Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso

Climtico

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA GESTION

CARRERA DE CONTABILIDAD CEPEX

CURSO

ECONOMIA

TEMA

ESCRITORIO DE MALAMINA

PROFESOR

MALPICA CACERES, SOLEDAD FLORENCIA

ALUMNOS

ORIHUELA CHAMBILLA, LIZETTE CLAUDIA

Villa el Salvador, 10 de Marzo del 2015

DATOS DE LA EMPRESA
RAZON SOCIAL

ORIHUELA INDUSTRIAS DEL MUEBLE SAC

RUC

20505008538

DIRECCION FISCAL

Av. El Sol Mz F1 Lote 3 A Parcela II

Parque IndustrialVilla El Salvador

PUNTO DE EXHIBICION

Calle Los Ebanistas Mz I1 Lote 25 Parque

Industrial Villa El Salvador

ACTIVIDAD

FABRICACION DE MUEBLES DE OFICINA,

HOGAR MELAMINA

TELEFONOS

4930451 / 999005358 / 998406567 /

987934328

E-MAILS

VENTAS@MUEBLES-ORIHUELA.COM
MARKETING@MUEBLES-ORIHUELA.COM
GERENCIA@MUEBLES-ORIHUELA.COM

UBICACION

INTRODUCCION
ORIHUELA INDUSTRIAS DEL MUEBLE SAC es una empresa peruana, que desde
1990 viene brindando sus servicios en la fabricacin de muebles para oficina y hogar; en
madera, melamina, metal y vidrios decorativos, con accesorios nacionales e importados
garantizando una buena calidad, elegancia y precios competitivos.
En su variedad de productos fabrica ESCRITORIOS, ESTANTES, ARCHIVAODRES,
MESAS DE CONFERENCIA, COUNTERS, MODULOS DE COMPUTO, REPOSTEROS,
CLOSETS, TABIQUERIA, LOCKERS, DIVISIONES DE AMBIENTE Y SILLONERIA EN
GENERAL.
Entre sus productos ms vendidos son los ESCRITORIOS PARA COMPUTADORA EN
MELAMINA.
Sus ventas al pblico en general son al por mayor y al por menor, segn requerimiento del
cliente.
Su planta de fabricacin est ubicada en el corazn estratgico del Parque Industrial de
Villa El Salvador y est dispuesto a cotizarles o visitarlos sin compromiso alguno.

CATALOGO DE PRODUCTOS

DEMANDA

TABLA 1: SEXO
SEXO

FREC

FEMENINO
MASCULINO
TOTAL

8
12
20

%
40%
60%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 1: SEXO

FEMENINO
60%

40%
MASCULINO

Los compradores de escritorios de melamina en su mayora son de gnero

masculino con un 60%.

TABLA 2: EDAD

ENTRE
ENTRE
ENTRE
ENTRE
ENTRE
TOTAL

EDAD
18-28 AOS
28-38 AOS
38-48 AOS
48-58 AOS
58-68 AOS

FREC
6
7
5
1
1
20

%
30%
35%
25%
5%
5%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 2: EDAD

%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

30%

35%

25%
5%

5%

Axis Title

Axis Title

En cuanto a la edad de los demandantes se observa que un 35% de los

encuestados tiene entre 28 y 38 aos, seguido por el grupo de las edades
de 18 y 28 aos, y tambin los de 38 y 48 aos; esto nos demuestra que

nuestros clientes son en promedio jvenes adultos entre 28 y 48 aos, ya

que ellos son los futuros emprendedores.

TABLA 3: ESTADO CIVIL

ESTADO CIVIL
SOLTERO
CASADO
VIUDO
DIVORCIADO
TOTAL

FREC
13
3
1
3
20

%
65%
15%
5%
15%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 3: ESTADO CIVIL

%
70%

65%

60%
50%

40%
30%
15%

20%

15%
5%

10%
0%
SOLTERO

CASADO

VIUDO

DIVORCIADO

Nuestros compradores en su mayora son solteros, por tal razn, no tienen

sobrecarga familiar, por ende que sus ingresos los invierte en un negocio
rentable, en la compra y venta de mobiliario de oficina

TABLA 4: LUGAR
LUGAR DONDE VIVE
VILLA EL SALVADOR
OTROS DISTRITOS
OTROS DEPARTAMENTOS
TOTAL

FREC
13
3
4
20

%
65%
15%
20%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 4: LUGAR

%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

65%
15%

20%
%

Nuestros compradores viven cerca en el mismo distrito, porque tienen

puntos de venta o tiendas de exhibicin en el Parque Industrial y en otros
lugares.

