Altavox es fabricante y distribuidor de muchos instrumentos y aparatos

electrnicos, como multmetros digitales analgicos, generadores de funcin,

osciloscopios, contadores de frecuencia y otras
mquinas para pruebas y mediciones.
Altavox vende una lnea de medidores de prueba que son populares entre los
electricistas profesionales. El modelo VC202 se vende, a travs de seis
distribuidoras, a las tiendas de menudeo de Estados Unidos. Las distribuidoras
estn en Atlanta, Boston, Chicago, Dallas y Los ngeles y fueron escogidas para
atender regiones diferentes. El modelo VC202 se ha vendido bien durante aos
por su confiabilidad y slida construccin. Altavox no lo considera un producto
estacional, pero hay alguna variabilidad en la demanda. En la tabla de la pgina
siguiente se muestra la demanda del producto en las ltimas 13 semanas.
Estos datos se encuentran en una hoja de clculo de Excel, Altavox Data,
contenida en el DVD del libro. La demanda de las regiones vara entre un mximo
de 40 unidades en promedio semanal en Atlanta y 48 unidades en Dallas. Los
datos de este trimestre estn muy cerca de la demanda del trimestre pasado.
La gerencia quisiera que usted experimentara con algunos modelos de pronstico
para determinar cul debe usarse en un nuevo sistema que va a establecerse. El
nuevo sistema est programado para usar uno de dos modelos: promedio mvil
simple o suavizacin exponencial.