SUMILLA : RECLAMO DE INCIDENTE

EN TARJETA DE CRDITO
SEORES INTERBANK - CUSCO
DARMELY LLANOS ZARSANAULA, con
Documento Nacional de identidad N
46685990, con Domicilio Real en el
Conjunto Habitacional Pachacutec Lote
N 402 del Distrito de Wanchaq,
Provincia y Regin Cusco, Designando
como mi Domicilio Procesal
en la
Plaza Tpac Amaru N 114 Tercer Piso
Ofc. N 01 del Distrito de Wanchaq
Cusco, Ante Ud., con respeto me
presento y Digo:
I.- PETITORIO.Que, estando a lo prescrito en el Articulo 2 Inciso 20 de la
Constitucin Poltica del Estado, en mi calidad de usuaria y cliente de
la entidad financiera INTERBANK PRESENTO RECLAMO en relacin a
uso indebido de tarjeta de crdito en fecha 05 de Enero del ao 2015
y consecuentemente ordene a quien corresponda realice las
investigaciones pertinentes de las transacciones realizadas con mi
tarjeta de Crdito INTERBANK en fecha ya referida, en merito a los
siguientes preceptos de hecho y derecho que paso a exponer:
II.- DE LOS HECHOS.1.- Que, la recurrente soy usuaria y cliente de la entidad financiera
INTERBANK, el hecho es que en fecha 05 de enero del ao 2015 fui
victima hurto de mi billetera en la que portaba entre otros mi tarjeta
de Crdito INTERBANK, razn por la que realice los bloqueos
respectivos de mis tarjetas as mismo tambin la de Crdito
INTERBANK.
2.- Que, en el mes de febrero del ao 2015, en circunstancias que me
dispona a realizar un pago a la Financiera INTERBANK, me di con la
sorpresa, que esta, mi tarjeta haba sido indebidamente utilizada por
persona extraa, en horas de la tarde de la fecha 05 de enero del ao
2015, ya que con esta se haba realizado un consumo en el Sper
Mercado Orin Ubicado en la calle matara N 271 por la suma de
dinero de S/1276.40 ( Mil Doscientos Setenta y Seis con 00/40 nuevos
soles.

3.- Que, a merito de lo ya referido en el prrafo precedente realice

reclamo respectivo al banco INTERBANK va telefnica, sin embargo
debo poner en su consideracin que la denuncia policial sobre el
hurto de mis pertenencias en fecha 05 de enero del ao 2015, no lo
hice en su oportunidad por desconocimiento, sin embargo por lo ya
referido en el prrafo segundo de los hechos del presente reclamo
interpuse la denuncia para los fines pertinentes.
4.- Que, en ese orden de ideas se entiende que una tarjeta una vez
bloqueada, esta ya queda fuera de uso, es decir con esta no se puede
realizar ninguna transaccin posterior a su bloqueo, razn por lo que
me asiste como usuaria de esta entidad financiera el derecho de
realizar el siguiente RECLAMO, con la finalidad que se realice las
investigaciones pertinentes y consecuentemente me sean
explicadas en va de dar solucin a este enojoso incidente.
POR LO EXUESTO.A Ud., por lo ya manifestado SOLICITO se de
por presentada el siguiente reclamo.
III.- ANEXOS.1) Copia xerogrfica de mi DNI.
2) Copia xerogrfica de denuncia policial.
3) Copia xerogrfica de los consumos realizados indebidamente, con
Tarjeta bloqueada, en fecha 05 de enero del ao 2015 va VISANET.
Cusco, 10 de Julio del ao 2015

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DARMELY LLANOS ZARSANAULA
DNI N 46685990