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MANUAL DE SOPORTE PARA RESETEAR

LA BIOS DE HP EliteBook 8470p


Notebook PC

En ocasiones se presentan situaciones en las que los usuarios manipulan los equipos
(computadoras) sin tener la adecuada experiencia, adentrndose en la configuracin del sistema,
por lo que realizan cambios que terminan en consecuencias irreparables.

BIOS (Basic Input Output System, Sistema Bsico de Entrada y Salida)


Realizar cambios en la BIOS de una PC puede representar tambin cambios drsticos en su
configuracin por lo que el comportamiento de su computadora puede cambiar.

CONSECUENCIAS DE PONER CLAVES A LA BIOS


El realizar esta accin puede:

Bloquear la lectura de CD-DVD.


Ya no se puede bootear desde un CD o una USB
Puede cambiar el acceso a la computadora por medios comunes.

PROCEDIMIENTO PARA BORRAR PASSWORD DE LA BIOS

Es necesario hacer uso de un archivo ejecutable que le


proporcionar el departamento de soporte tcnico del
fabricante de su equipo.

1. Asegrese que la fecha y la hora estn correctas antes de correr esta herramienta (puede
hacerse desde el sistema operativo). Asegrese que la USB este formateada en FAT 32
2. Siga los siguientes pasos para borrar el password de la BIOS.
2.1 Copie el archivo proporcionado por el fabricante al USB con el siguiente nombre SMC.BIN
(o salve el archivo en el equipo en la raz de la direccin D: HP_TOOLS y apague el equipo).
2.2 Presione al mismo tiempo las teclas Windows Key + Down Key + Up Key (teclas de
direccin arriba y abajo) y encienda el equipo mientras las 3 teclas estn presionadas.
2.3 Suelte las teclas y presione la tecla F10 en el logo de HP.
2.4 Restablezca los valores de fbrica.

3. Razones por las que se puede fallar en el proceso.


Informacin errnea brindada
USB mayor a 4GB o no formateado a FAT 32
Colocarlo el dispositivo en el conector USB 2.0
Fecha y hora incorrectas
Particin HP_TOOL no existe.

El proceso realizado es el que permite la eliminacin, si no funcion usted deber realizar el


reemplazo de la placa madre.

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