EQUIPO DE TRABAJO

PROBLEMA:
PRODUCTO:

PDCA No.:

No. DE PARTE

FECHA APERTURA

CLIENTE:

FECHA CIERRE

Equipo de Resolucin de Problema

Nombre

Puesto

Departamento

PDCA Caratula

PDCA PASO 1: PLANEAR

( FORMULACIN DEL PROBLEMA) (QU?)
PDCA No.

FECHA

Qu es lo que se ha encontrado (esquema eventual) ? :

Quin lo ha detectado ? :

Dnde se ha encontrado ? :

Cundo se present (referencia, turno, ) ? :

Cmo se ha detectado ? :

Cuntas veces se ha encontrado (por da, por semana, por mes, ) ? :

Porqu se ha constatado (Pb ya se haba encontrado, )? :

Cual es el objetivo que se quiere alcanzar y cundo (plazo)?

PDCA Formulacin

PDCA PASO 1: PLANEAR

( CAUSAS POTENCIALES)
(POR QU?)

Producto :
Fecha :
PDCA No.:

Problema :
1st WHY ?

2nd WHY ?

3rd WHY ?

4th WHY ?

5th WHY ?

PDCA 5 Why

ISHIKAWA
PDCA PASO 1: PLANEAR
( CAUSAS POTENCIALES) (POR QU?)
Material

Medio ambiente

Producto :
Fecha :
PDCA No.:

Mtodo

Problema (Causa)

Maquinaria / Equipo

Mano de Obra
PDCA Ishikawa

PDCA PASO 1: PLANEAR

PASO 2: HACER
( PLAN DE ACCIONES) (CMO?)
Hoja

PROBLEMA

LIDER PDCA

PRODUCTO

PDCA No.

No. DE PARTE
CLIENTE

FECHA APERTURA
FECHA CIERRE

PLAN DE ACCIONES

ESTANDARIZAR

VERIFICAR

PROBLEMA

CAUSA RAIZ

No.

A C C I O N E S

QUIN?

CUANDO?
Inicio
Fin

PLANEAR

HACER

EFECTIVIDAD

de

COMENTARIOS

PDCA - Plan de acciones

PDCA PASO 3: VERIFICAR

( PLAN DE ACCIONES) (CUANTO?)
PDCA No. :

1a Revisin

Turno

FECHA:

Pzas defectivas

total

1o

2o

3o

Observaciones

Todas las acciones propuestas han sido terminadas

Responsable de la
inspeccin:

Fecha:

Responsable de la
inspeccin:

Fecha:

Responsable de la
inspeccin:

Fecha:

Firma

Fecha

SI
NO

Si es no
explicar:

2da Revisin

Turno

Pzas defectivas

total

1o

2o

3o

Observaciones

Todas las acciones propuestas han sido terminadas

SI
NO

Si es no
explicar:

3a Revisin

Turno

Pzas defectivas

total

1o

2o

3o

Observaciones

Todas las acciones propuestas han sido terminadas

SI
NO

Si es no
explicar:

Si

Las medidas propuestas han sido comprobadas exitosamente

No

Si es no
explicar

Area / Puesto

Nombre

PDCA Validacin

PDCA PASO 3: VERIFICAR

TRACKING CHART (VALIDACIN)

Indicador:
Fecha:
Producto:
Problema:

Legend
O
planned

done
Effectiveness of the actions
OK
efficient action
NOK not efficient action

ACTIONS

WEEK

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
PDCA Tracking Chart

PDCA PASO 3: VERIFICAR

Tracking Chart Hoja 1
da
Interno
30-May
0
31-May
0
1-Jun
0
2-Jun
0
3-Jun
0
4-Jun
0
5-Jun
0
6-Jun
0
7-Jun
0
8-Jun
0
9-Jun
0
10-Jun
0
11-Jun
0
12-Jun
0
13-Jun
0
14-Jun
0
15-Jun
0
16-Jun
0
17-Jun
0
18-Jun
0
19-Jun
0
20-Jun
0
21-Jun
0
22-Jun
0
23-Jun
0
24-Jun
0
25-Jun
0
26-Jun
0
27-Jun
0
28-Jun
0
29-Jun
0
30-Jun
0
1-Jul
0
2-Jul
0
3-Jul
0
4-Jul
0
5-Jul
0
6-Jul
0
7-Jul
0
8-Jul
0
9-Jul
0
10-Jul
0
11-Jul
0
12-Jul
0
13-Jul
0
14-Jul
0
15-Jul
0
16-Jul
0
17-Jul
0
18-Jul
0
19-Jul
0
20-Jul
0
21-Jul
0
22-Jul
0
23-Jul
0
24-Jul
0
25-Jul
0
26-Jul
0
27-Jul
0
28-Jul
0
29-Jul
0
30-Jul
0

Externo
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Tracking Chart Hoja 2

da
Interno

Externo

DATOS (VALIDACIN)
Tracking Chart Hoja 3
da
Interno

Externo

Tracking Chart Hoja 4

da
Interno

Externo

PDCA PASO 4: ACTUAR

ESTANDARIZACIN (MODIFICAR
DOCUMENTOS DEL SISTEMA)
PROBLEMA

LIDER PDCA

PRODUCTO

PDCA No.

No. DE PARTE

FECHA APERTURA

CLIENTE

FECHA DE CIERRE

Hoja

de

ESTANDARIZACIN
Hacer una lista de los documentos afectados

Cuales son las intervenciones que se deben hacer para impedir

la recurrencia del problema

PERSPECTIVAS
Nuevos Proyectos

Impacto de Acciones

Cuales son los puntos a tener en cuenta en los nuevos

proyectos

Verificar el traslado de acciones a productos procesos

similares

Lecciones aprendidas