DIAGRAMA DE PARETO

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 Es una herramienta que permite localizar el problema principal y

ayuda a localizar la causa ms importante de ste.
 La idea anterior contiene el llamado principio de pareto, conocido
como ley 80 - 20. El 20% de los clientes generan el 80% de
los beneficios.
 La idea central es localizar los pocos defectos, problemas o fallas
vitales para concentrar los esfuerzos en la solucin o mejora de
stos.
 Una vez que sean corregidos, entonces se vuelve a aplicar el
principio de Pareto para localizar de entre los que quedan a los
ms importantes, volvindose este ciclo una filosofa.

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 PASOS PARA LA ELABORACIN DE UN GRFICO DE

PARETO:
Seleccione las condiciones o problemas a ser comparados y
ordnelos por categora, de acuerdo a lo siguiente
Lluvia de ideas, por ejemplo: Cules son los principales
problemas en el departamento A?
Utilizando los datos existentes, por ejemplo: Para
establecer las reas problemticas ms importantes
veamos los reportes de calidad generados durante el mes
pasado en el departamento A.
Seleccione la unidad de medicin del patrn de comparacin,
por ejemplo, el costo anual, la frecuencia, etc.
Seleccione el perodo de tiempo a ser estudiado: 8 hrs, 5 das,
4 semanas, etc.

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 Rena los datos de cada categora. Por ejemplo: El defecto A

ocurri x veces en el periodo de tiempo seleccionado, o bien, el
defecto B costo y cantidad en el periodo.
 Compare la frecuencia o costo de cada categora respecto a las
dems. Por ejemplo: El defecto A ocurri 20 veces; el defecto B
ocurri 90 veces; el defecto C ocurri 40 veces, o bien, El costo
anual del defecto A es de $ 900 y el del defecto B es de $ 300
 Enumere en orden decreciente de frecuencia o costo, y de
izquierda a derecha sobre el eje horizontal las diferentes
categoras; las categoras que contengan menos observaciones
pueden ser combinadas en la categora denomina otros, la cual
es colocada al extremo derecho de la clasificacin
 Arriba de cada categora o clasificacin dibuje una barra cuya
altura represente la frecuencia o costo de esta clasificacin.

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 CARACTERSTICAS DE UN BUEN DIAGRAMA:

La clasificacin por categoras del eje horizontal puede
abarcar diferentes tipos de variables: por ejemplo: tipo de
defectos, grupo de trabajo, producto, tamao, etc.
El eje vertical izquierdo debe representar unidades de medida
que den una clara idea de la importancia de cada categora
(No. de artculos rechazados, horas-hombre, horas-mquina,
etc.)
El eje vertical derecho representa una escala en porcentajes
de 0 a 100, para que con base en sta se pueda evaluar la
importancia de cada categora respecto a las dems.
La lnea acumulativa representa los porcentajes acumulados
de las categoras.

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 CARACTERSTICAS DE UN BUEN DIAGRAMA:

Para que no haya un nmero excesivo de categoras que
dispersen el fenmeno, se recomienda agrupar las categoras
que tienen relativamente poca importancia en una sola y
catalogarla como la categora de otras (no es conveniente
que esta categora represente un porcentaje de los ms altos.
Si esto ocurre se debe revisar la clasificacin y evaluar
alternativas.
Un criterio rpido para saber si la primera barra o categora es
significativamente ms importante que las dems, no es que
sta represente el 80% del total, ms bien si sta al menos
duplica en magnitud al resto de las barras. En otras palabras,
hay que verificar si dicha barra predomina claramente sobre el
resto.

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 CARACTERSTICAS DE UN BUEN DIAGRAMA:

Cuando en un diagrama de Pareto no predomina ninguna
barra y ste tiene una apariencia plana o un descenso lento
en forma de escalera, significa que se deben reanalizar los
datos o el problema y su estrategia de clasificacin.
Es necesario agregar en la grfica el perodo que representan
los datos. Se recomienda anotar claramente la fuente de los
datos y el ttulo de la grfica.
Cuando se localiza el problema principal, es indispensable
hacer un DP de segundo nivel en el cual se identifican los
factores o causas que originan tal problema.

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 EJEMPLO: Se desea construir un DP para el caso de la

fabricacin del producto w

Tipo de defecto
en las piezas

Rasguos superficiales

No. De
Defectos

Nmero
Acum.

%
Acum.

119

62.63

119

62.63

Ruptura

37

19.47

156

82.11

Incompletas

13

6.84

169

82.95

Forma inapropiada

12

6.32

181

95.26

4.74

190

100.00

Otros

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DP para defectos en las piezas metlicas,

11-16 de julio

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DP de 2o. Nivel, para ver la influencia

de mquinas en los rasguos

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DP para ver la influencia del da de la semana

en la aparicin de rasguos

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 ERROR TPICO DEL DIAGRAMA DE PARETO:

Frecuentemente el DP slo se aplica para identificar un
problema importante y no para localizar su causa principal.
Por lo que es comn que la decisin se tome sobre la causa a
atacar despus de definir el problema que se considera ms
importante (la barra ms alta), lo que en ocasiones lleva a
tener errores.