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Nombre:
Compaa/Organizacin:
Puesto:
Cules son sus principales responsabilidades?
Que entregables o productos produce?
Para quin?
Como determine el xito en lo que hace?
Qu problemas interfieren con sus xito?
Qu tendencias. Si las hay. Contribuyen a hacer su
trabajo ms fcil o difcil?
2. Evaluando el problema
?? Hay problemas de <tipo de Aplicacin> (en caso
particular puede ser administracin de inventarios)
para los cuales carece usted de soluciones adecuadas?
Para cada problema
?? Por que existe este problema?
?? Cmo lo resuelve ahora?
?? Cmo le gustara que se resolviera?
3. Evaluando y Entendiendo el ambiente de usuario
?? Quines son los usuarios?
?? Cada dependencia u organismo, depende de una misma
delegacin?
?? Cul es su nivel educativo?
?? Tiene los usuarios experiencia con aplicacin
informtica?
?? Qu plataformas se utilizan para estas aplicaciones?
?? Cules son sus planes futuros con respecto a
plataformas?
?? Cules son sus expectativas con respecto a la facilidad
de uso de esta aplicacin?
?? Cules son sus expectativas con respecto al tiempo de
entrenamiento?
?? Qu tipos de documentacin impresa y en lnea
necesita?
4. Resumen para validar el Entendimiento del Problema
?? Usted me ha dicho que: (describa los problemas del usuario o
afectado usando sus propias palabras)
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