SEGMENTACIN

Docente: Ms. Mara Soledad

Rodrguez Castillo

AGENDA
1.Introduccin
2. Pasos del marketing para la
segmentacin, seleccin y
posicionamiento del mercado
3. Segmentacin de mercados- definicin

Niveles de segmentacin del mercado

Tipos de variables para
Segmentar los mercados
Condiciones de una buena
segmentacin

Es muy difcil
satisfacer a todos ,
todo el tiempo. En
todo lugar y
En toda ocasin.

Lo que puede ser bueno para unos,

QUIZS NO SEA PARA OTROS

Si la empresa intenta satisfacer a todos probablemente no logre

El objetivo y gaste recursos innecesariamente

Por esta razn:

Las empresas deben tratar de agrupar a los clientes

Que tienen necesidades homogneas y que pueden
Ser atendidos con un mismo producto o servicio, de esta
Manera se manejar de forma ms eficiente

PASOS DEL MARKETING PARA LA

SEGMENTACIN, SELECCIN Y
POSICIONAMIENTO DEL MERCADO
Segmentacin de Mercado
Crear perfiles de los segmentos
Seleccin de Mercado
Seleccionar los segmentos meta

Posicionamiento del Mercado

Desarrollar una mezcla de marketing para
Cada segmento

SEGMENTACIN DE
MERCADOS

DEFINICIN
Dividir un mercado en grupos mas pequeos de
Distintos compradores con base en sus necesidades,
Caractersticas o comportamientos y que podran requerir
Productos o mezclas de marketing distintos

NIVELES DE SEGMENTACIN DEL MERCADO

Marketing Masivo
Consiste en la
produccin,
distribucin,
promocin en masa
del mismo producto
Y de la misma manera
a todos los
consumidores

Marketing de Segmentos
Grupo de consumidores
Que comparten
necesidades y deseos
similares.

Marketing de Nichos
concentrarse en subsegmentos o
nichos con Caractersticas
distintivas que podran estar
buscando una
Combinacin especial de
beneficios.

Micromarketing: Es la
prctica de adaptar los productos y
programas de marketing a los gustos
de los individuos y lugares especficos
y pueden ser:

- Marketing local:

Adaptar las
marcas y las promociones a las
necesidades , deseos de los grupos
locales de clientes: ciudades, barrios e
incluso tiendas especficas.

Sin Segmentacin

- Marketing Individual:

Segmentacin total

Adaptar los productos y programas de

marketing a las necesidades
Y preferencias de clientes individuales.

NIVELES DE SEGMENTACIN DEL MERCADO

Marketing Masivo
Henry Ford fue la
personificacin de
esta estrategia
cuando ofreca
El modelo T de
Ford en un nico
color, el NEGRO.
COCA- COLA tambin
practic el marketing
masivo cuando venda
Un nico tipo de bebida
Coca-Cola en botellas
de 190ml.

Marketing de Segmentos
compradores de automviles
Que buscan un medio de transporte
econmico
Compradores que buscan un auto
de lujo y
Compradores que buscan emocin
y aventura

Marketing de Nichos
El subsegmento o nicho de
camionetas 4x4 en las
Cuales tenemos las denominadas,
utilitarias tipo off road y las
De lujo, o las camionetas urbanas

Micromarketing:
- Marketing local:

Ripley Max
oferta de manera diferente que el de
San Miguel. En el primero las
facilidades de pago son muchsimos
ms flexibles que en el segundo

- Marketing Individual

Sin Segmentacin

Segmentacin total

El trmino en ingls es: Taylor madeeste concepto ha sido

Adoptado por Dell Computer. Este
fabricante de computadoras
con hardware y software segn el
requerimiento del cliente

Segmentacin de Mercados
de Consumo

TIPOS DE VARIABLES PARA

SEGMENTAR LOS MERCADOS

VARIABLES PARA SEGMENTAR LOS MERCADOS DE CONSUMO

Criterios
Clasificacin segn
Especificaciones
(ejemplo)
Geogrficos

Regin
Tamao de las ciudades

Costa, sierra,selva.
Entre 5000 y 10000 hab.
Fro, clido, templado

Demogrficos

Edad
Gnero
Tamao de la familia
Ingreso
Ocupacin
Religin
Raza
Ciclo de vida

Entre 35 a 40 aos
Masculino/ femenino
4 miembros
Mayor A $ 1500.00
Administrador
Catlico, protestante
Blanca, mestiza, negra
Soltero, casado

Psicogrfica

Clase social
Estilo de vida
Personalidad

Alta,media,baja
Conservador, liberal
Autoritario, impulsivo

Conductual

Ocasin de compra
Beneficios
Frecuencia de uso
Tipo de usuario
Nivel de lealtad

Especial, normal
Calidad, servicio
Espordico, regular
Potenciales ,primerizos, habitual
Nulo, fuerte

Segmentacin Psicogrfica Transcultural

Seis Segmentos del mercado mundial de

consumidores.

1.Esforzados.
Aprecian la riqueza,
estatus, poder.
Yuppies

2. Devotos.
Valores Tradicionales,
fe, obediencia,
respeto por los
mayores.

3. Altruistas.
Valoran causas
sociales.
Educados

4. ntimos.
Afectos a su gente.

5. Buscadores de
Diversin.
Ms jvenes. Aventura,
Emocin. Apariencia
Personal. Estilo de
vida Global.

6.Creativos.
Tecnologa,
conocimientos,
Aprendizajes.
Tendencias
Mundiales

CONDICIONES DE UNA BUENA

SEGMENTACIN
1. CUANTIFICABLE.
En nmero de
unidades de compra,
de usuarios, etc.
Ello le permitir a la
empresa conocer la
demanda de su
producto

CONDICIONES DE UNA BUENA

SEGMENTACIN
2.ACCESIBLE. El
segmento de mercado debe
tener acceso a la oferta
del producto, lo cual significa
que este debe llegar fcilmente
al mercado Objetivo.
Se da el caso de las
dificultades de transporte que
sufren las empresas de un
pas a otro cuando tienen que
enviar o traer sus productos
y que muchas veces
terminan malogrndose.

CONDICIONES DE UNA BUENA

SEGMENTACIN

3.AMPLIA : El tamao del

segmento de mercado elegido
Debe ser lo suficientemente
grande para que la empresa
Pueda obtener utilidades.
El costo de segmentar el
mercado debe justificar para la
empresa un adecuado margen
de ganancias

Team Working Prxima clase:

Realizar la segmentacin del mercado para un

producto siguiendo los criterios de segmentacin.
Representar en papelotes.

CONTINUAR