TABLA 5: FACTOR A LA HORA DE ELEGIR UN

PROVEEDOR
FACTOR A LA HORA DE ELEGIR UN
PROVEEDOR
POR LA BUENA ATENCION
POR LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS
POR EL PRECIO
PORQUE LE HACE DESCUENTOS
PORQUE LE INCLUYE EL FLETE
TOTAL

FREC
7
6
2
4
1
20

%
35%
30%
10%
20%
5%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 5: FACTOR A LA HORA DE ELEGIR UN

PROVEEDOR
0.4
0.35
0.3
0.25
0.2
0.15
0.1
0.05
0

35%

30%
20%
10%

5%

Lo primordial a la hora de elegir un proveedor segn nuestros demandantes

es que escogen por la buena atencin desde un inicio, el buen trato. Por
otro lado tambin influye la calidad de sus productos, y porque le hacen
descuentos por volmenes. Son muy pocos que se fijan por el precio y casi
nadie le interesa se deja llevar si le incluyen el flete a domicilio al momento
de la compra.

TABLA 6: FRECUENCIA DE COMPRA

FRECUENCIA DE COMPRA
A LOS 07 DIAS
A LOS 15 DIAS
A LOS 30 DIAS
SOLO CUANDO TENGO PEDIDO

FREC
6
3
4
7
20

%
30%
15%
20%
35%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 6: FRECUENCIA DE COMPRA

0.4
0.35
0.3

35%
30%

0.25
0.2
0.15
0.1
0.05

20%
15%

Nuestros compradores adquieren los productos por lo general cuando solo

tienen pedidos exclusivos. Tambin vienen a comprar semanalmente.
Son pocos los que vienen a comprar al mes. Y ocasionalmente viene a
comprar a los 15 das.

TABLA 7: SUSTITUCION DE COMPRA

CON QUE MATERIAL SUSTITUIRIA LA COMPRA
EN MADERA CARAPACHO
EN MADERA CEDRO
EN MADERA CAOBA
NO SUSTITUYO CON NADA
TOTAL

FREC
11
1
0
8
20

%
55%
5%
0%
40%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 7: SUSTITUCION DE COMPRA

0.6

55%

0.5
40%

0.4
0.3

0.2
0.1

5%

0
EN MADERA CARAPACHO

EN MADERA0%
CAOBA

La gran cantidad de compradores sustituyen la compra de los escritorios

cmputos en melamina por los escritorios cmputos en madera carapacho,
porque cuestan a mitad de precio. Tambin con menor proporcin nuestros
clientes saben que no se puede sustituir la calidad de la melamina con la
madera carapacho por la calidad, por eso que no sustituyen con nada.

TABLA 8: OPCION DE COMPRA

QUE OPCION COMPRARIA
COMPRO MAS CANTIDAD DE
ESCRITORIOS
COMPRO OTROS TIPO DE MOBILIARIO
COMPRO LO NECESARIO
TOTAL

FREC

6
5
9
20

30%
25%
45%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 8: OPCION DE COMPRA

45%

COMPRO LO NECESARIO

25%

COMPRO OTROS TIPO DE MOBILIARIO

%
30%

COMPRO MAS CANTIDAD DE ESCRITORIOS

0.2

0.4

0.6

Nuestros compradores hacen una buena inversin constantemente, y

prefieren comprar lo necesario porque tienen otras prioridades, al saber que
los precios han bajado y por ende le genera mayor ganancia.
Seguido viene los compradores que aprovechan en comprar ms escritorios
para su stock. Mientras que otros optan por comprar otros tipos de de
mobiliario.

TABLA 9: COMPRA DE MOBILIARIOS

ADICIONALES
COMPRA MOBILIARIOS
ADICIONALES

FREC
16
4
20

SI
NO
TOTAL

%
80%
20%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 9: COMPRA DE MOBILIARIOS

ADICIONALES

%
SI

20%

NO

80%

En cuanto a la compra de productos adicionales se observa que nuestros

compradores si optan por comprar ms productos con un 80% a diferencia
del resto con un 20% .

