UNIVERSIDAD PERUANA DE LOS ANDES

FILIAL LIMA
FACULTAD DE INGENIERIA
CARRERA PROFESIONAL: INGENIERIA
INDUSTRIAL

INFORME DE PRCTICAS PRE

PROFESIONALES
CAP I y II
TEMA:
IMPLEMENTACIN DE UN DIAGNSTICO
ORGANIZACIONAL, PARA OPTIMIZAR EL
CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA
PROSEFLEX

CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.1 Razn Social: PROSEFLEX.
1.2 Actividad que realiza :La compaa es una empresa peruana ,que se
dedica a la comercializacin de procesos y empaques flexibles como
mangas, bolsas en polietileno en alta y baja densidad laminadas y
recubiertas
medidas especiales para industrias, laboratorios,
impresiones flexogrficas, bolsas para basura, lminas termo contrables
etiquetas para la Industria de bebidas, fundas termo contrables, bolsas
de publicidad.
1.3 Ubicacin :

1.4 Organizacin Estructural PROSEFLEX : PROCESOS Y EMPAQUES FLEXIBLES

1.5 rea dnde desarrollo las practicas

2.4 METODOLOGA
2.4.1 BASES TERICAS
A.- CONCEPTO DE CLIMA LABORAL

CHIAVENATO (2000) ARGUYE QUE EL CLIMA ORGANIZACIONAL PUEDE SER

DEFINIDO COMO LAS CUALIDADES O PROPIEDADES DEL AMBIENTE LABORAL
QUE SON PERCIBIDAS O EXPERIMENTADAS POR LOS MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIN Y QUE ADEMS TIENEN INFLUENCIA DIRECTA EN LOS
COMPORTAMIENTOS DE LOS EMPLEADOS.
CHIAVENATO, I. (2000). ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS. QUINTA
EDICIN. MC GRAW HILL. IMPRESO EN COLOMBIA.

POR SU PARTE, LIKERT Y GIBSON (1986) PLANTEAN QUE EL CLIMA ORGANIZACIONAL ES EL

TRMINO UTILIZADO PARA DESCRIBIR LA ESTRUCTURA PSICOLGICA DE LAS ORGANIZACIONES. EL
CLIMA ES LA SENSACIN, PERSONALIDAD O CARCTER DEL AMBIENTE DE LA ORGANIZACIN, ES
UNA CUALIDAD RELATIVAMENTE DURADERA DEL MEDIO AMBIENTE INTERNO DE UNA
ORGANIZACIN QUE EXPERIMENTAN SUS MIEMBROS, INFLUYE EN SU COMPORTAMIENTO Y PUEDE
DESCRIBIRSE EN TRMINOS DE LOS VALORES DE UNA SERIE PARTICULAR DE CARACTERSTICAS O
ATRIBUTOS
DE
LA
ORGANIZACIN.
LIKERT, R. Y GIBSON, J. (1986) NUEVAS FORMAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS. EDITORIAL
TRILLAS.

B.- 9 FACTORES QUE REPERCUTEN EN LA GENERACIN DEL CLIMA

LITWIN Y STINGER, ESTABLECE NUEVE FACTORES QUE A CRITERIO DE ELLOS, REPERCUTEN EN LA GENERACIN DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL:
A.- ESTRUCTURA: HACE REFERENCIA A LA FORMA EN QUE SE DIVIDEN, AGRUPAN Y COORDINAN LAS ACTIVIDADES DE LAS
ORGANIZACIONES EN CUANTO A LAS RELACIONES ENTRE LOS DIFERENTES NIVELES JERRQUICOS.
B.-RESPONSABILIDAD. TIPO DE SUPERVISIN QUE SE EJERZA SOBRE LAS MISIONES DADAS A LOS TRABAJADORES.
C.-RECOMPENSA: UN SALARIO JUSTO Y APROPIADO, ACORDE CON LA ACTIVIDAD DESARROLLADA.
D.-DESAFOS: EN LA MEDIDA QUE LA ORGANIZACIN PROMUEVA LA ACEPTACIN DE RIESGOS CALCULADOS A FIN DE LOGRAR LOS
OBJETIVOS PROPUESTOS, LOS DESAFOS AYUDARN A MANTENER UN SANO CLIMA COMPETITIVO, NECESARIO EN TODA
ORGANIZACIN.

LITWIN, & STINGER. (1 DE ENERO DE 1968). FACTORES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL. OBTENIDO DE
WORDPRESS:HTTPS://JCVALDA.WORDPRESS.COM/CLIMA-ORGANIZACIONAL-SEGUN-LITWIN-Y-STINGER/

 E.-RELACIONES: ESTAS SE FUNDAMENTARN EN EL RESPETO INTERPERSONAL A TODO NIVEL.

