UNIVERSIDAD CENTRAL DEL

ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS
PSICOLGICAS
PSICOLOGA INDUSTRIAL
SELECCIN DE PERSONAL I

INTEGRANTES:
CYNTIA QUINALUISA
SEBASTIN ARAUJO
ESTEFANI HERRERA
SANTIAGO RAMN

CURSO:
5 INDUSTRIAL 1

PLANIFICACN
ESTRATGICA DEL
SECTOR PBLICO
Y PRIVADO

EMPRESA ELCTRICA QUITO

La EEQ asume una misin que privilegia el
compromiso de contribuir con la sociedad y el
ambiente, con una visin que compromete su
aporte al desarrollo sostenible de la
ciudadana, forjando as, su posicionamiento
como referente de gestin del servicio pblico
de electricidad, con polticas y valores que
constituyen la plataforma tica, legal y de
comportamiento, definidos en concordancia
con las expectativas de los grupos de actores

MISIN
Proveer a Quito y al rea de concesin, el
servicio pblico de electricidad de calidad,
con eficiencia, solidaridad y responsabilidad
socio ambiental, contribuyendo al desarrollo
del sector elctrico y la construccin del buen
vivir.

VISIN
Ser referente en el contexto nacional y
regional, por la calidad y eficiencia en la
prestacin del servicio pblico de electricidad
y por su aporte al desarrollo sostenible de la
comunidad.

POLTICAS INSTITUCIONALES

Proporcionar un servicio elctrico ptimo y orientado al

buen vivir.
Innovar y tecnificar minimizando el impacto ambiental.
Contribuir al desarrollo sostenible de la comunidad con
una gestin inclusiva.
Fortalecer una cultura de planificacin, evaluacin y
rendicin de cuentas.
Generar valor institucional y de responsabilidad social
empresarial.
Apoyar al cambio del Sector Elctrico Ecuatoriano.
Promover la investigacin y el desarrollo y potenciar el
Talento Humano.
Fortalecer el Sistema de Gestin de la Calidad de la
Empresa.

VALORES
Honestidad
Lealtad
Respeto
Actitud de servicio
Compromiso institucional
Responsabilidad social y ambiental.

PLANIFICACIN
ESTRATGICA
El proceso de planificacin estratgica
considera el anlisis de la situacin interna y
del entorno externo de la institucin, con el
propsito de determinar las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas. En el
proceso de planificacin estratgica, se
analizan y evalan todas aquellas condiciones
e instrumentos, que permiten delinear la
situacin en la que se desenvuelve
actualmente la Empresa, considerando lo
siguiente:

ANLISIS INTERNO
Cumplimiento Plan Estratgico
Planificacin Integral
Estructura Orgnica
Situacin Econmica Financiera
Talento Humano
Gestin por Procesos
Compromisos con los Grupos de actores
Sistemas de informacin
Comunicacin
Tecnologa
Debilidades y Fortalezas

ANLISIS EXTERNO
Aspectos poltico y legal
Cdigo Orgnico de Organizacin territorial
Autonoma y descentralizacin (COOTAD), Plan
Nacional para el Buen Vivir
Transicin de la EEQ S.A. a Empresa Pblica
Presupuesto General del Estado
Redes de Cooperacin Interinstitucional (Proyecto
SIGDE)
Anlisis social
Anlisis cultural
Amenazas y Oportunidades

La planificacin estratgica es un proceso

muy importante ya que orienta el accionar
institucional, se toma en cuenta los
conceptos y bases de una gestin sostenible
para el logro de su misin, visin y objetivos
estratgicos.
Para la realizacin de ste proceso se parte
del anlisis interno y externo a fin de
determinar los factores que pueden incidir en
su operacin, siendo un aspecto importante
la definicin de los requisitos de sus grupos
de actores que debern ser atendidos a
travs de la determinacin de objetivos,
metas y estrategias para su cumplimiento.
Para lograr un proceso exitoso de la
estrategia en el largo plazo, la EEQ asume
un Modelo de Sostenibilidad, a manera de
una estructura en permanente crecimiento
a travs de innovar sus sistemas de
gestin, en concordancia con el proceso
de mejoramiento continuo.

MUTUALISTA PICHINCHA

MISIN
Entregar a nuestros clientes soluciones
financieras e inmobiliarias eficientes,
ejecutadas con responsabilidad social
empresarial
VISION
Vivienda y calidad de vida alcanzable para
todos.

VALORES
INSTITUCIONALES

Honestidad
Equidad
Lealtad
Dedicacin
Confidencialidad
Calidad en el servicio
Responsabilidad Social Empresarial


PLANIFICACIN ESTRATGICA
OBJETIVOS ESTRATGICOS
El negocio de financiamiento hipotecario como eje de
la actividad comercial.
Fortalecer el financiamiento al constructor como
fuente de hipotecas e impulsador del Negocio
Inmobiliario.
Modificar la estructura del activo crediticio
incrementando el peso de las lneas de consumo e
incorporando microcrdito mediante alianzas o
asociaciones estratgicas.
La lnea de atencin a migrantes debe evolucionar a
un negocio dado su potencial y participacin en el
volumen de negocios de MUPI.

Desarrollar factores inmobiliarios claros de diferenciacin de

segmentos y mercados.
Desarrollar mecanismos permanentes de investigacin de nuevos
sistemas constructivos, materiales maquinarias y herramientas para
la construccin.
Resaltar la alta calidad de los productos MUPI en especial productos
Hormi 2 y Casa Lista".
Fomentar la industrializacin del sistema constructivo Hormi 2.
Fortalecer, consolidar y mantener el liderazgo como los mayores
generadores de titularizaciones del pas.
Incrementar el uso de canales alternativos que proporcionen ms
cercana y conveniencia (Kioskos, Web , Celulares).
Ejecutar alianzas estratgicas para expandir cobertura.
Desarrollar mecanismos de compensacin de personal que vinculen
productividad, rentabilidad, control de costos y cumplimiento de plan
estratgico.
Profundizar la cultura de Responsabilidad Social Empresarial,
mediante la incorporacin de programas que incluyan a los diferentes
stakeholders (clientes, colaboradores, familiares, proveedores).
Completar implementacin y mejorar procesos del Sistema de
Servicio al Cliente.