TABLA 10: PRODUCTOS ADICIONALES

PRODUCTOS
ADICIONALES
SILLAS DE OFICINA
PAPELERAS DE OFICINA
REPISAS AEREAS
ESTANTES LIBREROS
TOTAL

FREC
10
3
1
6
20

%
50%
15%
5%
30%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 10: PRODUCTOS ADICIONALES

%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

50%
30%
15%

5%
%

Como se observa es notorio que nuestros compradores eligen adicionar a la

compra de los escritorios de melamina las sillas de oficina, complemento
ideal para el escritorio. Por otro lado eligen comprar estantes libreros en
variedad de modelos. Otros prefieren comprar algo barato como las
papeleras de oficina. Y con una minima cantidad de personas eligen
comprar repisas areas para colocarlas encima del escritorio.

TABLA 11: COLORES QUE ELIGEN

COLORES QUE ELIGEN
COLORES CLASICOS
COLORES A LA VANGUARDIA
TOTAL

FREC
14
6
20

%
70%
30%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 11: COLORES QUE ELIGEN

%
COLORES
CLASICOS
30%
70%

COLORES A
LA
VANGUARDIA

Los compradores de escritorios cmputos de melamina prefieren

comprarlos segn gustos de colores, en su mayora compran de colores
clsicos porque saben que son colores que nunca pasan de moda y
siempre se puede vender. A diferencia de algunas personas que eligen los
colores a la vanguardia es decir colores que estn de moda.

TABLA 12: INCUMPLIO SU PROVEEDOR

LE INCUMPLIO SU
PROVEEDOR

FREC

SI
NO
TOTAL

9
11
20

%
45%
55%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 12: INCUMPLIO SU PROVEEDOR

55%

45%

SI
NO

Si bien es cierto los compradores en una primera instancia tienen el temor de que
incumplamos con las entregas, pero la gran mayora de nuestros compradores lo
dicen NO incumplimos en su totalidad, porque suele ser por factores ajenos a
nosotros. Mientras que otros dicen SI porque son por retrasos de los mismos
clientes quienes se demoran en confirmar, color, diseo o de completar la
cancelacin del producto.

TABLA 13: MODALIDAD DE COMPRA

MODALIDAD DE COMPRA
CASH
CREDITO
TOTAL

FREC
12
8
20

%
60%
40%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 13: MODALIDAD DE COMPRA

CASH

40%
60%

CREDITO

Se observa que la mayora de nuestros compradores compran

al contado (CASH) es decir hace la cancelacin en efectivo,
deposito o transferencia en el momento de la compra, son
muy pocos a los que se les da un crdito, segn su
comportamiento o historial crediticio.

TABLA 14: DEJARIA A SU PROVEEDOR

DEJARIA DE COMPRAR A
SU P. ACTUAL
SI
NO
TOTAL

FREC
14
6
20

%
70%
30%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 14: DEJARIA A SU PROVEEDOR

30%

SI
NO
70%

Nuestros compradores si ven que les ofrecen mejores

alternativas
otros
proveedores
en
precio,
promociones, descuentos, valores agregados, en su
mayora si optan por dejar a su proveedor actual. Pero
son pocos quienes se fidelizan con su proveedor.

TABLA 15: CANTIDAD DE PROVEEDORES

CUANTOS PROVEEDORES
TIENE
1
2
3
4 A MAS
TOTAL

FREC
3
6
5
6
20

%
15%
30%
25%
30%
100%

FUENTE: Elaboracin Propia

GRAFICO 15: CANTIDAD DE PROVEEDORES

%
35%

30%

30%

30%

25%

25%

20%
%

15%

15%

10%

5%

0%
1

4 A MAS

Nuestros compradores siempre han tenido 2 a mas

proveedores, porque ante un pedido en gran
proporcin y de entregas inmediatas, tiene que
repartir el pedido entre varias para entregar
oportunamente y no le apliquen penalidades futuras.

ENCUESTADOS

LA OFERTA

ANALISIS DE LA OFERTA
MATERIA PRIMA DIRECTA (MPD):
PL. DE MELAMINA DE 18MM DE ESPESOR (MDP)

 TORNILLOS SPAX AUTORROSCANTES 4 X 50

TAPACANTOS THERMOFUSIONADOS GRUESOS DE 3MM DE

ESPESOR

TAPACANTOS THERMOFUSIONADOS DELGADO DE 0.45MM DE

ESPESOR

CHAPATRAMPA FRONTAL DE 60MM

 CORREDERAS METALICAS BUGATTI DE 16

TIRADORES O MANIJAS DE PVC MODELO CATARATA

PROCESO PRODUCTIVO
Para la elaboracin de un escritorio computo en melamina, consta de los
siguientes procesos:

OPTIMIZACION:

PRIMERO:
Se debe desglosar
las
piezas del escritorio, en el
programa de corte, se
ingresa todas las piezas en
milmetros, y el programa
optimizara en la plancha de
la melamina las piezas,
cubicndolos para que no
sobres mermas.
Y despus de ello se
imprime la hoja, y se enva
la hoja de corte al AREA DE CORTE.

