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La Gua
MetAs
2009-enero
Indicadores de Desempeo
para la Gestin Metrolgica
En esta oportunidad La Gua MetAs se
complace en contar con la participacin de
un colega colombiano, el Ingeniero Orlando
Cedeo Tamayo: Certificado en metrologa
por ASQ (USA); Ex director del Laboratorio
Nacional de Metrologa de Colombia; Consultor en metrologa y acreditacin de laboratorios. Profesor universitario y Director
Tcnico de Corporacin Metrologa y Calidad. Gracias por su participacin!.
Agradeciendo igualmente a todos los suscriptores colombianos, por ser uno de los pases con mayor aceptacin y participacin
con sus comentarios y consultas a La Gua MetAs, esperamos que
este boletn sea de su inters.
u
G
a
L
M E T A S
Servicios Metrolgicos:
&
M E T R L O G O S
A S O C I A D O S
Con la reciente necesidad de la gestin integrada de los sistemas se presenta la oportunidad de evaluar el efecto combinado de
la gestin metrolgica en los tres mbitos de los sistemas clsicos de
gestin como son ISO 9001; ISO 14001 y OHSAS 18001.
Consultora:
Capacitacin, Entrenamiento, Asesora, Auditoras,
Ensayos de Aptitud, Sistemas de Calidad
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LA GUA METAS
Herramientas:
AMEF (FMEA)
Pareto
PHVA (PDCA)
Figura 1. Resultado de aplicar la matriz del producto.
Atendiendo el enfoque por procesos se plantea una posible caracterizacin del proceso de gestin metrolgica que se muestra en la
figura 2. En esta figura, se presenta como salida del proceso (flecha
de la derecha) el objetivo o propsito de la organizacin con el proceso metrolgico, el cual se orienta esencialmente a disminuir el riesgo de realizar mediciones errneas. Para lograr esto se debe planificar
la gestin metrolgica, lo cual debe iniciar con la determinacin de
las tolerancias de las mediciones a realizar; esta actividad es responsabilidad del rea de diseo. Con esta informacin se procede a realizar
la seleccin de los equipos de medicin o confirmar que los que se tienen poseen la capacidad de medicin requerida. Otra parte de la
planeacin consistir de la definicin de los recursos del proceso, dentro de lo cual se destaca el personal responsable y con la autoridad
para gestionar el proceso y tomar las decisiones necesarias; como
tambin los equipos (incluidos los patrones de medicin), materiales e
insumos y proveedores de bienes y servicios metrolgicos (laboratorios
de calibracin, software, mantenimiento, etc.).
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GESTIN
METROLGICA
ISO 10012
en
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
Comparacin tcnica
Trazabilidad
Identificar
Necesida
Incertidumbre de la Calibracin
S
No
Incertidumbre de Verificacin
Medicin Usuario
Incertidumbre de Medicin Producto
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Trazabilidad
Incertidumbre
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Revisando la nueva definicin de la palabra calibracin contenida en el VIM3 Vocabulario Internacional de Metrologa (BIPM et al,
2008).
Calibracin: VIM3 2.39(VIM2 6.11)
Operacin que, bajo condiciones especificadas, en un
primer paso, establece una relacin entre los valores de la
magnitud con las incertidumbres proporcionadas por los patrones de medicin y las indicaciones correspondientes con
las incertidumbres de medicin asociadas, y en un
segundo paso, se utiliza esta informacin para establecer
una relacin para obtener un resultado de medicin de una
indicacin.
Se puede concluir que el concepto de la incertidumbre de medicin es indispensable en la actividad de la calibracin.
Calibracin
Incertidumbre
Equipo
Personal
Producto
en proceso
Liderazgo;
Competencia;
Recursos
econmicos
Capacitacin y
entrenamiento
Cliente
Producto
final
V
Seleccin de
equipos y
patrones
Eficacia;
Satisfaccin;
Trabajo en
equipo
Mejora
1;5
3;7
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Indicadores
de
desempeo
por
etapas
Meta
1%
<2%