Flirt met uw gespreks- partner! door Runa Honig He, wat moet ik doen?” Joost, seniar medewerker bij cen middelgroat advocatenkartoor, kijkt me vol onge- loof aan. “Een beetje firten, dat 22 ja." Joost leen sgelingeerie naam] is opgeniomen in een partneria Ject, maar om ain ambities ook echt gerealseerd te krjgen moet er nog wel wat gebeuren. Tnhoudejk niet enverdiensteljk, maar lsat nog te vel stekenvalen inde communicate aldus het fipzinnige oordeel van de partnerselectiecommisse, Cliénten hebben vaak niet et juste ‘buikgevast bij Joost Het is ret zo dat trelidnten bj hem weglepen, maar om now te zeagen dat ze met nem waglapen? Niemand kan er echi de vinger epleggen We zjn inmiddels een halt jaar verdor Joost wordt au door met name nieuwe cliénten als en betrokken, sympathieke advocaatervaren, waaraan ze graag hun -zaken toevertrouwen.Intera ligt Joost ineens ook veet beter Wat is erintussen met Joost gebeurd, zulu zich afvragen. Antwoord: Joost heeft goleerd om be- ‘wus te communiceren met lichaamstaal en dat heeft meteen effect gesorteerd. Niet zo gek. De inhoud van tw boodschap is namalijk maar voor een deel bepa~ lend in uw communicate. 65 procent of zelis meer (de percentages verschllen per onderzoek] van onze Communicate vnatplaats va lichaamstaal,ijoor beeld: uteri, lichaamshouding, gezichtsuitdrukking, agebaren,stemgebruik,intonatie. Non-verbal fine t= ring kan verbuffende effecten opleveren.Vorige maand bespraken we de Wet van Maier en het belang van een goede communicatie Deze tip is hier een ver- volg op: eer communiceren met uw ichaamstaa,of- towel leer zakelix FLIRTEN! + Maak oogeontact, Hiermee Laat u zien dat u uve ge sprekspartner serieus neemt. kjk de ander in ieder geval bij het begin en aan het einde van uw betoog {2n. Tijdens uw betoog mag waf en toe wegkijen, tenai de nadruk ap bepaalde aspecten wit leggen. + Leg enthousiasme in het gesprek. Dat werkt aan stekelik, Gebruik ww handen om dlen van uw be 100g te onderstrepen en uw enthousiasme te tone, maar overdrif sie. + Glimlach veel en vaak. Glimlachen heeft een postiet ‘effect op uw omgeving. Een uitspraak onderstreept ‘door ean gemeende glimlach, heft meer effect. «Pas de 4-seconden rege toe, Zorg ervoor dat uw ge “sprekspartnerrustg kan uitpraten en vermijd on derbrekingen. Wacht enkele seconden met reageren nadat hij is uitgesproken, Dat geett nem ruimte om nog iets toe te voegen en u hebt even de tid om na te denken over uw reactie «+ Hum an hoofdkik Dit zn de zogeheten ‘aanmoed ‘ger. Door te hummen en knikken wekt ude indruk meer te willen wete. + Onthoud details. Het onthouden van details is een -sterk wapen in het zakelikverkeer: Ulaat daarmee in dat u belangstliing toont. Denk aan een recent _zakalik succes van uw gesprokspartner of gezins- uitbreiding «+ Vermijdafteding. Niets erger dan de indruk te heb- ben dat je aviceur net echt geinteresseerdin jes Toch is de indruk snel gowekt als u met meerdere -zaken tagelik beri bent tdens een gesprek ltele- {eon opnemen, bladeren in stukken ed), Me Rana Honig was partner ap een advocatenkantoor en ‘sthans directeur van Honig Coaching BV, 220 opi dingsnstituut gespeciaiseerd inde casching en training vanjuristen,