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OBJETIVOS ESTRATGICOS
OBJETIVOS
Incrementar Market Share
Incrementar la Facturacin
Aumentar la Rentabilidad
FINANZAS
CAPITAL HUMANO
VENTAS
OPERACIONES
MEDICIONES / INDICADORES
LNEA DE BASE N
Participacin de Mercado
Mayor 30%
Mayor 1MMUSD
ROI
Perodo Promedio de Cobranza
Perodo promedio de pago a proveedores
20%
30 dias
60 das
n.a
60%
5%
Participacin de Mercado
Nmero de Productos Lanzados
Nmero de Tiendas aperturadas al ao
Cross Selling
Attrition Rate (Tasa de cancelacin de clientes)
25%
mayor 1
mayor 1
n.a
menor 5%
Rotacin de Personal
menor 10%
Tiempos de Entrega
Tasa de Devolucin
3 dias
menor 5%
Mayor 90%
METAS (AO N + 1)
INICIATIVAS / ESTRATEGIAS
Mayor 30%
Programa de Ventas
Mayor 1MMUSD
20%
10 dias
90 das
Programa de Inventarios
75%
0%
25%
mayor 2
mayor 2
n.a
menor 5%
menor 10%
3 dias
menor 5%
Mayor 90%