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Correto
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rtulo
Questo 2
Correto
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rtulo
ssinale a nica afirmativa que no est correta, com relao Sociedade, Estado,
A
Governo e Servio Pblico.
Questo 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
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rtulo
Questo 4
Incorreto
Eficincia refere-se aos meios. Eficcia refere-se aos fins. Efetividade refere-se aos
meios, aos fins e satisfao do cidado. Assinale a alternativa que melhor descreve
um atendimento em que houve Eficincia, Eficcia e Efetividade.
Atingiu 0,00 de
1,00
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rtulo
Receita Federal, que s poderia ser resolvida pessoalmente por ele. A atendente
fornece o endereo da Receita, o nome do setor aonde o cidado deve se dirigir e
explica que, to logo resolvida a questo na Receita Federal, o documento solicitado
poderia ser emitido e ento retirado. Finalmente, se coloca disposio para lhe dar
mais alguma informao..
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NAVEGAO DO QUESTIONRIO