE LOS RESULTADOS

6:

En esta etapa, cada miembro del equipo lee en voz alta sus calificaciones. El
secretario las anota sobre un papelgrafo.
Adicione cada lnea horizontal. Las ideas con el ms bajo puntaje, representan
la decisin del grupo hasta este momento, anterior a la discusin sobre los
mritos de las ideas. Es posible que las ideas que aparezcan no causen
sorpresa, pues ya haban sido mencionadas con anterioridad, pero esta

es la primera vez que el equipo utiliza un procedimiento formal para ver

que opina el equipo sobre este particular.
ETAPA
FINALICE LA SESION:

7:

Haga una lista de todas las ideas que su equipo ha acordado sobre un
papelgrafo, en orden descendente. Discuta el voto abiertamente. El propsito
de la discusin es ver si hay claridad y el voto es consistente.
Escoja el curso de accin de acuerdo con las ideas escogidas y asigne tareas a
cada uno de los miembros del grupo.
Agradezca a los miembros del grupo por su tiempo, energa, ideas y
cooperacin.
Todos estn de acuerdo en que el proceso de TGN produjo decisiones de
grupo de consenso, con un mnimo de conflicto, pero permitiendo la discusin
sobre las ventajas y desventajas de las alternativas.
RESUMEN
En resumen, utilice la tcnica de grupo nominal para......

Generar alternativas y escoger un curso de accin.

Minimizar opiniones y politizacin del proceso de toma de decisiones.

Llevar a los miembros del equipo a un compromiso con las decisiones, a

travs de un sistema de participacin igualitaria en el proceso de toma
de decisiones.

Pensemos:
El ganador es siempre parte de la respuesta
El perdedor es siempre parte del problema
El ganador siempre tiene un programa
El perdedor siempre tiene una excusa
El Ganador dice "permtame yo lo hago"
El perdedor dice" eso no me toca a m"
El ganador ve una respuesta para cada problema
El perdedor ve un problema para cada respuesta