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aplicado a la minera
subterrneaPoblacin Finita
Expositores:
Yerson Lugo Lpez
Alfredo Martnez Velarde
Esar Pedrosa San Miguel
Yelsin Garca Puente
INTRODUCCION
El origen de la Teora de Colas, segn el enfoque
utilizado actualmente, lo encontramos en los
trabajos de Agner Kraup Erlang (Dinamarca 1878
1929) en 1909 para analizar el trafico
telefnico o la congestin de llamadas, con el
objetivo de cumplir con la demanda incierta de
servicios
en
el
sistema
telefnico
de
Copenhague. Sus investigaciones acabaron en
una nueva teora denominada Teora de Colas o
Lneas de espera. Esta teora paso a ser una
herramienta muy importante en la simulacin y
ayudo a solucionar muchos problemas prcticos
que tenan como caracterstica llegadas y
salidas.
Elementos de un Sistema
Escala de tiempo
Kappas y
Yegulalp
1991
Agner Kraup
Erlang
1909
Huang y
Kumar
1994
Najor y
Hagan
2006
Para 0nM
Para 0ns
Para snM
Para n>M
Para n>M
Lq= M-
Lq=
Ls= Lq + 1-
Ls=(+Lq+S(1-
Wq= Lq/((1-))
Wq=Lq/((M-Ls))
Ws=Ls/((1-))
Ws=Ls/((M-Ls))
Problemas de
aplicacin
Problema numero 1
CONCLUSIONES
La teora de las colas en si no resuelve directamente el
problema, pero contribuye con la informacin vital que se
requiere para tomar las decisiones concernientes
prediciendo algunas caractersticas sobre la lnea de
espera: probabilidad de que se formen, el tiempo de
espera promedio.
La teora de colas no optimiza, sino busaca la mejor
cantidad de lugares de atencin con respecto a la
cantidad de clientes.
Recomendaciones
Se recomienda tomar datos exactos, ya que de la precisin
de los datos obtenidos depende que tan eficientes sean
nuestros resultados.
Tambin se recomienda excluir los datos que se salen de los
rangos ya conocidos, ya que si consideramos estos datos los
resultados que obtengamos sern inexactos
Bibliografa
INVESTIGACION DE OPERACIONES-TAHA
INVESTIGACION DE OPERACIONES LIEBERMAN. 9na
Edicion
Introduction to Management Science 9th Edition. Por Bernard
W. Taylor III - Virginia Polytechnic Institute and State
University.