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Gua 4

Introduccin a Simul8
1. Tema
Recursos
2. Objetivos de la experiencia de aprendizaje
Mostrar al estudiante como es el uso y asignacin de los recursos (Resources)
un modelo en simul8

en

Repasar los conceptos de etiquetas y ruteo de elementos.


3. Conceptos Clave
Recurso, Pool, Label
4. Recursos Requeridos
Es necesario que el estudiante cuente con acceso al software Simul8
5. Problema
El gerente de una prestigiosa tienda de ropa, quiere saber si sus empleados son
realmente productivos o si por el contrario son un elemento ocioso y debe
despedirlos. Los clientes llegan a la tienda segn una distribucin Poisson con
media 12 minutos, de los cuales el 70% son mujeres y el 30% hombres debido a
que es una tienda especializada, los clientes deben esperar a un asesor para poder
observar las prendas de vestir, este proceso difiere para los hombres y para las
mujeres, los hombres se demoran en promedio 18 minutos, mientras que las
mujeres se demoran en promedio 32 minutos.
Luego de ser atendidos pasan a que se les empaquen las prendas, lo que se
demora en promedio 5 minutos, y por ltimo pasan a la caja para pagar, la cual tiene
un tiempo de servicio que sigue una distribucin exponencial con media 3.

Elaborado por:

Profesor: Antonio Hoyos Chaverra-Universidad de Antioquia


Juan Felipe Parra Rodas- Universidad Nacional de Colombia
Actualizado por:

Santiago Hoyos Tuberquia- Universidad de Antioquia

El local cuenta con tres trabajadoras: Ana, Mara y Carolina las cuales pueden
atender a los clientes como asesoras sin embargo la nica que puede manejar la
caja es Ana, por lo que el empaquetado queda a manos de Mara y Carolina. Con el
fin de dar una atencin adecuada, y no abandonar al cliente luego de mostrarle la
ropa, los procesos de empaquetado y de pago se priorizan por encima del
asesoramiento
Simule cinco das de trabajo, con una jornada de trabajo de 8 horas, comenzando
desde las 9:00 am. Una vez corrido el modelo, conteste las siguientes preguntas:
-

Cul es el recurso ms ocioso? Despedira usted a alguna de las


trabajadoras?
Quin pasa ms tiempo empacando, Mara o Carolina?
El gerente contrata una nueva empleada que adems de atender los
mostradores, apoya a Ana en la caja. Cmo varia el sistema? Cul es
ahora el recurso ms ocioso?

6. Descripcin detallada de la actividad


Los recursos son elementos, comnmente asociado a empleados u operarios, que
permiten ejecutar las actividades de los centros de trabajo. Por si solos no realizan
acciones, dependen del centro de trabajo tampoco se consumen, o transforma,
simplemente ejecutan la accin cuando se les necesita, sin estos el centro de
trabajo no funciona.
Para el ejercicio realizamos la siguiente estructura:

Figura 1 Estructura del problema

Elaborado por:

Profesor: Antonio Hoyos Chaverra-Universidad de Antioquia


Juan Felipe Parra Rodas- Universidad Nacional de Colombia
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Santiago Hoyos Tuberquia- Universidad de Antioquia

Lo primero es crear las caractersticas de los tems de trabajo (usuarios que


ingresan), por lo cual crearemos dos labels: Genero (tipo texto), para definir si el
usuario es hombre o mujer, y Ruta (tipo numrico) para diferenciar los recorridos de
los usuarios cuando lo necesitemos. Luego adherimos los labels a los tems de
trabajo. (Ver Gua 2)
Ahora definimos la entrada de los usuarios, primero definimos la distribucin de
llegada y luego diferenciamos los elementos, si bien podemos aplicar un algoritmo
que incluya un nmero aleatorio y condicionales para definir los atributos de los
elementos desde el comienzo, como se hizo anteriormente, una opcin ms sencilla
es ir a la opcin runing out, escoger la opcin percent y definir segn la probabilidad
a qu lugar se enva.

