Teoria X, Y y Z

de Douglas Mc
Gregor

Jess Daniel Jurez Heras

Vctor Ral Estrada Flores

Gerardo Banderas Pichardo
Mauricio Estrella Saavedra

McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones describi dos

formas de pensamiento de los directivos a los cuales denomin teora
Xyteora Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados
como animales de trabajo que slo se mueven ante el yugo o la amenaza,
mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la
gente quiere y necesita trabajar.

Teora X

se basa en que a las personas les disgusta el trabajo, que son perezosas y
evitan el trabajo si les es posible. Por su pereza la gente debe estar
controlada, amenazada y dirigida, esto es administrada, para conseguir un
correctodesempeode ellos. No asumen responsabilidades. Por eso mismo,
hay que ser autoritario ofreciendo polticas, reglas y un gran control. Las
personas quieren la seguridad en el trabajo antes que otras cosas, por lo que
la nica forma de conseguir un correcto desempeo es siendo autoritario.

Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre.

Ms bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones
industriales, de su filosofa, poltica y gestin McGregor

Las premisas de la teora X son:

Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo, lo

cual da pie a la segunda;

En trminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les

espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y
amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de
la empresa;

El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y

quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.

Teora Y

Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados

encuentran en su empleo una fuente de satisfaccin y que se
esforzarn siempre por lograr los mejores resultados para la
organizacin, siendo as, las empresas deben liberar las aptitudes de
sus trabajadores en favor de dichos resultados.

Las premisas de la
teora Y son:

El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el

reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en s;

No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los individuos

se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.

Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la

medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la
satisfaccin del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para
conseguir los objetivos de la organizacin.

En condiciones normales el ser humano medio aprender no solo a aceptar

responsabilidades sino a buscarlas.

La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad

e ingenio que permitir dar solucin a los problemas de la organizacin

William G. "Bill" Ouchi

William G. "Bill" Ouchi(nacido en 1943) es

unamericano profesor yautoren el mbito dela
gestin empresarial

Naci y se cri enHonolulu, Hawaii.Obtuvo una

licenciatura de launiversidad de Williamsen 1965, y
un
MBA
dela
Universidad
de
Stanfordy
undoctoradoen Administracin de Empresas por
laUniversidad de Chicago.Fue profesor de la escuela
de negocios de Stanford durante 8 aos y ha sido un
miembro de la facultad de la Anderson School of
Management dela Universidad de California en Los
ngelesdurante muchos aos.

Teora Z

Destaca el sentido de responsabilidad comunitaria

como base de la cultura organizacional.

sta sostiene que las condiciones precedentes

favorecen la intimidad, la participacin personal y
las relaciones profundas de las personas en el
trabajo, y eso a su vez fomenta la confianza entre
los empleados. En el nivel de grupo de trabajo, con
la confianza se refuerzan esas cualidades en
formas que nos recuerdan la concepcin de la
dinmica del grupo de trabajo propuesta por
Mayo. Pero, segn Ouchi, el marco ms amplio del
clan es indispensable para la eficiencia del grupo
de trabajo.

Teora Z. Supuestos:
1) A la gente le gusta sentirse importante.
2) La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa.
3) Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efecta en forma bien hecha,
reconocindoselo.

Todo considerando, la teora Z

debe verse ms bien como una
idea estimulante y no como una
teora cuya validez ha sido
probada. Debido a lo radical de
las teoras X y Y se ve la
necesidad de crear una teora
que equilibra a las dos
anteriores, quien logra esto es
la teora Z. Esta teora analiza
que el ser humano tiene una
actitud variable.

Dado
que
todas
las
empresas
norteamericanas
carecen
del
imperativo cultural que caracteriza a
la empresa japonesa, compete a los
gerentes crear una filosofa corporativa
que de origen a un clan industrial.
Ouchi afirma que algunas compaas
norteamericanas de gran xito han
hecho exactamente eso, han producido
la misma serie de condiciones y efectos
que ocurrieron en Japn. Este
desarrollo,
indica
que
los
estadounidenses no necesitan imitar
los mtodos administrativos de Japn.
(El empleo para toda la vida; incluso
las personas ms incompetentes tienen
cierta seguridad en la vida.)

Conclusion:

Teora X:A los seres humanos por trmino medio no les gusta trabajar y la
Direccin debe motivarlos o forzarlos a ello.

Teora Y:El trabajo es natural y agradable para el ser humano,

especialmente si puede usar sus talentos, como la imaginacin y la
creatividad en l.

**Mediante la identificacin y entendimiento de las presunciones en que se

basan ambas teoras se puede mejorar la habilidad en la conduccin de la
gente.