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Como sabemos el Focus Group es una tcnica de investigacin cualitativa muy usada en
Mercadotecnia tanto para investigacin de mercados como para desarrollo de productos,
servicios e incluso publicidad, Qu debemos considerar para tener xito en nuestra
sesin de un focus group?, aqu les explico 5 claves que para m son bsicas en un Focus
Group:
Lugar. El lugar indicado para hacer un focus group son las cmaras de Gesell, pero
muchas veces es muy difcil o muy costoso tener acceso a ellas. No se preocupen, el
focus group se puede realizar en un lugar distinto, aunque es muy importante que
seacerrado y sin ruido, para as evitar todas las posibles interrupciones, adems se
debe de colocar una cmara y micrfonos para poder analizar la sesin ms adelante y
tener un respaldo que complemente la informacin captada por el moderador.
Reclutamiento. Recuerden, en un focus group el moderador nunca debe ser quien invite
a los participantes. Eso es trabajo de un reclutador, el cual debe contar con la informacin
del perfil del participante para as poder hacer todas las invitaciones, informando tanto la
hora de inicio y duracin de la sesin, as mismo de la compensacin que se les dar por
participar, que se recomienda sea en especie, algn producto por ejemplo.
Tamao y Organizacin Del Grupo. El tamao del grupo de personas que participan en
un focus group es importante y siempre ser preferible que sea de 4 a 10 personas, por
muchas razones, una de ellas es que as no se limita el dialogo ni existen demasiados
canales de comunicacin entre los participantes, tambin se debe introducir a estos
ltimos en el lugar de reunin de una forma estratgica para evitar la formacin de
subgrupos, por ejemplo mezclar hombres y mujeres.
Moderador. El Moderador es una de las piezas clave en el Focus Group. Un buen
moderador debe de contar con herramientas sociales como carisma, simpata, manejo de