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ORGANIZACIN EMPRESARIAL
A la organizacin empresarial corresponde al proceso de organizacin de los
talentos (humanos, financieros y materiales) de los que dispone la empresa,
para alcanzar los objetivos deseados. Son muchos los modelos de
organizacin que podemos encontrar. Las estructuras ms comunes son:
Organizacin lineal
Sistema de organizacin lineal con staff de asesoramiento.
Sistema de organizacin lineal con comits o consejos.
Organizacin funcional
Sistema de organizacin funcional o departamental o de Taylor.
Sistema de organizacin mixto, o sea la integral.
Organizacin matricial
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Podemos distinguir, segn los estudios de Evgrafoff y Gelinier, cuatro funciones
de la empresa:
Funcin de direccin
Funciones ligadas a la produccin
Funciones de distribucin
Funciones de apoyo logstico
FUNCIN DE DIRECCIN
Son las actividades que contribuyen al gobierno de la empresa, tanto para
elegir objetivos y polticas, como para tomar medidas operativas para su
funcionamiento. Los componentes bsicos de esta funcin son el de
informacin y el de decisin, es decir, ha de estar informada acerca de su
propia empresa y de las de su entorno. Adems, deber emprender acciones
asumiendo la responsabilidad que esto conlleva.
FUNCIONES LIGADAS A LA PRODUCCIN
Adems de preocuparse de la produccin, propiamente dicha, ha de ocuparse
de la seleccin y determinacin de mtodos del sistema de gestin de la
produccin, del control de calidad, etc.
FUNCIONES DE DISTRIBUCIN
Es poner a la disposicin de la clientela los bienes y servicios producidos por la
empresa. Antes de sacar el producto a la venta debern de hacer estudios
comerciales, y una vez sacado el producto a la venta, debern de apoyar la
comercializacin del producto por medio de publicidad y promocin de ventas.
FUNCIONES DE APOYO LOGSTICO
Se pone a disposicin de la empresa los medios necesarios para un buen
funcionamiento interno. Estas funciones son: de orden tcnico, tcnicocomercial, financiero, administrativo y social.
ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
Por lo general se distinguen cuatro modelos de estructura para empresa
Estructura jerrquica
Estructura funcional
Estructura staff and line
Estructura por objetivo
ESTRUCTURA JERRQUICA
El jefe tiene autoridad sobre los subordinados. Esto garantiza la eficacia de la
gestin por que asegura la autoridad de mando y evita la confusin de
responsabilidades. Es el principio de la unidad de direccin.
ESTRUCTURA FUNCIONAL
En este tipo de estructura la unidad de mando se rompe, a un nivel dado, cada
persona que interviene puede recibir mandos de distintas autoridades; cada
una de las cuales asume una funcin diferente. Este tipo de estructura da lugar
a problemas de coordinacin. Es el principio de especializacin de tareas.
ESTRUCTURA STAFF AND LINE
A los responsables operacionales, que tienen autoridad sobre sus
subordinados, se les da unas clulas de estado mayor, el staff. Estas clulas
estn compuestas por expertos que podrn proponer y sugerir, pero no deciden
ni conducen ninguna operacin. Es el principio de las dos lneas, que trata de
conjugar las ventajas de la autoridad jerrquica y de la competencia funcional.
ESTRUCTURA POR OBJETIVOS.
Es una estructura descentralizada por departamentos autnomos. Los jefes de
estos departamentos negocian los objetivos y asumen la responsabilidad por
los resultados. Es el principio de la direccin por objetivos, la responsabilidad
va por departamentos y la estructura es de tipo descentralizada.
CONCEPTO DE ESTRUCTURA
La estructura es la disposicin y orden de las partes dentro de un todo.
Tambin puede entenderse como un sistema de conceptos coherentes
enlazados, cuyo objetivo es precisar la esencia del objeto de estudio. Tanto la
realidad como el lenguaje tienen estructura. Uno de los objetivos de la
semntica y de la ciencia consiste en que la estructura del lenguaje refleje
fielmente la estructura de la realidad.