Figura 2 Porcentaje de entrada

Los centros de trabajo Mujeres y Hombres, sern enrutadores y servirn para


aplicar los labels a los elementos. Les asignamos a ambos una distribucin fija con
parmetro cero, y en Actions escogemos ambos Labels y les asignamos (set to) los
valores: Genero: HOMBRE RUTA: 1 para el centro de trabajo de hombres, y
Genero: MUJER RUTA: 2 para el centro de trabajo de mujeres.

Elaborado por:

Profesor: Antonio Hoyos Chaverra-Universidad de Antioquia


Juan Felipe Parra Rodas- Universidad Nacional de Colombia
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Santiago Hoyos Tuberquia- Universidad de Antioquia

Figura 3 Aadir Labels al enrutador de Mujeres.

Figura 4 Aadir Labels al enrutador de Hombres

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Profesor: Antonio Hoyos Chaverra-Universidad de Antioquia


Juan Felipe Parra Rodas- Universidad Nacional de Colombia
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Santiago Hoyos Tuberquia- Universidad de Antioquia

Tambin podemos cambiar directamente la imagen de los elementos de trabajo


para ello vamos a la opcin graphics/ work items image on exit y escogemos la
imagen que deseamos de la librera

Figura 5 Imagen de los elementos.

Para los mostradores, crearemos tres distribuciones: las correspondientes a los


Labels (HOMBRE y MUJER deben tener exactamente el mismo nombre) y la otra
que denominaremos Servicio (Label Based), que depender del tipo de usuario, y
es sta la cual le asignaremos a los mostradores. (Ver gua 3).
Definimos la distribucin para el centro de empaque y la caja, y en sta ltima
definiremos la salida de los usuarios segn la ruta, para llevar un conteo
diferenciado de los hombres y mujeres atendidos.

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Profesor: Antonio Hoyos Chaverra-Universidad de Antioquia


Juan Felipe Parra Rodas- Universidad Nacional de Colombia
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Santiago Hoyos Tuberquia- Universidad de Antioquia

Figura 6 Aadir Label Ruta a la Salida

Por ltimo definiremos los recursos. Para ello crearemos inicialmente tres recursos
con los nombres de las empleadas (Ana, Mara y Carolina), cambiamos el nmero
de tems de 10 a 1, debido a que los recursos que crearemos son diferenciados
entre s, s en cambio tuviramos 10 operarios homogneos no sera necesario
crearlos por separado.

Figura 7 Crear Recursos

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Profesor: Antonio Hoyos Chaverra-Universidad de Antioquia


Juan Felipe Parra Rodas- Universidad Nacional de Colombia
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Santiago Hoyos Tuberquia- Universidad de Antioquia

Luego crearemos dos pool (los pool son combinaciones o grupos de recursos), se
crean dando clic en la pestaa Additional y sealando la opcin Pool Resource y en
la ventana emergente escogemos los recursos que forman parte de ste conjunto.
Por ejemplo: que el pool MC est conformado por Mara y Carolina, dado que solo
ellas dos realizan el proceso de empaque. Por otra parte, el pool AC est
conformado por las tres empleadas dado que todas realizan el proceso de mostrar
prendas de vestir.

Figura 8 Crear Pool Resources

Los recursos quedaran de la siguiente forma:

Figura 9 Recursos y Pools

Vamos a los mostradores, pulsamos la opcin recursos y asignamos el pool. De


igual forma en empaque asignamos el pool MC y en caja asignamos simplemente el
recurso llamado Ana. Adems, escogemos la opcin priority y aumentamos el valor
(60) para que tengan preferencia estos dos centros de trabajo.
Elaborado por:

Profesor: Antonio Hoyos Chaverra-Universidad de Antioquia


Juan Felipe Parra Rodas- Universidad Nacional de Colombia
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Santiago Hoyos Tuberquia- Universidad de Antioquia

Figura 10 Asignacin de recursos a los centros de trabajo

Figura 11 Aadir Prioridad del Recurso

Finalmente se configura el reloj y corremos la simulacin.

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Profesor: Antonio Hoyos Chaverra-Universidad de Antioquia


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Santiago Hoyos Tuberquia- Universidad de Antioquia

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