F.-COOPERACIN: EST RELACIONADO CON EL APOYO OPORTUNO CON CADA UNOS DE LOS MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIN.
G.-ESTNDARES: EN LA MEDIDA QUE LOS ESTNDARES SEAN FIJADOS CON SENTIDO DE RACIONALIDAD Y ANTE TODO
DE QUE PUEDAN SER LOGRADOS SIN EXAGERAR LOS ESFUERZOS NECESARIOS PARA ELLO, LOS MIEMBROS DEL
GRUPO PERCIBIRN ESTOS, CON SENTIDO DE JUSTICIA O DE EQUIDAD.
H.-CONFLICTO: ESTE SENTIMIENTO BIEN PODR SER GENERADO POR MOTIVOS DIFERENTES: RELACIONADOS CON EL
TRABAJO O BIEN CON LO SOCIAL Y PODR DARSE ENTRE TRABAJADORES DE UN MISMO NIVEL O EN LA RELACIN
CON JEFES O SUPERIORES.
I.-IDENTIDAD: HOY DA LA CONOCEMOS COMO SENTIDO DE PERTENENCIA.
SI BIEN ES CIERTO ESTOS FACTORES VA A TENER QUE VER CON LA GENERACIN DE UN CLIMA LABORAL POSITIVO O
NEGATIVO NO SON LOS SUFICIENTES A A MI CRITERIO.

Modelo de LIKERT
Likert (1969) sostiene que en la manera de ver los trabajadores al clima ,
Influyen tres tipos de variables:
Variables causales.
Variables intervinientes.
Variables finales
El considera ocho dimensiones para medir el clima organizacional:
A.-Estilo de autoridad
B.- Esquema motivacionales
C.- Comunicacin
D.- Proceso de influencia
E.- Proceso de toma de decisiones
F.- Proceso de planificacin
G.- Proceso de control
H .-Objetivo de rendimiento y perfeccionamiento
El presenta cuatro tipos de sistemas de gestin que se pueden dar en la organizacin :
1.- Autoritario.
2.- Paternalista.
3.- Consultivo
4.- Participativo
Likert, R. y Gibson, J. (1986) Nuevas Formas para Solucionar Conflictos. Editorial Trillas.

C .-EFECTOS DE UN PSIMO CLIMA LABORAL

A.-FALTA DE ADAPTACIN.B.-ROTACIN DE TRABAJADORES.C.-AUSENTISMOD.-BAJA PRODUCTIVIDAD ACOMPAADA MUCHAS VECES DE ROBOS.E.-CONFLICTOS ENTRE EMPLEADOS.D.- CONSECUENCIAS DE UN CLIMA LABORAL ADECUADO
A.-EMPOWERMENT
B.-BIEN COMN
C.-MOTIVACIN CONSTANTE .D.-TRABAJO EN EQUIPO .E.-AUTOESTIMA ELEVADA .-

E.- MEDICIN DEL CLIMA LABORAL

A.- INDICADORES INDIRECTOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
COMO NOS PRESENTA ORDOEZ (1993)
AUMENTO DEL AUSENTISMO
DEFINITIVAMENTE SI LAS PERSONAS ESTN DEJANDO DEVENIR A LA ORGANIZACIN SIN CAUSA JUSTIFICADA ESTO VA A REFLEJAR QUE NO HAY
UN ADECUADO CLIMA LABORAL.
AUMENTO DE ROTACIN INTERNA
SI LOS COLABORADORES ESTN PIDIENDO QUE SE LES CAMBIE DE REA DE TRABAJO ES PORQUE NO SE SIENTEN BIEN EN EL REA DONDE ESTN.
AUMENTO DE LAS QUEJAS DE LOS CLIENTES
SI LOS QUIEREN LOS CLIENTES SE QUEJAN CONSTANTEMENTE ES PORQUE NO HAY UNA BUENA TENSIN DE LOS TRABAJADORES Y ESTO
GENERALMENTE ES PORQUE ELLOS SE SIENTEN EN UN AMBIENTE DE TOTALMENTE HOSTIL Y ESTO MISMO VA VA EFECTIVIZARSE MOMENTO QUE
CONVERSAN Y TRATAN CON LOS CLIENTES.
AUMENTO DE LOS ERRORES EN EL TRABAJO
DEFINITIVAMENTE SI NO HAY UNA BUENA CONCENTRACIN NO HAY UNA BUENA CAPACITACIN NO HAY BUEN ENTRENAMIENTO BASE PROCLIVE
A QUE MUCHOS ERRORES Y/O ACCIDENTE SE PRESENTE EN EL TRABAJO.

E.- PRODUCTIVIDAD BAJA

SE PROCEDER A CONSECUENCIA DEL PSIMO CLIMA.
F.- FALTA DE PARTICIPACIN
DEBIDO AL DESGANO QUE HAY A CONSECUENCIA DEL CLIMA LABORAL DEBIDO A QUE LOS COMPAEROS
DE TRABAJO NO SE LLEVAN PARA NADA BIEN NO SE QUIERE VER NI EN FIN DURA ESTO VA A DAR COMO
CONSECUENCIA QUE NO HAYA PARTICIPACIN EN LOS TRABAJOS GRUPALES QUE PUEDA HABER PARA
CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS EN LA ORGANIZACIN
G.- CONFLICTIVIDAD
LA CONFLICTIVIDAD VIENE POR S SOLA LAS PELEAS LAS RIAS HABLAR A LAS ESPALDAS Y
ANTERIORMENTE SE HA NOMBRADO

F.- PROCESO A SEGUIR PARA LA MEDICIN

DEL CLIMA LABORAL EN UNA EMPRESA