La estructura puede definirse tambin como el conjunto de todas las formas en
que se divide el trabajo en tareas distintas, considerando luego la coordinacin
de las mismas.
Estructura jerrquica
La jerarqua es el orden de los elementos de una serie segn su valor. Puede
aplicarse a personas, animales o cosas, en orden ascendente o descendente,
segn criterios de clase, poder, oficio, categora, autoridad o cualquier otro
asunto que conduzca a un sistema de clasificacin. En una determinada
sociedad, es el orden de los elementos existentes, ya sean polticos, sociales,
econmicos u otros.
Caractersticas: Cada persona recibe rdenes de un solo jefe.
Prevalece el principio de jerarqua y de subordinacin absoluta a su inmediato
superior.
Inconvenientes: sobrecarga a personas con deberes y responsabilidades y
excesiva rigidez que impide que se implanten las ventajas desarrolladas.
Inconvenientes
incrementan
los
costes
de
Director Administrativo
Director Funcionario
Jefe de Cobros
Jefe de Ventas
Empleados
Empleados
Director comercial
Jefe de ventas
Jefe de compras
Empleados
Empleados
Jefe de Contabilidad
Empleados
Director General
Director de compras
Director ventas
Director Contabilidad
Director Almacn
Director Financiero
Empleados Administrativos
Director General
Gabinete de estudios econmicos
Adjunto Direccin
Asesor Fiscal
Comercializacin
Produccin
Empleados
Administracin de Finanzas
Empleados
LA ORGANIZACIN JERRQUICA DEL PERSONAL DE UNA EMPRESA
La organizacin jerrquica, es decir, los canales a lo largo de los cuales fluyen
las rdenes, debe ser estable y definida. No debe haber ninguna duda acerca
de quin debe recibir los informes de un empleado; ste debe ser vigilado
directamente por un jefe y no por dos o ms. No debe haber vacos en la
organizacin jerrquica ni actividades en que no se haya especificado a qu
superior se deber informar, lo cual podr ocurrir en aquellos casos en que una
organizacin crece muy rpidamente, sin tener por base un plan previo.
Generalmente la organizacin jerrquica de una empresa se traza en grficos
que indican los conductos primarios de autoridad dentro de la organizacin.
Estos grficos de organizacin, sin embargo, deben ser usados con cuidado.
Debido a que las organizaciones son dinmicas y cambian constantemente, los
grficos de organizacin deben ser cambiados a menudo de. Acuerdo con las
nuevas modalidades, y mantenerse al da. De lo contrario indicarn la
organizacin del pasado y no del presente. Es ms: los grficos de
organizacin no deben indicar los cruces de relaciones entre departamentos. Si
se indicaran en el grfico, daran por resultado una red de lneas que nadie
podra entender. Por ejemplo, el departamento de ventas tiene relaciones o
contactos con el departamento de produccin, con el departamento de crdito,
con el de control de produccin, etc., todos los cuales no pueden ser
normalmente indicados en el grfico. Por otra parte, algunas personas podrn
tener dentro de la organizacin una influencia excesiva con respecto a la que
se ha indicado en el grfico, o viceversa.
Despus de haber establecido los grados de autoridad, es importante fijar la
responsabilidad de cada uno. Cada tarea y las responsabilidades inherentes
debern ser cuidadosamente definidas, de modo que no haya repetimos
superposiciones o vacos. La cabeza del negocio delega responsabilidad o
ciertas atribuciones en sus subordinados; cuando hace esto, deber exigirles
responsabilidad por su ejecucin. Sin embargo, cuando delega autoridad y
responsabilidad, no se releva de ella, sino que l ser siempre el responsable,
aun en el caso de que las personas a quienes delega parte de su
responsabilidad no procedan satisfactoriamente.