Evidencia 1

Modulo 1

ANLISIS DEL
CASO
JET AIRWAYS: DESPIDO,
INSOMNIO Y EMPLEO

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

Profesor Tutor

Adriana Carranza de la Parra

Kenia Gamboa Hernndez

Matricula Al02792457

GRUPO 2402
Septiembre 22, 2015

TECMILENIO MAESTRIA EN RECURSOS HUM ANOS

TITULO DEL TRABAJO

ANLISIS DEL CASO JET AIRWAYS: DESPIDO, INSOMNIO Y EMPLEO

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

Jet Airways, la mayor compaa de aviacin comercial de la India dirigida por el

presidente Naresh Goyal la cual inicia sus operaciones en mayo de 1993, despus de
varios aos de buen manejo y xito Jet Airways es reconocida como la primera compaa
de aviacin comercial en la India a mediados del ao 2008, para entonces su flota estaba
integrada por 83 aviones en los que se incluan 10 Boeing 777-300, 10 Airbus A330-200,
entre otros, el promedio de todos stos era de 4.5 aos lo cual la haca la flota area
ms joven del mundo, para estas fechas la compaa realizaba aproximadamente 380
vuelos diarios con 63 destinos internacionales diferentes, adems de ya sostener
acuerdos comerciales con 133 aerolneas internacionales. En este mismo periodo la
empresa recibi numerosos premios a nivel nacional e internacional considerada
adems como la aerolnea ms slida y mejor en el centro y sur de Asia, llegando a
ocupar un lugar entre las mejores 3 compaas areas del mundo segn Readers Choice
Awards Survey 2008.
A principios de octubre del mismo ao 2008 Jet Airways forma una alianza con Kingfisher
Airlines su principal competencia con la cual se ahorra 307 millones de dlares.
En marzo del 2008 los costos altos de turbosina aumentan ocasionando resultados
negativos por lo que el precio del petrleo aumenta lo que ocasiona una perdida
histrica para la aerolnea en octubre del mismo ao.
Analistas de varias casas de bolsa emitieron pronsticos respecto a la situacin
econmica de la empresa esperada para septiembre del 2008, pero es en octubre
cuando tras las prdidas econmicas sufridas Naresh Goyal junto con el Consejo de
Administracin de Jet Airways toma la decisin de despedir a 1,900 empleados que
representaban el 15% de los empleados en la aerolnea, estos despidos se encontraban
en un periodo de prueba no mayor a 6 meses, a travs de manifestaciones 300 personas
mostraron su inconformidad solicitando la intervencin del gobierno para exhortar al
consejo directivo su reinstalacin y reconsideraran la compensacin a quienes ya se
encontraban despedidos.

TECMILENIO MAESTRIA EN RECURSOS HUM ANOS

IDENTIFICACIN DE LOS PROTAGONISTAS

1.- Naresh Goyal (Presidente de Jet Airways)

2.- Consejo de Administracin de Jet Airways
3.- 1,900 empleados reintegrados
4.- Medios de comunicacin.
DEFINICION DEL PROBLEMA

Crisis econmica en la aerolnea Jet Airways

Consecuencia de la crisis en la India en el ao 2008, los altos costos de la turbosina que
impactan negativamente alzando los costos del petrleo y trayendo como consecuencia
prdidas para la empresa por la reduccin en la demanda de vuelos debido a su aumento
de precio en los boletos, as como el traslado de cargas y mercancas. Tal parece que la
aerolnea no contaba con una planeacin estratgica bien planteada y menos una
estrategia corporativa ya que de haber sido correcta se hubiese obtenido alguna
solucin diferente a la tomada para cumplir con las metas y objetivos y no caer en una
situacin tan compleja como el despido de los 1,900 empleados para reducir costos y no
caer en la ya inminente quiebra de la aerolnea, La administracin estratgica es
importante porque las organizaciones son complejas y diversas, cada parte necesita
trabajar en conjunto para lograr las metas de la organizacin y la administracin
estratgica ayuda a la empresa a hacerlo (Robbins, 2013, p. 109). Jet Airways teniendo
como para ello como estrategia una flota de las ms jvenes, la adquisicin de Air
Sahara, y su alianza con su antes competidor Kingfisher Airlines, adems de sus 133
acuerdos comerciales con aerolneas internacionales no fue lo suficiente ptimo para
subsanar la crisis por la que atravesaba la aerolnea.
RESOLUCIN PTIMA FUNDAMENTADA AL PROBLEMA

Como mencion anteriormente en el foro de discusin la solucin ms favorable era la

comunicacin con los empleados para llegar a un mutuo acuerdo reduciendo los salarios
de todos los empleados no slo de aquellos que se encontraban en periodo de prueba
sino de todo el personal de la aerolnea y posteriormente cuando la aerolnea se
encontrara ms estable volver a establecer los sueldos normales en los que se
encontraban antes de tal desastre econmico. La comunicacin es el documento clave
para la direccin estratgica exitosa. A travs de la participacin en el proceso, los
gerentes y empleados se comprometen a apoyar a la empresa (Fred, 2003, p. 15)
Para que Jet Airways no vuelva a ser partcipe de un suceso como tal debe replantear su
plan estratgico, tomando en cuenta para ello el anlisis FODA con el cual tome en
cuenta las amenazas como la alza de costos que fue lo que le ocasion grandes prdidas
ocasionando el problema suscitado con la aerolnea y sus los empleados.

TECMILENIO MAESTRIA EN RECURSOS HUM ANOS

BIBLIOGRAFIA

Robbins, S. P. (2013). Fundamentos de Administracin. Conceptos Esenciales y

Aplicaciones. Mxico: PEARSON EDUCACION.
http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/courses/VZ.PN05007P.312.15310/Je
tAirways.pdf
Fred, R. D.
EDUCACION.

(2003). Conceptos de Administracin Estrategica. Mexico: PEARSON

TECMILENIO MAESTRIA EN RECURSOS HUM ANOS