PROTOCOLO SITUACIONES DE CRISIS - PRIMER

INTERVENTOR
1. TOMAMOS CONOCIMIENTO DE UNA SITUACIN
a. Va telefnica (911 o directo a la dependencia)
b. Vecinos personalmente
c. Por otros organismos (SAME)
2. VERIFICAMOS EL PROBLEMA
a. Presente en el lugar adoptando las medidas y los recaudos
mnimos
b. Vecinos personalmente
c. Por otros organismos (SAME)
3. CLASIFICAMOS LA SITUACIN
a. Alto riesgo
b. Mediano riesgo
c. Bajo riesgo
4. PERMETRO PRIMARIO DE SEGURIDAD
a. Aislamos la zona
b. Recabar datos del hecho (lugar, captor, vctima)
c. Contener la situacin (evitar que el hecho se ample o
traslade a otro lugar)
5. DAMOS PARTICIPACIN
a. Superioridad (Jefes, Fiscal)
b. CEOP - Radio-patrulla Caminera Bomberos
c. Profesionales de la Institucin (mdicos, psiclogos)
d. Otros organismos (SAME, EJESA, GASNOR, AGUA DE LOS
ANDES)
6. ACCIONES (antes del arribo de las unidades especiales)

a. No exponerse intilmente
b. No actuar impulsivamente
c. Entablar dialogo si as lo exigiera el captor (limitndose
solo a escuchar)
d. En caso de estar armado el captor, buscar una cobertura
fsica.
7. ARRIBO DE LOS CUERPOS ESPECIALES (PERSONAL
IDONEO)
a. Brindamos toda la informacin (lugar, cantidad de
captores, rehenes) y lo
realizado hasta el momento.
b. Nos ponemos a disposicin (generalmente cubrimos
permetros), sin
desentendernos de la situacin.
c. Tomamos injerencia de las acciones y los resultados
obtenidos (como
dueos de la Jurisdiccin, si el interventor fuese de
Comisara).
IMPORTANCIA:
El primer interventor constituye un eslabn fundamental en la
cadena
de acciones policiales a desarrollar en situaciones lmites
(TOMA DE REHENES, MOTINES CARCELARIOS, SUICIDIOS), ya
que de lo que l haga se determinarn las futuras acciones,
cuyo xito depender de las medidas adoptadas en primera
instancia.

CUESTIONARIO SITUACION DE CRISIS

1. INTRODUCCIN: de que modo o evento puede surgir

una crisis?
2. INTERVENCION POLICIAL: en que momento o
circunstancias se da una intervencin policial?
3. CRISIS POLICIAL concepto.
4. Caractersticas de una crisis policial.
5. Cules son las Hiptesis de intervencin en una crisis
policial?
6. Cul es la prioridad del accionar policial en una crisis?
7. GERENCIAMIENTO DE CRISIS concepto.
8. Cul es el objetivo fundamental del gerenciamiento de
una crisis?
9. Cules son las zonas de control a delimitar en una
crisis?
10.
Qu debe tener en cuenta el primer interventor?
11.
COMIT DE CRISIS- concepto.
12.
NEGOCIACIN concepto.
13.
Cul es la meta de la negociacin?
14.
Qu, se puede negociar y que no se puede
negociar?
15.
De la lectura del desarrollo del tema a que llega
como conclusin final.
16.
Cul es el protocolo del primer interventor?