LA IMPORTANCIA DE LAS CENTRALES DE RIESGO

SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ADMINISTRACIN Y RECUPERACIN DE LA CARTERA DE CRDITOS
SANTIAGO DE CALI
2015
LA IMPORTANCIA DE LAS CENTRALES DE RIESGO

Trabajo semana 8. La importancia de las centrales de riesgo

Javier Jos real puentes Instructor del SENA

SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ADMINISTRACIN Y RECUPERACIN DE LA CARTERA DE CRDITOS
SANTIAGO DE CALI
2015
ACTIVIDAD 8

1- Despus de leer y analizar el material del curso y de consultar las pginas web
de las centrales de crdito Cifin y Data Crdito, elabore un Mapa Mental sobre las
actividades y servicios que realizan y prestan estas dos entidades.
Servicio privado de recoleccin ,
almacenamiento, procesamiento,
administracin, divulgacin y
cesin de informacin,
conformado por bases de datos
de diverso carcter, a travs de
las cuales se muestra el
comportamiento comercial y
financiero de las persona o
empresas que son reportadas a
ellas.

Cifin

Es una entidad que recibe,

almacena, procesa y suministra ls
informacin sobre la forma como
las personas y las compaias han
cumplido con sus obligaciones en
entidades financieras,
cooperativas o con almacenes y
empresas que cenden a crdito,
formando as la historia de cridto
de una persona natural o juridica.

CENTRA
LES DE
RIESGOS

Data
Crdito

2- Para este ejercicio deber presentar un informe detallado, en donde d cuenta

de los tres aspectos que se mencionan.
En el desarrollo de las actividades que diariamente se presentan en su entidad se
presentaron las siguientes situaciones, relacionadas con la utilizacin de los
servicios de las centrales de riego, usted como funcionario de la entidad deber:

Reportar a las centrales de riesgo el estado de la cartera, de un cliente el

cual refleja varias obligaciones vencidas, el deudor no tiene ninguna
informacin de esta situacin, cul debe ser la posicin de la entidad en
estos casos?

R/ Inicialmente se debe contactar al cliente para informarle del estado de su

cartera y averiguar los motivos por los cuales no ha cancelado
oportunamente sus obligaciones con nuestra empresa, despus de haber
conocido los motivos y si no se llega a un acuerdo de pago, se le notificara
al deudor que ser reportado antes las centrales de riesgos.

De otra parte se est tramitando un crdito de una persona natural, el

solicitante no firm el formulario de solicitud, por lo tanto no se tiene la
autorizacin para consultar en las centrales de riesgo, diga cul es la accin
que se debe realizar para solucionar este tema.

R/ Para poder realizar el trmite del crdito, es indispensable que la

persona nos firme la autorizacin para poder consultar en las centrales
de riesgo su vida crediticia, sin esta autorizacin el crdito quedara
frenado. La accin que se realizara sera llamar al cliente y notificarle la
importancia de que nos firme este documento, para que se acerque a la
mayor brevedad a firmarlo o en el caso que sea conveniente envirselo
con un mensajero de la empresa para que tome la firma del cliente.

De un solicitante de un crdito se obtiene informacin de las centrales de

riesgo, un informe de un crdito determina que en otro banco el usuario
presenta una mora de 30 das. Qu hacer con esa solicitud?

R/ En el momento en que nos llega la informacin sobre la mora del

solicitante con otro banco, debemos informarle al solicitante el reporte de
las centrales de riesgo y que l nos retroalimente la causa de esa mora,
quizs ya se encuentre al da; dependiendo de sus comentarios, se podr
determinar si es viable o no concederle otro crdito al seor.