CORTE:
SEGUNDO:
Con la hoja de corte, se procede
a coger las planchas de
melamina segn color, y se
lleva a la maquina escuadradora
para que con ayuda de los
tcnicos, puedan cortar las
piezas segn la HOJA DE CORTE.
Una vez concluido los cortes, las
piezaS son llevadas al AREA DE
ENCHAPE:

ENCHAPE:

TERCERO:
Las piezas que llegan al AREA
de CORTE son enchapadas de
acuerdo al tapacanto que le
corresponde,
que
por
lo
general
son
tapacantos
delgado para la parte interna y
tapacanto grueso para las
piezas externas.
El tcnico pasa cada una de las
piezas
por
la
maquina
ENCHAPADORA
a
una
temperatura de 180 . Estas
piezas pasan una por una y al
final el tcnico las recibe las
piezas con los cantos pegados. Terminado este proceso todas las piezas
pasan al AREA DE ARMADO.

ARMADO:
CUARTO:
Las piezas que llegan al AREA de ARMADO,
sern recibidas por un tcnico encargado de
ensamblar las piezas con los tornillos
autorroscantes,
colocacin
de
las
correderas, chapa trampa y sus respectivos
tiradores. Quien a su vez dar el acabado
final. Luego el producto terminado es
llevado al rea de repartos o entregas a
domicilio.

PROVEEDORES
Tenemos varios proveedores en la zona del Parque Industrial, pero
nuestros principales proveedores son los siguientes:
REPRESENTACIONES MARTIN SAC
SOCIEDAD IMPORTADORA DE PRODUCTOS PFERRETEROS S.A.C
(SIPFSA)
Contamos con el apoyo de ellos desde nuestro inicio (aprox. del ao
2003), somos pocos de sus clientes antiguos, y por ellos tenemos
ventajas como es el caso de descuentos por volmenes, rebajas,
promociones, CREDITOS a 30 das; ya sea por letra, cheque o CARTAS
FIANZAS.
Nos brindan una atencin personalizada y calificada. Nos atienden con
mucha amabilidad, nos hace sentir como en casa, nos invitan a conocer
y probar con muestras gratis nuevos productos que se lanzan al
mercado, ya sea colores, calidad, marcas o invitndonos a sus charlas
de pruebas o funcionamientos.
Constantemente estn ofrecindonos sus productos por correo, telfono,
merchandising, mostrarios, y eso nos hace estar siempre a la vanguardia
de los productos o materiales que se lanzan al mercado nacional, de
manera que nosotros ofrezcamos a nuestros clientes las novedades. O
de lo contrario tambin nos informan que tales productos se estn
agotando, o descontinuando en el mercado, para estar prevenidos y no
tomar las alternativas antes de tiempo.

Adicionalmente nos ofrecen entregas a domicilio, lo que otros

proveedores no lo hacen. Es por eso que MARTIN y SIPFSA siempre van a
ser nuestros proveedores que nos sacan de apuro ante cualquier pedido
que tengamos, en la PRE VENTA y POST VENTA. Ellos son nuestros
ALIADOS ESTRATEGICOS.

REPRESENTACIONES
MARTIN SAC:

Ubicado en Av. Velasco Alvarado Mz K2 Lote 11 Parque Industrial Villa

El Salvador

SIPFSA

Ubicado en Av. Pachacutec Mz K lote 9 Parque industrial Villa El

Salvador

COSTOS
Nuestros costos de nuestro producto bandera ESCRITORIO PARA
COMPUTADORA EN MELAMINA lo detallaremos en los siguientes 03
cuadros, nuestros costos fijos consiste en nuestro M.P.D. Y M.O.D. y
nuestros costos variables son los CIF.
Daremos a conocer el COSTO TOTAL UNITARIO por cada escritorio.
COSTO TOTAL = M.P.D. + M.O.D + C.I.F

MATERIALES

COSTO DE MATERIALES (M.P.D.)

CANTID UNID
AD
AD

MELAMINA NOVOKOR E= 18MM

1.2

TORNILLOS SPAX 4 X 50

60

TAPACANTOS REHAU PVC DE 3MM

TAPACANTOS REHAU PVC DE
0.45MM

28
3.9

CHAPATRAMPA FRONTAL
CORREDERAS METALICAS BUGATTI
DE 16"

TIRADORES O MANIJAS

PL
UNIDA
D
METR
OS
METR
OS
UNIDA
D
UNIDA
D
UNIDA
D

COSTO
UNIT.
S/.
198.00
S/.
0.05
S/.
0.30
S/.
1.50
S/.
4.50
S/.
3.10
S/.
0.90

COSTO TOTAL
RESUMEN DE COSTOS M.O.D (SOLES X UNIDAD)

COSTO
TOTAL
S/.
237.60
S/.
3.00
S/.
8.40
S/.
5.85
S/.
4.50
S/.
9.30
S/.
2.70
S/.
271.35

CORTE
ENCHAPE
S/.
S/.
5.00
9.00
COSTO TOTAL

OTROS
(M.P.I.)
S/.
11.45

ARMADO
S/.
25.00

TOTAL M.O.D
S/.
S/.

RESUMEN DE COSTOS CIF (SOLES

AFILAD ACABAD
OS
OS
EMBALAJE
S/.
S/.
S/.
2.20
1.80
3.30

COSTO TOTAL
COSTO TOTAL X
MPD
C. FIJOS
MOD
C. VARIABLES CIF
C.T.X UND

39.00
39.00
X UNIDAD)
TOTAL
FLETE
M.O.D
S/.
S/.
8.90
27.65
S/.
27.65

UNIDAD
S/. 271.35
S/.
39.00
S/.
27.65
S/. 338.00

PRECIO DE VENTA:
A continuacin daremos a conocer nuestro precio de venta al pblico,
teniendo en cuenta nuestro COSTO TOTAL UNITARIO, nuestro margen de
utilidad (Ganancia) y agregando el Impuesto general a la Ventas
tendremos como resultado nuestro precio final.
COSTO TOTAL X
UNIDAD
UTILIDAD (25%)
VALOR DE VENTA
IGV (18%)
PRECIO AL PUBLICO

S/.
S/.
S/.
S/.
S/.

338.00
84.50
422.50
76.05
498.55

TIPO
DE

MERCADO

MONOPOLIO
La Empresa es una microempresa y se comporta como si fuera
monopolio porque va cobrar lo que la demanda puede pagar. Es decir
nuestros productos que fabricamos se diferencian del resto, por la
calidad en sus materiales, por la garanta que ofrece a sus productos,
por el valor agregado que le da a sus clientes.
A diferencia de nuestra competencia, nosotros nos diferenciamos porque
damos un valor significativo.
Sin embargo, nuestra competencia o en otros trminos los que nos
quieren hacer competencia en el mercado son pocas empresas privadas,
dentro de ellas estn INDUSTRIAS XITO EIRL, MUEBLES LOZANO,
MOBILIAR, etc.
Por lo expuesto, adjuntare las PROFORMAS para dar fe, que los precios
de mi competencia son inferiores a los de ORIHUELA INDUSTRIAS DEL
MUEBLE SAC.

 COMPETENCIA 1:
MUEBLES LOZANO
PROFORMA N 10875 vende sus Escritorios de 1.20 para
computadora al precio de S/ 350.00 Nuevos Soles c/u
COMPETENCIA 2:
INDUSTRIAS XITO EIRL
PROFORMA N 005652 vende sus Escritorios de 1.20 para
computadora al precio de S/ 450.00 Nuevos Soles c/u
Mientras que los precios de ORIHUELA son:
PROFORMA N 00. de ORIHUELA INDUSTRIAS DEL MUEBLE
SAC vende sus Escritorios de 1.20 para computadora al
precio de S/ 498.55 c/u
Por lo tanto, el grupo ORIHUELA ya ha tomado un posicionamiento en el
mercado a nivel NACIONAL, por su larga trayectoria, a travs de su
experiencia, y la calidad de sus productos. Sus clientes pueden dar
certeza de lo explicado. Es por estas razones, que cobra un precio justo,
para que sus clientes aseguren su inversin en un futuro, que tenga
claro que el producto que ha comprado o adquirido en ORIHUELA
INDUSTRIAS DEL MUEBLE SAC durara por una larga temporada.

COMPETENCIA 1:

PROFORMA 1:

COMPETENCIA 2:

PROFORMA 2:

Otras competencias:

PROFORMA de:

ORIHUELA INDUSTRIAS DEL

MUEBLE SAC